Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche

Opiniones de Hotel del Angel

3.5 out of 5
Hotel del Angel
Jesus Carranza Street #1909, Apizaco, TLAX

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 110 de 217 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 79 de 217 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 217 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 217 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 217 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Tania

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien, excepto que en el lobby no tienen baño. Si llegas en la madrugada o bajas temprano antes de que abran el restauran no tienen baño.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de sanitarios, el 9 feb. 2024
Buen dia, lamentamos hay tenido que pasar el inconveniente. Pero nuestros lobby cuenta con baños para damas, caballeros y personas con necesidad de espacios mas amplios. Se encuentran detras de la recepcion. Esperamos nos vuelva a visitar

10/10 Excelente

Frine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar recomendado
Excelente servicio en el hotel y restaurante. Muy limpio y cómodo. El internet un poco lento para fines laborales pero no fue impedimento cumplir lo emergente.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Maria del Carmen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No pudimos cenar. Y hay pocos lugares de estacionamiento
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Luis

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Oscar

Viaje familiar con niños
En excelentes condiciones.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Lic. Jenny, el 12 jul. 2023
Estimado Huésped,Agradecemos habernos elegido como su proveedor de hospedaje y que su estancia haya sido placentera, esperamos volver a atenderle pronto!!Saludos,

6/10 Aceptable

Andrea

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

RICARDO

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Lic. Jenny, el 6 jul. 2023
Agradecemos su estancia con nosotros y esperamos poder atenderlo nuevamente.Saludos

10/10 Excelente

Juan Alberto

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buena opción en Apizaco
Ya conozco el hotel y me agrado regresar. Cafetera en la habitación, buen internet. Buen restaurante en variedad. Vinos un poco fuera de precio, faltaron copas, deben revisar esto. En general bien.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Guest Service, el 2 jun. 2023
Estimado Juan Alberto,Agradecemos mucho su preferencia, puntuación y comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Nos complace saber que ya se ha hospedado con nosotros y que le agradó haber regresado

10/10 Excelente

Ing. Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE
EXCELENTE HOTEL Y CUENTA CON TODAS LAS COMODIDADES.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Guest Service, el 29 may. 2023
Estimado Ing Fernando,Qué gusto saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Esperamos pronto tenerle de vuelta. ¡Saludos!

8/10 Bueno

M Alejandra

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Guest Service, el 2 jun. 2023
Muchas gracias por su puntuación M. Alejandra,Nos complace ver que disfrutó su estancia con nosotros y esperamos poderle servir nuevamente.

10/10 Excelente

Juan Manuel

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Guest Service, el 15 may. 2023
Gracias Juan Manuel por su preferencia y puntuación, nos motiva a seguir siendo los mejores.¡Lo esperamos pronto!

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Guest Service, el 5 jun. 2023
Estimado Roberto,Qué gusto ver que tuvo una buena experiencia con nosotros. Esperamos pronto tenerle de vuelta. ¡Saludos!

8/10 Bueno

Adan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Internet no servia
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Guest Service, el 15 may. 2023
Estimado Adán,Lamentamos mucho que el internet no haya funcionado como esperaba, no hemos recibido comentarios negativos acerca de esto en estos días por lo que seguramente fue un problema momentáneo con la señal.Gracias por su preferencia

10/10 Excelente

Froylan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy padre
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Guest Service, el 8 may. 2023
Estimado Froylan,Nos complace mucho saber que disfrutó su estancia con nosotros. Esperamos poder tener la oportunidad de servirle nuevamente.

8/10 Bueno

Ivan

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel con buen mantenimiento, en general el personal atento y amable, nos lavaban diario el auto y solo por una propina, la alberca techada y con buena temperatura. Lo incómodo el baño muuuuuy pequeño, y a lo mejor renovar algunos detalles como lámparas y apagadores, que por otro lado funcionaban correctamente
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Guest Service, el 24 abr. 2023
Estimado Ivan,Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya pasamos sus observaciones a nuestra gerencia para su seguimiento. Agradecemos mucho su preferencia.

10/10 Excelente

enrique fernandez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Falta mantto. En los lavabos de las habitaciones..se estanca el agua. El personal en turno de recepción(hombre malencarado)falta de atencion al cliente poco amigable se engentan.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Guest Service, el 19 abr. 2023
Estimado Enrique,Agradecemos mucho su preferencia, puntuación y comentarios que nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad y trabajar para mejorarlas. Ya pasamos sus observaciones a nuestra Gerencia para su seguimiento.

8/10 Bueno

Flores Carrasco

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Guest Service, el 8 may. 2023
Gracias Flores Carrasco por su puntuación, nos motiva a seguir trabajando para ser mejores cada día.¡Lo esperamos pronto!

10/10 Excelente

EDUARDO

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place at Tlaxcala
Respuesta de Guest Service, el 16 mar. 2023
Dear Eduardo,Thank you very much for your preference and rating. We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us.

8/10 Bueno

Francisco

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Guest Service, el 19 abr. 2023
Gracias Francisco por su puntuación, nos motiva a seguir siendo los mejores.¡Lo esperamos pronto!

8/10 Bueno

Gregory

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una buena opción , encuentras un sitio calmado.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Guest Service, el 1 mar. 2023
Estimado Gregory,Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Agradecemos mucho su preferencia y valoración.

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
S/C
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Guest Service, el 1 mar. 2023
Estimado Luis,Muchas gracias por su preferencia y calificación. Es gratificante para nosotros ver que disfrutó su estancia con nosotros.

8/10 Bueno

Susana

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Sergio Omar

10/10 Excelente

Ricardo Rodolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

J JESUS

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
El hotel muy lindo, la atención muy deficiente
Cuando llegamos, la persona en front desk no nos dio ninguna indicación, tuvimos que investigar dónde dejar el auto, donde estaba la habitación, etc. Al entrar al cuarto, un foco tenía un corto y no se podía apagar. Solicité cambio de habitación. Después como de 1 hr, me dijeron que el hotel estaba a full, no me podían cambiar y la única solución era quitar los focos. Al día siguiente, en el desayuno, tuve que volver a recepción porque me tenían que dar unos boletos para el desayuno que nunca me dieron.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

SMP

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Maria del Carmen Garcia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
las instalaciones son muy limpias, ordenadas, la alberca también muy limpia de temperatura agradable, y la comida del restaurante deliciosa y la atención de todos los meseros estupenda, ampliamente recomendado!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Lic. Araceli Herrera Gerente de ventas, el 21 oct. 2022
Hola Maria del Carmen, agradecemos tus comentarios ya que nos motiva a seguir mejorando.Te esperamos pronto!!

10/10 Excelente

JULISA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuvimos todo lo necesario para estancia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Lic. Araceli Herrera Gerente de ventas, el 21 oct. 2022
Hola Julisa, gracias por tus comentarios, nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros.Te esperamos pronto!

10/10 Excelente

Ana Laura

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Lic. Araceli Herrera Gerente de ventas, el 21 oct. 2022
Gracias Ana Laura por tu puntuación, nos motivas a seguir siendo los mejores.Te esperamos pronto!

8/10 Bueno

jc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito Hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Lic. Araceli Herrera Gerente de ventas, el 21 oct. 2022
Hola JC!Te agradecemos mucho tu calificación.Esperamos pronto tenerte de vuelta y servirte como lo mereces.

8/10 Bueno

madyadira

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

YANETH MARCELA TORRES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El restaurante tiene comida muy buena. La atención es excelente. Un poco de ruido fuera del hotel por los negocios de los alrededores.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Lic. Araceli Herrera Gerente de ventas, el 21 oct. 2022
Hola Yaneth, muchas gracias por tus comentarios.Que gusto saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Esperamos pronto tenerte de vuelta.Saludos!

10/10 Excelente

MARTIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Formidable
Un lugar agradable, limpio y sobretodo familiar.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Lic. Araceli Herrera Gerente de ventas, el 21 oct. 2022
Hola Martín, muchas gracias por tus comentarios.En el Hotel Vid Del Ángel siempre tratamos de mantener el ambiente familiar... De familia a familia!Esperamos pronto tenerte de vuelta!Saludos!!

10/10 Excelente

Nalleli

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Lic. Araceli Herrera Gerente de ventas, el 21 oct. 2022
Hola Nalleli.Agradecemos mucho tu calificación.Esperamos tenerte pronto de vuelta.Saludos!

10/10 Excelente

Julio

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Lic. Araceli Herrera Gerente de ventas, el 21 oct. 2022
Hola Julio, muchas gracias por tu buena calificación, espero que tu estancia haya sido placentera y que nos visites nuevamente.Te esperamos!Saludos!

10/10 Excelente

Hugo

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Lic. Araceli Herrera Gerente de ventas, el 9 jul. 2022
Muchas gracias por su calificación, esperamos tenerlo pronto de vuelta. Saludos!

10/10 Excelente

Fabrizio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
__________
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Lic. Araceli Herrera Gerente de ventas, el 23 jun. 2022
Muchas gracias por su calificación, esperamos tenerlo pronto de regreso

8/10 Bueno

CARLOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La única cosa mala que encontramos, es que tienen música en la noche en el área del restaurante, pero esta demasiado alto el volumen. Tienes que estar escuchando en los cuartos hasta que termina (2 de la mañana). Y la cosa es que había como 6 o 7 comensales en el momento que me retire a mi habitación (como 10:45 pm)
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Lic. Araceli Herrera Gerente de ventas, el 31 may. 2022
Lamento mucho leer su comentario, haremos lo posible porque se respeten los horarios y bajar el volumen de la música. Agradezco mucho sus comentarios y esperamos tenerlo nuevamente y poder atenderlo como se merece

8/10 Bueno

PEDRO A

Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Lic. Araceli Herrera Gerente de ventas, el 31 may. 2022
muchas gracias por su puntuación. Esperamos tenerlo pronto de vuelta.

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Lic. Araceli Herrera Gerente de ventas, el 21 oct. 2022
Hola Claudiaagradecemos tu buena calificación; esperamos tenerte de visita muy pronto.Saludos!!

8/10 Bueno

Erick P

Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Lic. Araceli Herrera Gerente de ventas, el 31 may. 2022
Muchas gracias por su puntuación. Trabajaremos para mejorar. Esperamos atenderlo pronto.

10/10 Excelente

Moisés

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Lic. Araceli Herrera Gerente de ventas, el 11 abr. 2022
muchas gracias por su calificación, los esperamos pronto!

2/10 Terrible

Abelardo

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Lic. Araceli Herrera Gerente de ventas, el 21 oct. 2022
Hola Abelardo:No tengo información sobre lo que pasó durante tu estancia para poder darle el seguimiento necesario.Te ofrezco disculpas por parte de todo el equipo del Hotel Vid Del Ángel.Espero nos puedas dar la oportunidad de atenderte como lo mereces.

8/10 Bueno

FRANCISCO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Cynthia Denise

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

2/10 Terrible

MARCO ANTONIO, CIUDAD HIDALGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Esta muy bien, solo el acceso VIP, no tenían idea del beneficio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Mario Alberto

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mentirosos
La alberca según era climatizada por eso decidí venir a este hotel , y pues no lo estaba, avise en recepción y dijeron que iban a mandar al técnico pero nunca llego, el agua caliente en la habitación dura 10 segundos, la atención en recepción es muy fría , son jetones , lo único bueno es la atención de restaurante y la comida , no regresaría a este hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Ruben

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo Excelente...
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Eric

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021