Alberca al aire libre y camastros

Opiniones de Quinta Real Aguascalientes

4.5 out of 5
Quinta Real Aguascalientes
Av. Aguascalientes Sur No. 601, Jardines de la Asuncion, Aguascalientes, AGS

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 618 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 230 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 30 de 1002 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, comodidad y precio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Malo

Santiago

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Necesita una remodelación. Los cuartos están derrumbandose
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director General, el 15 abr. 2024
Estimado Santiago,Muchas gracias por sus valiosos comentarios, los tomaremos muy en cuenta, revisaremos la habitación que el fue asignada, le ofrezco una disculpa por no logra cumplir sus expectativas.Quedo a sus ordenesEdgar Morales

6/10 Aceptable

homero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El servicio de acceso a las habitaciones se bloqueo y no podia entrar a mi habitacion el hotel no tiene ni herramientas y personal capacitado para dar solucion a este tipo de problemas
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Director General, el 15 abr. 2024
Estimado huésped,Agradezco mucho sus comentarios, ya que estos nos permite la mejora continua, lamento mucho los inconvenientes ocurridos, le ofrezco una sincera disculpa, daré seguimiento personalmente.Quedo a sus ordenesEdgar Morales

8/10 Bueno

maria eugenia rizo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto el.hotel por el precio fue la mejor opcion
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Director General, el 15 abr. 2024
Estimada huésped,Muchas gracias por compartirnos su comentarios, me alegra saber que el hotel y estancia fueron de su agrado.La esperamos pronto nuevamente en esta su casa Quinta Real Aguascalientes.AtentamenteEdgar Morales

10/10 Excelente

Maura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 2 abr. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus reseña. Reciba un cordial saludo.Quedo a sus ordenesEdgar Morales

10/10 Excelente

Gustavo

Buen hotel y servicio
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 2 abr. 2024
Buen día estimado Gustavo,Muchas gracias por su amabilidad, sus comentarios y por ser parte de nuestros huéspedes contentos.Lo esperamos pronto nuevamente en esta su casa Quinta Real Aguascalientes.Reciba un saludoAtentamenteEdgar Morales

10/10 Excelente

nora c perez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es muy bueno. Se siente seguridad. Limpieza.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 28 mar. 2024
Buen día Srita. Pérez,Muchas gracias por comentar su agrado al servicio que brindamos en esta su casa Quinta Real Aguascalientes.Estamos a sus órdenes siempre y reiteramos nuestro compromiso en atenderle como se merece.AtentamenteEdgar Morales

6/10 Aceptable

Ruben

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel descuidado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 2 abr. 2024
Estimado huésped,Agradezco mucho sus comentarios, ya que estos nos permiten la mejora continua, le aseguro que estamos trabajando en un plan de mejora para nuestras áreas de oportunidad.Espero que en su próxima visita puede apreciar los avances.CordialmenteEdgar Morales

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen lugar, muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 28 mar. 2024
Estimado huésped,Gracias por su tiempo y por comentar sobre su reciente estancia en este bello Hotel.Le reitero el compromiso de atenderle siempre con gran placer y calidez que caracteriza a Quinta Real Aguascalientes.Quedo a sus ordenesEdgar Morales

10/10 Excelente

Enrique, zapopan

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
es un hotel excelente, la propiedad es muy hermosa con muy buen mantenimiento. las habitaciones ya se ven un poco viejas pero el amtenimiento es impecable, las toallas los cosmeticos de baño y la ropa de cama de muy buena calidad. el servicio impecable, y el restaurante bueno. muy unica quejas es que los precios de room service son exagerados. 600 pesos por una hambuerguesa y una limonada? mi culpa por no checar precios, pero...
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Director General, el 20 mar. 2024
Estimado huésped,Muchas gracias por su comentarios, los valoramos mucho porque nos permiten la mejora continua, tenga por seguro que revisare con mi equipo de alimentos y bebidas el tema de los precios.Espero poder recibirlo pronto nuevamente en esta su casa Quinta Real Aguascalientes.Edgar Morales

6/10 Aceptable

Edgar, Culiacán

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
El hotel en general es muy bueno solo que hay ocasiones que el servicio falla como lo fue en este caso , durante la estancia reporte que no tenía agua caliente en la regadera y se hizo caso omiso al inicio , y en la madrugada me asignaron otra habitación y fue el mismo caso no había agua caliente para podernos duchar , de nada sirvió poner la queja ya que la actitud de l recepcionista ESTEPHANIA fue bastante descortés , se le pidió poder hablar con gerencia y dijo que eso era imposible porque no podían ellos tratar con huéspedes, así que en esta ocasión me quedo una muy mala experiencia por parte del personal o específicamente del trato de ESTEPHANIA quein fue la recepcionista que me atendió
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Director General, el 8 mar. 2024
Estimado huésped,Muchas gracias por compartirnos sus comentarios, lamento mucho lo ocurrido y le ofrezco mis mas sinceras disculpas, le aseguro que se esta dando seguimiento puntual para asegurarnos que no vuelva a ocurrir, ya que para nosotros lo mas importante es la satisfacción de todos nuestros huéspedes, así como brindar un servicio personalizado; un servidor siempre esta disponible para todos nuestro huéspedes.Espero poder contar nuevamente con su preferencia y poder recibirlo personalmente en esta su casa.Nuevamente mis disculpas.Quedo a sus ordenesEdgar Moralesedgar.morales@quintareal.com

10/10 Excelente

Edgar, Culiacán

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Siempre es un gusto hospedarse en este hotel ya que es agradable y cómodo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Director General, el 26 feb. 2024
Es para nosotros de gran valor el saber que hemos logrado cumplir con el objetivo más importante que nos hemos establecido, la satisfacción de ustedes a través de un servicio y estancia memorable.Seguiremos trabajando para buscar cada día mejorar en todos nuestros servicios, garantizando con ello gratas experiencias para todos nuestros huéspedes.Esperamos contar con el honor de volver a servirle en esta su casa Quinta Real Aguascalientes.Sinceramente,Edgar Morales

10/10 Excelente

Irma Aguilar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Solo mencionar que en planta física hay necesidades de mantenimiento y el agua de alberca está fría, el resto como lo mencioné previamente y lo califiqué
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Director General, el 9 feb. 2024
Estimada huésped,Muchas gracias por compartirnos sus comentarios, los cuales son muy importantes para nosotros ya que nos permiten la mejora continúa, así que los tomaremos muy en cuenta.La esperamos pronto nuevamente en este bello hotel que es su casa Quinta Real Aguascalientes.AtentamenteEdgar Morales

10/10 Excelente

Moises

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy hermoso, súper limpio y seguro. Con excelente atención y de muy fácil acceso.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Director General, el 30 ene. 2024
Es un gusto saludarle y expresarle nuestro infinito agradecimiento por su preferencia a nuestro hotel Quinta Real Aguascalientes, en la actualidad, no nos conformamos con el hecho de que nuestro huésped quede satisfecho dentro de su estancia, sino que usted regrese nuevamente y llenemos sus expectativas de atención, nos enorgullece saber que estamos haciendo nuestro trabajo.Esperamos entusiasmados su pronto regreso para seguir atendiéndole como usted se merece, y muchas gracias por brindarnos su confianza.Atentamente.Edgar Morales

10/10 Excelente

Marcos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente servicio
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Director General, el 30 ene. 2024
Estimado Marcos,Muchas gracias por sus comentarios derivados de su reciente estancia en esta su casa Quinta Real Aguascalientes, nos motiva a seguir dando nuestro mejor esfuerzo para crear experiencias memorables.Quedo a sus ordenesEdgar Morales

10/10 Excelente

Marco, Kokomo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel muy bonito y muy cómodo. Tiene muy buenos servicios, máquina de café en la habitación. El baño está muy bien equipado.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Director General, el 18 ene. 2024
Muchas gracias por su amabilidad, sus comentarios y por ser parte de nuestros Huéspedes contentos.Reciba un saludo.AtentamenteEdgar MoralesDirector General

10/10 Excelente

Emiliano

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Director General, el 9 feb. 2024
Sr. Emiliano,Reciba un cordial saludo, agradecemos mucho sus valoraciones, las cuales nos permiten ver que vamos por buen camino.Lo esperamos pronto nuevamente en esta su casa Quinta Real AguascalientesEdgar Morales

10/10 Excelente

Mari

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente!!
Muy bien en general. Limpio, cómodo, te reciben con un aperitivo en tu habitación. WiFi sin cargo. Todo super bien!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Director General, el 18 ene. 2024
Estimada Mari,Mil gracias por su reseña, nos motiva a seguir dando nuestro mejor esfuerzo para lograr generar experiencias memorables a nuestros distinguidos huéspedes como usted.La esperamos pronto nuevamente en esta su casa Quinta Real Aguascalientes.Quedo a sus ordenesEdgar Morales

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Director General, el 13 ene. 2024
Buen día estimado Alejandro,Muchas gracias por calificar su reciente estancia en este emblemático hotel que es su casa; Quinta Real Aguascalientes, estamos felices de ver que cumplimos con sus expectativas.Quedo a sus ordenesEdgar Morales

10/10 Excelente

CP. HUGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente estancia y comodidad de la habitacion, aparte el personal supr amable
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Director General, el 8 ene. 2024
Estimado huésped,Agradezco de sobre manera sus comentarios, los cuales son de gran ayuda para saber que vamos por buen camino. Generando experiencias memorables que nos comprometen a buscar la excelencia en nuestros servicios.Es por ello que estamos trabajando para hacer que la estancia en todo momento de todos nuestros huéspedes sea placentera.Esperamos pronto volver a tener la oportunidad de servirle, ya que será un gran honor.Edgar Morales

10/10 Excelente

Heliodoro Hernandez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel es excelente pero la habitacion que nos toco olia mucho a humedad,
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Director General, el 8 ene. 2024
Estimado Sr. Hernández,Muchas gracias por compartir su experiencia sobre su reciente estancia en este emblemático hotel, tenga por seguro que tomáremos muy en cuenta sus comentarios.Esperamos poder recibirlo pronto en esta su casa Quinta Real Aguascalientes

2/10 Terrible

Monica

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
De unico no tiene nada. Mucho frio y no tenía calefacción, el calentador no funcionaba. Muy sucio y descuidado. Fatal, ya no es el Quinta Real de antes va a la baja
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 8 ene. 2024
Estimada Srita. Mónica,Muchas gracias por compartirnos sus comentarios, son de gran valor para todos los que trabajamos en este bello hotel, ya que nos permiten la mejora continua, lamento mucho los incidentes ocurridos y le ofrezco una disculpa.Quedo a sus ordenesEdgar Morales

8/10 Bueno

Raul

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Habitaciones confortables y equipadas, con buenas amenidades de baño. La cama cómoda. Lo único malo fue que un día no hicieron el aseo de mi habitación y tuvimos que dormir sobre la misma cama sin tender. Ofrecieron disculpas pero solo nos cambiaron las toallas como compensación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 8 ene. 2024
Estimado Raúl,,Agradecemos mucho sus comentarios, los cuales nos permiten la mejora continua, mi compromiso para trabajar de inmediato en el área de oportunidad que nos menciona con la limpieza de su habitación y le ofrezco mis sinceras disculpas.Espero recibirlo pronto y saludarle personalmente en esta su Casa Quinta Real Aguascalientes.Quedo a sus ordenesEdgar MoralesDirector General

8/10 Bueno

EYM

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 3 ene. 2024
Buenas tardes, agradezco el tiempo que tomó para responder la evaluación, para nosotros es muy importante ya que nos permite mejorar nuestro servicio. Lo esperamos pronto en esta su casa Quinta Real Aguascalientes.Reciba un saludo.Edgar MoralesDirector General

10/10 Excelente

MARIANA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien,el personal suler amable.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 8 ene. 2024
Estimada Mariana,Para nosotros ha sido un gran honor el poder atenderle y su comentario nos compromete aún más, a buscar la mejora continua para garantizar que todos nuestros servicios sean de la Calidad y Calidez que a Quinta Real Aguascalientes nos distingue.¡Deseamos en un futuro próximo contar nuevamente con su preferencia!AtentamenteEdgar Morales

10/10 Excelente

Rafael

Todo muy limpio y el hotel es muy bonito
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 30 dic. 2023
Estimado Rafael,Muchas gracias por compartirnos sus comentarios respecto a su reciente estancia en esta su casa Quinta Real Aguascalientes, nuestra principal misión es crear experiencia memorables.Lo esperamos pronto nuevamente en esta su casaAtentamenteEdgar Morales

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Servicio e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 28 dic. 2023
Agradezco el tiempo tomado para realizar este comentario, el cual nos ayuda a saber que el rumbo que estamos tomando es el correcto; pero mejor aún, nos compromete a buscar en cada día la mejora continua y así brindar a todos nuestros huéspedes un servicio de calidad.¡Espero que, en futuro no muy lejano, tengamos la oportunidad de volver a servirle con mucho gusto!AtentamenteEdgar Morales

10/10 Excelente

Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Gran hotel a la espera de una manita de gato
El hotel ofrece instalaciones y amenidades para que todos disfruten, desde mi hija de 3 años hasta mis padres de 80. Sin embargo, nos dará más gusto volver cuando le hayan dado una buena mano de mantenimiento a mobiliario de las habitaciones y demás detalles que faltan pulir. Aún así, seguirá siendo mi opción de hospedaje en la ciudad.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 28 dic. 2023
Para nosotros siempre será muy importante el comentario de todos nuestros huéspedes y es por ello que agradecemos el tiempo que ha tomado en ellos y le garantizo que estamos trabajando en las observaciones realizadas por usted.Esperamos pronto podamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente y así poder confirmar que como toda buena empresa que tiene como objetivo la excelencia; sabe escuchar y atender sus áreas de oportunidad.Atentamente,Edgar Morales

10/10 Excelente

Saul

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 28 dic. 2023
Estimado Saul,Agradezco mucho sus valoraciones, estas nos permiten saber que vamos por buen camino y también la mejora continua.Muchas gracias nuevamente.Quedo a sus ordenesEdgar Morales

8/10 Bueno

Francisco Javier

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Buen servicio, pesima limpieza
Checkin y checkout muy rápido. La habitación que nos asignaron tenía la taza del baño despegada y olia a caño. Nos cambiaron de habitación y el jacuzzi sucio enlamado con hongos. Los muebles del cuarto manchados como cuando les cae algún liquido y luego se secan
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 28 dic. 2023
Estimado huésped,Agradecemos mucho sus comentarios, los cuales nos permiten la mejora continua, mi compromiso para trabajar de inmediato en las áreas de oportunidad que nos menciona, le ofrezco disculpas por los inconvenientes ocurridos, espero poder recibirlo pronto y saludarle personalmente en esta su Casa Quinta Real Aguascalientes.Quedo a sus ordenesEdgar MoralesDirector General

10/10 Excelente

Moises

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agua fría en Aguascalientes
Super bonita experiencia. El agua esta helada....
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 28 dic. 2023
Agradezco su comentarios, con los cuales adquirimos un mayor compromiso para lograr que cada estancia de nuestros futuros huéspedes, sea agradable como la suya.De por un hecho que no dejaremos de ofrecer ese servicio de Calidad que a Quinta Real Aguascalientes nos caracteriza.Esperamos en un futuro próximo contar con el honor de atenderle de nueva cuenta.Sinceramente,Edgar Morales

2/10 Terrible

Arturo

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal
El agua de regadera nunca salió caliente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 28 dic. 2023
Buenas tardes estimado huésped,Lamento mucho los inconvenientes que tuvo en su estancia, tuvimos un incidente el cuál fue resuelto lo mas pronto posible, le ofrezco mis mas sinceras disculpas.Quedo a sus ordenesEdgar MoralesDirector Generaledgar.morales@quintareal.com

8/10 Bueno

Veronica

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 28 dic. 2023
Estimada huésped,Muchas gracias por responder la encuesta, esta nos permite la mejora continua para garantizar que estemos logrando crear experiencias memorables.La esperamos pronto nuevamenteEdgar Morales

10/10 Excelente

JOSE ABRAHAM ROMO

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 28 dic. 2023
Buenas tardes Sr. Romo,Fue un placer poder atenderle, nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas.Lo esperamos pronto en esta su casa Quinta Real Aguascalientes.AtentamenteEdgar Morales

10/10 Excelente

Gilberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
todo super bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 28 dic. 2023
Buenas tardes,Sr. Gilberto muchas gracias por dejarnos saber que su estancia fue placentera y que cumplimos con sus expectativas.CordialmenteEdgar Morales

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 13 dic. 2023
Estimado Manuel,Agradezco su preferencia por esta su casa Quinta Real Aguascalientes, para nosotros lo mas importante son nuestros huéspedes, es por ello que siempre damos nuestro mejor esfuerzo para que en todo momento creemos experiencias memorables.Quedo a sus ordenesEdgar Morales

10/10 Excelente

YADIRA M

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 28 dic. 2023
Estimada huésped,Agradezco mucho sus valoraciones, las cuales son muy importantes para todo el equipo que laboramos en esta su casa Quinta Real Aguascalientes.La esperamos pronto nuevamenteAtentamenteEdgar Morales

4/10 Malo

Jesus

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 13 dic. 2023
Buena tardes estimado huésped,Veo que no logramos cumplir con sus expectativas, lo cual lamento mucho y le ofrezco una disculpa, le aseguro que revisaremos todo lo referente a su estancia para trabajar en nuestras áreas de oportunidad.Esperamos nos visite pronto y pueda apreciar nuestras mejoras.

10/10 Excelente

Ignacio

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 13 dic. 2023
Estimado Sr. Ignacio,Muchas gracias por sus valoraciones, las cuales son muy importantes para todo el equipo que trabajamos en Quinta Real Aguascalientes ya que nos permiten sabir si vamos por buen camino y nos motivan a seguir dando nuestro mejor esfuerzo.Quedo a sus ordenesEdgar Morales

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Director General, el 11 dic. 2023
Srita. Diana,Muchas gracias por sus valoraciones sobre su reciente visita a este bello hotel, seguiremos trabajando con pasión para lograr crear experiencias memorables en cada momento.AtentamenteEdgar Morales

10/10 Excelente

Jose Bernardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente las instalaciones, el trato del personal, fácil acceso, la atención en el restaurante de maravilla.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 11 dic. 2023
Buenos días Sr. BernardoMuchas gracias por compartirnos su experiencia en este emblemático y bello hotel, para Quinta Real Aguascalientes lo mas importante es lograr la satisfacción de todos nuestros huéspedes.Quedo a sus ordenesEdgar Morales

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de Director General, el 9 feb. 2024
Estimado Omar,Agradecemos mucho sus valoraciones , las cuales nos motivan a seguir dando nuestro mayor esfuerzo para lograr superar las expectativas de todos nuestros importantes huéspedes como usted.AtentamenteEdgar Morales

10/10 Excelente

Oscar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien solo q tal vez ya las habitaciones q tienen jacuzzi ya les hace falta cambiarlos pero todo lo demás excelente
Respuesta de Director General, el 26 feb. 2024
Estimado huésped,Agradezco mucho sus comentarios, ya que estos nos permiten la mejora continua, tomaremos muy en cuenta el tema que nos refiere de mantenimiento a los jacuzzis.Esperamos poder recibirlo pronto nuevamente en esta su casa Quinta Real Aguascalientes.AtentamenteEdgar Morales

10/10 Excelente

JUANA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje familiar Aguascalientes
El hotel quinta Real es un hotel de varios años pero su comodidad atención y ubicación siguen con excelente servicio lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Director General, el 6 dic. 2023
Estimada huésped,Para nosotros sus comentarios son siempre de suma importancia, ya que con ellos es como establecemos en gran medida acciones y estrategias que nos lleven a la mejora continua y en este caso, saber que hemos logrado ser partícipes de una experiencia memorable, nos deja el compromiso de mantener los estándares que a Quinta Real Aguascalientes nos distingue.Sinceramente,Edgar Morales

10/10 Excelente

Hugo Esteve

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente!!!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 11 dic. 2023
Estimado Sr. Esteve,Agradezco mucho sus comentarios, los cuales nos motivan a seguir dando nuestro mejor esfuerzo.Lo esperamos pronto en esta su casa Quinta Real Aguascalientes.AtentamenteEdgar Morales

10/10 Excelente

Grecia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien todo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Director General, el 6 dic. 2023
Para nosotros ha sido un gran honor el poder atenderla y su comentario nos compromete aún más, a buscar la mejora continua para garantizar que todos nuestros servicios sean de la Calidad que a Quinta Real Aguascalientes nos distingue.¡Esperamos contar en un futuro próximo con su preferencia!Edgar Morales

10/10 Excelente

Luis Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Director General, el 6 dic. 2023
Estimado Luis Alberto,Muchas gracias por compartirnos su evaluación correspondiente a su reciente estancia en esta su casa Quinta Real Aguascalientes, continuaremos dando nuestro mejor esfuerzo para crear experiencias memorables.Quedo a sus ordenesEdgar Morales

10/10 Excelente

Hector German

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LA FUENTE DE AGUA ESTA VACIA ESO NO ME GUSTO.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Director General, el 1 dic. 2023
Estimado huésped,Agradecemos mucho sus comentarios, los cuales nos permiten la mejora continua, lamento mucho que no haya podido disfrutar de la vista que ofrecen nuestras fuentes, le ofrezco una disculpa; las tenemos en mantenimiento, pero pronto estarán nuevamente funcionando. Espero poder recibirlo pronto y saludarle personalmente en esta su Casa Quinta Real Aguascalientes.Quedo a sus ordenesEdgar MoralesDirector General

10/10 Excelente

ARTURO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel clásico de Aguascalientes, muy bonito!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Director General, el 1 dic. 2023
Estimado Arturo,Agradezco su comentario, con el cual adquirimos un mayor compromiso para lograr que cada estancia de nuestros futuros huéspedes, sea agradable como la suya.Quedo a sus ordenesEdgar Morales

10/10 Excelente

Raquel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es hermoso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Director General, el 1 dic. 2023
Estimada Raquel,Para nosotros ha sido un gran honor el poder atenderle, trabajamos todos los días con pasión para garantizar que todos nuestros servicios sean de la Calidad y Calidez que a Quinta Real Aguascalientes nos distingue.CordialmenteEdgar Morales