Thank you for choosing Grand Park Royal on your recent visit to the beautiful Mexican Caribbean.We have shared your review with the appropriate areas. For us it is extremely important to receive feedback from our guests as this is how we improve and make each visit an unforgettable experience.We are also sorry to hear that you have encountered some inconveniences regarding the service in our restaurant area.Our Executive Committee and staff involved have carefully considered your comments and we assure you that improvements will be made especially in the areas you mentioned.We hope to have another opportunity to serve you in order to change your perspective on our Resort.Sincerely

Estimado Huésped,Muchas gracias por compartir su comentario sobre estos magníficos días en Grand Park Royal.Nos alegra saber que disfrutó de una agradable estancia y transmitiremos encantados sus palabras a todos los equipos que, desde cada departamento contribuyen a que nuestros huéspedes se sientan especiales en sus vacaciones.Nos es grato saber que han disfrutado sus vacaciones, los esperamos en un futuro no lejano.

Estimado Juan,Nuestro compromiso es satisfacer las expectativas de nuestros clientes; en esta ocasión no fue posible cumplir los las suyas y lamentamos no haber tenido la oportunidad de tomar las acciones necesarias cuando estuvo hospedado con nosotros. Le aseguramos que compartiremos sus comentarios con los departamentos correspondientes, le agradecemos sinceramente haberlos compartido con nosotros.Esperamos tener una nueva oportunidad de atenderle para así cambiar su perspectiva sobre nuestro Resort.

Estimado Uriel,Es un honor haberle hospedado y saber que disfrutó de la calidad de nuestros alimentos y del servicio brindado por nuestro personal.Será un verdadero placer darle la bienvenida una vez más en su próxima visita.

Estimado Juan Antonio,Agradecemos su comentario, lamentamos que su experiencia en nuestro hotel no cumplió totalmente con sus expectativas.Sin embargo le agradecemos nos haga llegar sus observaciones y retroalimentación que nos ayuda a saber las áreas en las que debemos trabajar más arduamente.

Estimado HectorGracias por elegir Grand Park Royal en su reciente visita al hermoso Caribe Mexicano.Nos alegra saber que disfrutó de una agradable estancia y transmitiremos encantados sus palabras a todos los equipos que, desde cada departamento contribuyen a que nuestros huéspedes se sientan especiales en sus vacaciones.Comentarios como los suyos nos motivan a esforzarnos cada día más para lograr brindar a nuestros apreciables huéspedes unas vacaciones de ensueño.Deseamos poderle dar de nuevo la bienvenida en un futuro no lejano para que, una vez más, se sienta como en casa entre nosotros.Sinceramente

Estimado SteveGracias por elegir Grand Park Royal en su reciente visita al hermoso Caribe Mexicano.Nos alegra saber que disfrutó de una agradable estancia y transmitiremos encantados sus palabras a todos los equipos que, desde cada departamento contribuyen a que nuestros huéspedes se sientan especiales en sus vacaciones.Compartiremos sus sugerencias con el departamento correspondiente para mejorar nuestros procedimientos.Estaremos encantados de recibirle nuevamente, hasta muy pronto.Sincerely

Estimada Mathiselene,Gracias por compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia.Nos complace mucho saber que tuvo unas fantásticas vacaciones y disfrutó de nuestras instalaciones y servicios, por encima del trabajo que realizó todo nuestro personal para superar sus expectativas.Deseamos sinceramente tener una nueva oportunidad de proporcionarle unos recuerdos maravillosos si nos vuelve a premiar con su visita en el futuro.

Estimada Karla IleanaNos es grato saber que su estancia en Grand Park Royal ha sido estupenda y que han disfrutado de sus vacaciones.Estamos encantados de que su estancia con nosotros haya sido tan positiva. Transmitiremos a nuestros compañeros sus comentarios; les alegrará saber que con su actitud y amabilidad han contribuido a su bienestar.Comentarios como los suyos nos motivan a esforzarnos cada día más para lograr brindar a nuestros apreciables huéspedes unas vacaciones de ensueño.Deseamos sinceramente tener una nueva oportunidad de proporcionarle unos recuerdos maravillosos si nos vuelve a premiar con su visita en el futuro.Sinceramente

Estimada Hilda,Agradecemos su amable comentario, nos alegra saber que tuvo unos días agradables con nosotros, disfrutando de las vistas impresionantes, la experiencia gastronómica y el servicio brindado por nuestro personal.Le aseguramos que compartiremos sus comentarios con los departamentos correspondientes, le agradecemos sinceramente haberlos compartido con nosotros.Será un verdadero placer darle la bienvenida una vez más en su próxima visita.

Estimado Gerardo PeartMuchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios acerca de su reciente visita a Grand Park Royal. No hay nada más importante para nosotros que la completa satisfacción de nuestros huéspedes, y estaremos trabajando arduamente para lograrlo.Lamentamos que en esta ocasión no haya disfrutado plenamente de la variedad en nuestra gastronomía pues ofrecer una excelente oferta gastronómica es uno de los pilares fundamentales de nuestra compañía. Hemos hecho llegar sus observaciones al departamento correspondiente para la revisión de nuestros elevados estándares de calidad y le agradecemos la oportunidad de mejora que sus palabras nos ofrecen.Me alegra que el resto de la estadía haya sido una gran experiencia, y espero que decida darnos otra oportunidad para recuperar su confianza. Si decide hacerlo, no dude en contactarnos directamente para que podamos asegurarnos de que su estadía sea una experiencia impecable que estamos acostumbrados a brindar a nuestros huéspedes.Cordialmente

Estimado Claudio LMuchas gracias por compartir su comentario sobre estos magníficos días en Grand Park Royal.Tenga la certeza que todos sus comentarios son sumamente importantes y nos ayudan a mejorar aquellos aspectos que debemos atender.Lamentamos que en esta ocasión no haya disfrutado plenamente de la variedad en nuestra gastronomía pues ofrecer una excelente oferta gastronómica es uno de los pilares fundamentales de nuestra compañía. Hemos hecho llegar sus observaciones al departamento correspondiente para la revisión de nuestros elevados estándares de calidad y le agradecemos la oportunidad de mejora que sus palabras nos ofrecen.Me alegra que el resto de la estadía haya sido una gran experiencia, y espero que decida darnos otra oportunidad para recuperar su confianza. Si decide hacerlo, no dude en contactarnos directamente para que podamos asegurarnos de que su estadía sea una experiencia impecable que estamos acostumbrados a brindar a nuestros huéspedes.Sinceramente

Estimado Jorge LuisHa sido un placer recibirle en Grand Park Royal en sus recientes vacaciones.Sin duda la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad.Comentarios como los suyos nos motivan a esforzarnos cada día más para lograr brindar a nuestros apreciables huéspedes unas vacaciones de ensueño.Esperamos darles de nuevo la bienvenida si nos vuelven a premiar con su visita en el futuro.Sinceramente Concierge

Estimado Marco Antonio,Gracias por compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia.Me complace leer que disfrutó de nuestro servicio, las instalaciones y sobre todo de nuestra oferta gastronómica.Nos es grato saber que han disfrutado sus vacaciones, los esperamos en un futuro no lejano.

Estimada Mónica Nava,Muchas gracias por la magnífica valoración que ha compartido.Nos complace saber que han disfrutado de unas vacaciones excepcionales como es nuestro deseo.Estaremos encantados de recibirle nuevamente, hasta muy pronto.

Estimada MeilinMuchas gracias por compartir su comentario sobre estos magníficos días en Grand Park Royal.Nos complace saber que han disfrutado de unas vacaciones excepcionales como es nuestro deseo.Compartiremos sus sugerencias con el departamento correspondiente para mejorar nuestros procedimientos.Esperamos recibirle de nueva cuenta en sus vacaciones por el Caribe Mexicano.Sinceramente Concierge

Dear MagdaThank you for sharing your feelings with us.Thank you for taking the time to share your feedback on this site, which gives us the opportunity to evaluate our performance through your feedback and helps us continue to improve our resort.We are very sorry that this stay was not satisfactory for you and your family.We will review compliance with our demanding service standards and work internally to improve.We hope to have another opportunity to serve you in order to change your perspective on our Resort.Sincerely

Estimado Eduardo Ha sido un placer recibirle en Grand Park Royal en sus recientes vacaciones.Nos complace saber que han disfrutado de unas vacaciones excepcionales como es nuestro deseo.Saber que hemos estado a la altura de sus expectativas nos llena de satisfacción.Nos dará mucho gusto verle regresar a Grand Park Royal.Sinceramente Concierge

Estimada Mayra DeyaniraNos es grato saber que su estancia en Grand Park Royal ha sido estupenda y que han disfrutado de sus vacaciones.Nos alegra saber que disfrutó de una agradable estancia y transmitiremos encantados sus palabras a todos los equipos que, desde cada departamento contribuyen a que nuestros huéspedes se sientan especiales en sus vacaciones.Comentarios como los suyos nos motivan siempre a dar lo mejor cada día para lograr brindarles unas vacaciones increíbles.Deseamos sinceramente tener una nueva oportunidad de proporcionarle unos recuerdos maravillosos si nos vuelve a premiar con su visita en el futuro.Sinceramente

Dear ArturoWe are pleased to know that your stay at Grand Park Royal has been great and that you have enjoyed your vacation. We are delighted that you have shared this comment with other travelers and we appreciate the positive feedback after your visit.Comments like yours always motivate us to give our best every day to provide you with incredible vacations.We hope to be able to welcome you again in the not too distant future so that, once again, you feel at home among us.Sincerely

Estimado Irving Aurelio,Lamentamos saber que no pudimos cumplir sus expectativas. Le ofrezco una sincera disculpa por la percepción de falta de servicio que nos comparte. Hemos compartido su reseña con las áreas correspondientes. Para nosotros es sumamente importante recibir retroalimentación de nuestros huéspedes ya que así es como mejoramos y hacemos de cada visita una experiencia inolvidable. Agradecemos sus observaciones y esperamos tener la oportunidad de servirles nuevamente en un futuro cercano y cambiar su percepción.

Estimada Linda,Muchas gracias por compartir su comentario sobre estos magníficos días en Grand Park Royal.Nos complace mucho saber que tuvo unas fantásticas vacaciones y disfrutó de nuestras instalaciones y servicios, por encima del trabajo que realizó todo nuestro personal para superar sus expectativas.Compartiremos sus sugerencias con el departamento correspondiente para mejorar nuestros procedimientos.Nos es grato saber que han disfrutado sus vacaciones, los esperamos en un futuro no lejano.

Estimado Ygor Gracias por compartir su comentario con nosotros.Tenga la certeza que todos sus comentarios son sumamente importantes y nos ayudan a mejorar aquellos aspectos que debemos atender.Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas.Revisaremos el cumplimiento de nuestros exigentes estándares del servicio y trabajaremos internamente para mejorar.Esperamos nos dé la oportunidad y nos visite en un futuro cercano.Sinceramente Concierge

Estimado ErikNos es grato saber que su estancia en Grand Park Royal ha sido estupenda y que han disfrutado de sus vacaciones.Estamos encantados de que su estancia con nosotros haya sido tan positiva. Transmitiremos a nuestros compañeros sus comentarios; les alegrará saber que con su actitud y amabilidad han contribuido a su bienestar.Es de suma importancia recibir comentarios como el suyo, que nos sirven de motivación para seguir brindando el servicio que nos caracteriza.Compartiremos sus sugerencias con el departamento correspondiente para mejorar nuestros procedimientos.Nos es grato saber que han disfrutado sus vacaciones, los esperamos en un futuro no lejano.Cordialmente

Estimada Miriam Gracias por elegir Grand Park Royal en su reciente visita al hermoso Caribe Mexicano.Tenga la certeza que todos sus comentarios son sumamente importantes y nos ayudan a mejorar aquellos aspectos que debemos atender.Este tipo de reseñas nos alienta a esforzarnos aún más para brindarle un servicio de excelencia.Nos dará mucho gusto verle regresar a Grand Park Royal.Sinceramente Concierge

Dear Sofia It has been a pleasure to welcome you to Grand Park Royal on your recent vacation.We are delighted that you have shared this comment with other travelers and we appreciate the positive feedback after your visitBecause comments as positive as yours encourage us to continue working with motivation in the future.We will be delighted to welcome you again, see you very soon.Sincerely Concierge

Estimado AlfonsoGracias por compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia.Sin duda la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad.Comentarios como los suyos nos motivan siempre a dar lo mejor cada día para lograr brindarles unas vacaciones increíbles.7Esperamos recibirle nuevamente en sus próximas vacaciones por el Caribe Mexicano.Sinceramente Concierge

Estimado EdgardoLeer una reseña tan gentil como la suya es una gran motivación para continuar creando experiencias memorables con cada uno de nuestros huéspedes.Nos alegra saber que disfrutó de una agradable estancia y transmitiremos encantados sus palabras a todos los equipos que, desde cada departamento contribuyen a que nuestros huéspedes se sientan especiales en sus vacaciones.Es de suma importancia recibir comentarios como el suyo, que nos sirven de motivación para seguir brindando el servicio que nos caracteriza.Ha sido un honor tenerlos con nosotros y deseamos volver a recibirle en un futuro.Cordialmente

Estimado Felix,Sin duda la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad.Le agradecemos sus comentarios y por compartir las áreas de oportunidad que identificó durante su estancia, ya que eso nos permite mejorar su experiencia y la de otros huéspedes.Una vez más gracias por la oportunidad de mejora que sus palabras nos ofrecen.

Dear KotaroIt has been a pleasure to welcome you to Grand Park Royal on your recent vacation.We are pleased to know that you have enjoyed an exceptional vacation as we wish....Because comments as positive as yours encourage us to continue working with motivation in the future.We will be delighted to see you return to Grand Park Royal.Sincerely Concierge

Dear FabriceThank you very much for the magnificent evaluation that you have shared.We are delighted that you have shared this comment with other travelers and we appreciate the positive feedback after your visit.Knowing that we have lived up to your expectations fills us with satisfaction.We are pleased to know that you have enjoyed your vacation, we look forward to seeing you in the not too distant future.Sincerely

Dear ArturoThank you very much for sharing your recent experience in this your home.We are pleased to know that you have enjoyed an exceptional vacation as we wish.This type of review encourages us to strive to provide you with excellent service.We hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Sincerely

Estimado Víctor EduardoMuchas gracias por la magnífica valoración que ha compartido. Nos complace saber que han disfrutado de unas vacaciones excepcionales como es nuestro deseo. Comentarios como los suyos nos motivan a esforzarnos cada día más para lograr brindar a nuestros apreciables huéspedes unas vacaciones de ensueño. Deseamos poderle dar de nuevo la bienvenida en un futuro no lejano para que, una vez más, se sienta como en casa entre nosotros.Cordialmente

Estimado Luis R,Gracias por elegir Grand Park Royal en su reciente visita al hermoso Caribe Mexicano.Nos complace saber que han disfrutado de unas vacaciones excepcionales como es nuestro deseo.Estaremos encantados de recibirle nuevamente, hasta muy pronto.

Dear Maria,We appreciate your kind comment, we are glad to know that you had pleasant days with us, enjoying the impressive views, the gastronomic experience and the service provided by our staff.We will be really glad to welcome you again and exceed your expectations. We will be waiting for you with open arms.

Estimado Ricardo,Leer una reseña tan gentil como la suya es una gran motivación para continuar creando experiencias memorables con cada uno de nuestros huéspedes.Nos complace mucho saber que tuvo unas fantásticas vacaciones y disfrutó de nuestras instalaciones y servicios, por encima del trabajo que realizó todo nuestro personal para superar sus expectativas.Será un verdadero placer darle la bienvenida una vez más en su próxima visita.

Muchas gracias por la magnífica valoracion que ha compartido.Estamos encantados de que haya compartido este comentario con los demás viajeros y agradecemos la buena valoración tras su visita.Comentarios como los suyos nos motivan a esforzarnos cada día más para lograr brindar a nuestros apreciables huéspedes unas vacaciones de ensueño.Deseamos poderle dar de nuevo la bienvenida en un futuro no lejano para que, una vez más, se sienta como en casa entre nosotros.Sinceramente

Estimada Ana MariaMuchas gracias por compartir su comentario sobre estos magníficos días en Grand Park Royal.Nos alegra saber que disfrutó de una agradable estancia y transmitiremos encantados sus palabras a todos los equipos que, desde cada departamento contribuyen a que nuestros huéspedes se sientan especiales en sus vacaciones.Saber que hemos estado a la altura de sus expectativas nos llena de satisfacción.Esperamos darles de nuevo la bienvenida si nos vuelven a premiar con su visita en el futuro.Sinceramente

Dear Gisela Lausyl Calva,Thank you very much for the magnificent evaluation that you have shared.Knowing that we have lived up to your expectations fills us with satisfaction.We hope to welcome you again if you reward us with your visit in the future.

Thank you very much for your preference. It was a pleasure to have received it at Grand Park Royal Cancun.Thank you very much for sharing your recent experience in this your home. We are glad to know that you enjoyed a pleasant stay and we will be delighted to pass on your words to all the teams that, from each department, help our guests feel special on their vacations. We have sent your observations to the corresponding department for the review of our high quality standards and we thank you for the opportunity for improvement that your words offer us. It is very important to receive comments like yours, which motivate us to continue providing the service that characterizes us.It has been an honor to have you with us and we look forward to welcoming you back in the future.Sincerely

Dear Gibran We appreciate your comments regarding your recent stay.We appreciate your comment, we are sorry that this experience in our hotel did not fully meet your expectations.We hope to have another opportunity to serve you in order to change your perspective on our Resort.Best RegardsGuest Service

Estimado Israel,Nos complace saber que han disfrutado de unas vacaciones excepcionales como es nuestro deseo.Nos dará mucho gusto recibirlo nuevamente y sobrepasar sus expectativas. Lo estaremos esperando con los brazos abiertos.

Estimado MiguelMuchas gracias por la magnífica valoracion que ha compartido. Nos alegra saber que disfrutó de una agradable estancia y transmitiremos encantados sus palabras a todos los equipos que, desde cada departamento contribuyen a que nuestros huéspedes se sientan especiales en sus vacaciones.Saber que hemos estado a la altura de sus expectativas nos llena de satisfacción.Estaremos encantados de recibirle nuevamente, hasta muy pronto.Sinceramente

Estimado Rene Molina,Lamentamos saber que no pudimos cumplir sus expectativas. Le ofrezco una sincera disculpa por la percepción de falta de servicio que nos comparte. Le aseguramos que compartiremos sus comentarios con los departamentos correspondientes, le agradecemos sinceramente haberlos compartido con nosotros.Esperamos tener una nueva oportunidad de atenderle para así cambiar su perspectiva sobre nuestro Resort.

Estimado YuslemisGracias por elegir Grand Park Royal en su reciente visita al hermoso Caribe Mexicano. Nos complace saber que han disfrutado de unas vacaciones excepcionales como es nuestro deseo. Es de suma importancia recibir comentarios como el suyo, que nos sirven de motivación para seguir brindando el servicio que nos caracteriza, así que gracias también por compartir con nosotros las áreas de oportunidad que ha detectado durante su estancia. Esperamos darles de nuevo la bienvenida si nos vuelven a premiar con su visita en el futuro.Cordialmente.

Estimado Juan Alberto Muchas gracias por compartirnos su reciente experiencia en ésta su casa.Nos complace mucho saber que tuvo unas fantásticas vacaciones y disfrutó de nuestras instalaciones y servicios, por encima del trabajo que realizó todo nuestro personal para superar sus expectativas.Esperamos tener la oportunidad de servirles nuevamente en un futuro cercano.Sinceramente,Servicio al Huésped

Thank you very much for your preference. It was a pleasure to have received it at Grand Park Royal Cancun.Thank you very much for sharing your comment about these wonderful days at Grand Park Royal.We are glad to know that you enjoyed a pleasant stay and we will be delighted to pass on your words to all the teams that, from each department, help our guests feel special on their vacations. Knowing that we have lived up to your expectations fills us with satisfaction.We will be delighted to welcome you again, see you very soon.Sincerely

Estimada Adela Yamielth,Lamentamos saber que no pudimos cumplir sus expectativas. Le ofrezco una sincera disculpa por la percepción de falta de servicio que nos comparte. Nuestro compromiso es satisfacer las expectativas de nuestros clientes; en esta ocasión no fue posible cumplir los las suyas y lamentamos no haber tenido la oportunidad de tomar las acciones necesarias cuando estuvo hospedado con nosotros. Una vez más gracias por la oportunidad de mejora que sus palabras nos ofrecen.

Estimado William,Nos es grato saber que su estancia en Grand Park Royal ha sido estupenda y que han disfrutado de sus vacaciones.Me complace leer que disfrutó de nuestro servicio, las instalaciones y sobre todo de nuestra oferta gastronómica.Esperamos darles de nuevo la bienvenida si nos vuelven a premiar con su visita en el futuro.

Estimado Joel,Nos complace saber que han disfrutado de unas vacaciones excepcionales como es nuestro deseo.Nos dará mucho gusto recibirlo nuevamente y sobrepasar sus expectativas. Lo estaremos esperando con los brazos abiertos.