Mercure Santiago Centro se encuentra cerca de una estación de metro, en el área de Centro de Santiago en Santiago. Archivo Nacional y Barrio París-Londres son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Vivo Imperio y Paseo Barrio Lastarria. También puedes darte una vuelta por Pontificia Universidad Católica de Chile y Museo Arte de Luz. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como tours ecológicos. Visita nuestra guía de Santiago
Av. Libertador Bernardo O Higgins, 632, Centro, Santiago, Region Metropolitana, 8320000
Qué hay cerca
Cerro Santa Lucía
A 2 min a pie - 0.2 km
Iglesia de San Francisco
A 3 min a pie - 0.3 km
Barrio París-Londres
A 5 min a pie - 0.4 km
Paseo Barrio Lastarria
A 6 min a pie - 0.6 km
Palacio de la Moneda
A 11 min a pie - 0.9 km
Medios de transporte
Estación de tren Santa Lucía - 2 min a pie
Estación de metro Parque Almagro - 17 min a pie
Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) - 21 min en auto
Restaurantes
Café San Isidro
A 3 min a pie
La Leyenda del Ají Seco
A 1 min a pie
Da Dino
A 2 min a pie
Dominó Santa Rosa
A 1 min a pie
Doggis
A 1 min a pie
Información de la propiedad
Mercure Santiago Centro
Hotel 4 estrellas cerca de Cerro Santa Lucía
Con una ubicación cercana a Archivo Nacional y Iglesia de San Francisco, Mercure Santiago Centro te ofrece bar junto a la alberca, terraza y jardín. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Amaranto, cuenta con desayunos, comidas, cenas y menú infantil. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería y bar.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Alberca al aire libre por temporada con camas balinesas gratuitas
Desayuno buffet (con cargo), estacionamiento (con cargo) y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
Check-out exprés, recepción disponible las 24 horas y huerto
Salas de juntas, dispensador de agua y resguardo de equipaje
Los clientes dejan excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 142 habitaciones cuentan con comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, además de detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
Reciclaje y focos LED
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por cable
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento techado en la propiedad (CLP 7,360 por día)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: CLP 12,376 para adultos y CLP 12,376 para niños
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 restaurante
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Amaranto
Cobre
Nimbus
Actividades
Alberca al aire libre
Gimnasio de 24 horas
Para familias
Alberca al aire libre
Lavandería
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de negocios
Salas de juntas
Zona para conferencias de 745 m²
Exteriores
Camas balinesas gratuitas
Huerto
Jardín
Terraza
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Baño público con acceso para silla de ruedas
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Letreros en braille
Lounge con acceso para silla de ruedas
Piso liso en las áreas comunes
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Sillas de ruedas en la propiedad
Sin elevador
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
1 edificio
17 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Año de construcción: 2007
Desayuno vegetariano disponible
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Ventanas de doble cristal
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón Tempur-Pedic
Cortinas oscuras
Edredón
Futón extra gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: CLP 49000
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de CLP 45000 por mascota, por día, más un depósito de CLP 45000 por día
Hasta 10 kg por mascota
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 12 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Chile (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Chile y que paguen en moneda extranjera (p. ej., USD) estarán exentas del pago de este impuesto.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: CLP 12376 por adulto y CLP 12376 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: CLP 25000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
Cargo por estacionamiento techado: CLP 7360.00 por día
Depósito por mascotas: CLP 45000 por día
Cargo por mascotas: CLP 45000 por mascota, por día
Cargo por check-out después del horario establecido: CLP 49000 (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
La alberca abrirá por temporada de octubre a abril
El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 20:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Mercure Santiago Centro?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Santiago Centro?
Al 9 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Santiago Centro el 14 jun. 2026 serán a partir de $1,287 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Mercure Santiago Centro acepta mascotas?
Sí, Mercure Santiago Centro acepta mascotas de hasta 10 kg c/u. Se debe pagar un depósito de CLP 45000 por día y un cargo de CLP 45000 por mascota, por día. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Santiago Centro?
El estacionamiento está disponible por CLP 7360.00 por día.
¿A qué hora es el check-in en Mercure Santiago Centro?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.
¿A qué hora es el check-out en Mercure Santiago Centro?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por CLP 49000 (sujeto a disponibilidad).
¿Mercure Santiago Centro ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de CLP 25000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Mercure Santiago Centro?
Este hotel de la zona de Centro de Santiago queda a pocos pasos de Archivo Nacional y Iglesia de San Francisco. Pontificia Universidad Católica de Chile y Cerro Santa Lucía también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren Santa Lucía está a solo 2 min caminando, y Estación de metro Universidad de Chile se encuentra a 7 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Mercure Santiago Centro
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
8.2
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 445 de 1007 opiniones
10 - Excelente
445
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 379 de 1007 opiniones
8 - Bueno
379
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 110 de 1007 opiniones
6 - Aceptable
110
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 1007 opiniones
4 - Malo
40
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 1007 opiniones
2 - Terrible
33
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Loreto
28 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buena habitación, limpieza, silenciosa.
Una grata sorpresa pese a la ubicación
Loreto
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mariano
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy correcto. Ubicación céntrica
Mariano
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
carolina
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Habitación y personal muy amable
carolina
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
LILIANA
29 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente volvería a hospedarme y disfrutar de las instalaciones el personal de la excelencia del restaurante y el desayuno
LILIANA
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Flor
12 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel muy bonito, sin embargo la zona por la noche bastante peligrosa. Tiene una parada de metro junto al hotel
Flor
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
JULIO
27 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena ubicacion, y transporte
JULIO
Se hospedó 5 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Saul
28 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy centrica, excelente desayuno. Buena comida en su restaurant
Saul
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
JOSE LUIS
18 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación, buena limpieza.
JOSE LUIS
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Arturo
20 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mejorar servicio de comida restaurant hotel.
Arturo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Verónica
7 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bueno el servicio y la limpieza
Verónica
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
AMANDA LUNA
20 jul. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue imposible dormir por el ruido de una construcción y taladro.
El staff era grosero, principalmente en el restaurante.
AMANDA LUNA
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Susana
22 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
En recepción muy atentos, nos permitieron dejar en el guarda equipaje nuestras maletas, el check out es a las 12 del día, está bien ubicado el hotel cerca del cerro de Santa Julia y enfrente de la biblioteca, se encuentra en Boulevard transitado
Susana
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge
11 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicacion centrica. Accesos simples ppr metro a cualquier lado. De noche no es la mejor zona
Jorge
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
fernando
27 may. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Limpia y tranquila
fernando
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
mario
22 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recepción muy preocupados por solucionarme un problema de una excursión. La mejor ubicación. Limpieza excelente. Espero regresar pronto.
mario
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
23 nov. 2024
Debe mejorar la limpieza y cuidar la asignación
Llegamos por la noche y al entregarnos la habitación ya estaba ocupada, regresamos a recepción y nos entregaron una disponible, la limpieza no es la mejor los vidrios sucios y las sábanas tenían cabellos de otros huéspedes, el desayuno promedio
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
ceres
16 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy centrico. Ideal para llegar y volver caminando a muchos lugares de interés turistico.
La calle es ruidosa pero las habitaciones son silenciosas
Una sugerencia: poner vasos y 2 toallas de mano en las habitaciones de dos camas. Compartir habitación no significa compartir toallas y vasos
ceres
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
FABIO R
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No es apto para familia no paseos
Sin parqueadero y es en zona centro es decir ni se puede ni parar en frente ni parquear, hay que andar con maletas hacia en hotel unis 70 mts
FABIO R
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
miguel angel lilly san
12 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ninguno
miguel angel lilly san
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Yaris Cruz
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El personal poco amigable, especialmente los hombres. Llegamos al hotel a eso de las 6am y quien nos recibió, nos explicó que el check in era a las 4:00pm porque no reservamos la noche anterior. Llevábamos mas de 9 horas de vuelo. Estábamos que nos caíamos de sueño y cansancio y su actitud fue con mala cara y pocas ganas de ayudar. Estábamos dispuestos a pagar la noche adicional porque fue un error al reservar en paquete de viaje de expedia, y es que no nos percatamos de esas horas de diferencia. Sin embargo nos dijo que no había ninguna habitación, que estaba todo lleno, que teníamos que irnos y que al menos podíamos dejar las maletas allí. A insistencias nuestras explicando que podíamos pagar, como arte de magia, apareció una habitación doble. No nos quiso cobrar una sola noche en esa habitación doble de camas separadas, sino que nos cobró la noche adicional pero además nos cambió la estancia completa en camas separadas. Por el cansancio no insistimos más pero mi esposo y yo nos quedamos 11 noches durmiendo en camas separadas simplemente porque el personal no quiso ser servicial. Y esa experiencia fue así durante toda la estancia, te tratan como si molestaras. Por experiencia, cuando casi todo el personal es así de antipático es porque la gerencia también lo es con ellos y porque hay una pésima cultura organizacional. Mi recomendación es que traten bien a los empleados y los capaciten para que traten bien a los clientes. Fuimos mejor tratados en los puestos de la calle.
Yaris Cruz
Se hospedó 10 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
James
8 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location was very convenient for walking into town but rather remote from railway links. Staff were very pleasant and the suite we had was adequate but not regal.
James
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lin
9 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Central location,very easy to get around.
Lin
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Roger
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gutes Frühstück
Freundliches Personal
Roger
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andreas
29 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Fantastiskt fräscht och elegant boende!
Andreas
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Elizabeth
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Conveniently located, helpful staff, room and amenities were as described. Our room had a nice view overlooking the library and Santa Lucia Hill. However, our key cards malfunctioned frequently, and this seemed to be a common problem for other guests as well.