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Opiniones de Sure Hotel by Best Western Reims Nord

3 out of 5
Sure Hotel by Best Western Reims Nord
1 Rue Bernex, Saint-Brice-Courcelles, Marne

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 55 de 103 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 39 de 103 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 103 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 103 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 103 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Roberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo OK
Hotel situado en una zona comercial.a.las afueras de Reims. Bien comunicado con autopistas. Necesario desplazarse en coche para ir a cenar (sólo hay un establecimiento tipo buffet próximo, al que se puede llegar andando). Hotel bastante nuevo, en buen estado. Personal atento y dispuesto a ayudar en todo momento.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

2/10 Terrible

andres leonardo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
No pude hacer el Check in
No pude alojarme en el Hotel no aprecia mi reservación y tuve que conseguir otro hotel 2 veces más caro en la madrugada
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Lorenz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location. Very good value for money. Breakfast was okay. Nice charging facilities for e-cars.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Vincent

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Yft.solutions

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Michelle

Overnight pit stop
Lovely staff - dog friendly - small bit comfortable rooms and really nice food in the snack bar and breakfast
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de La réception, el 15 feb. 2024
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon for another memorable experience.Best regards,Your Sure Hotel Reims Nord team.

10/10 Excelente

MICHAEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Impeccable hôtel très agréable
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de La réception, el 15 feb. 2024
Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience mémorable.Bien cordialement,Votre équipe Sure Hotel Reims Nord.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

david

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Deborah

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de La réception, el 12 dic. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, en espérant vous revoir bientôt! La réception, Houssem

8/10 Bueno

Gilles

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de La réception, el 12 dic. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, en espérant vous revoir bientôt! La réception, Houssem

10/10 Excelente

Christian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ras
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de La réception , Houssem, el 12 dic. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé, en espérant vous revoir bientôt! La réception, Houssem

8/10 Bueno

Stephane

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Team Front, el 1 dic. 2023
Bonjour Stéphane,Toute l'équipe est très heureuse de voir que votre séjour était à votre convenance.Bien cordialement,Votre équipe Sure Hôtel Reims Nord

10/10 Excelente

Martial

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
voyage d affaires
toujours aussi pro l équipes un grand merci a bientot
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Team Front, el 1 dic. 2023
Cher Martial,Toute l'équipe vous remercie pour ce chaleureux commentaire.Au plaisir de vous recevoir à nouveau.Bien cordialement,Votre équipe Sure Hôtel Reims Nord

10/10 Excelente

WALTER

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon séjour
Très bon rapport prestations/prix
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Houssem, el 8 nov. 2023
Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent moment dans notre hôtel. Vos commentaires sont très appréciés, et nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement, Votre équipe Sure Hotel Reims Nord.

10/10 Excelente

John

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Team Front, el 1 dic. 2023
Cher John,Merci d'avoir pris le temps de partager votre impression.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement,Votre équipe Sure Hôtel Reims Nord

8/10 Bueno

Geraldine

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Team Front, el 10 oct. 2023
Chère Geraldine, Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent moment dans notre hôtel. Vos commentaires sont très appréciés, et nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement,Votre équipe Sure Hotel Reims Nord

6/10 Aceptable

Lisa

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Team Front, el 10 oct. 2023
Chère Lisa,Nous accordons de l'importance à vos commentaires, qu'ils soient positifs ou constructifs. Nous sommes heureux que vous ayez eu quelques expériences positives lors de votre séjour et nous nous excusons pour les éventuels problèmes. Bien cordialement,Votre équipe Sure Hotel Reims Nord.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon accueil, personnel présent à l' hôtel 24/24h. Parking fermé la nuit.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Team Front, el 10 oct. 2023
Bonjour, Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience mémorable.Bien cordialement,Votre équipe Sure Hotel Reims Nord.

8/10 Bueno

JEAN CHRISTOPHE

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Team Front, el 10 oct. 2023
Cher Jean Christophe,Cela réchauffe nos cœurs de voir votre note positive. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible, et c'est gratifiant de savoir que nous avons réussi pendant votre séjour. À bientôt ! Bien cordialement,Votre équipe Sure Hôtel Reims Nord.

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Team Front, el 10 oct. 2023
Dear Antonio, Our team works hard to create wonderful experiences, and your feedback reaffirms our commitment to excellence.Best regards,Your Sure Hotel Reims Nord team.

10/10 Excelente

Daniele

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Colazione ottima!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Team Front, el 10 oct. 2023
Dear Daniele,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon for another memorable experience.Best regards,Your Sure Hotel Reims Nord team

10/10 Excelente

Filip

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Het onthaal was top, kamer goede airco en geluidsarm, ontbijt lekker. Personeel is zeer vriendelijk.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Votre équipe Sure Hôtel Reims Nord, el 13 sept. 2023
Dear Filip,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon for another memorable experience.Best regards,Your Sure Hotel Reims Nord team

10/10 Excelente

Claude

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Votre équipe Sure Hôtel Reims Nord, el 13 sept. 2023
Cher Claude,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience mémorable.Bien cordialement,Votre équipe Sure Hôtel Reims Nord

10/10 Excelente

Johannes

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Votre équipe Sure Hôtel Reims Nord, el 13 sept. 2023
Cher Johannes, Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent moment dans notre hôtel. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement,Votre équipe Sure Hôtel Reims Nord.

6/10 Aceptable

Estelle

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Je ne supporte pas, quand le personnel discute dans l office du petit déjeuner et ce en langue étrangère, c est d une impolitesse. Il y a certainement une salle de repos où ils peuvent déjeuner et rigoler, mais devant les clients, cela m insupporte.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Votre équipe Sure Hôtel Reims Nord, el 13 sept. 2023
Chère Estelle,Nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour. Vos préoccupations ont été notées, et nous nous engageons à nous améliorer dans les domaines que vous avez mentionnés. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement,Votre équipe Sure Hôtel Reims Nord

8/10 Bueno

Etienne

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonnes prestations
Chambre et literie Ok. Bonnes prestations générales.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Ezio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Had a shower but drain chocked and flooded shower area. Had to use remaining towels to stop water going into bedroom area. My partner had to do without a shower as no towels left. Breakfast was dreadful. Reported problem with shower in the morning but no reaction as if they already knew about it. Will totally avoid Mercure Hotels in future. Very poor, absolute rubbish.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Alain

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Sheila

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean, with a good shower. The room was very good, but a little on the small side. Overall a very good stopover, with happy staff. A good breakfast.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Ian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Sergey, Worcester

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A very good place to stay if you travel by car and want to stay in Reims for one night. The hotel is nice, clean and quiet at night. It is located very close to a highway and several large stores including a really huge supermarket. With a car, it is easy to have a short drive to the city center for sightseeing and visiting one of the champagne houses.

8/10 Bueno

Nadia

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Kelly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely room, friendly staff, would recommend.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Patrick

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Lucile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Michel

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is a great hotel for a quick stopover in Reims. Close to the highway, easy access to the city, but it is in an area where a car is pretty much required. Staff was excellent, room was fine, and overall it was good value for the money.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Stéphane

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A refaire
Personnel dévoué. Petit dejeuner varié. Nuit confortable et calme
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Sébastien

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Jean Marc

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Correct
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

stephane

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Sarah

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

John

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Valerie

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Julie

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice modern hotel with ample parking for a large vehicle, staff very friendly welcoming and helpful . Comfortable bed and good shower, nice breakfast value for money
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Natacha

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour d’affaires
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

marine

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
2eme séjour dans cet hôtel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Sébastien

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ras
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022