Sala de estar en el lobby

Opiniones de Appart Hôtel Mer & Golf City Bordeaux Bruges

3 out of 5
Appart Hôtel Mer & Golf City Bordeaux Bruges
6, Rue Jean Pommiès, Bruges, Gironde

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 175 de 458 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 197 de 458 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 50 de 458 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 26 de 458 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 458 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Miguel Ángel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Roberto Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

Manuel

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Simplemente que una reserva que hize hace 3 meses de dos habitaciones, he dicho bien tres meses, cuando llego me encuentro que una habitacion esta en un edificio y la otra en otro, despues de mucho insistir nos cambiaron al edificio de al lado, creo que con la anticipación y el pago por adelantado que hize , tenia derecho a estar en el edificio principal, y habitaciones seguidas, ninguna explicación
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Mer & Golf , el 5 jul. 2023
Dear Sir,We thank you for taking the time to share your experience following you stay in our etablishment Mer & Golf Bruges.We are sincerely sorry for the inconvience but it seems that you have made two reservations separately with two different names without comment or request to have your accommodations next door. You therefore informed us of your request on your arrival but because of the reservations we were only able to change one of the room for the third night and we are sorry for that.We hope that you will keep good memories of your stay despite the inconvenience and to have the pleasure of seeing you again. Do not hesitate to book both rooms at the same time and to add a comment according to your request.Best regards,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
Regulero
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

YRINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
YZS
Todo muy limpio y las cama súper bueno el colchón
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

4/10 Malo

GUY

Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Diego O

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio
Buen lugar...
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

pedro, Madrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Esta limpio y esta en buena zona, nos aendieron pronto y un poco wn español, la relación calidad y precio es muy buena
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

ASIER

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Laura, Pamplona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Apartamento agradable para una estancia corta, lo mejor la terraza.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Jose, Marbella

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Apart. grande con terraza
Bien equipado con vitro, frigo, lavavajillas y todo el menaje. La cama era grande pero necesitaba un cambio de colchón. Encontramos restos de comida del anterior huésped en el suelo. Paredes y techos manchadas de sangre de haber matado mosquitos. En general bien, normal para 3 estrellas, sin caja fuerte en las habitaciones pero con parking gratuito.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

2/10 Terrible

Juan Javier

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
THE WORST HOTEL I HAVE BEEN EVER IN MY LIFE
THE WORST HOTEL I HAVE BEEN EVER IN MY LIFE
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Llegamos tarde y tuvimos que llamar a un teléfono para que nos dieran el código de la puerta para poder entrar. Afortunadamente sabía algo de francés y me pude entender por teléfono.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un establecimiento muy correcto
La habitación del edificio B era muy buena, aunque las vistas NO. Vista directa a una obra en construcción
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

8/10 Bueno

Guillermo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Jorge Alfredo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nuevos, limpios con cochera adelante son monoambientes no creo que se pueda usar la cocina mas que para calentar agua ya que esta dentro del ambiente y sin extractor y hay que subir medio piso por escalera con las maleas ya que el ascensor esta medio piso mas arriba o medio piso mas abajo de la planta baja
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel agradable, pero necesita coche.
Debería existir un teléfono para comunicarse con un responsable del hotel en caso de necesidad, en las horas en que el hotel se encuentre desatendido.

10/10 Excelente

Rosalía, Bilbao

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
muy bonito
Todo estaba muy nuevo y comodo,decorado con buen gusto y equipamiento de apartahotel estupendo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

paulina, Ciudad real

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia en Toulouse
Tan sólo estuvimos una noche, pero todo estaba muy limpio y fenomenal!!! Os lo recomiendo

8/10 Bueno

Peña

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cédric

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Parfait
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de ER, el 21 feb. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Bien Cordialement,La réception.

8/10 Bueno

CAROLE

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
J'ai tres apprécié la baignoire dans l'appart hotel et la proximité de Caliceo. Cela fait 3 fois que je viens mais d'habitude il y a une simple douche. Une baignoire c'est beaucoup plus confortable. A refaire
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de ER, el 21 feb. 2024
Bonjour,Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Bien cordialement,La réception

10/10 Excelente

Hubert

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent rapport qualité prix
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Vincent

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La taille du logement correspond à mes attentes.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Chambre spacieuse et propre. Nous avons été déçus du petit-dejeuner (très industriel et les produits frais laissaient a désirer) et l'hôtesse peu aimable qui a semblé étonnée lorsque nous avons demandé de l'eau.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Maximilien

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Gaël

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Afonso

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Fantastic Appart hotel
Extremely helpful and friendly staffs
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de APPART HOTEL BORDEAUX BRUGES, el 16 nov. 2023
Thank you for your reviews,We are happy to know , that you enjoy your stay and our staff in the hotel.We hope seeing you soon in the hotelBest regardThe Reception

6/10 Aceptable

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Big guy
It was unfortunate to deal with a lady that lacked empath during the weekend. Unprofessional Otherwise it was ok
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Fabienne

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Brian

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Nicolas

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Armando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
I booked a property with two single beds and one sofa bed, but I was given an one sofa bed and ond one double bed, plus I had to request bath towels when it was supposed to be there in place for my arrival.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Mer&Golf Bordeaux Bruges, el 14 sept. 2023
Dear Sir,We thank you for taking the time to share your experience after your stay.We sincerely apologize for the inconvenience you experienced. Your feedback is important to us, and we take your comments seriously.We regret that the room you received did not match your reservation, as you had booked a property with two single beds and one sofa bed. We understand that this can be frustrating, and we apologize for the oversight. We will be reviewing our reservation processes to ensure that such errors do not occur in the future.Additionally, we apologize for the missing bath towels upon your arrival. This was not up to our usual standards, and we appreciate your patience in requesting them. Rest assured, we will be addressing this issue with our housekeeping team to ensure that all necessary amenities are in place for our guests upon check-in.Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we are committed to improving our services based on your feedback. We hope that you would consider giving us another opportunity to provide you with a better experience in the future. If you do, please feel free to reach out to us directly so that we can ensure everything is prepared to your satisfaction.Once again, we apologize for any inconvenience you faced, and we appreciate your understanding.Sincerely,

6/10 Aceptable

Laure

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Appartement très propre , de l espace , très bien situé . Mise à part la piscine très très sale vraiment il faut la nettoyer régulièrement question hygiène
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

Celia

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

EMMANUELLE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
REMISE DES CLEFS TROP TARDIVE
déception quant à la réception des clefs car nous avons du attendre beaucoup plus longtemps que prévu. et de ce fait nous n avons pas du tout profité d l'hébergement .
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Lou

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

christian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Pas de verres!!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Erick

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Appreciable
Tres satisfait surtout service accueil (femmes )
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Frédéric

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Myriam

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Aziz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Nina

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de L'équipe de Mer & Golf Bruges , el 18 jul. 2023
Chère Madame,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement Mer & Golf Appart-Hôtel Bruges. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous aimerions en savoir plus sur les points qui semblent avoir manqué à votre séjour. Si vous avez des commentaires spécifiques à partager, nous serions ravis de les entendre afin de pouvoir améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir une autre opportunité de vous accueillir et de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochain séjour.Bien cordialement,

8/10 Bueno

JEREMIE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Propre mais réception pas a la hauteur
Hôtel entretenu mais une réception dépassé quand l hôtel est complet. Chambre dispo 1h après l heure prévue car on a râlé et demande des explications. Manque de personnel sans doute
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

frank

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023