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Opiniones de Swiss Grand Xiamen

5 out of 5
Swiss Grand Xiamen
12 Lu Jiang Dao, Xiamen, Fujian

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 201 de 355 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 130 de 355 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 355 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 355 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 355 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

zhao

Le gustó: Limpieza y servicios
一切都好
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Manuel, Isla de Margarita, Venezuela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wyndham Xiamen Hotel, our stay experience/analysis
Mi esposa y yo nos hospedamos la semana pasada en el Wyndham Xiamen por primera vez. Nuestra estancia fue de aproximadamente una semana, ya que acudimos a una muy conocida Feria comercial de Piedras que se realiza en esta hermosa ciudad. El hotel se encuentra situado geograficamente en el casco viejo de la ciudad, a solo trescientos metros de un Boulevard de peatones (sin circulacion de vehiculos) con una gran variedad de locales comerciales y opciones gastronomicas. No es la parte moderna de Xiamen, sino una de sus mas antiguas. Sin embargo esta caracteristica es precisamente la que le da una interesante perspectiva para la escogencia de este Hotel sobre otras opciones. Para nosotros los occidentales (al menos para nuestro muy particular punto de vista, que sospecho debe ser compartido con muchos turistas fuera del eje asiatico) una de las razones de viajar es precisamente procurar estar en las zonas mas autenticas de una ciudad, para poder disfrutar y desentrañar su cultura, sus costumbres y su idiosincracia. Esta es una de las grandes ventajas de la estrategica ubicacion del Wyndham Xiamen, ya que posteriormente conocimos otros hermosos hoteles fuera de esta area, pero en entornos netamente occidentalizados, y uno no viaja a la otra parte del mundo para ver lo mismo que en su pais. Un dia caminamos por unas de las transversales de este Boulevard y nos encontramos con un mercado de especies marinas y vegetales y todo tipo de alimentos, que fue toda una experiencia, incluso luego de haber visitado mercados ambulantes similares en Guangzhou, campeon en estas lides. Ademas cantidad de pequeños restaurantes donde a uno le sirven cosas que en cualquier momento -como dice un amigo mio- pueden salir corriendo del plato. Asi es China. El hotel se encuentra muy bien mantenido, con una hermosa vista que justifica ampliamente tomar las habitaciones con vista hacia el mar y hacia una muy famosa isla que se encuentra enfrente, antiguo refugio de bucaneros, traficantes y piratas. El personal muy atento, cortes, aunque siempre con ese ligero toque de muy tenue frialdad, a la que estamos acostumbrados en todo el personal de los hoteles de China (nos hemos hospedado innumerables veces en viajes de negocios en ciudades como Shanghai, Guangzhou, Beijin y Foshan). Xiamen es una ciudad productora de grandes cantidades de piedras, marmoles y granitos. Por ello no nos extraño la decoracion fastuosa del Hotel Wyndham, con un hermoso granito marron iridiscente en todos sus pisos del lobby y restaurantes, y un exotico onyx naranja translucido en sus paredes, iluminado indirectamente desde atras en el area de ascensores que le de da un toque muy elegante a este cinco estrellas. Otra particularidad, es el ancho de sus pasillos cuando ud. se dirige a su habitacion. Le da una sensacion de amplitud que aumenta su calidez. La habitacion confortable, con las amenidades clasicas de este tipo de habitacion. Tienen opciones en el minibar de aguas de marca internacional, pero entregan diariamente dos botellas gratuitamente de marcas locales. El servicio de las mucamas es impecable y a media tarde vuelven a revisar la habitacion para cambiar aquellas toallas que han sido utilizadas y siempre dejan gentilmente un obsequio en la cama. El unico artefacto que mi esposa echo de menos fue el que la habitacion nuestra no contaba con plancha. Supongo que la hubiesen traido de nosotros haberla solicitado. Pedimos servicio de comida a la habitacion una noche, servicio que nos fue prometido para recibirlo en 30 minutos, sin embargo recibimos una llamada posterior que nos indicaba que lo recibiriamos en solo 10 minutos. El servicio fue impecable, los noodles que pedimos excelentes, aunque no podemos decir lo mismo del Club Sandwich, pobre en su contenido y presentacion. Otra ventaja de este hotel es que posee una linea de taxis continua en uno de sus laterales, por lo que conseguir un taxi solo toma un minuto. China (y Xiamen no es una excepcion) debe ser el pais con los precios mas economicos en taxis del orbe. Este Hotel se encuentra a aproximadamente 20 a 25 minutos de distancia del Aeropuerto, y dependiendo del trafico, el precio del taxi oscila entre unos 10 a 15 dolares americanos. Sin embargo este Hotel debe trabajar muy seriamente en mejorar su opcion de Buffets. Casi todas las mañanas, desayunamos en el segundo piso, en el Restaurante donde se ofrecen los buffets. Nuestro desayuno no estaba incluido en la tarifa, y pagamos por ello 100 yuanes (unos 15 dolares americanos) por persona, mas el 15% acostumbrado en estos establecimientos. El desayuno buffete, con opciones orientales y occidentales, es bueno. No muy bueno pero mas que razonable bajo los estandares de otros hoteles 5 estrellas en China. Sin embargo el Buffet de la cena (por razones de trabajo nunca pudimos evaluar el Buffet del mediodia u almuerzo) fue extremadamente pobre en opciones y caro en precio por lo que ofrecia. Unos 200 yuanes por persona (que con el impuesto ascendia a unos 36 dolares por persona), pero que se presentaba con la muy desagradable sensacion de que el Hotel estuviese recortando gastos. Y esto lo digo con mucha responsabilidad (suelo ser muy ponderado cuando evaluo estos topicos, ya que tengo una muy solida experiencia como amante de buffets). Obviamente no pretendo que un Buffet Cena de un Hotel 5 estrellas sea como un Buffet de un Hotel similar en Las Vegas, pero si soy de la teoria que un 5 estrellas debe mantener su status impecable en estos menesteres, ya que los Restaurantes de los Hoteles en general y de los Buffets en particular, se han convertido (y de hecho son) en un punto clave de evaluacion de los servicios de un Hotel, cuando uno viaja. Mi recomendacion muy imparcial y de la mejor buena fe al Wyndham Xiamen (el norte de estos comentarios en Hotels.com, considero debe ser siempre realizar criticas constructivas para que el Hotel sepa donde uno considera que puede mejorarse un servicio, consideracion siempre subjetiva y particular pero necesaria aun asi para la ponderacion de la Gerencia del Hotel en cuestion), es que reevaluen el Buffet Cena, y amplien generosamente la oferta y cantidad de los alimentos, asi ello signifique aumentar algo los precios. Quien se hospeda en un 5 estrellas por lo general (siempre habra excepciones, pero como dice el refran popular: las excepciones confirman la regla) no busca ahorrarse 5 o 10 dolares en una cena, por el contrario, busca una experiencia satisfactoria y una buena relacion en lo que se paga y se obtiene. En Beijing y Shanghai hemos comido espectaculares Buffets, por solo 5 u 8 dolares mas por persona, y sin esta sensacion de ahorro que observamos en el Buffet Cena del Wyndham. Otro comentario que creo pertinente, es que Hotels.com en su pagina a la hora de reservar este Hotel, hace manifiesto de que Internet es gratuito, tanto en el Lobby como en las habitaciones. Sin embargo cuando ud. se conecta en la habitacion alli aparece en el sistema, que ud. acepta un cargo al conectarse, ya sea por hora o por dia. Le comunique a alguien del personal de Recepcion que nuestra reservacion incluia internet gratuito y no quedo muy convencido. Al realizar el check out volvimos a hacer esta acotacion, y comprobamos que si bien nos habian cargado los gastos de internet, ante nuestra mencion de que estaba incluido, nos los debitaron sin mayor protesta. En lineas generales, salvo esta mencion de indole culinaria de un amante de los Buffets (una oportunidad siempre amplia de poder degustar la cocina regional en su mas amplio espectro, por supuesto la occidental si el estomago se encuentra resentido), recomendamos ampliamente el Wyndham Xiamen, y esperamos que continuen manteniendo el atento servicio del cual disfrutamos.

10/10 Excelente

Wai Ping Emily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Chun

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is very clean. Facilities are brilliant, it has a good gym to use 24/7. It would be amazing if the hotel locate in a quiet place..
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Kian Boon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The location and service is excellence. Only the room temperature needed a bit of work to learn how get the right temperature. The dehumidifier and the aircond must work together and empty the water. Otherwise, the room will be very humid and warm.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

YUNG

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
菜色不錯
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Evangeline

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
big spacious room. check in staff not entirely able to speak english and helpful
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kian Beng, Andy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The scenery facing the "Gulang Island" was beautiful!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Hui Koon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room is very comfortable especially the bed and blanket. The hotel location is good. It is between the metro station and Zhongshan Street. Heping Wharf is only 400m from hotel. The gym is very big. The only thing that need to improve is the buffet lunch quality. They have many many variety of food but only a few items are nice.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Wai Kan Louis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Limit of inhouse restaurant choices
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Howe Tseng

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room is spacious. It’s an old hotel but well maintained. The staffs are professional and helpful.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Tan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel need to improve on this
Hotel is very good. Very convenient location to travel around xiamen. But the complimentary mineral water bottles should place in the room and not in the toilet. There is also another 2 bottle of mineral water that need to pay money and was place inside the room. My hubby think is free and drank it. In the end we need to pay money for it
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

YUNG YUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Yao

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Ka Wang

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

KOSHI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
部屋、サービス、眺め、朝食、利便性抜群です。
5つの点ですごく良かったです。 1、部屋：通常の部屋から無料で大きい部屋にアップグレードして頂きました。ゲストルームも付いていているため、来客や会議室としても使用可能でした。実際、友人にも来ていただきました。 2、サービス：廈門という事もあり、台湾、シンガポール、香港や日本の影響を受けている為、元々中国でもサービスがきめ細かい方ですが、このホテルは素晴らしいです。 3、眺め：部屋から海と島が見える為、非常に素晴らしいです。中国のシンガポールと言った感覚です。実際、廈門市はシンガポール含む東南アジアの華僑(特に福建省)の華僑が多い為、廈門航空も業績が良い様です。中国の直の都市よりも全然綺麗です。その中でも眺めが非常に良いホテルだと感じております。 4、朝食：朝食も素晴らしい種類の朝食がありますが、僕が特に好きなのが、朝のワンタンラーメンです。薄味の鶏ガララーメンですので、軽く頂けます。 5、利便性：市の中心という事もあり、利便性は抜群です。地下鉄の駅も徒歩5分程度の場所にあります。
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

SHAN SHAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
行政樓層必推之選
每年的家庭回鄉旅行必選這裡的行政樓層房間, 同行共訂了6間不同房型, 雖然編配上出了些問題, 但行政酒廊的LORA經理也幫忙安排, 最後也能解決, 酒店位置方便, 旺中帶靜, 步行至中山路只需數分鐘, 酒店的泰國餐廳也不錯, 值得一試 海景套房或客房也住得舒適, 房間乾淨 最喜歡是這裡的行政酒廊, 員工非常親切友善, 每年聖誔入住更為我們送上小禮物, 很窩心 這裡入住, 實在令人賓至如歸
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Dave W.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Service at the frontdesk, Spacious, Clean and tidy Rooms. WiFi availability also in the rooms. Internet sometimes laggy due to the “Great Firewall”
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Jun Yong

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great area to stay
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Angeline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Had a fantastic 5-day stay with my husband and daughter. The room is very spacious with a good range of amenities provided. The toilet is clean, spacious, and well designed. Good location. Highly recommended.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Yuan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
元旦假期选择了瑞颐酒店，位置和环境都不错，适逢节日客房主管耿红艳还贴心的提供了温馨的布置，服务很棒～
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jane Zheng, el 9 ene. 2024
相遇有太多的美好，每一次精心布置，只为让您住的舒心，玩的开心，我们将不断努力，继续为您奉上最优质的服务体验。

10/10 Excelente

Henrik

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Close to busy area with shops and restaurants. Five minutes walk from metro station. Fantastic breakfast buffet but it’s a big hotel so it can be crowded. Nice staff.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Lai Ping

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Yuen Kwong

Le gustó: Servicios
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Yu Sen

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

xiangle, grapevine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very pleasant experience
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

DONGYUAN SOFIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The service is really nice, location is so convenient, it’s just next to a traditional preserved neighbourhood where all the food and souvenir shops are. And the room is very spacious in terms of the price!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Chichinghsieh, Richardson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
the view is fantastic!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

yu yueh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Pik Kwan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

SHIEMING

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
住了三天，非常棒的住宿環境，離中山街很近，散步去沙坡尾也是半個小時內，地理位置非常好，打掃非常清潔，耿主管還特別折了隻天鵝給小朋友，小朋友非常喜歡，下次來廈門遊玩還是會入住貴酒店😁
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

RITAJANA

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was huge, just nice as we had a family gathering. 15mins walk to ZhongShang Road, the pedestrian shopping street, but it was a nice walk. Staff was courteous.

10/10 Excelente

XIEJING

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel and close to Zhongshan shopping street
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

4/10 Malo

Sau Kam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Check-outtakes long and charges not correct. Service not good
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ricky

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

chi ming

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Ian Mei

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
房間寬敞，員工服務態度很好，酒店位置很好
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Aaron

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and convinient
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Padam

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Hsiangyuan

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
我們一行人共9位， 已事前兩週，告知請安排盡量同樓層的房間。還是分成9樓10樓跟12樓 團裡有老有小 非常不方便。且已告知全禁菸房，但是安排入住的901還是有很重的煙味，換到932房 房間霉味很重。每一次開門就是很濃的霉味 加排水孔的臭味。只是從煙味房換到霉味房。服務員的態度都很親切。唯獨房間狀況不是很好，然而換到932的海景房 往外看的玻璃超級髒，卡了一層厚厚的灰塵，也看不了什麼風景。算了 忍了三天就退房了。
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

HARUHIKO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Huai Qin, Las Vegas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is nice , clean and cozy. The location is very convenient. The room is pretty large, interior design is smart and functional. The staffs are friendly. It is worth it to stay. I would definitely come back again.

10/10 Excelente

Angus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed in a room with sea view, very nice view of Gulangyu. Besides, good gym, swimming pool and kids playhouse facilities. House keeping ladies are also super friendly.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

yi chung

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
浴室上方的淋浴設備有故障.請增設素食餐點.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Wing Nga

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Very good
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Thi Phuong Thao

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vị trí khách sạn thuận lợi, nằm gần gần biển, đối diện sang đảo Gulangyu, có tầm nhìn rất đẹp.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023