Estimado HeribertoGracias por su amable calificación de su estancia con nosotros en Royal Solaris Cancún.Nos alegra saber que su experiencia fue sumamente placentera y que el servicio experimentado fue de su total agrado.Agradecemos mucho su confianza y también esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente.Saludos Cordiales .

Estimada LeydiAgradecemos el compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia.Lamentamos no haber cubierto sus expectativas con nuestros servicios, agradecemos su observaciones y se tomaron las medidas correctivas inmediatas en donde fue necesario, le ofrecemos una sincera disculpa por las molestias generadas.Cordialmente,

Estimada LeidyGracias por su amable calificación de su estancia con nosotros en Royal Solaris Cancún.Nos alegra saber que su experiencia fue sumamente placentera y que el servicio experimentado fue de su total agrado.Agradecemos mucho su confianza y también esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente.Saludos Cordiales .

Estimada Fanny ElizabethGracias por su amable calificación de su estancia con nosotros en Royal Solaris Cancún.Nos alegra saber que su experiencia fue sumamente placentera y que el servicio experimentado fue de su total agrado.Agradecemos mucho su confianza y también esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente.Saludos Cordiales .

Estimado JOSEGracias por compartir con nosotros su experiencia sobre su reciente estancia en Royal Solaris Cancún.Tu opinión es de gran importancia para nosotros, ya que nos ayuda a crear estrategias para la mejora continúa en cada día en el servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes, apreciamos sus observaciones trabajaremos en mejorar estos servicios, le ofrecemos una disculpa por esta situación.¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto!Saludos Cordiales.

Dear VictorThank you for your kind rating of your stay with us at Royal Solaris Cancún.We are happy to know that his experience was extremely pleasant and that the service he experienced was to his complete satisfaction.We greatly appreciate your trust and we also hope to have the opportunity to welcome you again.Kind regards

Estimado ChristianGracias por su amable calificación de su estancia con nosotros en Royal Solaris Cancún.Nos alegra saber que su experiencia fue sumamente placentera y que el servicio experimentado fue de su total agrado. Tu opinión es de gran importancia para nosotros, ya que nos ayuda a crear estrategias que nos ayudarán a mejorar cada día el servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes.Agradecemos mucho su confianza y también esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente.Saludos Cordiales .

Estimado YangGracias por su amable calificación de su estancia con nosotros en Royal Solaris Cancún.Nos alegra saber que su experiencia fue sumamente placentera y que el servicio experimentado fue de su total agrado.Agradecemos mucho su confianza y también esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente.Saludos Cordiales .

Thank you for your kind rating of your stay with us at Royal Solaris Cancún.We are happy to know that his experience was extremely pleasant and that the service he experienced was to his complete satisfaction.We greatly appreciate your trust and we also hope to have the opportunity to welcome you again.Kind regards

Estimado Sergio:Gracias por compartir con nosotros sus valiosos comentarios sobre su reciente estancia, actualmente nos encontramos trabajando en el proyecto de mejora a nuestras instalaciones para con ello poder brindar un mejor servicio a ustedes nuestros huéspedes.De igual manera nos encontramos trabajando en un plan de capacitación constante para poder mejorar el servicio que ofrecemos.Deseamos tener la oportunidad de poder atenderles nuevamente en un futuro.Saludos Cordiales.

Dear Monica PessyThank you for sharing with us your experience about your recent stay.Your opinion is of great importance to us, as it helps us create strategies for continuous improvement every day in the service we offer to our guests.We hope to welcome you again soon!Best Regards.

Thank you for your kind rating of your stay with us at Royal Solaris Cancún.We are happy to know that his experience was extremely pleasant and that the service he experienced was to his complete satisfaction.We greatly appreciate your trust and we also hope to have the opportunity to welcome you again.Kind regards

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Estimada Ana:Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su reciente experiencia con nosotros, es grato para nosotros saber que disfrutaron nuestras instalaciones y amenidades.Deseamos poder tener la oportunidad de atenderlos nuevamente es un futuro.Saludos Cordiales.

Estimado Erick:Muchas gracias por compartir su experiencia y calificarnos con cinco puntos, estamos muy contentos de saber lo mucho que disfrutó su estancia en nuestro hotel Royal Solaris Cancun.Esperamos poder tener la oportunidad de recibirla nuevamente en esta su casa.Saludos cordiales.

Dear Miss VeronicaThank you for sharing your comments regarding your recent stayWe are happy to read that we have exceeded your expectations through the excellent service of our great team.We look forward to welcoming you again on your next trip.Best Regards.

Estimado Edgar:Gracias por regalarnos unos minutos de su tiempo para compartir con nosotros su reciente estancia en Royal Solaris Cancún, su calificación perfecta nos impulsa a seguir trabajando para seguir generando momentos únicos e inigualables en nuestros huéspedes.Estamos a su servicio y deseamos poder atenderlos muy pronto.Cordialmente.

Estimada Mayra:Gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su reciente experiencia con nosotros, es un placer para nosotros saber que disfrutó de nuestras instalaciones y comodidades.Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.Atentamente.

Estimado omar:EstimadaLamentamos no haber podido cumplir sus espectativas con nuestras instalaciones y servicio, ofrecemos una disculpa por las molestias que los inconvenientes pudieron haber generado durante su estancia.Deeseamos tener la oportunidad de poder volver atenderles en un futuro no muy lejano.Cordialmente.

Dear John:Thank you for taking the time to share with us your recent experience with us, it is pleasing for us to know that you enjoyed our facilities and amenities.We hope to have the opportunity to serve you again in the future.Best Regards.

Estimadaa Karlen:Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia con nosotros en Royal Solaris Cancún.Nos da gusto saber que pasaron unas lindas vacaciones y que nuestro staff brindó el mejor de los servicios a usted y su familia, gracias por resaltar la calidez de nuestras compañeras del área del mini club.Esperamos tener la oportunidad de servirles nuevamente en un futuro cercano.Saludos Cordiales.

Queremos agradecerle por su reciente visita y por tomar de su valioso tiempo para compartir sus comentarios en Trip Advisor.Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas gracias al excelente nivel de servicio que le ofrecimos. Tenga por seguro que compartiremos sus agradecimientos con nuestros colaboradores mencionados.Permítanos decirle que ha sido un placer atenderle y esperamos tener el honor de poder darle le bienvenida nuevamente.Cordialmente.Gerencia General.

Gracias por compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Nos da mucho gusto leer lo mucho que disfrutaron de nuestras instalaciones y servicios y esperamos tener la oportunidad de servirles nuevamente en un futuro cercano.Su retroalimentación es de gran importancia para nosotros, ya que nos permite mejorar continuamente para lograr crear momentos memorables para nuestros huéspedes y que sientan la mágia de estar con nosotros día a día.Cordialmente,Gerencia General

Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia.Nos alegra saber que su experiencia fue sumamente placentera y que el servicio experimentado fue de su total agrado.¡Gracias por darnos la oportunidad de recibirlo y esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto!CordialmenteGerencia General

Nos complace mucho saber que su estancia en nuestro hotel fue totalmente de su agrado. Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes el mejor servicio posible y nos es grato leer que cumplimos con nuestro objetivo. Quedamos a su servicio y esperamos tener el honor de volver a recibirlos pronto.Saludos cordiales.

Gracias por compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia.Nos da mucho gusto saber que pasaron unas vacaciones fantásticas y disfrutaron de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos tener la oportunidad de servirles nuevamente en un futuro cercano.CordialmenteGerencia General

Thank you for evaluating us! We look forward on welcoming you again soon! Best regards,General Management

Gracias por compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia.Nos da mucho gusto saber que pasaron unas vacaciones fantásticas y disfrutaron de nuestras instalaciones y servicios.Esperamos tener la oportunidad de servirles nuevamente en un futuro cercano.CordialmenteGerencia General

Thank you for evaluating us! We look forward on welcoming you again soon! Best regards,General Management

Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia.Es fabuloso leer cuánto disfrutó de nuestros servicios y se divirtió mucho con nuestros colaboradores de entretenimiento.¡Gracias por darnos la oportunidad de recibirlo y esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto!CordialmenteGerencia General

Thank you for evaluating us! We look forward on welcoming you again soon! Best regards,General Management

Gracias por compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia.Le agradecemos por destacar nuestro servicio de transportacion desde el aeropuerto, asi como nuestras instalaciones y habitaciones. Lamentamos que nuestras opciones para el desayuno no hayan sido de su agrado, nuestros colaboradores de cocina se esmeran en ofrecer un menu del gusto de todos nuestros huespedes, sin embargo en ocasiones no nos es posible exceder sus expectativas. Lamentamos enterarnos que no le fue posible visitar algunos de nuestros restaurantes de especialidades, como parte de nuestro compromiso hacia nuestros huespedes posterior a su llegada le enviamos una carta a su habitacion para brindarle asistencia personalizada atraves de nuestras coordinadoras de servicio a huespedes quienes le pueden asistir con reservaciones en los restaurantes de especialidades, lamentamos que no haya podido hacer uso de este servicio.Le agradecemos sus recomendaciones y nos comprometemos a continuar mejorando nuestros servicios.CordialmenteGerencia General

Thank you for evaluating us! We look forward on welcoming you again soon! Best regards,General Management

Thank you for evaluating us! We look forward on welcoming you again soon! Best regards,General Management

Agradecemos se tomara el tiempo de compartirnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia.Lamentamos mucho esta estancia no haya sido satisfactoria para usted y su familia, sin embargo le agradecemos nos haga llegar sus observaciones y retroalimentación que nos ayuda a saber las áreas en las que debemos trabajar más arduamente. Hemos compartidos sus comentarios con nuestros Gerentes para tomar acciones inmediatas y mejorar nuestros procesos. Le ofrecemos una disculpa y nos comprometemos a continuar trabajando para mejorar nuestros servicios.Saludos Cordiales,Gerencia General