Vista desde la propiedad

Opiniones de Hacienda Jurica by Brisas

4 out of 5
Hacienda Jurica by Brisas
Paseo Jurica 700 Fraccionamiento Jurica, Santiago de Queretaro, Querétaro, QUE

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 615 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 256 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 82 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 1001 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Blanca

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy buen lugar. Solo por favor, revisen la piscina, ya que mi hermano se rebano su dedo del pie derecho. En la alberca.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel., el 15 abr. 2024
Estimada. Sra. BlancaAgradecemos el compartir sus comentarios y evaluación; lamentamos lo ocurrido referente al tema de la alberca, hemos comunicado sus comentarios al respecto con las áreas involucradas, para realizar una corrección de estos detalles. Le agradezco su aportación para identificar nuestras áreas de mejora, para continuar brindando el servicio que usted se merece.Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente

10/10 Excelente

Bernardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre vengo aquí, es muy bonito, seguro, la atención de Eliud Olmos es de primera, siempre amable y atenta. Gracias
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel., el 15 abr. 2024
Estimado Sr. BernardoAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, tenga la plena seguridad que sus felicitaciones se le hicieron llegar a la Srita. Eliud Olmos.Esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroAtentamente

10/10 Excelente

Armando

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel., el 9 abr. 2024
Estimado Sr. ArmandoMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Excelente

Unia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel., el 7 abr. 2024
Estimada Sra. UniaMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ambiente relajado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel., el 4 abr. 2024
Estimado Sr. Juan Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

6/10 Aceptable

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
La propiedad es algo vieja. Tiene algunas alfombras algo viejas que despiden un aroma de “viejo”. Creo le hace falta mantenimiento. La comida del desayuno fue bueno, aunque tuve la mala fortuna de tomar un jugo de naranja que estaba en mal estado. No volvería.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel., el 2 abr. 2024
Estimado Sr. Juan Gracias por tomarse el tiempo de compartir su última experiencia con nosotros.En Hacienda Jurica tomamos muy en serio los comentarios y evaluaciones de nuestros huéspedes ya que nos sirven para notar nuestras áreas de oportunidad para mejorar el servicio que nos caracteriza.Es un placer atenderle, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro

10/10 Excelente

SERGIO DIAZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel., el 2 abr. 2024
Estimado Sr. Sergio DiazMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

8/10 Bueno

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, pero nada expectacular. La alberca un poco sucia.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel, el 31 mar. 2024
Estimado Sr. Mauricio Gracias por tomarse el tiempo de compartir su última experiencia con nosotros.En Hacienda Jurica tomamos muy en serio los comentarios y evaluaciones de nuestros huéspedes ya que nos sirven para notar nuestras áreas de oportunidad para mejorar el servicio que nos caracteriza.Es un placer atenderle, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro

10/10 Excelente

Enoo

Buenas instalaciones, en general todo bien, salvo el primer día al agua de la alberca estaba muy fría, al siguiente día estaba mucho mejor
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel, el 29 mar. 2024
Estimado Sr. EnooGracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente

10/10 Excelente

Emma Luisa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Servicios excelentes
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel, el 29 mar. 2024
Estimada Sra. Emma Luisa Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

8/10 Bueno

JAIME

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien para familias
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel, el 27 mar. 2024
Estimado Sr. JAIME Gracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente

10/10 Excelente

Bertrand

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar hermoso y tranquilo, buena comida. Deben darle un poco más de cuidados a las habitaciones y piscina. Lo demás todo perfecto.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Lic. Ivonne Álvarez, Gerente de Hotel, el 27 mar. 2024
Estimado Sr. Bertrand Gracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente

10/10 Excelente

Nicole Marie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 25 mar. 2024
Estimada Sra. Nicole MarieAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 Excelente

PAULINA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvimos muy a gusto.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 22 mar. 2024
Estimada Sra. PAULINA Agradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

8/10 Bueno

IMELDA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La tranquilidad y el ambiente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 22 mar. 2024
Estimada Sra. IMELDAGracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El tipo hacienda
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 18 mar. 2024
Estimada Sr. Daniel Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Excelente

JUAN JOSE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me quedé 2 días en la suite presidencial Y las regaderas no sirven ; para regular lo del agua es un problema , se desperdicia mucho Sus muebles están muy viejos y tienen mucha polilla
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 17 mar. 2024
Estimado Sr. JUAN JOSEAgradecemos el compartir sus comentarios y evaluación; lamentamos lo ocurrido referente al servicio de su habitación y con la asignación aplicada, hemos comunicado sus comentarios al respecto con las áreas involucradas para su seguimiento correspondiente. Con ello, poder seguir ofreciendo el servicio que nos caracteriza. Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro cercano.Sinceramente

6/10 Aceptable

Ma Del Carmen

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Una propiedad con un alto valor histórico y un muy bajo nivel de mantenimiento. Camas vencidas, drenajes olorosos, alfombras sucias, jardines quemados. Una oportunidad para que Grupo Brisas haga algo o la deje morir.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 14 mar. 2024
Estimada Sra. Ma Del CarmenGracias por darnos la oportunidad de servirle.Le ofrecemos una sincera disculpa por no cumplir con los estándaresdel hotel que nos caracteriza así mismo con la situación suscitada durante suestancia.Tenga la plena seguridad que se están tomando las medidas correspondientes con las áreas involucradas para resolver estas situaciones presentadas y así mismo tomar en cuenta sus comentarios para mejorar y seguir ofreciendo un servicio de primera. Atentamente

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos encantó !
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 11 mar. 2024
Estimada Sra. MariaMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Excelente

Bruno

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muchas gracias, como siempre estuvo extraordinario
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 11 mar. 2024
Estimado Sr. BrunoAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 Excelente

Ruben

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy recomendado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 4 mar. 2024
Estimado Sr. RubenMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Excelente

RUBEN ALFREDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 21 mar. 2024
Estimado Sr. RUBEN ALFREDO Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Excelente

JUAN JOSE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 26 feb. 2024
Estimado Sr. JUAN JOSE Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

8/10 Bueno

jeronimo lopez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un exceso hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 25 feb. 2024
Estimado Sr. Jerónimo LópezGracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente

10/10 Excelente

Marco Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio de su personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 25 feb. 2024
Estimado Sr. Marco AntonioMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Excelente

monica

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es muy bonito y tranquilo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 16 feb. 2024
Estimada Sra. monica Agradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Servicio y personal
alfombras sucias
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 7 feb. 2024
Estimado Sr. GerardoGracias por tomarse el tiempo de compartir su última experiencia con nosotros.En Hacienda Jurica tomamos muy en serio los comentarios y evaluaciones de nuestros huéspedes ya que nos sirven para notar nuestras áreas de oportunidad para mejorar el servicio que nos caracteriza.Es un placer atenderle, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro.Atentamente

10/10 Excelente

MARICARMEN

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es bonito y tranquilo para pasar un fin de semana. El buffet del desayuno super recomendable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 6 feb. 2024
Estimada Sra. MARICARMENAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 Excelente

FERNANDA

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es tranquilo, la cama cómoda, el personal muy amable (excepto meseros hombres, no tienen una actitud tan buena de servicio, la mesera Luz muy atenta y linda en su trato ), no hay mucha variedad de alimentos, el buffet siento que le falta más variedad de guisos. Estaría perfecta su alberca si tuviera calefacción. El spa perfecto. Instalaciones bonitas.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 6 feb. 2024
Estimada Sra. FERNANDAAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, tenga por seguro que se le hará llegar su felicitación a la mesera Luz. Referente a los otros puntos que toca, se le hará conocer al área involucrada para buscar la solución.Esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 Excelente

jeronimo lopez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta este hotel , buena ubicación, buen ambiente, buena comida, buen gimnasio, todo bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 5 feb. 2024
Estimado Sr. Jerónimo LópezMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 4 feb. 2024
Estimado Sr. JorgeMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La hacienda
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 4 feb. 2024
Estimado Sr. JorgeMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

8/10 Bueno

Juan Martin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel grande y rescata la hacienda culturalmente. Cuenta con diversas áreas y servicios para satisfacer las necesidades tanto de los viajes por trabajo como por placer, en familia. Piscina climatizada.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 2 feb. 2024
Estimado Sr. Juan MartinMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Excelente

Marco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente Hotel, todo muy limpio y renovado, servicios excelentes y personal amable y atento
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 1 feb. 2024
Estimado Sr. MarcoAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroAtentamente

6/10 Aceptable

Bren

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelente para descansar y salir en familia!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 29 ene. 2024
Estimado Sr. BrenMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

8/10 Bueno

Guillermo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel y muy buena relación calidad-precio.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 29 ene. 2024
Estimado Sr. Guillermo Agradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 Excelente

Pao

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Un lugar con historia
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 28 ene. 2024
Estimada Sra. PaoAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 Excelente

mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy cómodo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 28 ene. 2024
Estimada Sra. MarianaMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

8/10 Bueno

Ana luisa

La regadera no se va el agua
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 24 ene. 2024
Estimada Sra. Ana luisaAgradecemos el compartir sus comentarios y evaluación; lamentamos lo ocurrido referente al servicio de la regadera, se le informo a las áreas involucradas sobre esta situación para erradicar el problema.Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro cercano.Sinceramente

10/10 Excelente

Enrique

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 21 ene. 2024
Estimado Sr. Enrique Gracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa.Atentamente

10/10 Excelente

Andrea

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 28 ene. 2024
Estimada Sra. AndreaMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Excelente

ANGEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantástica !
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 21 ene. 2024
Estimado Sr. ANGELMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está un poco lejos de todo pero está bonita y tranquila.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 21 ene. 2024
Estimado Sr. VicenteAgradecemos sus comentarios, es un placer atenderle y poder cumplir con sus expectativas respecto a nuestros servicios, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuroSinceramente

10/10 Excelente

jose

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el estilo del lugar y las areas son espectaculares
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame / Gerente General, el 19 ene. 2024
Estimado jose,Buenas tardes, gracias por hospedarse con nosotros y por haber elegido el Hotel Hacienda Jurica by Brisas para disfrutar de un fin de semana en compañía de su familia.Que gusto saber que las instalaciones fueron de su agrado y que superamos sus expectativas.Generamos experiencia únicas para que nuestros huéspedes tengan una estancia memorable. Sera un placer recibirlo nuevamente para que pueda disfrutar de nuestras bellas instalaciones.Cordialmente,

10/10 Excelente

Carlos Anibal

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito lugar
Excelente lugar para trabajo y familia
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame / Gerente General, el 19 ene. 2024
Estimado Carlos Anibal,Es un placer saludarlo y agradecerle su preferencia en esta magnifica hacienda.Gracias por su reseña de su reciente estancia con nosotros. Es un honor saber que cumplimos con sus expectativas, disfrutando de nuestras instalaciones y sobre todo de nuestro servicio brindado por nuestro equipo. Estamos enfocados a brindar momentos únicos en todo momento para que su experiencia pueda ser memorable. Será un placer recibirlo nuevamente en el Hotel Hacienda Jurica. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Agustin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame / Gerente General, el 16 ene. 2024
Estimado Agustín,¡Gracias por elegir Hacienda Jurica by Brisas para su estancia en la Ciudad de Querétaro!Apreciamos enormemente el haberse tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su reciente estancia.Muchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio.Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente, puedo asegurarle que todo nuestro equipo hará todo lo posible para que se sienta como en su propia casa!Atentamente,

10/10 Excelente

Estela maria Carrillo del

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Las instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame / Gerente General, el 16 ene. 2024
Estimada Estela maria Carrillo del,Buenas tardes, gracias por visitar esta hermosa hacienda, quiero agradecerle el tiempo que se tomó para enviar sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y brindar el servicio que usted se merece.De verdad nos alegra mucho saber que nuevamente estará con nosotros para poder continuar atendiéndole, agradecemos su comentario y le comento que estaremos honrados a su regreso, será un privilegio tenerlo en casa. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Ary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Deben Poner atención en la cantidad de personal que ubican en parrilla. Es insuficiente .
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 8 ene. 2024
Estimada Sra. AryMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente

10/10 Excelente

Francisco J

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy buena la estancia. Únicamente en el buffet , siento que por las fechas y ser entre semana faltaba más variedad.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 8 ene. 2024
Estimado Sr. Francisco JMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,

8/10 Bueno

Jose

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Edgar Adame, Gerente General, el 8 ene. 2024
Estimado Sr. JoséMuchas gracias por sus comentarios, siempre es de gran motivación saber que cumplimos con su expectativa de servicio. Esperamos tener el gusto de verles pronto de regreso.Atentamente,