Interior

Opiniones de Aloft Bogota Airport

3.5 out of 5
Aloft Bogota Airport
Avenida Calle 26 #92-32, Bogotá, Distrito Capital

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 639 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 256 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 61 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 1000 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

cinthia Massiel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Cinthia, el 12 abr. 2024
Apreciada Sra. CinthiaMil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, su calificación y buenas apreciaciones nos llenan de entusiasmo para continuar mejorando, y desde luego nos encantaría recibir de su parte cualquier sugerencia o recomendación que desde su punto de vista nos ayude para enriquecer la experiencia huéspedes tan especiales como usted.Recuerde que siempre es bienvenida. Atentamente,Juliana Yaima AristizabalSupervisora de Servicio al HuespedAloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Karglis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Karglis, el 4 mar. 2024
Apreciado KarglisMil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, su calificación y buenas apreciaciones nos llenan de entusiasmo para continuar mejorando, y desde luego nos encantaría recibir de su parte cualquier sugerencia o recomendación que desde su punto de vista nos ayude para enriquecer la experiencia huéspedes tanespeciales como usted.Recuerde que siempre es bienvenido. Atentamente,Juliana Yaima AristizabalSupervisora de Servicio al HuespedAloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Liliana maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Liliana maria, el 15 feb. 2024
Apreciada Sra Liliana mariaMil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, su calificación nos llenan de entusiasmo para continuar mejorando, y desde luego nos encantaría recibir de su parte cualquier sugerencia o recomendación que desde su punto de vista nos ayude para enriquecer la experiencia huéspedes tan especiales como usted.Recuerde que siempre es bienvenida. Atentamente,Juliana Yaima AristizabalSupervisora de Servicio al HuespedAloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Cynthia

Wow
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Cynthia, el 2 feb. 2024
Apreciada Sra CynthiaMil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, su calificación nos llenan de entusiasmo para continuar mejorando, y desde luego nos encantaría recibir de su parte cualquier sugerencia o recomendación que desde su punto de vista nos ayude para enriquecer la experiencia huéspedes tan especiales como usted.Recuerde que siempre es bienvenida. Atentamente,Juliana Yaima AristizabalSupervisora de Servicio al HuespedAloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Marlon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Marlon, el 22 ene. 2024
Apreciada Sr. MarlonMil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, su calificación y buenas apreciaciones nos llenan de entusiasmo para continuar mejorando, y desde luego nos encantaría recibir de su parte cualquier sugerencia o recomendación que desde su punto de vista nos ayude para enriquecer la experiencia huéspedes tan especiales como usted.Recuerde que siempre es bienvenido. Atentamente,Juliana Yaima AristizabalSupervisora de Servicio al HuespedAloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Luis A

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Luis, el 9 ene. 2024
Apreciado Sr LuisMil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, su calificación nos llenan de entusiasmo para continuar mejorando, y desde luego nos encantaría recibir de su parte cualquier sugerencia o recomendación que desde su punto de vista nos ayude para enriquecer la experiencia huéspedes tan especiales como usted.Recuerde que siempre es bienvenido. Atentamente,Juliana Yaima AristizabalSupervisora de Servicio al HuespedAloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Anonymous, el 6 ene. 2024
Mil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, su calificación nos llenan de entusiasmo para continuar mejorando, y desde luego nos encantaría recibir de su parte cualquier sugerencia o recomendación que desde su punto de vista nos ayude para enriquecer la experiencia huéspedes tan especiales como usted.Recuerde que siempre es bienvenido. Atentamente,Juliana Yaima AristizabalSupervisora de Servicio al HuespedAloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Julieth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Julieth, el 20 dic. 2023
Apreciada Sra JuliethMil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, su calificación y buenas apreciaciones nos llenan de entusiasmo para continuar mejorando, y desde luego nos encantaría recibir de su parte cualquier sugerencia o recomendación que desde su punto de vista nos ayude para enriquecer la experiencia huéspedes tan especiales como usted.Recuerde que siempre es bienvenida Atentamente,Juliana Yaima AristizabalSupervisora de Servicio al HuespedAloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Wilson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Wilson, el 19 dic. 2023
Apreciado Sr WilsonMil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, su calificación y buenas apreciaciones nos llenan de entusiasmo para continuar mejorando, y desde luego nos encantaría recibir de su parte cualquier sugerencia o recomendación que desde su punto de vista nos ayude para enriquecer la experiencia huéspedes tan especiales como usted.Recuerde que siempre es bienvenido. Atentamente,Juliana Yaima AristizabalSupervisora de Servicio al HuespedAloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Alicia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien a excepción del recepcionista que insistía en que no tenía reservación y alegaba que era imposible que ya hubiese hecho el pago por la aplicación de Expedia. Había tenido un día fatal por retraso en el vuelo y fue exasperante tener que lidiar con esta persona. Afortunadamente llegó una chica que encontró la reserva y nos asignó habitación.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Alicia, el 19 dic. 2023
Apreciada Sra AliciaMil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, para nosotros es de gran valor su retroalimentación, y queremos ofrecer nuestras sentidas disculpas por las molestias que se presentaron en su estadía, por supuesto estas situaciones particulares serán revisadas directamente con los jefes de las áreas involucradas.Definitivamente esta no es la percepción que queremos que nuestros huéspedes se lleven de nuestro hotel.Continuamos trabajando con la mayor dedicación para mejorar la experiencia en su próxima visita.Esperamos que su próximo paso por Bogotá, nos siga incluyendo en su itinerario y así poder brindar el trato que usted merece. Atentamente,Juliana Yaima AristizabalSupervisora de Servicio al HuespedAloft Bogota Airport

2/10 Terrible

Jorge

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal
Falta de comunicación
No hay forma de comunicarse con el hotel, el servicio de pos venta desastroso
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jorge, el 8 dic. 2023
Apreciado Sr JorgeMil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, para nosotros es de gran valor su retroalimentación, y queremos ofrecer nuestras sentidas disculpas por las molestias que se presentaron posterior a su estadía.Definitivamente esta no es la percepción que queremos que nuestros huéspedes se lleven de nuestro hotel.Continuamos trabajando con la mayor dedicación para mejorar la experiencia en su próxima visita.Esperamos que su próximo paso por Bogotá, nos siga incluyendo en su itinerario y así poder brindar el trato que usted merece. Atentamente,Juliana Yaima AristizabalSupervisora de Servicio al HuespedAloft Bogota Airport

10/10 Excelente

ERICK

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
habitaciones y limpieza excelente. Los desayunos podrian ser mejores
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de ERIK, el 7 dic. 2023
Estimado Sr ErikMil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, para nosotros es de gran valor su retroalimentación, y queremos ofrecer nuestras sentidas disculpas por las molestias que se presentaron en su estadía durante el momento del desayuno, por supuesto estas situaciones particulares serán revisadas directamente con los jefes de las áreas involucradas.Continuamos trabajando con la mayor dedicación para mejorar la experiencia en su próxima visita.Esperamos que su próximo paso por Bogotá, nos siga incluyendo en su itinerario. Atentamente,Juliana Yaima AristizabalSupervisora de Servicio al HuespedAloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Jenny Lizeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jenny, el 7 dic. 2023
Apreciada Sra JennyMil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, su calificación y buenas apreciaciones nos llenan de entusiasmo para continuar mejorando, y desde luego nos encantaría recibir de su parte cualquier sugerencia o recomendación que desde su punto de vista nos ayude para enriquecer la experiencia huéspedes tan especiales como usted.Recuerde que siempre es bienvenida. Atentamente,Juliana Yaima AristizabalSupervisora de Servicio al HuespedAloft Bogota Airport

10/10 Excelente

JAFED

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de JAFED, el 1 dic. 2023
Dear Jafed,On behalf of the entire Aloft Bogota Airport Hotel team, we want to express our sincere gratitude for your excellent ratings our hotel. Your appreciation and the time you took to share your experience means a lot to us.We are very pleased to know that you enjoyed your stay and that our services met your expectations. We are committed to providing each guest with the best experience possible, and your words of praise motivate us to continue working with dedication and passion.We hope to have the honor of welcoming you again in the near future. We are always here to offer you an exceptional experience and make your stay memorable.Thank you again for your kindness and for choosing Hotel Aloft Bogota. We hope to see you soon!Sincerely,Juliana Yaima AristizabalGuest service supervisorAloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Jose

Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, lo recomiendo a toda la comunidad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de JOSE, el 28 nov. 2023
Estimado Sr Jose,En nombre de todo el equipo del Hotel Aloft Bogota Airport, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por sus excelentes calificaciones y comentarios positivos hacia nuestro hotel. Su aprecio y el tiempo que se tomó para compartir su experiencia significan mucho para nosotros.Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia y que nuestros servicios cumplieron con sus expectativas. Estamos comprometidos en brindar a cada huésped la mejor experiencia posible, y sus palabras de elogio nos motivan a seguir trabajando con dedicación y pasión.Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Siempre estamos aquí para ofrecerle una experiencia excepcional y hacer que su estadía sea memorable.Gracias nuevamente por su amabilidad y por elegir al Hotel Aloft Bogota. ¡Esperamos verlo pronto!Atentamente,Juliana Yaima Aristizabal Supervisora de servicio al huesped Aloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Adriana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Adriana, el 22 nov. 2023
Estimada Sra Adriana,En nombre de todo el equipo del Hotel Aloft Bogota Airport, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por sus excelentes calificaciones hacia nuestro hotel. Su aprecio y el tiempo que se tomó para compartir su experiencia significan mucho para nosotros.Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia y que nuestros servicios cumplieron con sus expectativas. Estamos comprometidos en brindar a cada huésped la mejor experiencia posible, y sus palabras de elogio nos motivan a seguir trabajando con dedicación y pasión.Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Siempre estamos aquí para ofrecerle una experiencia excepcional y hacer que su estadía sea memorable.Gracias nuevamente por su amabilidad y por elegir al Hotel Aloft Bogota. ¡Esperamos verla pronto!Atentamente,Juliana Yaima Aristizabal Supervisora de servicio al huesped Aloft Bogota Airport

10/10 Excelente

CARMEN GLORIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue solo una noche pero la habitación excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de CARMEN GLORIA, el 20 nov. 2023
Estimada Sra Carmen,En nombre de todo el equipo del Hotel Aloft Bogota Airport, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por sus excelentes calificaciones y comentarios positivos hacia nuestro hotel. Su aprecio y el tiempo que se tomó para compartir su experiencia significan mucho para nosotros.Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia y que nuestros servicios cumplieron con sus expectativas. Estamos comprometidos en brindar a cada huésped la mejor experiencia posible, y sus palabras de elogio nos motivan a seguir trabajando con dedicación y pasión.Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Siempre estamos aquí para ofrecerle una experiencia excepcional y hacer que su estadía sea memorable.Gracias nuevamente por su amabilidad y por elegir al Hotel Aloft Bogota. ¡Esperamos verla pronto!Atentamente,Juliana Yaima Aristizabal Supervisora de servicio al huesped Aloft Bogota Airport

10/10 Excelente

monica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente !
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Monica, el 14 nov. 2023
Estimada Sra Monica,En nombre de todo el equipo del Hotel Aloft Bogota Airport, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por sus excelentes calificaciones y comentarios positivos hacia nuestro hotel. Su aprecio y el tiempo que se tomó para compartir su experiencia significan mucho para nosotros.Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia y que nuestros servicios cumplieron con sus expectativas. Estamos comprometidos en brindar a cada huésped la mejor experiencia posible, y sus palabras de elogio nos motivan a seguir trabajando con dedicación y pasión.Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Siempre estamos aquí para ofrecerle una experiencia excepcional y hacer que su estadía sea memorable.Gracias nuevamente por su amabilidad y por elegir al Hotel Aloft Bogota. ¡Esperamos verla pronto!Atentamente,Juliana Yaima Aristizabal Supervisora de servicio al huesped Aloft Bogota Airport

8/10 Bueno

Johanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo unico que no me gusto fue que los recepcionistas al saber que salia sobre las 5:00 am y no alcanzar a disfrutar el servicio de desayuno incluido, no me hubieran ofrecido el servicio de desayuno por encargo. Fue muy descortes en la mañana siguiente, ver como a los demas huespedes que salian como mi familia y yo, si les entregaran sus cajas de desayuno
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Johanna, el 7 nov. 2023
Estimada Johanna,Queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas por la experiencia negativa que tuvo durante su estadía en nuestro hotel. Lamentamos profundamente la situacion presentada en su estancia con respecto a los desayunos.Entendemos lo importante que es para nuestros huéspedes disfrutar de una estancia cómoda y agradable, y lamentamos que no haya sido así en su caso. Haremos todo lo posible para abordar los problemas que mencionó y tomar las medidas necesarias para evitar que vuelvan a ocurrir en el futuro.Agradecemos sus comentarios y su paciencia, y estamos comprometidos en mejorar nuestros servicios para garantizar que cada huésped tenga una experiencia positiva en nuestro hotel.Si decide volver a alojarse con nosotros en el futuro, estaremos encantados de brindarle una experiencia mucho más satisfactoria.Atentamente,Juliana Yaima Aristizabal Supervisora de servicio al huesped Aloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Sohelett

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Estimado, el 7 nov. 2023
Estimado Sr Sohelett Para nosotros ha sido muy grato contar con su visita en Aloft Bogotá Airport y agradecemos por elegirnos como su lugar de hospedaje y descanso en la ciudad de Bogotá, Muchas gracias por compartirnos su experiencia en nuestro hotel, nos alegra bastante sus calificaciones y buenos comentario. Seguimos trabajando con todo nuestro cariño y así mejorar la experiencia de cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros.CordialmenteGissel Neiza LlanesRooms Division ManagerAloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Humberto

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Humberto, el 22 nov. 2023
Estimado Sr Humberto,En nombre de todo el equipo del Hotel Aloft Bogota Airport, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por sus excelentes calificaciones hacia nuestro hotel. Su aprecio y el tiempo que se tomó para compartir su experiencia significan mucho para nosotros.Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia y que nuestros servicios cumplieron con sus expectativas. Estamos comprometidos en brindar a cada huésped la mejor experiencia posible, y sus palabras de elogio nos motivan a seguir trabajando con dedicación y pasión.Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Siempre estamos aquí para ofrecerle una experiencia excepcional y hacer que su estadía sea memorable.Gracias nuevamente por su amabilidad y por elegir al Hotel Aloft Bogota. ¡Esperamos verlo pronto!Atentamente,Juliana Yaima Aristizabal Supervisora de servicio al huesped Aloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Flor S, Forest Hills

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Calidad, excelente servicio y personas muy amables
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Flor S, el 28 oct. 2023
Estimada Flor S,En nombre de todo el equipo del Hotel Aloft Bogota Airport, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por sus excelentes calificaciones y comentarios positivos hacia nuestro hotel. Su aprecio y el tiempo que se tomó para compartir su experiencia significan mucho para nosotros.Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia y que nuestros servicios cumplieron con sus expectativas. Estamos comprometidos en brindar a cada huésped la mejor experiencia posible, y sus palabras de elogio nos motivan a seguir trabajando con dedicación y pasión.Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Siempre estamos aquí para ofrecerle una experiencia excepcional y hacer que su estadía sea memorable.Gracias nuevamente por su amabilidad y por elegir al Hotel Aloft Bogota. ¡Esperamos verla pronto!Atentamente,Juliana Yaima Aristizabal Supervisora de servicio al huesped Aloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Ana

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de ANA, el 17 nov. 2023
Estimada Sra Ana,En nombre de todo el equipo del Hotel Aloft Bogota Airport, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por sus excelentes calificaciones hacia nuestro hotel. Su aprecio y el tiempo que se tomó para compartir su experiencia significan mucho para nosotros.Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia y que nuestros servicios cumplieron con sus expectativas. Estamos comprometidos en brindar a cada huésped la mejor experiencia posible, y sus palabras de elogio nos motivan a seguir trabajando con dedicación y pasión.Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Siempre estamos aquí para ofrecerle una experiencia excepcional y hacer que su estadía sea memorable.Gracias nuevamente por su amabilidad y por elegir al Hotel Aloft Bogota. ¡Esperamos verla pronto!Atentamente,Juliana Yaima Aristizabal Supervisora de servicio al huesped Aloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Luz angelica

Le gustó: Servicios
Excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Estimada, el 16 oct. 2023
Estimado Sra Luz Angelica Para nosotros ha sido muy grato contar con su visita en Aloft Bogotá Airport y agradecemos por elegirnos como su lugar de hospedaje y descanso en la ciudad de Bogotá, Muchas gracias por compartirnos su experiencia en nuestro hotel, nos alegra bastante sus calificaciones. Seguimos trabajando con todo nuestro cariño y así mejorar la experiencia de cada uno de nuestros huéspedes.CordialmenteGissel Neiza Llanes Rooms Division Manager

10/10 Excelente

Juan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente servicio, su personal muy atento ante las solicitudes. viajamos con nuestro perrito y nos ayudaron y guiaron en todo. si no tienes cama ni platicos, ellos te facilitan uno sin cobro adicional. super recomendado.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Juan, el 27 sept. 2023
Estimado Sr JuanPara nosotros ha sido muy grato contar con su visita en Aloft Bogotá Airport y agradecemos por elegirnos como su lugar de hospedaje y descanso en la ciudad de Bogotá, Muchas gracias por compartirnos su experiencia en nuestro hotel, nos alegra bastante sus calificaciones y buenos comentario. Seguimos trabajando con todo nuestro cariño y así mejorar la experiencia de cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros. CordialmenteGissel Neiza LlanesRooms Division ManagerAloft Bogota Airport

10/10 Excelente

NAYIBE

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Estimada, el 18 sept. 2023
Querida Nayibe,Para nosotros ha sido un placer tener su visita en Aloft Bogota Airport Hotel, y gracias por elegirnos como su lugar de hospedaje y descanso en la ciudad de Bogotá, ,Nos complace leer que disfrutó de su estancia.Esperamos tenerla de vuelta en el hotel y tener el placer de servirle.Que tengas un gran día.Cordialmente Gissel Neiza LlanesRooms Division ManagerAloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Camila Elena

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de BOGAL, el 15 sept. 2023
Apreciada Camila, buenas tardes Mil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, su calificación y buenas apreciaciones nos llenan de entusiasmo para continuar mejorando,y desde luego nos encantaría recibir de su parte cualquier sugerencia o recomendación que desde su punto de vista nos ayude para enriquecer la experiencia huéspedes tanespeciales como usted. Recuerde que siempre es bienvenida.Estiben Guarnizo Rodriguez.Supervisor de Servicio al Huésped.Aloft Bogota Airport Hotel +576017427070estiben.guarnizo@aloftbogotaairport.com

2/10 Terrible

Antonio

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de BOGAL, el 8 sept. 2023
Apreciado Antonio, buenas tardes Para nosotros ha sido muy grato contar con su visita en Aloft Bogota Airport Hotel y agradecemos por elegirnos como su lugar de hospedaje y descanso en la ciudad de Bogotá.Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Igualmente estamos muy interesados en recibir cualquier observación o sugerencia sobre aquellos aspectos que desde su punto de vista podríamos mejorar, o saber si durante su visita se presentó algún evento desafortunado que impidió generar en usted una experiencia mas memorable. Seguiremos trabajando con todo nuestro cariño y dedicación para mejorar la experiencia de huéspedes tan valiosos como usted. Cordialmente,Estiben Guarnizo Rodriguez.Supervisor de Servicio al Huésped.Aloft Bogota Airport Hotel +576017427070estiben.guarnizo@aloftbogotaairport.com

10/10 Excelente

Aida Iris Maldonado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio desde que haces check in hasta que te traen al aeropuerto
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de BOGAL, el 20 jul. 2023
Apreciada Aida, buenas tardes Mil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, su calificación y buenas apreciaciones nos llenan de entusiasmo para continuar mejorando,y desde luego nos encantaría recibir de su parte cualquier sugerencia o recomendación que desde su punto de vista nos ayude para enriquecer la experiencia huéspedes tanespeciales como usted. recuerde que siempre bienvenida. Cordialmente,Estiben Guarnizo Rodriguez.Supervisor de Servicio al Huésped.Aloft Bogota Airport

10/10 Excelente

PEDRO ISAIAS

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción de hospedaje para viajes de negocios
Excelente servicio y atención. Ubicación excelente para reuniones instalaciones próximas al aeropuerto.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 4 jul. 2023
Apreciado Sr. Pedro Isaias, buenas tardesPara nosotros ha sido muy grato contar con su visita en Aloft Bogota Airport Hotel y agradecemos por elegirnos como su lugar de hospedaje y descanso en la ciudad de Bogotá.Muchas gracias por compartir su experiencia, nos alegran bastante sus calificaciones y buenos comentarios. Igualmente estamos muy interesados en recibir cualquier observación o sugerencia sobre aquellos aspectos que desde su punto de vista podríamos mejorar, o saber si durante su visita se presentó algún evento desafortunado que impidió generar en usted una experiencia mas memorable.Seguiremos trabajando con todo nuestro cariño y dedicación para mejorar la experiencia de cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos tenerla con nosotros en un futuro no muy lejano.Cordialmente,Estiben Guarnizo Rodriguez.Supervisor de Servicio al Huésped.Aloft Bogota Airport

10/10 Excelente

paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 20 jun. 2023
Apreciada Paola, buenas tardesPara nosotros ha sido muy grato contar con su visita en Aloft Bogota Airport Hotel y agradecemos por elegirnos como su lugar de hospedaje y descanso en la ciudad de Bogotá.Muchas gracias por compartir su experiencia, nos alegran bastante sus calificaciones y buenos comentarios. Igualmente estamos muy interesados en recibir cualquier observación o sugerencia sobre aquellos aspectos que desde su punto de vista podríamos mejorar.Seguiremos trabajando con todo nuestro cariño y dedicación para mejorar la experiencia de cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos tenerla con nosotros en un futuro no muy lejano.Cordialmente,Estiben Guarnizo Rodriguez.Supervisor de Servicio al Huésped.Aloft Bogota Airport

2/10 Terrible

Ana Isabel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habian vuelos cancelados y conexiones perdidas, la cola se salia a la calle y no hiciieron nada para solucionarlo!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 20 jun. 2023
Estimada Ana Isabel, buenas tardesPara nosotros ha sido muy grato contar con su visita, muchas gracias por compartir su experiencia, entendemos que se generaron inconformidades al momento de su registro y le presentamos sinceras disculpas por este incidente. Esperamos para una próxima visita tener la oportunidad de brindarle el trato de calidad que uste merece.Cordialmente,Estiben Guarnizo Rodriguez.Supervisor de Servicio al Huésped.Aloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Ramón

Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de BOGAL, el 20 jul. 2023
Apreciado Ramón, buenas tardes Mil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, su calificación y buenas apreciaciones nos llenan de entusiasmo para continuar mejorando,y desde luego nos encantaría recibir de su parte cualquier sugerencia o recomendación que desde su punto de vista nos ayude para enriquecer la experiencia huéspedes tanespeciales como usted. recuerde que siempre bienvenido. Cordialmente,Estiben Guarnizo Rodriguez.Supervisor de Servicio al Huésped.Aloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Alba, Maracaibo

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 1 jul. 2023
Apreciada Alba, buenas tardesMil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, su calificación y buenas apreciaciones nos llenan de entusiasmo para continuar mejorando.Desde luego nos encantaría recibir de su parte cualquier sugerencia o recomendación que desde su punto de vista nos ayude para enriquecer la experiencia huéspedes tanespeciales como usted.recuerde que siempre será bienvenida.Cordialmente,Estiben Guarnizo Rodriguez.Supervisor de Servicio al Huésped.Aloft Bogota Airport

10/10 Excelente

Maria Del Pilar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo perfecto para una estadía corta
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 1 jun. 2023
Apreciada Sra. Maria del Pilar, buenas tardesMil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, su calificación nos llena de entusiasmo para continuar mejorando.Siempre bienvenida.

10/10 Excelente

Cherrabe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 29 may. 2023
Dear Cherrabe good afternoonThank you so much for this review! We are delighted to be able to share incredible moments with you. We hope to see and welcome you again!Have a great day!

10/10 Excelente

hector, tegucigalpa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Me gusto mucho que esta cerca del hotel, el transporte deberia de ser cada media hora porque eqtar esperando tanto en la noche pues no es muy recomendable por el’ cansancio.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 24 may. 2023
Buenas noches,Sr. HectorPara nosotros ha sido muy grato contar con su visita en Aloft Bogotá Airport y agradecemos por elegirnos como su lugar de hospedaje y descanso en la ciudad de Bogotá, de acuerdo a su experiencia es muy importante conocer sus comentarios y calificaciones de los servicios prestados en el hotel. Nos alegra bastante sus calificaciones, las cuales nos motivan a seguir ofreciendo un servicio extraordinario a cada uno de nuestros huéspedes. Muchas gracias por sus observaciones, para nosotros es muy importante todas las sugerencias que nos dan nuestros huéspedes, esto nos ayuda a mejorar cada día nuestro servicio, las tendremos muy en cuenta. Seguimos trabajando con todo nuestro cariño y dedicación en planes de acción que nos permitan mejorar la experiencia de cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos contar nuevamente con su presencia en el hotel y tener el placer de servirle.Cordialmente,Diana Paola Ortiz Guest Service SupervisorAloft Bogotá Airport

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Something quiet, beautiful, appropriate rooms, excellent service and very close to the airport
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 20 may. 2023
Dear Mr. DanielFor us it has been a pleasure to have your visit at Aloft Bogota Airport and thank you for choosing us as your place of lodging and rest in the city of Bogota, thank you very much for sharing your experience in our hotel, we are very happy with your ratings and good comments. We continue working with all our love and thus improve the experience of each of our guests.We hope to have you with us again.Sincerely,Diana Paola OrtizGuest Service SupervisorAloft Bogota Airport

10/10 Excelente

HECTOR

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 11 may. 2023
Estimado Sr. HectorMuchas gracias por su visita. Estamos encantados de haber podido compartir momentos increíbles con usted. ¡Esperamos verlo y darle la bienvenida de nuevo!¡Que tenga un excelente día!Cordialmente, Diana Paola OrtizGuest Service SupervisorAloft Bogotá Airport

10/10 Excelente

Daniel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 10 may. 2023
Estimado Sr. DanielMuchas gracias por su visita. Estamos encantados de haber podido compartir momentos increíbles con usted. ¡Esperamos verlo y darle la bienvenida de nuevo!¡Que tenga un excelente día!Cordialmente, Diana Paola OrtizGuest Service SupervisorAloft Bogotá Airport

10/10 Excelente

Diana

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 1 jul. 2023
Apreciada Diana, buenas tardesMil gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel, su calificación y buenas apreciaciones nos llenan de entusiasmo para continuar mejorando,y desde luego nos encantaría recibir de su parte cualquier sugerencia o recomendación que desde su punto de vista nos ayude para enriquecer la experiencia huéspedes tanespeciales como usted.recuerde que siempre será bienvenida.Cordialmente,Estiben Guarnizo Rodriguez.Supervisor de Servicio al Huésped.Aloft Bogota Airport

8/10 Bueno

JHON

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Muy bien todo. Personal excelente, muy colaborador.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 9 may. 2023
Estimado Sr. JhonPara nosotros ha sido muy grato contar con su visita en Aloft Bogotá Airport y agradecemos por elegirnos como su lugar de hospedaje y descanso en la ciudad de Bogotá, muchas gracias por compartirnos su experiencia en nuestro hotel, nos alegra bastante sus calificaciones y buenos comentarios. Seguimos trabajando con todo nuestro cariño y así mejorar la experiencia de cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros.Cordialmente,Diana Paola OrtizGuest Service SupervisorAloft Bogotá Airport

10/10 Excelente

Martin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel , excelente servicio y muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 8 may. 2023
Estimado Sr. MartinPara nosotros ha sido muy grato contar con su visita en Aloft Bogotá Airport y agradecemos por elegirnos como su lugar de hospedaje y descanso en la ciudad de Bogotá, muchas gracias por compartirnos su experiencia en nuestro hotel, nos alegra bastante sus calificaciones y buenos comentarios. Seguimos trabajando con todo nuestro cariño y así mejorar la experiencia de cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros.Cordialmente,Diana Paola OrtizGuest Service SupervisorAloft Bogotá Airport

10/10 Excelente

Jesús A Ortiz

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue tan excelente que no tengo nada de que quejarme desde sus empleados hasta la seguridad que brinda la propiedad. Lo recomendaría a mis amistades y conocidos.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 4 may. 2023
Estimado Sr. Jesus A OrtizFue un placer haberlo tenido con nosotros. Agradecemos el tiempo que tomó diligenciando la encuesta de servicio. Muchas gracias por sus excelentes comentarios y calificación. Para nosotros este tipo de comentarios son los que nos motivan a seguir ofreciendo un servicio extraordinario a cada uno de nuestros huéspedes. Seguimos trabajando con todo nuestro cariño y dedicación en planes de acción que nos permitan mejorar la experiencia de cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos tenerlo nuevamente en Aloft para atenderlo con mucho gusto. Cordialmente, Diana Paola OrtizGuest Service SupervisorAloft Bogotá Airport

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 4 may. 2023
Estimada Sra. GabrielaPara nosotros ha sido muy grato contar con su visita en Aloft Bogotá Airport y agradecemos por elegirnos como su lugar de hospedaje y descanso en la ciudad de Bogotá, muchas gracias por compartirnos su experiencia en nuestro hotel, nos alegra bastante sus calificaciones. Seguiremos trabajando con todo nuestro cariño y dedicación para mejorar la experiencia de cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos tenerla con nosotros en un futuro no muy lejano.Cordialmente,Diana Paola OrtizGuest Service SupervisorAloft Bogotá Airport

10/10 Excelente

IMPORMARKAZ

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 3 may. 2023
Estimado Sr. ImpormarkazPara nosotros ha sido muy grato contar con su visita en Aloft Bogotá Airport y agradecemos por elegirnos como su lugar de hospedaje y descanso en la ciudad de Bogotá, muchas gracias por compartirnos su experiencia en nuestro hotel, nos alegra bastante sus calificaciones y buenos comentarios. Seguimos trabajando con todo nuestro cariño y así mejorar la experiencia de cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros.Cordialmente,Diana Paola OrtizGuest Service SupervisorAloft Bogotá Airport

10/10 Excelente

sandra elizabeth

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadia
Mi experiencia fue excelente. Todo el staff del hotel muy profesional. Y la amabilidad del Señor Carlos el conductor del trasporte del hotel - aeropuerto, aeropuerto - hotel. Nos dejo encatada, por su profesionalismo, actitud positiva, amabilidad y cordialidad, y sugerencias. El resumen una estadia fue maravillosa.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 21 abr. 2023
Estimada Sra. Sandra ElizabethPara nosotros ha sido muy grato contar con su visita en Aloft Bogota Airport y agradecemos por elegirnos como su lugar de hospedaje y descanso en la ciudad de Bogotá, de acuerdo a su experiencia es muy importante conocer su calificación y comentarios de los servicios prestados en el hotel. Estoy muy contenta de leer que disfruto de su estadía y que le gusto la atención de mis compañeros. Seguimos trabajando con todo nuestro cariño y dedicación en planes de acción que nos permitan mejorar la experiencia de cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos contar nuevamente con su presencia en el hotel y tener el placer de servirle.Cordialmente, Diana Paola OrtizGuest Service SupervisorAloft Bogotá Airport

6/10 Aceptable

Nikol

Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 3 may. 2023
Good evening,Mrs. NikolFor us it has been a pleasure to have your visit at Aloft Bogota Airport and thank you for choosing us as your place of lodging and rest in the city of Bogota, according to your experience it is very important to know your rating of the services provided at the hotel. I would like to know the reason for your rating, in order to investigate where we are failing and improve. This is definitely not how we want any of our guests to leave from our hotel. We continue working with all our love and dedication in action plans that allow us to improve the expectations of each of our guests.Have a great night.Sincerely,Diana Paola OrtizGuest Service SupervisorAloft Bogota Airport

8/10 Bueno

Jhon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
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Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 21 mar. 2023
Estimado Sr. JhonPara nosotros ha sido muy grato contar con su visita en Aloft Bogotá Airport y agradecemos por elegirnos como su lugar de hospedaje y descanso en la ciudad de Bogotá, muchas gracias por compartirnos su experiencia en nuestro hotel, nos alegra bastante sus calificaciones. Seguimos trabajando con todo nuestro cariño y así mejorar la experiencia de cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos tenerlo nuevamente con nosotros.Cordialmente Diana Paola OrtizGuest Service SupervisorAloft Bogotá Airport

6/10 Aceptable

Tatiana

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Aloft Bogotá Airpot, el 15 mar. 2023
Buenas tardes,Sra. TatianaPara nosotros fue un placer contar con su visita en Aloft Bogotá Airport y agradecemos por elegirnos como su lugar de hospedaje y descanso en la ciudad de Bogotá, de acuerdo a su experiencia quisiera que me comentara la razón de su calificación, y así mismo poder mejorar en lo que estamos fallando. Definitivamente no es así como queremos que ninguno de nuestros huéspedes se vaya de nuestro hotel.Seguimos trabajando con todo nuestro cariño y dedicación en planes de acción que nos permitan mejorar las expectativas de cada uno de nuestros huéspedes.Esperamos contar nuevamente con su presencia en el hotel y tener el placer de servirle. Quedo atenta a su pronta respuesta.Cordialmente,Diana Paola OrtizGuest Service SupervisorAloft Bogotá Airport