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Opiniones de Hotel Avenue Louise Brussels - Trademark Collection by Wyndham

4 out of 5
Hotel Avenue Louise Brussels - Trademark Collection by Wyndham
Rue Blanche 4, Brussels

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 9 de 32 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 32 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 32 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 32 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 32 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Hiroki

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
立地も良く､便利なホテル
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de E. Pisonero, el 11 mar. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

10/10 Excelente

Anthony, aurora

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were extremely friendly and courteous. Gave suggestions when we asked. Always treated us each time we saw them. Rooms were great size and updated and clean. No issues at all. Will definitely have no problem staying here again when we return to Brussels.
Se hospedó 14 noches en febrero de 2024
Respuesta de E. Pisonero, el 26 feb. 2024
Dear guest,Thank you very much for posting your experience about your stay in the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham, I am hugely pleased to read that you enjoyed the service provided and were impressed by our Team. Their passion to deliver above and beyond and to exceed our guest expectations every day, is the reason why we are proud of our profession.RegardsE. Pisonero

8/10 Bueno

Alexander

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
...
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de E. Pisonero, el 26 ene. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

10/10 Excelente

ibukun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de E. Pisonero, el 18 dic. 2023
Gentile cilente,Vi ringraziamo di aver dedicato del tempo donandoci un feedback riguardo il vostro recente soggiorno con noi.Speriamo di avere l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo in futuroE. Pisonero

8/10 Bueno

Hiroki

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de E. Pisonero, el 26 ene. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

8/10 Bueno

Hiroki

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de E. Pisonero, el 26 ene. 2024
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

6/10 Aceptable

Alexandria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Kind of average Tiny elevator and stairwell No Ramps for luggage
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de E. Pisonero, el 29 nov. 2023
Dear guest,Thank for your valuable commentsService improvement is something we constantly work on and reviews such as yours are most valuable.Our appreciation again for sharing your experience and we look forward to serving you in the future.The team of the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham , hopes to welcome you again soon in Brussels.RegardsE. Pisonero

6/10 Aceptable

Olivier

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
NOT MUCH
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de E. Pisonero, el 3 jul. 2023
Dear GuestWe are very sorry to read that we didn't meet your expectations completely. We would like to have more information to give us the opportunity to do something for you.If you had been able to get in touch with the front desk during your stay, we could have done everything we could to make your stay a pleasant one.RegardsE. Pisonero

2/10 Terrible

G

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de E. Pisonero, el 3 jul. 2023
Dear GuestWe are very sorry to read that we didn't meet your expectations completely. We would like to have more information to give us the opportunity to do something for you.If you had been able to get in touch with the front desk during your stay, we could have done everything we could to make your stay a pleasant one.RegardsE. Pisonero

6/10 Aceptable

Lynda

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
My friend room smell mildew.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de E. Pisonero, el 15 may. 2023
Dear guest,Thank you for your feedback. Please accept our apology for all inconvenience. We have shared your comments with the appropriate hotel team in an effort to improve.We hope to welcome you back and better your experience.SincerelyE.Pisonero

4/10 Malo

Anthony

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Our room was hot and had a terrible mildewed smell.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de E. Pisonero, el 10 may. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion It is with deep regret that I read the negative experience you had among us, even more that it had an impact on your overall impression of Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham.Please be sure that we share your comments with the department involved.Our appreciation again for sharing your experience and we look forward to serving you in the future.RegardsE. Pisonero

8/10 Bueno

Hieu

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel was in a good location: walkable to restaurants, convenient stores, a bit further walk to monuments/Grand Plaza. Room was clean. But no AC, just heat. Window didn’t lock, only wooden beam to keep it secure. Elevator was tiny. Breakfast was just okay, for 22 euros there should be more hot items. Staff was very nice.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de E. Pisonero, el 8 may. 2023
Dear guest,Thank for your valuable commentsService improvement is something we constantly work on and reviews such as yours are most valuable.Our appreciation again for sharing your experience and we look forward to serving you in the future.The team of the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by Wyndham , hopes to welcome you again soon in Brussels.RegardsE. Pisonero

4/10 Malo

Chris

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Disappointing
Room smelled of stale smoke. Minibar fridge was broken, toilet flush button was broken and shower leaked
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de E. Pisonero, el 25 abr. 2023
Dear guest,Thank your valuable comments.We apologize for any circumstance you have had during your stayI have passed your comments to the Department involvedRegardsE. Pisonero

10/10 Excelente

Csaba

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very good hotel with friendly staff
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de E. Pisonero, el 25 abr. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

8/10 Bueno

Pierre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Chambre spacieuse et propre, lit confortable. Porte de séparation ferme mal. Air très sec Interrupteur de lit malaisé à atteindre.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de E. Pisonero, el 24 abr. 2023
Dear guest,Thank you for staying at the Hotel Avenue Louise Trademark Collection by WyndhamAlso thank you for your comments and feedback. I have passed your comments to the Department involvedRegardsE. Pisonero

10/10 Excelente

Hanieh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

GERARD

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très content de mon séjour
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de E. Pisonero, el 8 feb. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soonRegardsE. Pisonero

10/10 Excelente

Desiree

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The beds are old, very springy and uncomfortable. You pushed 2 twin beds together which makes it impossible to sleep in the middle of the bed because the beds separate. Will not stay here again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de E. Pisonero, el 7 dic. 2022
Dear guest,Thank your valuable comments.We apologize for any circumstance you have had during your stayRegarding the beds, you have stayed in a double twin beds rooms. Two separates beds, impossible to sleep in the middle. We have some other rooms types as well, as King beds.In the other hand you have been upgraded in a family Room , bigger and more comfortable room. Thank you for your opinion.RegardsE. Pisonero

6/10 Aceptable

Hafid

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de E. Pisonero, el 5 oct. 2022
Dear guest,Thank for your valuable comments.RegardsE. Pisonero

8/10 Bueno

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Väldigt trevlig personal, väldigt dyr frukost.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de E. Pisonero, el 29 ago. 2022
Dear guest,Thank for your valuable comments.RegardsE. Pisonero

10/10 Excelente

Satya

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful art deco Libby and extremely spacious rooms, all main attractions of Brussels within easy walk. Old fashioned European luxury at an affordable price. Excellent value for money.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de E. Pisonero, el 27 jun. 2022
Dear guest, Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soon Regards E. Pisonero

8/10 Bueno

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
a typical city-center hotel. Had no problems. Staff put us in an upgraded room just because it was available. Very nice people. Daily cleaning of the room, nice lady.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2022
Respuesta de E. Pisonero, el 27 jun. 2022
Dear guest, Thank you for taking the time to post your opinion I hope we will have the privilege to serve you again soon Regards E. Pisonero

8/10 Bueno

Mihai

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Esther Pisonero, el 6 ene. 2022
Cher client, Merci d'avoir choisi L’Hôtel lors de votre récent séjour à Bruxelles et d’avoir pris le temps à partager votre point de vue. Chaleureuses salutations E.Pisonero

8/10 Bueno

Reber

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Sehr nette Mitarbeitern
Das executive Zimmer sollte renoviert werden und die Wände sind super dünn. 2 Tage vor unsere Abreise konnten wir nicht schlafen, wegen den Nachbarn. Wir waren somit bis um 5 Uhr morgens wach. Die zentrale Lage des Hotels war super, weil wir waren nicht weit von allem was wir sehen wollte. Es hat sehr nette Mitarbeitern an der Rezeption. Sie waren super hilfreich und schnell. Vielen Dank für den tollen Service.
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Esther Pisonero, el 6 dic. 2021
Vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Das Wohl unserer Gäste liegt uns am Herzen und Ihr Feedback ist sehr wertvoll für uns. E. Pisonero

8/10 Bueno

Tatsuo, Bunkyo ku

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Muriel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bien
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Esther Pisonero, el 30 nov. 2021
Cher client, Merci d'avoir choisi L’Hôtel lors de votre récent séjour à Bruxelles et d’avoir pris le temps à partager votre point de vue. Chaleureuses salutations E.Pisonero

6/10 Aceptable

Alexis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Chambre spacieuse et lit confortable... mais presque pas d'eau chaude
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Esther Pisonero, el 30 nov. 2021
Cher client, Merci d’avoir pris le temps à partager votre point de vue. Nous prenons toutes les critiques au sérieux et apprécions vos commentaires Malheureusement on a vécu un situation inattendue avec la chaudière, et le personnel pour venir à réparer dans un fin de semaine long c’était plus difficile. Nous sommes désolés et l’équipe a fait tout le possible pour vous bien accueillir. Bien Cordialement E.Pisonero

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Great service
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Esther Pisonero, el 23 ago. 2021
Dear guest, We would like to thank you for sharing your experience on this website. We are delighted to read that you enjoyed your stay at Hotel Avenue Louise Brussels Trademark Collection by Wyndham so much and Hopefully we may welcome you again in a near future. With best regards, Esther Pisonero General Manager

4/10 Malo

Bettina

Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de E. Pisonero, el 29 nov. 2023
Dear guest,Thank for your valuable comments.RegardsE. Pisonero

6/10 Aceptable

Patrick

Le gustó: Servicio y personal
Bonjour Madame Monsieur l hôtel est correct geos bémol pour ouvrir la chambre . Il vaut mieux preter des clefs. Cordialement
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019