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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 11 de 56 opiniones" "
10 - Excelente
11
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 56 opiniones" "
8 - Bueno
21
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 56 opiniones" "
6 - Aceptable
11
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 56 opiniones" "
4 - Malo
7
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 56 opiniones" "
2 - Terrible
6
6.4/10
Limpieza
6.4/10
Servicio y personal
9.8/10
Servicios
6.8/10
Condiciones de la propiedad
Opiniones
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
5 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es muy buena y el departamento muy cómodo.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
6/10 Aceptable
ALBERTO JOSE
18 jul. 2019
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Bien localizado
Descansamos bien. El apartamento no es malo pero es muy simple; la cama es buena pero los muebles no están muy bien conservados
ALBERTO JOSE
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la predisposición para satisfacer todas tus inquietudes.
No me gustó, que me haya quedado tan pocos días
Lo recomiendo
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Recepción., el 10 jun. 2019
Muchas gracias por haber elegido Flaat del Polo para su estadía en Buenos Aires y por su tiempo en responder la encuesta de satisfacción.
Es el comentario de nuestros huéspedes los que nos ayudan a mejorar el servicio prestado.
Esperamos contar con su presencia nuevamente, en un futuro cercano.
Sinceramente,
2/10 Terrible
Maria
Viaje en pareja
25 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Entramos 45 min tarde a la habitación porque la chica estaba atareada c las reservas según seguridad pero no había nadie esperando además de nosotros
No teníamos luz en la habitación y el aire acondicionado no funcionaba como tal
Pésimo servicio
Maria
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje en pareja
4 dic. 2018
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustaron las instalaciones en general, su ubicación, habitación, gimnasio, piscina y yacuzzi
No tuve buena experiencia con el aseo de la habitación, aparte de no hacerlo sabado y domingo, tampoco lo hicieron el lunes.
Atte. Antonio
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018
6/10 Aceptable
cm
14 abr. 2018
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Dpto
en el dpto q estuvimos estaba en reparacion el techo del baño, las toallas eran viejas y la cocina no tenia ni una pava electrica para tomar un cafe o mate. Poco acorde al precio.
cm
Se hospedó 1 noche en abril de 2018
8/10 Bueno
MARCELA
4 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encanta flat de polo
MARCELA
Se hospedó 5 noches en enero de 2018
Respuesta de FLAAT DEL POLO, el 9 feb. 2018
¡Nos alegra que así sea, Marcela!
Le esperamos nuevamente.
Saludos cordiales,
8/10 Bueno
Nicolas
26 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estuve solo una noche pero el lugar es muy bueno
Nicolas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
2/10 Terrible
Adrián
13 oct. 2017
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Regresen mi dinero
Mal me cobraron un dinero en la tarjeta ..yo ya había pagado todo ...una vergüenza no regresare nunca más...Muy caro por lo que es ..ofrecen una pileta climatizada que los lunes no funciona ...un engaño...
Adrián
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
8/10 Bueno
gustavo
6 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
gustavo
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017
2/10 Terrible
Ailin, Buenos Aires, Argentina
22 ago. 2017
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Desastroso
El baño estaba todo sucio, lleno de pelos, el secador de pelo anda mal, la pileta climatizada dejó de funcionar y nadie la arreglo. Pésimo servicio.
Ailin
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Respuesta de JErra, el 26 ago. 2017
Estimada Ailin,
Nuevamente te agradezco tus comentarios, ya que las devoluciones de quienes se hospedan, son parte parte fundamental para la corrección y la mejora. Estamos en un proceso de re-estructuración con el cual estamos seguros prestaremos un servicio superior.
Lamentamos sinceramente la experiencia negativa que tuvieron. Vuelvo a extender nuestras disculpas , y espero tengamos la oportunidad de revertir la imagen que se llevaron.
Permanezco a disposición.
Cordialmente,
JErra
6/10 Aceptable
Albaro
30 jul. 2017
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Albaro
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Albaro es un gusto saludarte.
Gracias por tu feedback. En caso de que te sea posible, nos gustaría saber cuales fueron los aspectos que no estuvieron del todo cubiertos, para trabajar sobre ellos y lograr un mejor servicio.
Esperamos contar con tu visita en otra ocasión.
Nos encontramos a disposición.
Saludos cordiales,
JErra
8/10 Bueno
Cliente verificado
30 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cerca de todo!
Los problemas al principio me los solucionaron muy rápido rápido! Gracias a Gabriela y Carla
Cliente verificado
Respuesta de Magdalena, el 22 may. 2017
Muchas gracias por sus comentarios,Nos alegramos que haya pasado una linda estadia y nuestro staff haya sido eficiente.La esperamos.Saludos cordiales,
2/10 Terrible
CARLOS E
23 mar. 2017
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Edificio de apartamentos
Mal, creímos que era un hotel y era un edificio de apartamentos
CARLOS E
Estimado Carlos,
Lamentamos que no haya sido lo que esperaba.Nuestros Flaats son departamentos de renta temporaria.
Saludos cordiales.
8/10 Bueno
Diego C.
2 nov. 2016
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Detalles
La puerta balcón no cierra.
Faltaban bombonas de luz en el cuarto.
Son detalles que para el precio no pueden faltar.
El resto muy bien!
Diego C.
Respuesta de Vanina Sforza - Supervisora de Operaciones, el 27 dic. 2016
Estimado Diego C, muchas gracias por compartir sus comentarios.
Ya fue reparada la cerradura del balcon y las lamparitas.
Saludos cordiales
8/10 Bueno
Esteban, P
26 oct. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno todo
Excelente nivel .. servicios ... ubicación
Gimnasio ... jacuzzi
Esteban
Respuesta de Vanina Sforza - Sup de Operaciones, el 3 nov. 2016
Estimado Esteban, Muchas gracias por tus comentarios.
Quedamos a disposición y esperamos volver a verlo pronto.
Saludos Cordiales,
10/10 Excelente
Alberto
17 sept. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cómodo y confortable.
muy buena estadía con todo lo necesario. así que el 15/10 estaremos regresando hasta el 23/10. gracias
Alberto
Respuesta de General Manager, el 27 sept. 2016
Será un placer volver a recibirlos.
Estamos a entera disposición.
Saludos,
Vanina Sforza - Supervisora de Operaciones
8/10 Bueno
Cliente verificado
17 jun. 2016
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Mejorar la limpieza de las instalaciones. La cocina y sus utensilios. Las cortinas y la frazadas muy sucias.
Cliente verificado
Respuesta de Vanina Sforza - Supervisora de Operaciones, el 23 ago. 2016
Muchas gracias por sus comentarios. Ya hemos establecido rutinas de limpieza intensa para garantizar las condiciones de higiene y estándares de calidad adecuados. Quedo a disposición. Saludos cordiales,
8/10 Bueno
Cliente verificado
7 jun. 2016
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Cliente verificado
8/10 Bueno
Cliente verificado
4 nov. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien ubicado
Buena experiencia todo como esperaba zona tranquila
Cliente verificado
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 sept. 2015
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Cliente verificado
8/10 Bueno
Fernando, Montevideo
23 jun. 2015
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Estadía en las Cañitas
Todo muy bien. No es un hotel convencional, sino tipo apart hotel, así que no había concergería abierta cuando arribamos a las 22 hs. La llave había quedado escondida en un sobre y seguridad nos dio las indicaciones para acceder a ella. A la mañana siguiente consultamos si habría posibilidades de quedarnos un ratito más y no hubo manera de extender el check out más de las 10 hs.Muy linda zona para salir de noche a cenar caminando - tranquila, segura y con gran variedad de restaurantes para elgir.
Fernando
6/10 Aceptable
Maria Susana
10 may. 2015
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Maria Susana
8/10 Bueno
gabriela, Buenos Aires
18 ene. 2015
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Volvería sin dudarlo !!!
Recomiendo este Apart Hotel !!! Esta en una zona muy cómoda, el personal es muy atento, es cómodo y lindo. la sugerencia que hago es que presten mas atención a la limpieza. Volvería sin duda !!!!!
gabriela
6/10 Aceptable
Cliente verificado
28 nov. 2014
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Lindo
Lindo lugar y excelentes amenidades. Una lastima q la heladera de la habitación no se pudiera usar ya q no cerraba la puerta de tanto hielo del congelador, el anafe electrico no funcionaba y no habia bols apto para microhondas .Tampoco funcionaba el wifi
Cliente verificado
8/10 Bueno
Cliente verificado
14 nov. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia. Agradable lugar.
Buenas instalaciones. Muy comodo. Bien ubicado.me gusto el sitio. No pude extender mi estadia.
Cliente verificado
8/10 Bueno
Cliente verificado
10 nov. 2014
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buen alojamiento
Buena estadía!
Cliente verificado
8/10 Bueno
alejandra, villa mercedes
9 nov. 2014
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
bueno
En general, la estadía fue buena. No funcionaba la cocina y no limpiaron el departamento.
alejandra
10/10 Excelente
Cliente verificado
26 oct. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien ubicado y confortable.
Excelente ubicación, confortables instalaciones y seguridad las 24 hs.
Cliente verificado
4/10 Malo
Fernando, San Luis
16 ago. 2014
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
El "Hotel" no era lo que esperaba
Es un edificio de departamentos los cuales la mayoría son del supuesto hotel, por el precio que pagué en la misma zona hay mejores hoteles y por la mitad del precio. No tenia cochera, no tenia conserje no tenia cafetería el bidet no andaba la ducha funcionaba mas o menos, el televisor no estaba en la habitación. Los del departamento de al lado cocinaban pescado, la tecla de luz de la habitación no prende nada. No era lo que esperaba me deje guiar por la diferencia de precio.
Fernando
8/10 Bueno
Cliente verificado
25 may. 2014
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación
La ubicación es muy buena, el estado del departamento también. Lo único que no es bueno es la conexión a internet, el wifi es muy lento.
Cliente verificado
6/10 Aceptable
Carolina, Almagro
25 dic. 2013
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El alto precio solo lo justifica la piscina
Si bien el hotel es nuevo, las paredes son todas de durlock; la puerta del baño no cerraba. No tenia elementos para preparar un pequeña y/o basica cena. En la habitacion no hay TV. Nada ambientado. La verdad que por el alto precio que pague, estoy bastanta disconforme con las instalaciones.
Carolina
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
25 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Marina
22 dic. 2019
Marina
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
4/10 Malo
Cliente verificado
23 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Alteraram o local de estadia um dia antes da viagem. Ao final da viagem, fui contatada por um estranho, querendo saber a que horas se daria o check out e querendo combinar sobre as chaves.
Achei demasiado informal e desorganizado. Não gostei.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje de negocios
6 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No parking. A problem in this area. Otherwise, everything was very good.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 may. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful building and very friendly and flexible staff!
Cliente verificado
Se hospedó 12 noches en mayo de 2019
Respuesta de Recepcion , el 22 may. 2019
Thank you for choosing Flaat del Polo for your stay in Buenos Aires and for your time to answer the survey.
Our guests feedback is very important to us, it helps us to improve our service.
We hope to see you again in a near future.
10/10 Excelente
nievesitas, Montreal, Qc, Canada
Viaje de negocios
21 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location. 24-hour security. Modern building. Helpful and flexible staff. Stable Internet connection good for VPN. I really enjoyed my stay and would book again!
nievesitas
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019
8/10 Bueno
kristian
4 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
all perfect - excellent location !
kristian
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Respuesta de FLAAT DEL POLO, el 28 nov. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bueno
Antonio
27 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
É um flat bem pratico e espaçoso.
Bom local.
Antonio
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
4/10 Malo
jose luis
16 dic. 2017
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Not what I was expecting
It’s not an hotel so I don’t reforma it for those looking for hotel services and facilities
It’s an apartment being rent at a nice building but it’s not an hotel
jose luis
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de FLAAT DEL POLO, el 7 feb. 2018
Dear Jose Luis,
Indeed, it is not a hotel, we rent apartments for leasure, working or orther purposes. Of course, the building counts with facilities such as swimming pool, sauna, gym, etc. for you to enjoy.
We're sorry you were looking for a hotel, but we hope you had a good experience with us anyways.
Kind regards,
FLAAT DEL POLO
10/10 Excelente
karim
2 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Séjour agreable
Très bonne solution pour un court séjour au coeur d'un des quartiers les plus sympa si de Buenos Aires.
karim
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
4/10 Malo
Cliente verificado
14 oct. 2017
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Sauberkeit mangelhaft, Lage gut
Die Lage des Hotels ist gut und das Personal nett und zuvor kommend. Aber die Zimmer sind unsauber. Das Küchen equipment mangelhaft.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en octubre de 2017
2/10 Terrible
Cliente verificado
27 ago. 2017
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
This is not a hotel. It seems to be a few rooms in a residential building. There are NO services. Please investigate. I am surprised it was listed on your web site. I did not stay there. I left immediately and am requesting a full refund.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
2/10 Terrible
never back, Panama
2 jul. 2017
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Never back
No service at all, bad apart hotel and won't go or recommend
never back
Se hospedó 14 noches en junio de 2017
Respuesta de Magdalena, el 11 jul. 2017
We are sorry about your review.We apologise for not fulfill your expectations.We are a temporary rental apartment.We have a reduced time Reception service .Kind regards,
6/10 Aceptable
Cliente verificado
13 mar. 2017
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
It's not a hotel, is an Apartment
Good location, big rooms,
Its not a hotel, no checkin desk or room cleaning or service
Cliente verificado
4/10 Malo
Domingo
12 mar. 2017
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I wouldn't stay there again
Service has come down sharply. The rooms are not clean and in pretty bad shape: door knobs fall off in your hands, walls are dirty, furniture is scarce and in not such a good shape. The area and the swimming pool are great, but don't compensate for the bad service and terrible conditions of the rooms. I wouldn't stay there again.
Domingo
8/10 Bueno
Domingo
22 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelent location but needs maintenace
Flaat del Polo still is an excelent place to stay. We have stayed there several times. Excelent location, nice amenities (swimming pool and gym included) and very good looks. The downside is that the apartment we stayed in is not in such a good shape. The walls are scratched, the wooden floor needs repair, the refrigerator freezer is loaded with frost, and so on.
Domingo
6/10 Aceptable
Victoria, los altos ca
29 dic. 2016
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hazardous shower. Great pool, gym and sauna
Stayed here for 2 weeks. Bedside table lamp was broken, AC in living room broken, hair dryer on the wall was not assembled properly and therefore would hang off the wall, same as buzzer-literally would be hanging off the wall.
Blackout curtains falling off the rail, it was super bright in there- bring an eye mask if light bothers you. VERY LOUD in the mornings specially. Not enough towels available. It has great potential but I would not stay there again. Great pool though, gets crowded
Victoria
6/10 Aceptable
janster , los angeles
21 dic. 2016
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Rent a condo
When we pulled up we thought we were in the wrong place- no sign and different address. Had to go up to top floor to check in. Room is nice overlooking the street with patio. Walls were a bit dirty, lock of glass door to outside patio was broken. Informed staff within 2 hours of check in- it was never fixed 2 days later.
janster
Respuesta de Vanina Sforza - Sup de Operaciones, el 27 dic. 2016
Dear Janster, Thanks a lot for sharing your comments.
Happy Seasons,