Recepción

Opiniones de One Saltillo Aeropuerto

3 out of 5
One Saltillo Aeropuerto
Carretera Saltillo-Monterrey Km 9, Zona Industrial, Ramos Arizpe, COAH

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 89 de 163 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 34 de 163 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 163 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 163 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 163 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jimena

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, felicidades
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jimena

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo buen
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Patricia Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Poco estacionamiento
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Cordialmente, el 26 mar. 2024
Estimada Patricia, Es un gusto haberle recibido y más aun el saber que su experiencia fue grata. Gracias por su confianza y preferencia y por supuesto por su tiempo para regalarnos su valiosa evaluación. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Patricia Elizabeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien todo Solo el estacionamiento algo chico
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Cordialmente, el 26 mar. 2024
Estimada Patricia, Es un gusto haberle recibido y más aun el saber que su experiencia fue grata. Gracias por su confianza y preferencia y por supuesto por su tiempo para regalarnos su valiosa evaluación. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.

6/10 Aceptable

Ivanna

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Cordialmente., el 10 mar. 2024
Apreciable Ivanna, Gracias por su visita y gracias por su tiempo para su valiosa evaluación. Lamentamos saber que no logramos su entera satisfacción y le ofrecemos una sincera disculpa. Seguiremos implementado las mejoras pertinentes para lograr siempre grandes momentos.

10/10 Excelente

Carlos Alberto Martinez

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Saludos., el 26 mar. 2024
Estimado Carlos, Es un gusto haberle recibido en esta su casa lejos de casa y más aun el saber que logramos una sonrisa durante su visita. Esperamos tener oportunidad de hacerle sentir más que bienvenido nuevamente muy pronto.

10/10 Excelente

antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Loved it
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Cordialmente., el 26 feb. 2024
Estimado Antonio, Es un gusto saber que su estancia fue agradable, muchas gracias por su preferencia y por su tiempo para tan valiosos comentarios. Esperamos poder recibirle muy pronto en esta su casa.

10/10 Excelente

Marisol

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien solo el estacionamiento no tenia iluminacion por lo cual me parecio algo inseguro.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Cordialmente., el 20 feb. 2024
Estimada Marisol, Muchas gracias por su confianza y por su preferencia y por supuesto por su tiempo para compartirnos tan valiosos comentarios. De antemano le ofrezco una disculpa y le aseguro que ya estamos trabajando en ello para mejorar nuestros servicios con la experiencia y el servicio con ustedes nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Saludos, el 26 mar. 2024
Estimado Carlos, Es un gusto haberle recibido en esta su casa lejos de casa y más aun el saber que logramos una sonrisa durante su visita. Esperamos tener oportunidad de hacerle sentir más que bienvenido nuevamente muy pronto.

6/10 Aceptable

Ericka Ivonne

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El elevador huele a caño, las habitaciones sucias y con falta de mantenimiento, hasta una cucaracha había.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Cordialmente., el 10 ene. 2024
Estimada Ericka, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, lamentamos que durante su estancia en esta su casa haya tenido esos inconvenientes. Estaremos al pendiente de que este tipo de situaciones no se repita buscando asegurar siempre la mejor atención a nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Mayren Arely

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Cordialmente., el 10 ene. 2024
Estimada Srta Mayren, Gracias por su confianza y por su tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle muy pronto nuevamente.

4/10 Malo

Alex

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 10 ene. 2024
Estimado Alex, Esperamos tener oportunidad de recibirle pronto nuevamente.

8/10 Bueno

Aline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es limpio, la atención adecuada.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 10 ene. 2024
Estimada Srta. Maura, Gracias por su confianza y por su tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle muy pronto nuevamente.

2/10 Terrible

JOSE

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Esta en muy malas condiciones le falta mantenimiento esta sucio da asco usar el baño
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 2 ene. 2024
Estimado Jose, Nos apena de sobremanera esta situación y le ofrecemos una sincera disculpa y por supuesto nuestro compromiso para revisar la situación con el equipo de mantenimiento y ama de llaves en cuánto a esos temas en particular que nos comenta para asegurar que esto no se repita. Entendemos lo incómodo que pudo haber sido y definitivamente no es nuestro objetivo, puede estar segura que estamos dando puntual seguimiento para asegurar siempre la calidad en el servicio. Esperamos tener oportunidad de recibirle pronto nuevamente.

6/10 Aceptable

RODRIGO

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitación que me dieron estaba muy sucia , la verdad muy mala imagen tenía la habitación, mucha basura, suciedad y paredes manchadas.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 2 ene. 2024
Estimado Rodrigo, Muchas gracias por su valiosa retroalimentación y por supuesto por su visita. Estaremos al pendiente de que este tipo de situaciones para no se repita buscando asegurar siempre la mejor atención a nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

EDUARDO ALBERTO

Respuesta de Cordialmente, el 28 ene. 2024
Estimado Eduardo, Es un gusto saber que logramos una estancia de 10! Muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios y claro, por su confianza y su preferencia. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.

10/10 Excelente

jose luis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estancia confortable y personal muy amable
Respuesta de Cordialmente., el 27 dic. 2023
Estimada Jose Luis, Es un gusto saber que logramos una estancia de 10! Muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios y claro, por su confianza y su preferencia. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.

4/10 Malo

JOSE A

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel sucio e instalaciones en mal estado
El baño del cuarto estaba muy sucio con gran cantidad de pelo, las toallas viejas y percudidas ademas de rotas, la pared del baño en mal estado. El desayuno terrible no había nada disponible y eran las 9:20 am, pero el personal de recepción desayunando sin prestar atención al cliente.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 27 dic. 2023
Apreciable Jose A, Gracias por su visita y gracias por su tiempo para su valiosa evaluación. Lamentamos saber que no logramos su entera satisfacción y le ofrecemos una sincera disculpa. Seguiremos implementado las mejoras pertinentes para lograr siempre grandes momentos.

8/10 Bueno

Claudia

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 27 dic. 2023
Estimada Claudia, Es un gusto haberle recibido y más aun el saber que su experiencia fue grata. Gracias por su confianza y preferencia y por supuesto por su tiempo para regalarnos su valiosa evaluación. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.

8/10 Bueno

Judas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Saludos., el 27 dic. 2023
Estimado Sr. Judas, Es un gusto haberle recibido en esta su casa lejos de casa y más aun el saber que logramos una sonrisa durante su visita. Esperamos tener oportunidad de hacerle sentir más que bienvenido nuevamente muy pronto.

10/10 Excelente

Gabriela Sarahi

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Saludos., el 27 dic. 2023
Estimado Sra Gabriela Sarahi, Es un gusto haberle recibido en esta su casa lejos de casa y más aun el saber que logramos una sonrisa durante su visita. Esperamos tener oportunidad de hacerle sentir más que bienvenido nuevamente muy pronto.

8/10 Bueno

lorena

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 11 dic. 2023
Estimada Sra. Lorena. Gracias por su visitaa.Lamentamos saber que no logramos su entera satisfacción y le ofrecemos una sincera disculpa. Seguiremos implementado las mejoras pertinentes para lograr siempre grandes momentos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opcion
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Saludos cordiales., el 11 dic. 2023
Estimado Ramiro, Gracias por su confianza y por su tiempo para hacernos llegar sus valiosos comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en esta su casa.

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy bien todo muy amables
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 11 dic. 2023
Estimada Arturo, Es un gusto saber que logramos una estancia de 10! Muchas gracias por su confianza y su preferencia. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.

10/10 Excelente

francisco ortiz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de Cordialmente., el 14 feb. 2024
Estimado Francisco, Es un gusto saber que su estancia fue agradable, muchas gracias por su preferencia y por su tiempo. Esperamos poder recibirle muy pronto en esta su casa.

10/10 Excelente

francisco ortiz

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Saludos., el 11 dic. 2023
Estimado Sr Francisco, Es un gusto haberle recibido en esta su casa lejos de casa y más aun el saber que logramos una sonrisa durante su visita. Esperamos tener oportunidad de hacerle sentir más que bienvenido nuevamente muy pronto.

2/10 Terrible

Juan

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No funciono el clima de la habitación que se me asignó #057
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 27 nov. 2023
Estimado Sr., Juan. Nos apena que el clima de su habitación no haya cumplido con nuestros estándares de calidad y que esto haya ocasionado por supuesto que su estancia no fuese grata. Seguimos revisando el tema con nuestros equipos de mantenimiento con la única finalidad de asegurar siempre la calidad total de nuestro servicio.Esperemos recibirle pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Luis rogelio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 21 nov. 2023
Estimado Sr. Luis Rogelio, Gracias por su confianza y por su tiempo para hacernos llegar sus comentarios.Esperamos tener el gusto de recibirle muy pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 2 dic. 2023
Estimado Sr., Javier, Es un gusto saber que logramos una estancia de 10!. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Raul

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 2 nov. 2023
Estimado Raul, Es un gusto saber que logramos una estancia de 10!. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 29 oct. 2023
Estimado Sr, Eduardo. Gracias por su confianza y por su tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle muy pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Armando Agustin

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Saludos., el 18 oct. 2023
Estimado Sr. Armando, Es un gusto haberle recibido en esta su casa lejos de casa y más aun el saber que logramos una sonrisa durante su visita. Esperamos tener oportunidad de hacerle sentir más que bienvenido nuevamente muy pronto.

10/10 Excelente

MIRIAM A

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Saludos., el 18 oct. 2023
Estimada Miriam, Es un gusto haberle recibido y más aun el saber que su experiencia fue grata. Gracias por su confianza y preferencia y por supuesto por su tiempo para regalarnos su valiosa evaluación. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Luis Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal súper amable y el hotel está muy bien ubicado para acceder a los parques industriales, algo muy conveniente para mi.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 18 oct. 2023
Estimado Luis Carlos, Es un gusto saber que logramos una estancia de 10! Muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios y claro, por su confianza y su preferencia. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.

8/10 Bueno

Carlos Alejandro

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Buena Ubicación !!!!
El hotel está en ramos Arizpe, bien ubicado sin embargo le falta mucho mantenimiento, ya que se ve muy descuidado, lo que me gusto es que fue adquirido ya que era antes Marriott, así que las habitaciones son más grandes así deberían de ser, sin embargo le falta mucho mantenimiento, el desayuno es bueno completo, la zona es segura a 5 minutos del centro de Ramos Arizpe.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 18 oct. 2023
Estimado Sr., Carlos Alejandro, Gracias por su confianza y por su tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle muy pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Cordialmente, el 10 oct. 2023
Estimada es un gusto saber que logramos una estancia de 10! Muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios y claro, por su confianza y su preferencia. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.

8/10 Bueno

Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
x
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Cordialmente, el 7 oct. 2023
Estimado Armando. Gracias por su confianza y por su tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle muy pronto nuevamente.

8/10 Bueno

Carlos Alejandro

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Cordialmente, el 7 oct. 2023
Estimado Carlos Alejandro, Es un gusto haberle recibido Gracias por su confianza y preferencia y por supuesto por su tiempo para regalarnos su valiosa evaluación. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.

2/10 Terrible

Ricardo Erick

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 25 sept. 2023
Estimado Ricardo Erick, Gracias por su visita. Lamentamos saber que no logramos su entera satisfacción y le ofrecemos una sincera disculpa. Seguiremos implementado las mejoras pertinentes para lograr siempre grandes momentos.

8/10 Bueno

Adrian Mauricio

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 17 sept. 2023
Estimado Adrian Mauricio, Es un gusto haberle recibido y más aun el saber que su experiencia fue grata. Gracias por su confianza y preferencia y por supuesto por su tiempo para regalarnos su valiosa evaluación. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Elsie Margarita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy limpio...bien en general. Solo le falta mayor estacionamiento...
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 18 sept. 2023
Estimada Srta. Elsie, Gracias por su confianza y por su tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle muy pronto nuevamente.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Cordialmente, el 13 sept. 2023
Estimado, Es un gusto haberle recibido y más aun el saber que su experiencia fue grata. Gracias por su confianza y preferencia y por supuesto por su tiempo para regalarnos su valiosa evaluación. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Saludos, el 13 sept. 2023
Estimado Sr. Horacio., Es un gusto haberle recibido en esta su casa lejos de casa y más aun el saber que logramos una sonrisa durante su visita. Esperamos tener oportunidad de hacerle sentir más que bienvenido nuevamente muy pronto.

10/10 Excelente

NANCY

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
exceltne ubicación
muy buena ubicación, compelto para estancia de trabajo, personal muy amable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 10 sept. 2023
Estimada Srta. Nancy, Gracias por su confianza y por su tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle muy pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente atención!!!!!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 3 sept. 2023
Estimada Srta. Gabriela, Gracias por su confianza y por su tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Esperamos tener el gusto de recibirle muy pronto nuevamente.

6/10 Aceptable

Enrique

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 31 ago. 2023
Apreciable Enrique, Gracias por su visita. Lamentamos saber que no logramos su entera satisfacción y le ofrecemos una sincera disculpa. Seguiremos implementado las mejoras pertinentes para lograr siempre grandes momentos.

10/10 Excelente

José Antonio Luna

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Cordialmente, el 17 sept. 2023
Estimado Jose Antonio, Es un gusto saber que su estancia fue agradable, muchas gracias por su preferencia. Esperamos poder recibirle muy pronto en esta su casa

10/10 Excelente

Silvia Karla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue muy buena atentos y limpio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Cordialmente., el 23 ago. 2023
Estimada Silvia Karla, Es un gusto saber que logramos una estancia de 10! Muchas gracias por su confianza y su preferencia. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente.

4/10 Malo

Jose de Jesús cardenas

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Caro y instalaciones viejas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de ., el 15 ago. 2023
Estimado José,Gracias por su visita y gracias por su tiempo para su valiosa evaluación. Lamentamos saber que no logramos su entera satisfacción y le ofrecemos una sincera disculpa.Seguiremos implementado las mejoras pertinentes para lograr siempre grandes momentos.Cordialmente

10/10 Excelente

Laura Cristina

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de ., el 15 ago. 2023
Estimada Srita. Laura Cristina, Es un gusto saber que logramos una estancia de 10! Muchas gracias por compartirnos sus valiosos comentarios y claro, por su confianza y su preferencia. Esperamos poder recibirle pronto nuevamente. Cordialmente,