Habitación individual | Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Ver disponibilidad

Opiniones de Hotel Magic La Massana

4 out of 5
Hotel Magic La Massana
Avenida el Través, 7, La Massana

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 52 de 143 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 61 de 143 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 143 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 143 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 143 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Oana Catalina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Anna

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio ,acojedor y muy agradable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

roberto ignacio

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No me gustó que la habitación 612 está junto al spa y se cuela el sonido de las burbujas en la habitación a un volumen bastante alto
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Carles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Carles

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

JORGE ROBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ideal para vacaciones y descanso.
muy bien atendidos en todos los ámbito del hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Miguel Angel

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Anais

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

Sheila Bosch

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No nos gustó la insonorización con las habitaciones adyacentes y el pasillo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

David, La Selva

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Habitaciones que dan a la carretera mal insonoritzadas Ha perdido con el paso del tiempo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
LA UBICACION ES BUENA, DESAYUNO Y PARKING DEMASIADO CARO.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Damián, Valencia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ya hemos repetido varias veces este hotel y siempre la experiencia es fantástica. Un hotel muy cuidado, con muchas comodidades, el desayuno muy bueno y el personal excelente. Volveremos.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020

4/10 Malo

RAUL, TONA

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
A pesar de tener Aire acondicionado en las habitaciones, supongo que lo para a cierta hora y por la noche es insoportable el calor. Tampoco puedes abrir la ventana pues debajo tienen el PUB del hotel que es vergonzoso que permitan grupos gritando y sin ningún respeto en la misma puerta del hotel. Por otra parte portazos y gritos en los pasillos y nadie del hotel hace nada para pararlo. Por último tienen piscina, aunque pequeña, como buen hotel de **** estrellas, pero cuidado !!! resulta que no esta incluido y tienes que pagar 6€ por persona para remojarte 1/2h que es lo máximo que uno se estaría en esa piscina.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Respuesta de Anna Àlvarez, el 28 ago. 2020
Estimado Raul, Queremos agradecerle su estancia con nosotros. Las habitaciones del hotel no tienen aire acondicionado. Lo que usted interpretó como tal es el termostato de la calefacción que, por supuesto, está apagada. Lamentamos los inconvenientes y los ruidos que generaron los clientes que había en su misma planta, desde el hotel se hace todo lo posible porque puedan disfrutar de una estancia agradable y tranquila pero también dependemos de la educación del resto de huéspedes. Esperamos que vuelva a visitarnos. Reciba un cordial saludo,

8/10 Bueno

Jordi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena relación calidad/precio
Todo muy correcto. El trato en la recepción, el servicio de restaurante, el servició de bar. La habitación correcta, lástima que la ventana diese a un solar con vistas muy mejorables. Buena relación calidad/precio.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Ricardo

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Ivan, Granollers

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitacion muy amplia, la cama muy cómoda y el Buffett de desayuno muy completo. La zona de aguas para ser de pago, muy caro. Tendria que ser o gratuito o un precio simbólico.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Jose Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

OSCAR JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel bike friendly, y para los ciclistas eso es una gran punto a su favor. Personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómodo, limpio, la gente muy amable, en recepción y en el buffet, sin duda para repetir
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Natividad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecta estancia en hotel agradable
Hotel muy correcto. Orden y limpieza perfecto. Desayuno muy bueno
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Ingrid, Tarragona

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy acogedor. Muy cómoda la estancia. Lo único “malo” es que se escucha todo lo que pasa en el pasillo y en las habitaciones de al lado.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de José Abadía. Director, el 21 may. 2019
Estimada Ingrid, Gracias por su estancia y por la valoración que hace de ella. Tomamos en cuenta todos sus comentarios, que son los que nos ayudan a mejorar cada día. Cordialmente,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de José Abadía. Manager, el 19 may. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Juan José

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
La limpieza de la habitación ha dejado mucjo que d
Ha estado todo a la altura, el único pero ha sido la limpieza, sobre todo en el cuarto de baño
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de José Abadía Director, el 19 may. 2019
Estimaco Juan José, Gracias por su estancia y por la valoración que hace de ella. Comprobaré que se están aplicando los protocolos de limpieza correctamente. Cordialmente,

8/10 Bueno

Juan José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ha cubierto mis necesidades, personal extraordinar
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de José Abadía. Director, el 19 may. 2019
Estimado Juan José, Gracias por alojarse con nosotros. Trabajamos con mucho hincapié para hacer felices a nuestros huéspedes y apreciamos sus comentarios.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Totd bien pero la pisicina es de pago, muy cara (6€ persona) y no lo poneis en vuestra web. Es una putada porque llevabamos encima todo lo de piscina pero para 1h al día no estaba dispuesto a pagar 24€
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Poca información por parte de las chicas de recepción.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Montse

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
ubicado muy cerca del huevo que te transporta a pistas y en este sentido es perfecto. el personal bastante amable. hotel con familias, habitaciones con paredes muy finas donde se escucha el lloro de los bebes como si estuviesen en tu habitación asi como otro tipo de sonidos. Mucha calor en las habitaciones. la habitación para 4 adultos muy justa, sofa cama incomodo y sin posibilidades de movimiento, el sofa abierto choca con la mesa escritorio. Desayuno abundante.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
. Muy buena atención y ubicación. La habitación amplia y cómoda.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de .., el 18 ene. 2019
Estimado cliente, Gracias por dedicarnos un momento para valorar su estancia. Nos complace saber que ha difrutado su enstancia con nosotros. Un cordial saludo, José Abadía Director

8/10 Bueno

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje
Buen hotel perfecto para esquiar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Màgic Massana, el 18 ene. 2019
Estimada Anna. Gracias por valorarnos tan positivamente. Esperamos que volver a recibirla pronto Cordialmente, José Abadía Director

10/10 Excelente

Claudia, Guatemala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very comfy! Breakfast buffet excellent!!!! Very clean rooms and spacious.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien perfecto para pasar unos dias agradables en Andorra.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Manuel, Barcelona

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Hotel excelente para la práctica de ski y bicicleta, muy cerca del telecabina
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Montse

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Lo mejor el desayuno
Respuesta de Jose Abadía , el 25 abr. 2018
Estimada Montse, Muchas gracias por su valoración! Esperamos volver a verles muy pronto. Atentamente, Jose Abadía Director

6/10 Aceptable

antonio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las camas horribles la habitacion pequeña

10/10 Excelente

silvia

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Hotel bien ubicado
El hotel esta muy bien ubicado en el centro al lado del funicular que te lleva a las pistas, desayuno con mucha variedad y calidad, habitacion super amplia, muy recomendado! Lo unico malo es el parking, ya que al ser tan centrico es imposible aparcar cerca y el precio suyo es un poco caro
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

said

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

laura, Cambrils

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Acogedor hotel en las montañas
Un trato muy cordial y un precio muy asequible para familias de economía media. La comida muy buena y las habitaciones muy cómodas. Para recomendar y repetir
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Jose y Lely

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien situado.
Muy bien situado a poca distancia de Andorra la Vella, de Ordino, el Serrat y Caldea, punto estrategico para partidas de senderismo. todo a menos de 30 minutos en coche, hotel agradable y buen trato y ambiente, el pub irlandes muy bueno, spa pequeño pero agradable y tranquilo,en octubre,buffet bueno, y camarero Antonio Andaluz muy amable y sinpatico.limpieza correcta y recepcion muy agradables, en definitiva todo muy bien.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

SANTIAGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel perfecto familiar
Excelente elección para pasar unos días en familia y una mención a las chicas de recepción, nos solucionaron un problema rápido y muy amablemente gracias

8/10 Bueno

ALVARO ENRIQUE

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente hotel , cómodo , económico, familiar
Muy bien ubicado, cómodo , bien de precio , muy buena comida y desayunos variado

8/10 Bueno

Esther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel limpio y cerca acceso pistas
Hotel ideal para estancia en la nieve. Mejorable los colchones, un poco gastados,La cena de nochebuena excelenta, la de Navidad no tanto. Desayuno completisimo.En general muy recomendable, excelente relacion precio/ calidad.