Exterior

Opiniones de THE US GRANT, a Luxury Collection Hotel, San Diego

5 out of 5

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 689 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 172 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 76 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 31 de 1005 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We felt very comfortable. Beautiful ambiance. The employees make us feel welcome and gave us a great service. It is a very good option!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk, el 20 mar. 2024
Thank you for staying with us. Please consider us next time you visit San Diego.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk, el 20 mar. 2024
Thank you for staying with us. Please consider us next time you visit San Diego.

10/10 Excelente

Rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maria

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ni e
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Andres Perez, el 28 nov. 2023
Thank you for providing a lovely feedback!

10/10 Excelente

ADRIAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de JP, el 9 nov. 2023
Thank you for providing us your valued feedback! We hope that you return to San Diego very soon!

10/10 Excelente

ROSA

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Jennifer, el 12 ene. 2023
Dear ROSA,I'm glad to see you enjoyed your stay! We hope you come back soon!

10/10 Excelente

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Excepcional! Todo de muchísimo nivel!
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
Respuesta de JP, el 13 jul. 2022
Thank you for staying with us. We hope to see you back in San Diego very soon!

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Jennifer, el 19 dic. 2021
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Marisela

Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Audrey, el 16 jul. 2021
Thank you so much for your feedback! We hope you return to stay with us soon.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
42 dlls per night parking... no room service after 8:30 pm... limited and very small room service menu at all times regardless of the hour.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021
Respuesta de Audrey, el 17 abr. 2021
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de ep, el 16 sept. 2019
Thank you for your feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción en el centro de san diego
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Kimber, el 21 abr. 2019
Hello Jesus, thank you for the wonderful rating! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto pero el estacionamiento carísimo! 50 dólares la noche me pareció excesivo.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Kimber, el 21 abr. 2019
Thank you for the wonderful rating! We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de THE US GRANT, el 29 ene. 2019
Thank you for staying with us during your visit to San Diego! We look forward to having you again!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
el precio estuvo alto en esta temporada, creo que el restaurante puede mejorar su menú y su calidad.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de THE US GRANT, el 1 feb. 2019
Thank you for your feedback. We have shared your comments to our restaurant for opportunities to improve.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, y ubicación, cerca restaurantes y mall
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de Kimber, el 26 nov. 2018
Hello, Thank you for your wonderful review. We are pleased you liked our hotel, services and location to local attractions and restaurants. We hope to have you back again soon.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Agradable céntrico Mejorar limpieza y buscar mejor calidad en alimentos
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de THE US GRANT, el 11 oct. 2018
Thank you for your gift of feedback. We hope you could give us another opportunity to regain your trust on your next visit to San Diego.

8/10 Bueno

Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, solo en la página decía que el desayuno lo incluía en la tarifa y resultó que sólo teníamos $60 dólares por desayuno y no el desayuno incluido como supuestamente lo compré
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de THE US GRANT, el 11 oct. 2018
Dear Karina, Thank you for staying with us during your visit to San Diego. We apologize for the confusion regarding breakfast. All our items are served a la carte and your package only allows a $60.00 credit per day. We hope you would consider staying with us again when your travels take you back to our city.

10/10 Excelente

Maria V

Excelente Hotel, muy cómodo, bien ubicado y muy buen servicio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de THE US GRANT, el 17 sept. 2018
We're delighted to hear that you had an enjoyable experience at our historic property. We look forward to having you back on your next visit to San Diego!

10/10 Excelente

REYNA PAULINA

Excelente opcion
Excelente hotel, ubicacion y restaurantes muy cercanos. Sin duda regresaria
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Hotel Management, el 3 sept. 2018
Thank you for the great review!

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación
Excelente Hotel, muy buena ubicación y el restaurante con comida deliciosa.
Respuesta de Kimber , el 7 may. 2018
Greetings Jesus, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad you enjoyed our restaurant and our hotel. We hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Porque cobraron 49 dólares extra por día de estacionamiento y además me querían cobrar internet cuando yo reserve incluido. Por todo te cobran
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
Respuesta de THE US GRANT, el 30 abr. 2018
We apologize if your experience was affected by the fact that we charge for parking and internet. You shall find that our parking rate is within range for downtown hotels. We provide information on alternative parking options around the area. We also provide complimentary internet at our Lobby and for Starwood Preferred Guest Members.

8/10 Bueno

Maria A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de Angelica, el 15 feb. 2018
Thank you for taking the time to share your feedback! We hope we can welcome you back soon.

10/10 Excelente

BENITO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Kimber T. , el 20 ene. 2018
Thank you for the wonderful review!

10/10 Excelente

gamaliel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelentes decoración, ubicación, limpieza y servicio.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Gracias por sus comentarios. Nos da gusto saber que disfrutó su tiempo con nosotros. ¡Esperamos poder darle pronto la bienvenida nuevamente!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel con muy buena ubicación Para conocer el centro de San Diego .
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2017
Respuesta de Kimber T. , el 29 nov. 2017
¡Muchas gracias por tus maravillosos comentarios! Esperamos volver a verte pronto.

10/10 Excelente

Karin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular hotel bien ubicado, las habitaciones divinas. Quizá le falta una piscina
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Muchas gracias por sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que haigan encontrado nuestro hotel divino!

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel pero con algún pero
El hotel está francamente bien pero para mi entender tiene dos problemas, las habitaciones son bastante oscuras por la configuración del edificio y justo en frente del Hotel hay un parque lleno de "homeless" con lo que ir a por el café de la mañana, sobre todo a una hora temprana no resulta excesivamente agradable. No es problema del hotel, en California en general y en San Diego en particular es algo muy habitual.
Se hospedó 7 noches en junio de 2017
Gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de su visita con nosotros. Por favor, sepa que somos conscientes del problema de los homeless en el area y hacemos todo lo posible para ayudar a mantener a nuestros clientes seguros. Esperamos que podamos darle la bienvenida pronto a nuestro hotel!

10/10 Excelente

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy Buen opción!
Una muy grata experiencia en lo personal. Viajamos por tres dias e hizo de nuestro viaje una grata experiencia. Muy buena ubicación, atención, amenidades, el gimanasio muy completo y en buen estado. El único detalle de me hizo excesivo el costo de 50 USD POR DÍA de estacionamiento... creo que debería tener una opción de self service.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are thrilled to know that you enjoyed your stay and our beautiful hotel amenities. We are sorry to hear that you found the parking prices to be too high and frustration that we do not have a self-parking option at our facility. Please feel free to contact our iconic Concierge team to inquire about nearby self parking options for any future visits. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Armando , Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción para visitar San Diego
Nos dejó una grata sorpresa el hospedarnos en este hotel, el personal del hotel super atento y las instalaciones en excelente estado, así como la comida deliciosa
Respuesta de Kimber T., el 25 feb. 2017
Thank you Armando for providing us wonderful feedback on your recent stay! We hope to have you as our guest again soon.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
todo bien, muy amable recepcion
todo ok, muy bien la musica en vivo en el lobby, regresaria por eso!
Respuesta de Kimber T., el 12 feb. 2017
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are pleased you enjoyed our live music and hope to see you again soon to enjoy it again! We have the live music in the lobby and Grant Grill Lounge every Thursday, Friday and Saturday evenings.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent!!
Super service!! Beautiful hotel!
Respuesta de General Manager, el 9 ene. 2017
Thank you for taking the time to provide us a wonderful review! Our staff take great pride in giving excellent service and it pleases us to learn you took note of this and it made your stay special. We hope to see you again soon! Kindly, Kimber T.

10/10 Excelente

Monica, Mexico City

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio excelente y la construcción es antigua y muy linda. Todo el interior el hotel está renovado. Gran experiencia.
Respuesta de Front Office Manager, el 10 dic. 2016
Thank you for providing feedback on your stay! We are happy you enjoyed your time with us. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opcion para hospedarse
Cuartos, baño y cama excelente, el unico problema es q se escucha mucho ruido de la calle en los cuartos. Pisos altos es mejor.

10/10 Excelente

David, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio
Estuvo en remodelación el lobby, pero aún así estuvo el servicio exquisito...

10/10 Excelente

Monica, Perú

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel!
Hotel muy bien ubicado! La cama riquísima!! El único punto en contra es que no tenía wifi gratuito pero a favor, había en el hall principal todas las mañanas un módulo para servirte café y té gratis... Básico para arrancar bien el día ;)

10/10 Excelente

Patricia, ciudad de mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy caro los allimentos
hotel elegante

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Tony, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de lujo, muy bien ubicado.
El hotel es muy elegante y está ubicado en un lugar ideal para caminar para hacer comprar e ir a comer. Enfrente de Horton Plaza, en el area de Gaslamp. Mi única crítica es que a cierto mobiliario ya le hace falta un cambio, como lo es los sillones del Lobby, los cuales ya se ven viejos

10/10 Excelente

Michelle

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property was gorgeous, and beautifully maintained. The staff was very helpful .......... the restaurants were wonderful. Great location for walking the area!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk, el 27 mar. 2024
Thank you for choosing to stay at The US Grant. We hope you decide to revisit us next time you come to San Diego.

10/10 Excelente

Roger

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk, el 27 mar. 2024
Thank you for choosing to stay at The US Grant. We hope you decide to revisit us next time you come to San Diego.

10/10 Excelente

Joshua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Andres , el 25 mar. 2024
Thank you for choosing to stay at The US Grant. We hope you decide to revisit us next time you come to San Diego.

8/10 Bueno

Jan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Construction in progress so the rook had scaffolding out our windows. The room was not cleaned the 2nd day until we finally called at 3:30 pm. Restaurant was mediocre.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk, el 21 mar. 2024
Thank you for your feedback. We do apologize for any inconvenience this may have caused you.

10/10 Excelente

Estela

Caracter
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de FrontDesk, el 13 mar. 2024
Thank you for staying with us. Please consider us next time you visit San Diego.

8/10 Bueno

Nick

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Office , el 13 mar. 2024
Thank you for staying with us. Please consider us next time you visit San Diego.

6/10 Aceptable

Sameh

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk, el 29 mar. 2024
Thank you for choosing to stay at The US Grant. We hope you decide to revisit us next time you come to San Diego.

10/10 Excelente

Linet, Glendale

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great upscale, hotel. Amazing service and wonderful breakfast close to gaslamp
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de US GRANT, el 23 feb. 2024
We appreciate your feedback and thank you for staying with us. Please consider us next time travels being you to San Diego.

6/10 Aceptable

HOSSEIN

Viaje familiar
I upgraded my room to suite at highest floor they had ( 11 floor ) But it was crazy noise from 5:30 am because of street Train which disturbed our sleep , And we can not accept to see a hole in bed sheet in 5 star hotel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Front Office Manager , el 16 feb. 2024
We do apologize for all the inconvenience the street noise may have caused you. We appreciate your feedback.

8/10 Bueno

Bjoern

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk, el 21 mar. 2024
Thank you for staying with us. Please consider us next time you visit San Diego.