Lobby

Opiniones de Hotel Diva

4 out of 5
Hotel Diva
440 Geary St, San Francisco, CA

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 283 de 999 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 362 de 999 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 204 de 999 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 96 de 999 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 54 de 999 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Alejandra, CDMX

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La ubicación muy buena del hotel Todo Me gusto y el ambiente agradable
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Pedro, el 18 feb. 2020
Muchas gracias por quedarte con nosotros

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

EfrenRebolledo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado, en una muy buena zona para desplazarte a los principales atracciones. Muy Buena relación calidad-costo Las instalaciones y comodidades necesarias para visitar SF en relación a los costos altos que infiere cualquier hospedaje en SF
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Maria Dolores

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estancia en el centro
Buen hotel, moderno y centrico. Bien comunicado, personal amable.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

GeraldTE

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La ubicación es buena, las habitaciones son cómodas, pero lo que no me gusto es que adicional a lo ya contratado el concepto de FACILITIES que es un promedio de $30 dólares por día, porque dicen que te brindan Wifi, área de business y champagne de cortesía todos los días, en mi caso no hice uso de ninguna de estos servicios, pero igual te los cobran.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

susana

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un Hotel recomendable.
Me gusto la habitacion , el personal muy amable siempre tratando de solucionar cualquier inconveniente.La ubicacion es muy buena tambien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

carolina

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho la ubicación, el personal es súper atento, las instalaciones son magníficas...es una muy buena recomendación...
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

OSCAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable sorpresa en San Francisco
En realidad en San Francisco había contratado (y pagado totalmente) otro hotel por Hoteles.com 7 meses antes, pero recién al llegar nos enteramos que "la reserva" (reitero totalmente pagada) no fue confirmada por ese hotel. Nos comunicamos con hoteles.com (sector de reubicaciòn: Katia) y nos mandaron al DIVA. FUE LO MEJOR QUE PUDO PASARNOS. El hotel está magníficamente ubicado, es muy cómodo, otorga un voucher de $ 10 diarios por persona para desayunar en el Starbuck que está al lado y la atención de todo el staff es muy amable y servicial.) Si mejoraran un poquito el mantenimiento de algunas áreas (p.e.: alfombras) sería un hotel de 10 puntos.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Jose Javier

Le gustó: Limpieza
La ubicación es perfecta, sin embargo, para el costo del hotel, ofrece muy poco. Los elevadores y pasillos están muy mal, desgastados y viejos. El baño demasiado pequeño y tenía una fuga de agua. Además cobran un Facility Fee absurdo, de USD$25 diarios, y el internet nisiquiera sirve, tuve que usar mis datos durante toda mi estancia.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Joan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Alan, J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
DIVA SFC
Con una ubicacion excelente en el corazon de SF, una atencion amable del personal, el unico detalle es que no tienen estacionamiento, hay que pagar un valet por $56 dlls + tx, pero a un asi te sale mas barato que pagar un parking de los que estan en el area.

10/10 Excelente

leonardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super comfortable hotel
Excellent location, walking distance to nice areas of the city. Hotel Diva is a real asset to the city

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bonito y excelente y buen trato y por el personal
Respuesta de Hotel Diva, el 4 dic. 2016
Thank You very much!! We look forward to seeing you again!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

2/10 Terrible

Sheree

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

4/10 Malo

Yuuuuuuuna

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is not that clean like photo. Also, I saw some homeless in side the hotel, hotel is not safe.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Peter, el 17 mar. 2020
Thank you very much for staying with us!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Customer service is great. Shout out to Theo for being energetic, attentive, and greeting my fiancé and I with mimosas. We stayed in a King bed and unfortunately the bed was way too firm and hurt my back. The rooms are small and the grey walls do make it feel even smaller. If you need a place to lay your head, this will do (if you like firm beds). Bathroom is very small too. The rooms don't seem to have good insulation as you can hear everything outside the rooms. It was clean and had character of a old building. I like the curved ceiling. I wouldn't stay here again to be honest. No complimentary breakfast. We paid around $145 plus $60 parking.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

paul

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Nina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Leider wird jeden Morgen gegen 4 Uhr der Müll angefahren, was wirklich nervend ist
Se hospedó 6 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A gem of a hotel
I love this hotel, it's staff, it's rooms, it's location. I recommend it often to others!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Mr.Guzman, Cerritos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enjoyed it was centrally located. The staff was awesome, Carlos, Maggie, and the rest of everyone there.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Mia, Seattle

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Best thing about Diva hotel is a convenient location. However, reserving a king deluxe room, received a queen bed room instead, also less smaller than in the description on the website. No windows-or I guess matte windows where you can’t see anything-that’s disappointing, it’s downtown of SF, no fresh air in the room.. Bathroom is very small too, the shower needs a renovation. Heating is also very old, was working so loud, so you can hear once you sleep, and it had a bad smell, which is not good for your body. But overall, good staff at the reception.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Complimentary Champagne from 5-7 was great and the staff were so nice. The room was small but this is the norm in big cities. I’d stay there again.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Respuesta de Peter, el 7 mar. 2020
We are very happy to hear you enjoyed your our champagne reception ! Thank you very much for staying with us!

10/10 Excelente

Madison

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

2/10 Terrible

Chia-Wei

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Disappointed
The location of this hotel is really greasy. Service here at the front desk was pretty good, no complaints. But when I was trying to take shower in my room, the water came out of shower head was just weak, it was probably the worst shower I’ve ever had at all the hotels I’ve every stayed. Also, house keeping knocked on our room at 8:30 am was just bazaar. Don’t think I want to stay here again.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de Paul K, el 6 mar. 2020
Thank you for being our guest and sharing your stay. We certainly care what our guests take away from their experience and I apologize you were unhappy with the shower water pressure. I will have my team look into this and we appreciate you letting us know. We hope to have the chance to welcome you back and impress you in the future.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I didn't like that i booked there for 4 nights and everytime i entered the hotel the staff acted if i didn't belong there
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Paul K, el 9 mar. 2020
Thank you for being our guest and sharing your stay. I am very sorry to hear your visit was less than excellent and can assure you this is not what we strive for. I will review these comments with my team and we hope to welcome you back and impress you in the future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Peter, el 3 mar. 2020
Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Adrian

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Peter, el 3 mar. 2020
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Amy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful stay in San Francisco
We only stayed one night, but the staff was very friendly and helpful, the room was clean and comfortable, and there's a Starbucks connected to the lobby which was a definite plus for us!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Peter, el 3 mar. 2020
Hi Amy, Thank you very much for staying with us! I'm delighted to hear you were pleased with our service and enjoyed our adjacently located starbucks!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly and helpful staff, especially the front desk. When we were checking in their system was slow but they conversares with us and gave us tips on where to go in the city.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Peter, el 29 feb. 2020
Thank you very much for sharing your arrival experience with us! I'm very pleased to hear our front desk staff was able to be consistently helpful while checking you in!

10/10 Excelente

Ann Dinger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Brandon

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff and the nightly champagne is a nice touch.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020