Área de juegos infantiles al aire libre

Opiniones de Hotel Emporio Acapulco

3.5 out of 5
Hotel Emporio Acapulco
Av. Costera Miguel Aleman 121, Fracc. Magallanes, Acapulco, GRO

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 436 de 1019 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 275 de 1019 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 150 de 1019 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 77 de 1019 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 81 de 1019 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sandra López

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo único malo es que actualmente no tienen estacionamiento propio y se lleva tu auto el valet parking a un estacionamiento que está a dos cuadras. El problema es la tardanza sin hacer check out.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Enrique, TULTITLÁN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es el mejor hotel de Acapulco
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Leopoldo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, la cocina del restaurant Sunset buenísima!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

ofedalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Armando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Los baños no muy buenos con poca potencia, todo lo demás muy bonito y bueno
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Andres R.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Restaurante un poco elevado sus precios
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Erick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Gabriel

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
No es posible que te cobren por el estacionamiento.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Lic

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para recuperarse de un huracán la estadía fue increíble nada de que quejarse.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buenas atenciones e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Julio Cesar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es la quinta vez que me hospedo y sigue teniendo puntos de oportunidad .
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO, MEXICO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Antigua, pero bien restaurada después del Otis
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Juan Atzel

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Mary

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hay agua caliente hay cucarachas mobiliario en mal estado y viejo cargos extras sin motivo ya que te dan toallas pero no debes ensuciarlas si las ensucias cargos extras terrible
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Julianr

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

GILBERTO DE JESUS

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No tenía agua caliente los 3 días que estuvimos! Me cobraron a los niños y no me dieron camas adicionales Una de las chapas de las puertas no servia bien y había que estarle truqueando para poder abrir Las bebidas en la alberca parece que le echaban BON ICE de sabores a los Daiquiris. De ahí en fuera la alberca grande y bonita Si no tuviera otra opción si regresaría a este hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Elisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente , excepto que no tenian agua caliente para bañarse por fallas en las instalaciones. Todo ño demas me encanto
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La propiedad es linda y los trabajadores super super amables. Lo único es que si le falta mantenimiento yo creo que también por la afectación del huracán. Las albercas estaban super bien pero la habitación si tenía varios detalles incluyendo la falta de agua caliente.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

raul antonio borja

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que aún hay muchos trabajadores alrededor de ella. Esto se entiende por lo acontecido en octubre pasado.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Marco

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Felipe

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Aún no está listo Acapulco. Se reconcen los esfuerzos pero aún falta
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Maylet

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

José Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Habia una grabacion y no te permitian utilizar ciertas areas por que estaban filmando la zona de playa nunca la pude utilizar por que la usaban para grabar tendrian que avisar que sucederia eso y ya uno decide si reservar o no mala experiencia pague para que me limitaran mi estancia
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Luis said

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

4/10 Malo

Emmtir

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Dentro de las instalaciones comenzaron a grabar una película y restringieron el acceso principal sin avisar. En la habitación no hacían adecuadamente la limpieza
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Alicia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

irvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar perfecto varias albercas buenos camastros acceso a la playa lo recomiendo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Enrique, TULTITLÁN

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel excelente gran cantidad de instalaciones, de excelente nivel, los servicios muy buenos
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Perla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buenas atención del personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Monica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta limpio y estuvo muy bien la estancia pero la recepción tarda demasiado en hacer tramites
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Miriam

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se nota el increíble esfuerzo que hicieron por restablecer después del huracan. El servicio/atención al cliente, es impecable! Amé mucho que fueran tan cálidos y amables. Si bien es un hotel de muchos años, se ve el esfuerzo de mejora constante. Totalmente volvería.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atencion
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

E Alejandro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El tiempo de atención a clientes en el area de Recepción, tanto para el proceso de Check-In y para el Check-Out, es lento, anticuado y con espacios acalorados. Mala calificación en ello, por el resto de la experiencia, muy positiva.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

2/10 Terrible

Christian Isaac

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Mala atención
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Jenny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ricardo Morales

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Alejandro Garcia

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

BRENDA

Todo bien
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Sonia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La recepción es demaciado clasista, y la chica de la limpieza entro a la habitación sin autorización estando yo adentro
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Sebastian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Isaac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien por el momento
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Ximena

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Daniela

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Excelente el servicio y las instalaciones, me encanto
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Haref

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente personal y atención
Se hospedó 6 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La atención bien excepto por que hay mucho tiempo de espera para ser atendido.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en enero de 2024