Habitación doble superior, balcón, Spa incluido | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar
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Opiniones de Grau Roig Andorra Boutique Hotel & Spa

5 out of 5
Grau Roig Andorra Boutique Hotel & Spa
Estación de esquí de Grandvalira, Sector Grau Roig, Grau Roig

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 153 de 192 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 192 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 192 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 192 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 192 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Dunia Sans., el 15 ene. 2024
Gracias,

10/10 Excelente

judith

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Dunia Sans, el 31 jul. 2023
Thank you for your stay and your review

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

CARLOS JUAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy acogedor
Se hospedó 6 noches en julio de 2022
Respuesta de Dunia Sans., el 12 ago. 2022
Muchas gracias por su estancia en el hotel y por su puntuación. Nos alegramos que le haya gustado.

10/10 Excelente

Xavier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Genial, como siempre
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Dunia Sans., el 27 jun. 2022
Muchas gracias por su fidelidad y su maravillosa puntuación.

10/10 Excelente

JOSE JAIRO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY BUENA
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Dunia Sans., el 5 may. 2022
Muchas gracias por su estancia en nuestro hotel y por su buena puntuación. Esperemos volverles a ver pronto.

10/10 Excelente

jeffrey, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Alicia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Dunia Sans., el 8 nov. 2021
Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel et de votre commentaire. Espérons vous revoir bientôt,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Descanso
Muy agradable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Dunia Sans., el 2 sept. 2021
Muchas gracias por su estancia en el hotel y por su comentario. Atentamente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excepcional. Muy recomendable
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de Dunia Sans., el 9 ago. 2021
Muchas gracias por su estancia en el hotel y por su buena puntuación.

10/10 Excelente

German

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Dunia Sans., el 28 jun. 2021
Muchas gracias por su estancia en nuestro hotel y por su comentario. Esperemos volverles a ver pronto, Atentamente,

8/10 Bueno

Andrea

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
precioso a pie de pistas
El hotel es precioso y cuidan cada detalle, dispone de spa y el desayuno es de los mejores que he probado. La unica pega es que ponia que el check in podia hacerse a las 12h y resulto que hasta las 15h no estaba la habitacion lista
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Dunia Sans., el 19 oct. 2020
Muchas gracias por su estancia en el hotel y por su comentario. Nos gustaría saber dónde encontró que el check-in podía hacerse a las 12h ya que nunca ha sido así. Se trata del check-out que puede hacerse a las 12h y por esto el check-in es a las 15h para poder tener tiempo de limpieza. Si tenemos la habitación lista, por supuesto la entregamos antes. Lo lamentamos mucho. Gracias.

10/10 Excelente

Xavier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Como siempre, practicamente perfecto
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020
Respuesta de Dunia Sans., el 24 ago. 2020
Muchas gracias por su fidelidad y comentario. Esperemos volverles a ver pronto. Gracias,

8/10 Bueno

Nuria, Barcelona

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo limpio, correcto y muy agradable, sin embargo creo la decoración abusa de las pieles (aunque sean sintéticas)
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de Dunia Sans., el 19 ago. 2020
Muchas gracias por su estancia en el hotel y por su comentario. Solo tenemos algunas habitaciones con muchas pielos, otras sín. Si vuelve a reservar, por favor, indíquenos que desea una habitación con pocas pieles. Gracias,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Respuesta de Dunia Sans., el 4 ago. 2020
Muchas gracias por haberse hospedado en nuestro hotel y por su buena puntación. Esperemos volverles a ver pronto,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Dunia Sans, el 21 ene. 2020
Thank you very much for your stay and your good review. Hoping to welcome you soon, Best regards,

10/10 Excelente

Eduard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Excelente unicacion del hotel. Servicio muy atento. Restaurante de primera. Un lujo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Dunia Sans., el 20 ene. 2020
Muchas gracias por su comentario. Lo transmitiremos a nuestro hotel. Esperando volverles a ver pronto,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Dunia Sans, el 16 ene. 2020
Thank you very much for your stay and your review. Best regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Dunia Sans., el 16 oct. 2019
Thank you very much for your stay and your comment. Hoping to welcome you soon, we remain,

10/10 Excelente

Montse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel 10 en un entorno 10
Nada se puede objetar a este magnífico hotel. Como además su servicio de restauración está a la altura de todo lo demás, resulta insuperable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
hotel situado en un lugar privilegiado con un personal excelente y una gran cocina
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Dunia Sans., el 6 ago. 2019
Muchas gracias por su estancia en el hotel y por su comentario. Lo transmitiremos a nuestro equipo. Un saludo,

8/10 Bueno

Maria, Barcelona

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo en general muy bien ,excepto la piscina del spa los escalones muy altos y no funcionaba el chorro del agua. Todos muy serviciales.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Dunia Sans., el 22 jul. 2019
Muchas gracias por su estancia en nuestro hotel y por su comentario. Tomamos nota de su aportación sobre la piscina del spa. Tenemos prevista una reforma integral del spa en unos dos años. Esperemos verles de nuevo muy pronto, Un saludo y gracias,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Dunia Sans, el 22 jul. 2019
Thank you for your stay in our hotel and for your review. Best regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
tot molt be, a peu de pistes, perfecte per esquiar
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Dunia Sans., el 30 abr. 2019
Moltes gràcies per la seva estada a l'hotel. Estem contents de que hagi quedat satisfet. Esperem reveure'ls aviat. Atentament,

10/10 Excelente

Antonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Genial
Cojimos la habitacion romantica con desayuno. Muy buena experiencia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Dunia Sans., el 20 dic. 2018
Muchas gracias por su estancia y por su comentario. Esperemos verles de nuevo. Felices fiestas

10/10 Excelente

Tiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Dunia Sans., el 4 dic. 2018
Thank you very much for your stay in the hotel and for your review. Best regards,

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Dunia Sans., el 13 nov. 2018
Thank you very much for your stay and your review. Best regards,

10/10 Excelente

Alba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Dunia Sans., el 6 nov. 2018
Thank you and best regards,

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia maravillosa
La habitación fantástica, muy cómoda y limpia. Las instalaciones son nuevas y modernas. La cena en el restaurante muy bien, platos elaborados y de calidad, con un servicio muy correcto. El desayuno espectacular, muy bien preparado y servido. El entorno maravilloso, en las mismas pistas de esquí, en esta época el paisaje es precioso. Sin duda volveremos
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Dunia Sans., el 5 oct. 2018
Muchas gracias por su estancia y su comentario. Estamos contentos que les gustara el hotel. Un saludo,

10/10 Excelente

Cristina, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular
No se por donde empezar.. este hotel es increíble. Si la situación es preciosa ahora en septiembre, en invierno todo nevado debe ser indescriptible!!! El hotel es precioso, la habitación comodisima, muy bien decorada, todos los detalles rurales encajan a la perfección, reservemos una habitación auténtica y nos hicieron el upgrade a una superior sin coste alguno (el recepcionista es un amor y nos lo ofreció sin nosotros ni siquiera pedirlo). La bañera es enorme, con un cojín para tumbarse y jacuzzi integrado. Tiene aparte de una bañera una ducha en la misma habitación también súper grande. La tv con todo su los canales de españa y además Netflix incluido. Te sientes como en casa. Cenemos en el restaurante del hotel y increíble todo también: desde los platós, de alta cocina muy bien elaborados y exquisitos, hasta el personal que es súper amable y están pendientes en todo momento de cada detalle. Sin duda alguna, VOLVEREMOS! :-)
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Dunia Sans., el 19 sept. 2018
Muchas gracias por su estancia y su maravilloso comentario. Lo transmitiremos a nuestro personal. Esperemos verles de nuevo pronto.

10/10 Excelente

Rafel, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Entorno
Aunque he estado en verano y el entorno es fantástico, imagino que el gran valor añadido del hotel es, además de la decoración, el encanto de habitaciones e instalaciones y su excelente restaurante, el hecho de que está a un paso de remontadores en un dominio esquiable fantástico. Muy buena atención por parte del personal.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Dunia Sans., el 29 jun. 2018
Muchas gracias por su estancia en el hotel y por su comentario. Nos alegramos que le haya gustado. Es verdad que nuestra localización es preciosa verano y en invierno,

8/10 Bueno

Reno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Marcio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La habitacion era fantastica y el servicio perfecto
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Dunia Sans., el 9 ene. 2018
Muchas gracias por su estancia y su comentario. A la espera de volverles a ver pronto, reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Lidia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto
Todo perfecto. la decoración de las habitaciones muy bonita y la comida estupenda.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Sin aire acondicionado. Restaurante deficiente
Sin aire acondicionado. Evitar en verano. El restaurante debe mejorar. El "foie gras" era un tipo de pate mezclado. El carpaccio de viera era más bien un steak tartar. El soufflé era un insulto para un francés!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Lamentamos mucho que no haya quedado satisfecho con el nivel de nuestro restaurante. Tomamos nota de los platos que indica e intentaremos mejorarlos. Ponemos un particular esfuerzo en la gastronomía pero lamentablemente no siempre se llega a las expectativas de todos nuestros clientes. En cuanto al aire acondicionado, estando a 2100 metros de altura, hay realmente poquísimos días del año en que pueda hacer falta.Imagine que hemos tenido que poner la calefacción ya en el mes de Septiembre. Agradeciéndole su estancia en el hotel y su comentario que nos ayuda a mejorar, reciba un cordial saludo. Dunia Sans.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Pepa, murcia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precioso hotel en entorno maravilloso
El hotel es maravilloso, las fotografías reflejan la realidad, personal muy atento, para relax para desconectar recargar pilas. Para hacer deporte. Muchas opciones !! Volveré!!

10/10 Excelente

CLAUDIA, Sitges

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Fantastica

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Una estancia única
El hotel es perfecto, tiene todas las comodidades y servicios que se pueden pedir. Lo único negativo que se debería mejorar, es el personal de restauración del hotel que no es muy atento con los huéspedes.

10/10 Excelente

Xavier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atención Excelente!!

8/10 Bueno

Javier, Barcelona

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Para relajarse en verano
Ideal para disfrutar de la naturaleza sin aglomeraciones.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
unos dias para recordar y volver
La estancia, fue de sueño. La atencion de el Personal de recepcion como para no olvidarla. Particularmente a Xavi de Inca Mallorca. La comida exquisita. Y lo mas importante frente al remonte o Telecadira de les antenes. En resumen para volver.

10/10 Excelente

Philippr

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un moment de bonheur
Séjour très agréable entre amies
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Dunia Sans., el 15 ene. 2024
Merci et nous sommes contents du bon moment passé.A très bientôt,

10/10 Excelente

yannick, Montredon-des-Corbières

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnifique
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Dunia Sans., el 8 nov. 2023
Nous vous remercions de votre séjour et sommes contents que vous ayez apprécié.A une prochaine,

10/10 Excelente

Romain

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Dunia Sans., el 24 oct. 2023
Merci beaucoup

10/10 Excelente

Beatrice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Superbe séjour
Un très beau séjour dans cet établissement hôtelier de grande classe et de très bon confort. Le personnel est disponible, efficace et très agréable. L'environnement est calme avec la belle montagne andorrane en toile de fond. A recommander.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Dunia Sans., el 22 sept. 2023
Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel et de votre recommandation.Espérons vous revoir bientôt.Merci,

10/10 Excelente

Sylvie

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Magnifique
Excellent séjour, tant du point de vue de la restauration que de l'hôtellerie.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Dunia Sans., el 6 sept. 2023
Nous vous remercions de votre séjour à l'hotel et de votre commentaire. Espérons vous revoir bientôt.