Alberca techada
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Opiniones de Pestana Buenos Aires Hotel

4 out of 5
Pestana Buenos Aires Hotel
Carlos Pellegrini 877, Buenos Aires, Capital Federal

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 262 de 666 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 264 de 666 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 95 de 666 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 666 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 666 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

juan maria andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Equipo de Pestana Buenos Aires, el 29 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos poder recibirlos en su proxima visita a la ciudad.

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es amplia y cómoda más de lo que esperaba y el baño on hidromasaje y ducha combinada
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Vanina Gabriela, Amsterdam

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We would suggest to make the reservation hiring directly from the hotel and not via searching portals because the prices are much higher.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Laura

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Joaquin

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Good
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Rodrigo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Edificio demasiado antiguo. La cama hundida. Demasiado utilizada.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Victor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aceptable tirando a bueno.
El hotel muy lindo , algunos servicios dejaban que desear pero en general ok.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Sebastián Ariel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

Guillermo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Guillermo

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

ignacio angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

José Luis

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
En general bien solo nunca me subieron un tapete de baño que necesite lo que sí muy bien me entregaron la habitación antes de las 12 del día o sea adelantado ya que el checking era a las tres de la tarde me dieron un ascenso en mi habitación y tenía vista a la ciudad me regalaron una botella de agua y unas galletas y chocolates
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy bien todo, el spa excelente...aunque podria funcionar desde mas temprano
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de KT, el 2 may. 2023
Gracias por haber compartido con nosotros sus más sinceros comentarios sobre su experiencia en Pestana Buenos Aires. Valoramos mucho su opinión, ya que nos ayuda a mejorar y a anticiparnos a las necesidades y expectativas de nuestros Clientes. Es un placer saber que en general su estancia ha sido de su agrado. Hemos trasladado sus comentarios al personal para asegurarnos de que se realicen las mejoras oportunas. Ha sido un placer para nosotros recibirlo como Huésped. Nos encantaría mostrarle lo que mejor sabemos hacer en Pestana Buenos Aires en su próxima estancia.

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El horario de la piscina cerrada era amplio y sin necesidad de reserva.
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de KT, el 2 may. 2023
Gracias por haber compartido con nosotros sus más sinceros comentarios sobre su experiencia en Pestana Buenos Aires. Valoramos mucho su opinión, ya que nos ayuda a mejorar y a anticiparnos a las necesidades y expectativas de nuestros Clientes. Es un placer saber que en general su estancia ha sido de su agrado. Hemos trasladado sus comentarios al personal para asegurarnos de que se realicen las mejoras oportunas. Ha sido un placer para nosotros recibirlo como Huésped. Nos encantaría mostrarle lo que mejor sabemos hacer en Pestana Buenos Aires en su próxima estancia.

6/10 Aceptable

Juan

Viaje familiar
Solo 3 estrellas
El hotel es viejo, con mantenimiento medio, la habitación es cómoda, la atención del personal es poco atenta. Tiene buena ubicación. Es un hotel de 3 estrellas mantenido. El desayuno está bien, cumple pero no sorprende. La pileta es más grande que lo normal pero está en el subsuelo por lo tanto esta encerrada. Necesitaría mejor decoración.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Tatiana

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Jazmin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy linda la habitación y las instalaciones. Lo único malo, fueron los toallones de la pileta que tenían un olor raro.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Marcelo

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Los empleados atienden muy bien, el hotel es limpio, cuidado, el horario del gimnasio y de la pileta deberian ser mas amplios, solo de 11 a 20, no me permitio conocerlos.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Marcelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion e instalaciones. Muy buen servicio... Facil acceso cerca al Subte y al AEROPARQUE !!! RESTAURANTES SANTOS MANJARES Y LA ESTANCIA A 2.BLOCKES. RECOMENDADOS!!!

10/10 Excelente

Guillermo

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

2/10 Terrible

María Cecilia

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

Elio

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

6/10 Aceptable

MERCEDES

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Karina

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Hernan Andrés

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de KT, el 23 sept. 2022
De parte de nuestro personal de Pestana Buenos Aires, le damos las gracias por el tiempo dedicado a facilitarnos sus positivos comentarios. Su opinión es fundamental para nosotros, para continuar mejorando nuestro servicio y anticiparnos así a las necesidades de nuestros huéspedes.Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. Ha sido un placer para nosotros recibirlo como huésped, y estamos deseando volver a darle la bienvenida en Pestana Buenos Aires.Saludos cordiales, Pestana Buenos Aires

8/10 Bueno

Martin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Buena ubicación ,precio, buen servicio
El hotel tiene una buena calidad precio/producto/ubicacion y servicios. La verdad no nos falto nada, tiene estacionamiento en el subsuelo por unos (usd 12 aproximadamente x dia). El personal 10 puntos, quizás algo en mal estado el piso de las habitaciones, pero es un win win. La piscina climatizada y el jaquizzi muy buenos.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de KT, el 23 sept. 2022
De parte de nuestro personal de Pestana Buenos Aires, le damos las gracias por el tiempo dedicado a facilitarnos sus positivos comentarios. Su opinión es fundamental para nosotros, para continuar mejorando nuestro servicio y anticiparnos así a las necesidades de nuestros huéspedes.Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas. Ha sido un placer para nosotros recibirlo como huésped, y estamos deseando volver a darle la bienvenida en Pestana Buenos Aires.Saludos cordiales, Pestana Buenos Aires

10/10 Excelente

Sebastián

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Victor

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bueno pero no cuatro estrellas.
El hotel ok , no es 4 estrellas. La piscina nos dijeron estaría habilitada y cuando fuimos estaba vacía. El desayuno bastante pobre.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Cristian

Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de k, el 31 may. 2022
De parte del personal de Pestana Buenos Aires, nos gustaría agradecerle su opinión. Es un placer saber que su estancia ha sido de su agrado, y que hemos contribuido a crear memorables recuerdos. ¡Estamos deseando volver a recibirlo muy pronto en nuestro hotel! Atentamente, Pestana Buenos Aires

10/10 Excelente

DANIEL

Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de k, el 31 may. 2022
De parte del personal de Pestana Buenos Aires, nos gustaría agradecerle su opinión. Es un placer saber que su estancia ha sido de su agrado, y que hemos contribuido a crear memorables recuerdos. ¡Estamos deseando volver a recibirlo muy pronto en nuestro hotel! Atentamente, Pestana Buenos Aires

8/10 Bueno

Diego

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de k, el 31 may. 2022
De parte del personal de Pestana Buenos Aires, nos gustaría agradecerle su opinión. Es un placer saber que su estancia ha sido de su agrado, y que hemos contribuido a crear memorables recuerdos. ¡Estamos deseando volver a recibirlo muy pronto en nuestro hotel! Atentamente, Pestana Buenos Aires

8/10 Bueno

sergio

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de k, el 31 may. 2022
De parte del personal de Pestana Buenos Aires, nos gustaría agradecerle su opinión. Es un placer saber que su estancia ha sido de su agrado, y que hemos contribuido a crear memorables recuerdos. ¡Estamos deseando volver a recibirlo muy pronto en nuestro hotel! Atentamente, Pestana Buenos Aires

6/10 Aceptable

Silvio

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Roxana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien ubicado, facilidad de movilidad. Buena atención
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Christian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen hotel. Buen servicio, Pero necesita una renov
Muy bien situado: 9 de 10 Puntos Buen servicio: 9 de 10 Puntos Limpieza: 9 de 10 Puntos Estado de habitaciones y muebles. 7 de 10 Puntos Ya se nota que deben efectuarle una renovacion a las instalaciones. Muchos artefactos estan occidados y se nota el desgaste por los años. No confundir con rustico. Es desgaste. Y eso que recibi un upgrade por ser cliente GOLD de Hoteles. El televisor muy pequeño. Las bañeras de la piscina y lockers occidados. No incluia desayuno. Hoteles.com no es especifico en ese ITEM y ya 3 veces me he sentido engañado por eso. Tuve que pagar desayuno extra. Por el precio hay mejores opciones.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Emily Pérez, el 13 mar. 2020
Estimado Christian, Me gustaría darle las gracias personalmente y en nombre de todo el equipo del Pestana Buenos Aires por el valioso tiempo que ha dedicado a responder nuestro cuestionario y a escribir sus comentarios, que son de vital importancia para mejorar nuestro servicio. Ha sido un placer tenerlo como huésped y esperamos volver a darle la bienvenida en nuestro hotel pronto. Reciba un cordial saludo, Emily Pérez Servicio al Huésped Pestana Buenos Aires

8/10 Bueno

Veronica, Chile

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Ubicación central, desayuno variado, estacionamientos muy estrechos.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Emily Pérez, el 29 ene. 2020
Estimada Verónica, Muchas gracias por su evaluación y valiosas sugerencias! Quedamos a su disposición para futuras ocasiones, Atentamente, Pestana Buenos Aires

8/10 Bueno

roberto, santiago, chilr

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
spa y ubicación excelente, pero spa/piscina cierra muy temprano. Frigo bar con escasa variedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Pestana Buenos Aires, el 8 feb. 2020
Estimado Roberto, Le pedimos disculpas y agradecemos sus comentarios! Nos esforzaremos en lograr las mejoras necesarias. Atentamente, Pestana Buenos Aires

8/10 Bueno

Patricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Emily Pérez, el 18 ene. 2020
Muchas gracias Patricio por su evaluación, Esperamos recibirle de nuevo, Atentamente, Pestana Buenos Aires

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me gusto lo céntrico , es bastante limpio pero muy viejo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Emily Pérez, el 26 nov. 2019
Estimado Huésped, Le pedimos disculpas y agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestra privilegiada ubicación! Ya hemos iniciado obras de renovación en nuestras habitaciones que esperamos completar en el resto de las áreas del Hotel el próximo año. Nos esforzaremos en lograr las mejoras necesarias. Atentamente, Pestana Buenos Aires

10/10 Excelente

Elvis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Costo Beneficio cerca de todo
Excelente Ubicacion, Buena atencion, Camas Comodas, al hotel ya se le nota el tiempo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Emily Pérez, el 21 nov. 2019
Estimado Elvis, Muchas gracias por su evaluación y valiosos comentarios, me complace informarle que ya hemos iniciado obras de renovación en nuestras habitaciones y áreas del Hotel para actualizarnos. Quedamos a su disposición para futuras ocasiones, Atentamente, Emily Pérez Gerente de Servicio al Huésped

8/10 Bueno

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Emily Pérez, el 17 nov. 2019
Dear Mariana, Thank you very much for your kind evaluation, we stay at your disposal. Regards, Emily Pérez Guest Service Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Emily Pérez, el 3 nov. 2019
Muchas gracias por su evaluación! Quedamos a su disposición para futuras ocasiones, Atentamente, Pestana Buenos Aires

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena elección!!!
Excelente, todo muy bien
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Emily Pérez, el 27 oct. 2019
Estimada Maria, Muchas gracias por su evaluación! Quedamos a su disposición para futuras ocasiones, Atentamente, Pestana Buenos Aires

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Bien el hotel, fina la atencion de recepción y bonitos los detalles de bienvenida e invitación a ascender en categoría. El restaurante para desayunar pequeño y queda apretado.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Emily Pérez, el 27 oct. 2019
Estimado William, Le agradecemos por habernos elegido como su lugar de hospedaje en su reciente visita a Buenos Aires, estamos muy contentos al saber que la atención brindada por nuestros colaboradores fue de su satisfacción, de igual manera tomaremos en cuenta sus sugerencias sobre el restaurante para lograr una mejora lo antes posible. Esperamos poder recibirlos de nuevo muy pronto, Atentamente, Emily Pérez Gerente de Servicio al Huésped

8/10 Bueno

walter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia
Buena estadía, estuvimos una noche, hotel cómodo y bien ubicado con una buena piscina y jacuzzi en el subsuelo.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Emily Pérez, el 26 sept. 2019
Estimado Walter, Muchas gracias por su evaluación! Quedamos a su disposición para futuras ocasiones, Atentamente, Pestana Buenos Aires