Terraza o patio
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Opiniones de Hotel Eco Boutique Bidasoa

4 out of 5
Hotel Eco Boutique Bidasoa
Avenida Vitacura, 4873, Santiago, Region Metropolitana

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 66 de 115 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 33 de 115 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 115 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 115 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 115 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Virginia Navarro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Alvaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Ana Isabel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Quisiera pedir que deje de ser VIP porque de verdad que no merece este reconocimiento de parte de ustedes. No puedo dejar de decir que es agradable el hotel pero fuera de eso todo mal. El primer día la cena, muy mala, mis colegas de plano dejaron todo el platillo. Primero llegó frío y luego muy malo. Después de esto en la noche se escucha mucho el ruido de la calle y de los del valet parking hablando. Por otro lado, mandé a lavar un suéter el cual me lo echaron a perder y no hubo ninguna atención de parte del personal. Además de que no tienen una conexión de wifi con contraseña lo que hace muy vulnerable trabajar en su red. No había opción para pagar una red privada. Me cobraron todo en dólares a mi tarjeta de creído sin preguntarme y a un tipo de cambio infinitamente más alto que el oficial. Por otro lado, pregunté si por la hora en la que tenía que llegar al aeropuerto me recomendaban Uber, y me dijeron que mejor ellos llamaban a un taxi. No fue un taxi, era una pick up vieja y con un olor terrible que me obligaron a sentarme adelante con el conductor lo que me incomodó pero como la cajuela estaba cargada, mi maleta tenía que ir en el asiento de atrás, por eso acabe si subiéndome adelante especialmente por la prisa que tenía de llegar al aeropuerto. El servicio de uber lo había checado y estaba a esa hora como 15 USD, ellos me cobraron $46 USD para ese servicio malo malísimo en un auto que no era oficialmente un taxi ni servicio de transporte. Se me hizo un abuso.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

TERESITA

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

carla

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Jose Luis

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto el lugar y la atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Tomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Ricardo

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

claudio

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
una buena estadía, tranquila, muy rico restaurant.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Alicia a Mariela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atención
El hotel está remodelado. Muy lindo, el servicio es muy atento Estadía perfecta
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Debora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto!
Perfecto! La comida increible... !!! La amabilidad de todas las personas que tarabajan en el hotel es destacable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Eduardo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy mala experiencia
Decidimos pasar la noche de bodas en el hotel y la experiencia fue decepcionante. Avisé con anticipación al hotel que llegaríamos tipo 11.30 pm, terminada la celebración del matrimonio. Cuando llegamos pedimos la carta de comida y nos dijeron que la cocina ya estaba cerrada. No tuvieron la deferencia de avisarnos esto antes. El hotel ya sabía que íbamos a llegar a las 11.30pm. Nos dijeron que podían hacer una excepción y que habían un par de platos que podían prepararnos. Luego, fue muy decepcionante llegar a la habitación y que no hubiese ni un mensaje de felicitaciones. A la mañana siguiente bajamos a tomar desayuno a las 10.30 am, ya que cuando hicimos el check in, nos dijeron que el desayuno era hasta las 11.00 am. Sin embargo, la garzona nos informó que el desayuno era hasta las 10.00 am. pero podían hacer la excepción de servirnos el desayuno igual. Muy despreocupados y decepcionados de la experiencia, que para pedir un servicio "el hotel tuvo que hacer la excepción para atendernos". No recomiendo el hotel bajo ninguna circunstancia.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Bidasoa, el 15 nov. 2021
Estimado Eduardo: Muy buenas tardes, muchas gracias por tus comentarios. Lamento profundamente la mala experiencia, de verdad es algo que no nos caracteriza, por supuesto que me gustaría saber por que medio avisaron que llegarían a la 23:30 y además me gustaría invitarlos a una nueva estadía para que nos den la oportunidad de dar vuelta su mala experiencia. De parte de nuestro equipo mil disculpas y espero su respuesta.

8/10 Bueno

Daniela

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Isidora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No te bañarás en la piscina
La piscina es una vergüenza… no le llega ni una gota de sol y es tan chica que parece una pileta… ademas está encima de las mesas del restoran por lo que es muy incómodo. El hotel en general bien, pero nada especial. Lo mejor es el restoran y las personas que atienden.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

María Carolina

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

carmen valent

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Muy buen hotel. Excelente restaurante.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

vivian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Escapada de aniversario
Hotel muy agradable linda decoración Cama muy comoda Personal muy amable Desayuno bien pero nada especial Podrian mejorarlo con diferentes tipos de panes y variedad de facturas o cosas dulces
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Buen hotel, limpio y bien ubicado.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

Marcial

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buen hotel, con un bar y restaurante de excelencia
Muy lindo el hotel en sus espacios comunes, en especial su bar y restaurante. Muy original. No puedo decir lo mismo de las habitaciones que estando correctas no están a la altura de los espacios comunes. Además tienen problemas de iluminación y una televisión muy pequeña. El restaurante muy bueno en todo, excepto unos camarones al ajillo que no tenían gusto a nada (el caldo si), claramente eran congelados. Lo demás que probamos excelente, destaco la tortilla española y un filete saltado que recomiendo mucho. Todo el servicio del hotel excelente, muy amables, y mucha preocupación por el COVID19.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cómodo, limpio . Bonita decoración. La comida es espectacular. Muy buen ambiente.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

2/10 Terrible

Sofia

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésimo el hotel
Pésimo el servicio, no tuvimos agua caliente, un servicio básico, mi marido se resfrío, no nos dieron ninguna solución, nos cambiaron a la pieza de al lado con el mismo problema de agua y además en el baño había un colet en la ducha
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pulcro y confortable. Excelente desayuno y restaurante. Exquisiteces veganas y naturales.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Interesante experiencia
Estuve 4 noches de las cuales cambiaron mi tarjeta de ingreso 5 veces por fallas de la misma. Me gustó el hotel aunque poco contacto con el personal.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Regalo
Fue un regalo que le hicimos a nuestro hijo que hace poco se casó y se van a vivir a Alemania... ellos se enamoraron del hotel y sus atenciones.....
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo casi perfecto
Todo perfecto, solo que no avisaron al personal de limpieza sobre el late check out y entraron a la pieza luego de golpear
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
lo más, la decoraxion, increible. laspecheras y el servicio de los mozos.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy burno
Precioso hotel, las opciones de comida don peculiares y muy ricas, pero si queres algo tradicional no es el lugar. Queda lejos del metro, sino estás en auto no sé si es muy conveniente
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente
excelente estadia , muy agradable , buenisimo el hotel , muy buen servicio y un gran restaurant
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Team Bidasoa, el 26 oct. 2018
Estimado Alejandro, muchas gracias por su opinión y por su preferencia con nosotros. Esperamos tenerlo en otra oportunidad. Team Bidasoa le desea un excelente fin de semana!

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Hotel Bidasoa le desea un excelente día, el 29 sept. 2018
Estimada Gabriela, agradecemos su tiempo para comentar su estadía con nosotros y esperamos tenerla con nosotros en su próximo viaje.

8/10 Bueno

Francisca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel bidaso
El hotel muy bonito recién decorado y un restaurante muy bonito. Las piezas contaban con lo justo, no hay shower bath, crema de cuerpo, cepillos, los accesorios de limpieza boersonal de baño son muy básicos y las piezas carecen de
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Team Bidasoa, el 26 oct. 2018
Estimada Francisca, muchas gracias por su opinión y por su preferencia con nosotros. La esperamos en una nueva oportunidad. Team Bidasoa le desea un excelente fin de semana!

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Excelente atención, el restaurant es fantástico, muy buenos tragos y muy buen ambiente. Muy buena ubicación y de fácil acceso.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Lastima
El hotel es nuevo y lindo decorado pero con varios problemas . El agua caliente del baño demoraba mucho en salir , la calefacción es solo por aire acondicionado y hace mucho ruido, el baño no tiene calefacción , estuvimos una noche entera con apagón por qué tuvieron un problema y nunca fueron capaces de disculparse o invitarnos con un café por lo sucedido. No funcionaban tampoco las barreras de ingreso vehicular etc Una lástima por que es un lindo hotel pero con muchos problemas y tampoco una respuesta adecuada a los Mismos .
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Clider Ester

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bidasoa Vitacura
Excelente la atención en restaurante, mucamas, recepción del hotel. Y la comida un Manjar!!!
Respuesta de Hotel Bidasoa, el 15 may. 2018
Reciba un cordial saludo y agradecemos su tiempo para entregar su feedback respecto a su estancia en nuestro hotel Esperamos tenerlos nuevamente en Bidasoa.

10/10 Excelente

sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel boutique en buen barrio
Muy buena segunda vez que voy. Muy buen restaurant
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

8/10 Bueno

Carolina, Segovia España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Alejado del centro histórico
El hotel está en una zona residencial de nivel..................

10/10 Excelente

george, Viña del Mar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
me gusto
excelente calidad y precio, facil de acceso
Estimado Huésped: Le damos las gracias por su tiempo en comentar su buena experiencia con nosotros. Esperamos en una próxima oportunidad tenerlo nuevamente con nosotros.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Viajero
Hotel muy bien ubicado y como una decoración muy agradable en su interior. El desayuno no con mucha variedad pero lo ofrecido fue perfecto. La parte negativa es que la ducha es muy pequeña, será de un metro cuadrado máximo y la cabina estaba ya necesitando mantenimiento.

6/10 Aceptable

Gerardo, Concon

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Buen hotel por el precio
Me gusto el hotel y la habitación. Pero el baño tenia un olor extraño. El servicio del persona muy bueno. Amables y correctos. El desayuno sin muchas opciones pero bueno.

10/10 Excelente

Liliana, El Salvador, C.A.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo Hotel muy acogedor, lo recomiendo!!!
Es un hotel muy bien ubicado, muy acogedor, cuidan cada detalle y esto le da un toque personal muy diferente a las grandes cadenas de hoteles, la atención del personal inmejorable, excelente desayuno! me volvería a hospedar en el Bidasoa.

10/10 Excelente

Gustavo, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
El hotel aunque no es nuevo si es acogedor y está en una zona muy céntrica. El servicio muy bueno.

6/10 Aceptable

Fancisca, Concón

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buena relación precio/calidad
Buena relación precio calidad, en un buen sector de Vitacura. El tamaño de la cama era pequeño (2 plazas) y no había opción de Upgrade.