Gran Melia Palacio de Isora se encuentra en la playa de Guía de Isora. Además de apreciar la belleza natural de Playa de Alcalá y Playa de los Gigantes, Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto deportivo Los Gigantes. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Tenerife Top Training o Centro Magma Arte y Congresos. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ciclismo de montaña y paseos a pie o ciclismo en senderos en los alrededores. Visita nuestra guía de Guía de Isora
Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guia de Isora, Tenerife, 38686
Qué hay cerca
Playas de Tenerife
A 7 min a pie - 0.6 km
Centro Cultural Alcalá
A 5 min a pie - 0.5 km
Playa de la Jaquita
A 5 min a pie - 0.5 km
Playa de Alcalá
A 7 min a pie - 0.6 km
Playa de Punta Blanca
A 4 min en auto - 2.3 km
Medios de transporte
Tenerife (TFS-Tenerife Sur) - 27 min en auto
Restaurantes
3 Raices
A 5 min a pie
Oasis Pool Grill
A 8 min a pie
Drago Restaurant
A 4 min en auto
Bar Casa Luisa
A 3 min a pie
El Paseo
A 4 min a pie
Información de la propiedad
Gran Melia Palacio de Isora
Resort de lujo cerca de Playa de Alcalá
Con una ubicación cercana a Puerto deportivo Los Gigantes y Playa de los Gigantes, Gran Melia Palacio de Isora te ofrece 2 bares junto a la alberca, bar en la playa y terraza. Si eres una persona que busca mantenerse en movimiento, en este resort encontrarás tiro con arco, vóleibol y pilates. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, terapia ayurvédica y envolturas desintoxicantes en el spa de las instalaciones, Spa by Clarins. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina internacional.
En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de aerobics y yoga. Gran Melia Palacio de Isora también ofrece tiendas en la propiedad, cafetería y jardín. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como salón de belleza y sala de juegos.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
3 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas y camastros
Desayuno buffet (con cargo), 2 canchas de tenis al aire libre y estacionamiento (con cargo)
Estación de carga para vehículos eléctricos, guardería supervisada (con cargo) y 15 salas de juntas
Cajero automático o servicios bancarios, servicio de concierge y reserva natural
Las personas suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 604 habitaciones ofrecen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
Balcones, reciclaje y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Gran Melia Palacio de Isora cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas premium
Minibar (bebidas no alcohólicas incluidas)
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Vóleibol
Club infantil
Clases y juegos
Clases de aerobics
Clases de pilates
Clases de yoga
Entretenimiento
Espectáculos en vivo
Premios y afiliaciones
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
Estacionamiento en la propiedad (EUR 15 por día)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: EUR 25 para adultos y EUR 10 para niños
1 bar en la playa
1 cafetería/café
2 bares junto a la alberca
5 bares o lounges
9 restaurantes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Agave
Dos Naifes - Corte Atlánt
Nami Asian Bistro
Olio
Pangea Food Market
Actividades
2 canchas de tenis al aire libre
3 albercas al aire libre
3 canchas de pádel al aire libre
Área de juegos acuáticos
Chapoteadero
Clases de pilates
Clases de tenis
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Compras
Gimnasio de 24 horas
Renta o tours en segway
Sala de juegos o videojuegos
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tiro con arco
Tobogán acuático
Volibol
Para familias
3 albercas al aire libre
Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
Área de juegos acuáticos
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Juegos infantiles
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Salvavidas en la propiedad
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
15 salas de juntas
Centro de negocios
Zona para conferencias de 1,200 m²
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Camas balinesas (con cargo)
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En el malecón
En la playa
En una reserva natural
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
12 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Aromaterapia
Baño de vapor
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Terapia ayurvédica
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador (puerta de 130 cm de ancho)
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Piso de azulejo en las habitaciones
Rampa para elevador
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Más
4 edificios
5 pisos
Año de construcción: 2008
Arquitectura mediterránea
No se permite fumar en la propiedad
Salón de banquetes
Salón de eventos
Salón de recepciones
Salvavidas
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Edredón
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable o satelitales
Alimentos y bebidas
Minibar
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 80 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Desayuno buffet: EUR 25 por adulto y EUR 10 por niño (precios aproximados)
Cargo por estacionamiento: EUR 15 por día
Cargo por mascotas: EUR 80 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 16 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: sala de fitness
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Gran Melia Palacio de Isora?
Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Gran Melia Palacio de Isora?
Al 9 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Gran Melia Palacio de Isora el 29 jun. 2026 serán a partir de $4,742 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Gran Melia Palacio de Isora acepta mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en este resort (límite de 2). Se debe pagar un cargo de EUR 80 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gran Melia Palacio de Isora?
El estacionamiento está disponible por EUR 15 por día.
¿A qué hora es el check-in en Gran Melia Palacio de Isora?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Gran Melia Palacio de Isora?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Gran Melia Palacio de Isora cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Gran Melia Palacio de Isora?
En Guía de Isora, este resort frente al mar tiene una buena ubicación en el malecón. Queda a 0.6 kilómetros (0.4 mi) de Playa de Alcalá, y a 10 km de Puerto deportivo Los Gigantes y Playa de los Gigantes.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Gran Melia Palacio de Isora
8.8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.0
Ubicación
8.8
Servicio y personal
9.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 292 de 497 opiniones
10 - Excelente
292
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 135 de 497 opiniones
8 - Bueno
135
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 497 opiniones
6 - Aceptable
36
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 497 opiniones
4 - Malo
21
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 497 opiniones
2 - Terrible
13
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus
1 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente Hotel Instalaciones Servicio Comida
Todo Genial 100%
Jesus
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Valentin
23 sep. 2023
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Nos ha sido imposible cenar el los restaurantes, excepto una noche. Hemos estado seis noches particulares, sin grupo ni agencia. Lo hemos suplido explendidamente en el pueblo. Pero, me imagino que esa no debe ser la política que sigue Meliá
Valentin
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alma
20 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuttoo ok struttura bella e elegante cibo molto buono piscina meravigliosa consigliato achi vuole stare in vero relax
..
Alma
Se hospedó 12 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shareen
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was stunning everywhere was nice and clean, only thing I experienced was lack of vegetarian or continental options
Shareen
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amirpouya
21 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff are super kind
Room was clean
Bar too expensive ( 6 euro for a cup of tea, $16 euro for frozen drinks) for no reason while you are already paying for 5 star hotel stay
Amirpouya
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Dominika
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fine resort, just uncomfortable beds
Dominika
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Eeva
26 ene. 2026
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Lasten uima-allas ja urheiluaktiviteetit
Eeva
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maurizio
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Struttura ampia e molto accogliente. Servizio di ottimo livello, personale professionale e preparato.
Maurizio
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jane
7 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Couldn’t fault the staff or the property, restaurant booking was difficult and frustrating, menus limited. Pool areas lovely, as was the room. The worst thing however were entitled rude guests, I feel for the poor staff having to deal with them. Just because you have a bit of money to afford nice places doesn’t mean you have to behave badly! One particular woman needed a personality transplant, all she did was moan and walk around with a miserable face!!
Jane
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Terence George
29 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Well run facilities across the whole site
Terence George
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aleksandra
26 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel incroyable, belles chambres spacieuses et propres, piscines et alentours superbes. Les animations en soirée sont vraiment top.
Aleksandra
Se hospedó 9 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anna
22 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved this hotel, the pool is beautiful and just the prefect place to relax.
Anna
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Stephan
8 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr gepflegte und hochwertige Unterkunft im Westen von Teneriffa
Stephan
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Dmitri A.
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Overall I would rate this property at 3.5 stars. Unfortunately, my wife and I were not overly impressed with a property condition, restaurants variety including table reservation system, lack of personal touch in terms of service, room location, limited options in terms of entertainment, level of prices. Having said that, location is perfect, front desk staff were very helpful.
Dmitri A.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shabana
18 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
really nice and peaceful place
Shabana
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cindy
31 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schöne und gepflegte Hotelanlage, mit abwechslungsreichen Speisen- und Aktivitätsangeboten. Wunderschöner riesiger Salzwasserpool.
Cindy
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sarah
24 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff, exceptional pool, beach is a fine minute walk away, rooms are very spacious and nicely decorated
Sarah
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Helga
22 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service and amenities. Beautiful property. Very friendly staff.
Helga
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessica
3 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hotel with service minded staff
An extremely well run large hotel with service minded staff and nice entertainment in the evenings.
Jessica
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Riccardo
9 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relaxing
Anytime we feel like at home , with all the amenities always available
Riccardo
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nimalan
7 dic. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Excellent hotel. Friendly staff and top facilities with large outdoor infinity pool. Excellent food and wide eating options as well.
Nimalan
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Sandra
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Toll mit Kindern, gutes Essen.
Sandra
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shanil
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place looks fabulous
Shanil
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Nok
23 dic. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
So as an overall, we think the hotel is very nice. The setting, swimming pool, facilities are good. The reason why we only gave it 3/5 stars is because I think there are a few things lacking. Our stay includes the breakfast, the variety is good but the quality could be better. Some things were good but others like the sausages and bacon are not of great quality. The other thing is that the staff are not that well train, some were good and others pretty bad. the cleaning of the rooms are generally not very clean. The hotel has a lot of potential and if they get the staff more well trained overall and improve the food quality then it would be much better. Although we went to oasis restaurant, the food was very good
Nok
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ariel
12 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very friendly staff. Pools are amazing. Breakfast was great