Salas de tratamiento para parejas, sauna y tratamientos corporales

Opiniones de Princess Mundo Imperial

4 out of 5
Princess Mundo Imperial
Costera de las Palmas s/n, Fracc. Granjas del Marquez, Acapulco, GRO

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 379 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 303 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 146 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 82 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 90 de 1000 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

ARMANDO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Sicilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está bien ubicado y en general es bonito. El personal de la alberca, recepción y valet fueron muy amables. Me decepcionó un poco el buffet del desayuno, había poca variedad. Adicional, no funcionaban todos los elevadores, por lo que se hacían filas largas para poder subir al cuarto. En la tina había un bicho muerto. Y el internet falló un día en la mañana.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Esteban

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Enrique Takeshi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien!!!!, siendo muy estrictos, se le empiezan a notar los años al hotel, sería bueno una actualización; pero la verdad muy bien. Felicidades, si regresaría!!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Antonio Agustin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
El personal deja mucho que desear
Pasaron cosas raras durante mi estancia por ejemplo nos plantaron colillas de cigarro en el segundo día del viaje, se llevaron un control de la tele y el día que salí estuvieron tocando desde las 9 AM para ver si ya nos íbamos.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

ALDO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Arturo Dib

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen hotel, estaban haciendo reparaciones. Cobro indebido en la palapa de la alberca
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Manuel donovan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cc
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para desayunar esperamos casi una hora. Y te obligan a consumir en la playa sino no te dan palapa
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Miguel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estancia
Los meseros del bar muy sangrones. El check in muy tardado. Lo demás ok
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Laura

Excelentes instalaciones Lastima que la gente que está yendo es muy cochina. Sin educación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Henar

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Julio, Naucalpan

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Karla Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito y grande
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 19 sept. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

10/10 Excelente

Jessica

Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Jose Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La limpieza y conservación es de resaltar en la propiedad. Necesitan una remodelacion urgentre, ya todas las instalaciones son viejas. Bien mantenida, pero vieja.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jose Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Azucena

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Es un hotel de muchos años pero lo han logrado mantener.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

América

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy grande, clásico, limpio, con unas albercas hermosas y una playa única. Organizaron un gran evento con el Spartan race que fue el motivo de nuestro viaje y la pasamos excelente.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Mario Ramírez

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Es remoto de perros en alberca
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Noemi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Te atienden muy bien y el hotel está muy bien. La ubicación está muy céntrico y sus instalaciones están muy bien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Juan Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción y ubicación.
En general bien, nos parece que la alberca principal necesita un poco más de mantenimiento, una noche pedimos servicio a cuarto y nunca llego, fuera de eso muy recomendable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Elisa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanta el hotel es de mis destinos preferidos la atención del Personal muy amable las instalaciones albercas limpias el spa agradable las habitaciones remodeladas me otorgaron estancia en la torre perla recién remodelada los alimentos de buena calidad la playa muy limpia , lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Ernesto

Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

cecilia yadira

Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Rodrigo

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel viejo sin remodelar aire acondicionado mal
El hotel es un viaje a 1970 donde al aire acondicionado no se le puede controlar la temperatura, enfria como refri o si lo apagas es un caloron iba con mis hijos y los dos se enfermaron por el tema del aire acondicionado. sigue identico el hotel como hace 50 anos, hasta el buro es un radio viejo, no han cambiado ni estos detalles, sillas, mesas, camas muy antiguas, persianas entra toda la luz
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Agradecimiento por detalles, el 28 ago. 2023
Estimado Huésped: Valoro sus comentarios nos dan pauta para reflexionar realizar ajustes y mejorar. Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por los inconvenientes que pasó, le ofrezco la más sentida disculpa.Le mando un cordial saludo esperando en un futuro nos dé la oportunidad de recuperar su confianza. Respetuosamente, La Gerencia

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!
Excelente!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 28 ago. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

8/10 Bueno

Alejandro Armando Garcia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen servicio y limpieza
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 28 ago. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Entendiendo el asunto de los camastros en la playa, además del ruido no es posible ver el mar. Se que es un asunto que no necesariamente pueden corregir, pero si es factor de decisión para regresar a esa instalación.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 28 ago. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

4/10 Malo

Carmen

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

EMILIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
en buenas condiciones de mantenimiento
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 28 ago. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

2/10 Terrible

GUILLERMO

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Agradecimiento por detalles, el 18 ago. 2023
Estimado Huésped: Valoro sus comentarios nos dan pauta para reflexionar realizar ajustes y mejorar. Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por los inconvenientes que pasó, le ofrezco la más sentida disculpa.Le mando un cordial saludo esperando en un futuro nos dé la oportunidad de recuperar su confianza. Respetuosamente, La Gerencia

8/10 Bueno

Omar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The stay was great and we enjoy it
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 18 ago. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar para vacacionar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 18 ago. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

10/10 Excelente

Jimena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 18 ago. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

10/10 Excelente

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, como siempre
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 18 ago. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

6/10 Aceptable

Mario

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Increíble que ya no cuenten con facilidades básicas como frigobar
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Agradecimiento por detalles, el 18 ago. 2023
Estimado Huésped: Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por los inconvenientes que pasó, tomo nota de los detalles por mejorarLe mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darle una gran bienvenida de vuelta en esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

8/10 Bueno

GENARO MARQUEZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy grande, los cuartos tienen detalles antiguos como los accesorios de baño y regaderas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 18 ago. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

10/10 Excelente

Erik

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 28 ago. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

10/10 Excelente

Sandra Gavilanes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy confortable
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 18 ago. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

8/10 Bueno

CESAR

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
HABITACIONES Y BAÑOS VIEJOS
EN GENERAL LA EXPERIENCIA FUE BUENA EN TODOS LOS ASPECTOS, LO UNICO QUE NO NOS GUSTO ES QUE EN LA TORRE PRINCIPAL LAS HABITACIONES Y SOBRE TODO LOS BAÑOS SON DEMASIADOS VIEJOS Y NO SON COMODOS, HABLANDO EN EL TEMA DE LA DUCHA ESPECIFICAMENTE.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Agradecimiento por detalles, el 18 ago. 2023
Estimado Huésped: Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por los inconvenientes que pasó, tomo nota de los detalles por mejorarLe mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darle una gran bienvenida de vuelta en esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

6/10 Aceptable

Argelia

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy tardado el registro casi una hora, no activaron las tarjetas bien, nos mandaron hacer fila de nuevo como si fueramos acceder, el elevador no sirve su sensor y lastimo a un familiar en su cara y cuerpo, solo nos dijeron que ya sabian que no sirve, pero no lo ponen en fuera de funcionamiento. Peligroso.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Agradecimiento por detalles, el 18 ago. 2023
Estimado Huésped: Le agradezco el tiempo para hacernos saber su opinión sobre su estancia, lamento saber por los inconvenientes que pasó, tomo nota de los detalles por mejorarLe mando un cordial saludo esperando que pronto nos dé el placer de darle una gran bienvenida de vuelta en esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

8/10 Bueno

Alfonso

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy bonito hotel pero ya le hace falta remodelacion de las habitaciones.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 18 ago. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I like a lot the restaurant the facilities
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 18 ago. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

6/10 Aceptable

Angel Emiliano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 18 ago. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia

8/10 Bueno

Ramon

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Agradecimiento, el 18 ago. 2023
Estimado Huésped: Es un gran gusto saber que disfruto plenamente de su visita gracias por el tiempo que nos regala con su excelente comentario. Crear una experiencia única para nuestros huéspedes siempre es nuestra misión principal. Será un gran placer recibirle de nueva cuenta a esta su casa en Acapulco.Con profundo agradecimiento, La Gerencia