Alberca techada
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Opiniones de Ana Hotels Sport Poiana Brasov

4 out of 5
Ana Hotels Sport Poiana Brasov
Valea Draga, Brasov

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 48 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 48 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 48 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 48 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 48 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gran lugar para quedarse en el área de Bran y Brasov, rodeado por el bosque
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Ioana, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un 5 estrellas :-)
El Hotel supera las expectativas, muy cuidados hasta los ultimos detalles,decorado con mucho gusto, el spa y las Saunas estan muy bien, en definitiva un 5 estrellas de España.

10/10 Excelente

Eyal

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel great spa and location
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

kim

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely pool. Good food.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

Anton

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lobby was ok
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Oleksandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Area near hotel !
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Lucia-Vali

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Mohamad, Amman

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The responsiveness of the staff is extremely excellent. The hotel is very close to the ski slope. The ski equipment and the ski school are at the same building. You also can buy the ski pass from the fron desc
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Ionela Alexii, el 7 mar. 2022
Dear guest, Thank you for your nice review. We are looking forward to welcome you again in our location. Best regards! Ana Hotels Team

10/10 Excelente

Florin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great
Perfect
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Ionela, el 28 dic. 2021
Thank you for your kind review.

10/10 Excelente

Monica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Welcoming Staff! Like always very enjoyable to stay in this hotel! Great breakfast!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Ionela, el 14 dic. 2021
Dear guest, Thank you for your great review. Looking forward to welcome you again in our location.

10/10 Excelente

Leonardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel
Fantastic hotel. Breakfast is great, pool and jacuzzi are amazing, room clean and staff professional.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Ionela, el 13 sept. 2021
Dear guest, Thank you for taking the time to give us such a great review. We are looking to welcome you again in our hotel. Best regards! Ana Hotels Team

8/10 Bueno

George

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de Ionela, el 3 ago. 2021
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Very good conditions
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Ionela, el 3 ago. 2021
Thank you for your kind review!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very pleasing stay. Although pool and sauna were closed due to covid. I had a massage and enjoyed the hot tub, both very relaxing! Skiing was very busy. There is a lift right beside the hotel and ski rental was very convenient. Restaurant staff was friendly and food was fantastic.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de Ionela, el 15 feb. 2021
Dear Guest, Thank you for taking the time to complete our survey. We are very glad to know you were pleased with the hotel overall. Your comments will be shared with our entire staff. We look forward to hosting your stay once again and to entirely meet your expectations. Thank you for choosing Ana Hotels Sport Brasov!

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

Bogdan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

6/10 Aceptable

IOAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
An overrated option with a bad p/q ratio
The hotel is nicely located (at least for walks, baby lifts and snow parties) and quite clean, with a cozy lobby and friendly staff. The pool and spa area is also pretty relaxing (at least when everybody is on the slopes). However, the rooms (even those categorized as king deluxe) are incredibly small, with too few amenities (for ex, no tea or coffer maker, no complimentary stuff etc), a rather meagre offer in the minibar and a hardly functional bath. Additionally, the main ski lifts are pretty far and, apparently, they don't offer a shuttle. The personnel in the restaurant is surprisingly clumsy (a lot of protocol mistakes) and sometimes even rude, with no possibility to pay by card for room service. Finally, it appears that the hotel uses the public parking located in front of it, so, during weekends at least, it is almost impossible to find a place (no places reserved for customers).
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room price was high, but the location is excellent
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

4/10 Malo

Michael

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Not recomended!
Tiny room no view out of small window (for air.) Bad location far from viliage and center of ski.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Mansur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Andrei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good but not perfect
The room was clean but quite small. The spa area is ok including a nice outdoor jacuzzi. Restaurant prices are overrated but at least the food was good.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Jean-Luc

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Avec Kronwel les 2 meilleurs hotels de la region
Parfait ! Accueil pas très souriant mais tout le reste était parfait.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Ionela Alexii, el 26 nov. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The location si great, the property has all the modern amenities, it needs more atention to clenliness and taking care of the property (there are beautiful flowers on the balconies, that are neglected).Over all we had a good time.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Ionela Alexii, el 26 nov. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Timofey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Вот просто все было хорошо! Очень приятная гостиница!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Ionela Alexii, el 26 nov. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaasauna open 4pm instead 8am
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Kobi, במרכז העיר

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
מלון מצוין! מומלץ!
מלון מעולה במיקום מצוין בפואינה ברשוב. מתקני ספא מעולים, לרבות ג'קוזי חיצוני מפנק. ארוחת בוקר טובה בסגנון בופה. היינו בחדר קינג. החדר לא גדול, אך מעוצב יפה עם מרפסת והתאים לצרכינו. תשומת לב שאין מזגן בחדר. לנו זה לא הפריע כי הלילות היו קרים וישנו עם חלון פתוח שהחליף את הצורך במזגן.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Ionela, el 18 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for choosing Ana Hotels Sport Poiana Brasov and for your great review. It is very rewarding to know that you had such a great experience during the stay at our hotel. Your appreciation of our location and high quality services will be shared with our entire team. Thank you once again and we are looking forward to the pleasure of welcoming you again. Kind Regards from Poiana Brasov.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
they are very unpolite and not service-oriented. The hotel is nice, but the rooms are not clean enough
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

corina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful Romania Clean, confortable tasty, thanks
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Gabriel

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Was very good , some issues with the cleanses in the room but was sorted out really fast , the breakfast was not very rich in products
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Ionela, el 29 may. 2019
Dear guest, 

Thank you for taking the time to share your experience with us. Guest satisfaction is very important for us and that is why every review represents the best way to improve our services. We apologize for the aspects you mentioned regarding the cleanses in the room and the breakfast which made you feel uncomfortable. Please be aware that I will definitely pass your observations to our managers for future actions to be taken.
 We look forward to the opportunity to welcome you back to the hotel.

Thank you for choosing Ana Hotels Sport Poiana Brasov!

10/10 Excelente

Florin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
to be recomded to others
amanazing place
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is very clean beautiful and in excellent location The Bathroom is open to the room with glass and it’s not comfortable with children
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super hotel for our ski trip. Loved to pool to chill after a day of skiing. Breakfast was very good with a range of foods on selection.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good!
Very nice place, nice staff, brilliant swimming pool, sauna, jacuzzi, good breakfast. Could use a bit more attention to some details, like carpet on the hallway a bit worn, fawcet in the bathroom a bit worn, but we will definitely return.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Haim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel for a ski vacation
Very nice hotel, big rooms, very good breakfast. One of the beginners ski slope is just next to the hotel. Nice indoor pool and outdoor jacuzzi.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

zabihollah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
location, clean and calm
the location of the hotel is one of the best in Romania specially for winter sports. Hotel itself was great and the staff so kind, good breakfast, room was clean and calm.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Pauline, Liverpool

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lovely picturesque hotel
Very clean hotel in a fantastic area. Staff were very polite and helpful. Breakfast was very good and varied.
Se hospedó 5 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Kari E., Oslo

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The hotell was really nice, however check inn was not good. A mix up with the room booked, and unwillingness to fix this. Also some confusion regarding extra payment for babycrib and in general an unfriendly behaviour when checking in is something you dont expect at a 5 star hotell. Other than that everything was really nice.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Ionela Alexii, el 8 ago. 2018
Dear guest, 

Thank you for taking the time to share your experience with us. Guest satisfaction is very important for us and that is why every review represents the best way to improve our services. We apologize for the aspects you mentioned regarding the chekc-in which made you feel uncomfortable. Please be aware that I will definitely pass your observations to our managers for future actions to be taken.
We look forward to the opportunity to welcome you back to the hotel.

 Thank you for choosing Ana Hotels Sport Poiana Brasov!

10/10 Excelente

Kathy, Texas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
What a beautiful hotel in a breathtaking location. We can only imagine what a wonderland it must be in the winter ski season.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Ionela, el 3 ago. 2018
Dear Guest, Thank you for choosing Ana Hotels Sport Poiana Brasov and for your great review. It is very rewarding to know that you had such a great experience during the stay at our hotel. Thank you once again and we are looking forward to the pleasure of welcoming you again. Kind Regards from Poiana Brasov.

8/10 Bueno

Ortal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
מצויין
מלון מעולה!! חדרים נקיים . ארוחת בוקר טובה מאוד. בין הטובים ביותר בפוינה ברשוב שדרגו לנו את החדר . היה מצויין
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Ionela, el 3 ago. 2018
Dear Guest, Thank you for choosing Ana Hotels Sport Poiana Brasov and for your great review. It is very rewarding to know that you had such a great experience during the stay at our hotel. Thank you once again and we are looking forward to the pleasure of welcoming you again. Kind Regards from Poiana Brasov.

10/10 Excelente

Ariela

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great overall experience. Nice pool area/ spa. Clean room. Helpful staff.

10/10 Excelente

JOAO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fiquer positivamente surpreendido
Adorei o hotel. É mesmo junto ao início da pista de ski. O staff é muito prestável, desde a recepção, ao bar, ao restaurante, à senhora da limpeza junto da piscina. O hotel tem uma piscina interior enorme e aquecida e jacuzzi. O pequeno-almoço tem vista para a pista de ski e é um pequeno-almoço excelente. O quarto não é muito grande, mas também quem é que quer ficar no quarto com uma pista de ski ali à porta e com o Spa e a piscina interior?. Gostei muito. Espero voltar e espero conseguir o preço que consegui.
Respuesta de Ionela, el 3 abr. 2018
Dear guest, Thank you for taking your time in giving us your feedback. We are very glad that you enjoyed the stay and hope to welcome you back. Thank you!

8/10 Bueno

Randy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

gmc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
awesome hotel, swimming pool, sauna
Great hotel , clean, modern ,spectacular location.

4/10 Malo

Greg, Chicago, IL

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Beautiful hotel. Rude staff.
I stayed at this hotel for 3 nights with 3 friends. The hotel itself was beautiful. The room, facilities and grounds were wonderful. The staff, on the other hand, was rude, inattentive and disrespectful. Unfortunately, I don't speak Romanian very well, so when I spoke with them in English, the man at the front counter ROLLED HIS EYES at me and seemed annoyed to have to explain the rates that I would be paying for my stay. This happened at time of our check-in, so that set the tone for next 3 days. I went to see the pool and was harassed by a spa attendant because I was wearing shoes. I felt like I was being interrogated for a crime when she asked what I was doing there, what my name was and the room I was staying in. I told her I just checked in and wanted to see the pool. Perhaps if they had better signage or explained the rules more at the reception desk, these misunderstandings could have been avoided.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good hotel
Excelent pool and SPA. Big and comfortable room. Kids' room was closed. Average food.