Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.
Obtén más con tu cuenta de socio
Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Hotel Esencia se encuentra en la zona de entretenimiento y en la playa, en Xpu-Ha. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Cenote Azul y Playa Akumal, mientras que Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret son algunos de los puntos de interés más populares de la zona. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro ecológico Akumal y Xenses Park. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como buceo, snorkel y natación. Visita nuestra guía de Xpu-Ha
Carretera Cancún-Tulum Km. 265, Xpu-Ha, QROO, 77750
Qué hay cerca
Cenote Azul
A 2 min en auto - 1.5 km
Ecopark Kantun Chi
A 3 min en auto - 2.5 km
Playa Xpu-ha
A 3 min en auto - 1.8 km
Marina de Puerto Aventuras
A 5 min en auto - 5.7 km
Cenote Cristalino
A 2 min en auto - 1.8 km
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 67 min en auto
Restaurantes
Capri
A 4 min en auto
Beach Buffet
A 4 min en auto
Tropical Buffet
A 4 min en auto
Strikers Sports Bar
A 3 min en auto
Palmeras
A 5 min en auto
Información de la propiedad
Hotel Esencia
Resort de lujo para familias con instalaciones remodeladas en 2021 y cerca de Cenote Azul
Hospédate en Hotel Esencia y aprovecha la calidad de sus servicios, como bar en la playa, bar junto a la alberca y terraza. Este resort es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, camas de playa gratuitas y camastros. Regálate un momento de relax con envolturas corporales, masajes de tejido profundo y manicures y pedicures en el spa de las instalaciones. Los 3 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y vista al mar.
En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa y kayaks. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos) de velocidad y encontrarás diversos servicios, como galería de arte and boutiques de diseñador.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
Estacionamiento y valet parking gratis
Servicio de limusina o auto, desayuno a la carta (con cargo) y club de playa con acceso gratuito
Check-out exprés, check-in exprés y servicio de cuidado de niños (con cargo)
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como patio amueblado y menú de almohadas.
Otros servicios que también disfrutarás son:
Reciclaje y focos LED
Amenidades de baño ecológicas, tinas o regaderas y secadoras de cabello
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales por cable
Patios privados, armarios o clósets y servicio de cuidado de niños
Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
Opciones de estacionamiento privado disponibles (no en la calle)
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 78 a 120 para adultos y de USD 39 a 60 para niños
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
3 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Pícnics privados
Restaurantes en la propiedad
Beefbar Restaurant
Mistura Restaurant
TAIYO
Actividades
2 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Baño de vapor
Biblioteca
Bote
Chapoteadero
Clases de yoga
Club de playa gratuito
Club infantil
Equipo de deportes acuáticos
Galería de arte
Gimnasio de 24 horas
Juegos
Libros
Paseos en kayak
Sala de juegos o videojuegos
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tiendas de diseñador
Tina de hidromasaje
Velero
Volibol de playa
Para familias
2 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil (con cargo)
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Salvavidas en la propiedad
Servicio de cuidado de niños en la habitación
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Guías
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Área de picnic
Camas balinesas de playa gratuitas
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Toallas de playa
Spa con servicio completo
5 salas de tratamientos
Aromaterapia
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras y pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso a pisos superiores solo por escalera
Escaleras con barandal
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Piso liso en las habitaciones
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
16 edificios
2 pisos
Arquitectura art déco
No se permite fumar en la propiedad
Remodelación de toda la propiedad: febrero de 2021
Sala de estar compartida
Salón de banquetes
Salón de recepciones
Salvavidas
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con efecto memoria
Cortinas oscuras
Edredón
Menú de almohadas
Ropa de cama hipoalergénica
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Batas
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina o regadera
Entretenimiento
Estación de carga para iPod
Estación de carga para MP3
Netflix
Servicios de streaming
TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Servicio de champaña
Más
Acceso por pasillos exteriores
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Decoración individual
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Llamadas locales gratuitas
Mobiliario individual
Mosquiteros
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:30
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [Casa Maya]
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 200 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 200.0 por noche.
Hay cunas disponibles por USD 100.0 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 3.39 por hospedaje y por noche.
Cargo por servicio: 15 por ciento
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno a la carta: entre USD 78 y USD 120 por adulto, y entre USD 39 y USD 60 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 319 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 319 solo ida (hasta 11 años)
Cargo por mascotas: USD 200 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargos
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
Cargo por uso de cuna: USD 100.0 por noche.
Cargo por cama extra: USD 200.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras que reutiliza parte del agua
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 0123008a8f7c4
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 18 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Esencia?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 19:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Esencia?
Al 9 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Esencia el 1 jul. 2026 serán a partir de $25,496 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hotel Esencia acepta mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en esta propiedad (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 200 por mascota por día. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Esencia?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Esencia?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:30.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Esencia?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Hotel Esencia ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 319 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Esencia?
En la zona de Xpu-Ha, este resort frente al mar, en la zona de entretenimiento, queda a unos pocos pasos de Playa Xpu-ha y Playa Oasis. Cenote Azul y Ecopark Kantun Chi también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Esencia
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
9.2
Ubicación
9.6
Servicio y personal
9.6
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 48 de 57 opiniones
10 - Excelente
48
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 6 de 57 opiniones
8 - Bueno
6
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 57 opiniones
6 - Aceptable
3
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 57 opiniones
4 - Malo
0
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 57 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yosef
3 jul. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
My wife and I had the most amazing time. Great hospitality.
Yosef
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Clare
26 dic. 2025
Charming and magical
Clare
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brian
30 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Absolutely Amazing
Brian
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Mariela
14 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
very big and comfortable room, small bathroom though
Mariela
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
George
7 may. 2024
Le gustó: Servicio y personal
.
George
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Unji
4 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was one of the most dreamy places I've ever visited. The grounds were gorgeous between the beach, the jungle, and the architecture. The service was unrivaled. Luxurious in every sense. Can't wait to come back!
Unji
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Derek
8 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Fantastic stay. Amazing attention to detail. Food was fantastic. Staff genuinely cared. Loved it
Derek
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel Esencia is an absolute gem! Hands down my favorite 5 star property we have ever stayed at. It’s great for both families and couples. Beef Bar restaurant, although very expensive, is unreal and worth every penny! The beach is perfect and the lagoon Manatee tour with Pansqual is a must! A few minor complains are that we were charged a ghastly price for a second round of covid testing after our original flight was canceled so we had to retest. The tests were only advertised as complimentary all over their social media and website. Also don’t expect immediate 5 star service as staffing is quite sparse due to COVID-19 (which is understandable). With that being said I give the property 5 stars without question and would highly recommend to everyone!!
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en febrero de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best. Place. Ever. Everything and everyone was amazing.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 sep. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel
Lovely stay. The property is very nice. The pools are great, the beach is awesome. Really nice beach. Service was great. Food was great. Gym was fabulous. Highly recommend to those going to the area.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Meri
6 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Just Amazing !!!
Meri
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Raymond
24 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful place
Beautiful property, one of the finest in the world, not for corporate people
Raymond
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wonderful get away
It was amazing. Staff was wonderful, service was great. Food was excellent. V luxurious, perfect for family get away, which is what we were looking for and hoping for. We thought we would e plots the Mayan ruins and Tulum, but it was hard to tear ourselves away from the hotel. The beach was fantastic and although it was spring break, there was always seating at the restaurants.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Micaela
10 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hörligt men dyrt
Fantastiskt hotel. Våra rum var fantastiska men hade inte varit alls lika nöjd om jag hamnat i djungelrumnen. God mat, trevlig personal och vacker strand. Roligt att göra utflykter till närområdet. Funkade bra med vanlig taxi men fråga om priset först.
Micaela
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
9 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Esencia in August.
Great small hotel. Couldn't control the thunderstorms & sargasso blooms though. They did a valiant effort sweeping it up on a daily basis. Staff exceeded expectations which is hard to do on a high dollar hotel. We'll definitely return.
Michael
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Heather
30 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELLENT STAY! This is our third time at Esencia and it just gets better! Always excited to find a great deal here in Expedia and excited to head back to Esnecia next year!
Heather
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Henri
2 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exclusif
Magnifique endroit - excellent service- très exclusif
Prix de la restauration prohibitif. Bon mais pas exceptionnel
Henri
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
corey
7 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Almost private Italian Villa on beach in Mexico
29 room Italian Villa style along a beautiful seems pristine coastline in eastern Mexico. Staff and service was fantastic. Every need we had was met immediately. Beachfront was very private and super comfortable cabanas. Plenty of shade when we needed it. Even found a little cove about 100 yards down that was super clear water and no waves. Very cool and private spot. Rooms super clean daily. Loved the sound system in the rooms with great music on a supplied mini ipod. Very nice touch. Had a private "wading pool" that was surrounded by jungle tree plants. Super private.
We had a couple of issues with the "pool". Ours was more like a hot tub size and the heater function was difficult to figure out. Had a plunger and we never knew if it was working so we had to call the (excellent) staff to get the heat turned on. Again great response from the staff.
Only other issue was the restaurant food was not up to the tastes of a high quality place like this and the prices a bit high for the flavors we experienced in the nights we dined. But, again superb service!
corey
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
24 ene. 2016
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice hotel location. US prices.
Very nice hotel location. Beautiful room.
Nice staff. Some need training on keeping the hotel premises clean, and avoid the "it is not my job" syndrome (they prefer to leave dirty things behind than collecting them). Not a fit star service.
There is a dangerous reef on the right side of the beach, in shallow waters. Got hurt by sharp rocks. Staff did not mention upon arrival.
Prices here are not "mexican" but at par with top hotels in America or US...strange compared to other nice hotels in Mexico. Indeed all prices are in US dollars and you are required to pay in US$...in Mexico, a country with its own pesos.
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Victor
21 may. 2015
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Too expensive for what you get
The property is very pleasant but at $800 per night you would expect a higher quality hotel. Rooms lack some basic amenities like hairdryers and bath caps. There is a lack of detail on the service (no turndown service). I told the staff when I made the reservation that this was my anniversary and that I wanted my room decorated for the occasion, they assured me they would do so. They didn't do anything at all. Not when we got to the hotel nor the following nights. I requested a special dinner in a setting overlooking the ocean (this was suggested by the concierge). They miscommunicated somehow and placed us on a different location. The table was very poorly lit when the sun sat down. We had to use our phones lights to see. I general the experience is not up to the level of the price they charge.
Victor
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michelle
12 may. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Our 5th visit and as wonderful as always
This was our 5th visit to Esencia. We got married here 4 years ago and keep coming back. It is the perfect balance of understated beauty with warm, impeccable service (and the MOST delicious food). The new owner is really taking care to maintain the uniqueness of the property, while also making improvements. New furniture, new bath products, updated menus are just a few. The changes are lovely. We cannot say enough how special Esencia is. We recommend it to everyone we know.
Michelle
Opinión verificada
10/10 Excelente
philippe
9 may. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel proche d' une trés belle plage
Pour des voyageurs qui aiment le calme, l' intimité, l' attention du personnel, c' est le lieu idéal. Pour ceux qui connaissent la chaine Aman, cela pourrait presque être l' équivalent au Méxique. Le label SLH n' est pas usurpé pour cet établissement.
philippe
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shana
5 may. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quiet Hideaway...time & place to decompress
A very short trip for us, but we will be returning. A nice relaxed vibe. A low key, understated and well kept property. If you don't want the large resort and love peace & tranquility, this place is it.
Beautiful clean beach. Very hospitable staff. The food was excellent. One must have the juevos mortulenos at breakfast. The room's decor is very simple..all in white. very calm and clean. Great smelling all natural soaps, shampoo & body oil. Nice music selection in the ipods. Excellent massage at the Spa. One must do the morning yoga. I did Anusara yoga with Olga. She was a wonderful teacher. The pools are long enough to do some laps if you want a little exercise.
The pain au chocolat in the early morning pastry basket was to die for. Don't step away from the basket or the birds will come and get them. The bungalows are nestled into the natural fauna. I saw several typed of birds, iguanas, squirrels and even a slim, fast garden snake. You get the full experience here....you get to be surrounded by nature and have the comfort of luxury accommodations
Shana
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mary
5 may. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luxury boutique bliss
Hotel Esencia is a serene boutique hotel nesseled in the middle of the forrest. The grounds were beautiful and well maintained. The beach had a ton of seaweed but you feel like you are the only one on the beach as the hotel is not flanked by big hotels which made it so enjoyable. The food is truly amazing. Not a detail was missed by the staff. Hotel Escenia is a gem and a first class experience!
Mary
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 abr. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
É um privilégio ficar aqui!
Hospedar-se no Esencia é um privilégio porque esse hotel fica em um lugar lindo, praia de sonho, instalações bem cuidadas, com pássaros de asas azuis junto à sacada do seu quarto. O proprietário, presente no hotel durante nossa estadia, fazia questão de dirigir-se pessoalmente aos hóspedes para se certificar de que estava tudo bem e essa atenção especial é a regra do serviço no Esencia, cujo pessoal, sem exceções, foi sempre muito gentil, nos sentimos mimados. Nós informamos após nossa reserva que comemoraríamos nosso aniversário de um ano de casamento e esse detalhe não foi esquecido, aliás, o diferencial do Esencia é, além do local privilegiado, a atenção aos detalhes. Voltaremos com certeza!