Alberca al aire libre y camastros
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Opiniones de Terracaribe Hotel - In Cancun (Downtown Cancun)

3 out of 5
Terracaribe Hotel - In Cancun (Downtown Cancun)
Av. Lopez Portillo # 70, corner Av. Bonampak, Cancun, QROO

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 215 de 698 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 241 de 698 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 154 de 698 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 50 de 698 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 38 de 698 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Max

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
The place smells dusty
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Paulina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
buena relación calidad - precio. Limpio, tranquilo y accesible a varias rutas si llevas carro ñ, yo lo use para descansar después de un viaje largo.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

SAUL

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Llovía el día del hospedaje y por el concepto, el agua inundaba las escaleras y pasillos

6/10 Aceptable

Jorge

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

nora carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Ricardo G.

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Ameth

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
La verdad es que no me quede hospedado ahí la recepcionista no quiso modificar mi servicio a una habitación más grande ya que traía conmigo a mi hijo y me negó el acceso me dijo que volviera a hacer otra reservación y pues el costo era demasiado elevado comparado con el que ya había reservado.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin comentarios
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

4/10 Malo

nugin

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal y servicios
El ruido ya q está alado de una carretera es imposible dormir el lugar esta bonito y limpio se les olvida poner jabón y papel pero vas y lo pides
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

servando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Carlos II Luna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En términos generales es bueno y económico sólo lo utilice para dormir.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gusto, ya que tenían buen servicio a un precio accesible, sin embargo me toco una habitación con daño en la regadera, les faltaba un poco de limpieza, pero fuera de eso estuvo perfecta.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Natalia

Se hospedó 4 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

alejandro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general cumple
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Limberth

Le gustó: Limpieza
En buen lugar céntrico
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Luz

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I didn't like it because they offer restaurant service but it's totally false, they don't serve you and the restaurants are very far away.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Luis Enrique

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy jirn
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Kevin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
buena opción pero con cargo inesperado por habitacion para dos personas por no agregar la segunda persona en la reservacion
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Lorena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien gracias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sergio

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un excelente hotel. Todos son muy amables y atentos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de HTC, el 21 jul. 2023
Hola, agradecemos sus comentarios y nos alegra haya disfrutado su estancia.

6/10 Aceptable

Carlos II Luna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En términos generales bueno limpio, económico en nuestro caso únicamente llegábamos a dormir, cuenta con una pequeña piscina, servicio de alimentos limitado a solo desayunos y servicio de wifi sumamente lento.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de HTC, el 21 jul. 2023
Gracias por sus comentarios, daremos seguimiento a ellos.Exclente viaje

10/10 Excelente

Sergio

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Alicia yarisol

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de HTC, el 21 jul. 2023
gracias

8/10 Bueno

Eva

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

4/10 Malo

Ana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Para check in es un rollo y el personal muy mal
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de HTC, el 10 jul. 2023
Gracias por sus comentarios, se tomarán en cuenta para mejorar

10/10 Excelente

Luis Enrique

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Falta servicio de alimentos por la tarde y noche, al menos una tienda pequeña para tener opción en la habitación, está excelente que no dejen tomar bebidas alcohólicas dentro del hotel, los costos son buenos el servicio en general muy bueno
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de HTC, el 19 jun. 2023
Buen día, agradecemos mucho tus comentarios, los tomaremos en cuenta, feliz regreso a casa.

8/10 Bueno

Miguel

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Tony

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Tranquilo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Luis

Viaje en pareja
Las instalaciones ya requieren mantenimiento. La decoración de las habitaciones es de muy mal gusto, sólo hay una persona en mostrador, el rumbo del hotel parece inseguro de noche. En realidad es un motel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de HTC, el 19 jun. 2023
Gracias por tu tiempo para escribirnos

10/10 Excelente

Alejandra

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gusto todo en si , nadie te molesta ls camas estan comodas todo muy padre!!
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de HTC, el 19 jun. 2023
Gracias por tu retroalimentación, saludos

10/10 Excelente

Carlos II Luna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En términos generales muy aceptable
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Yadira

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

4/10 Malo

Arely

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La mayoría de su personal déspota , son muy exigentes para lo que ofrecen y para el mal servicio que brindan , no me volvería a hospedar en este hotel ,y además cuartos muy incómodos en general
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

JORGE

Se hospedó 5 noches en febrero de 2023

2/10 Terrible

Zuleika Mondragón

2/10 Terrible

JESUS RAFAEL

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo me pareció muy bien ubicación ,limpieza ,atención .
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza
Todo bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

NESTOR

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La tv no se escuchaba
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de HTC, el 8 oct. 2022
AGRADECEMOS SU COMENTARIO, nos ayuda a mejorar.Saludos

8/10 Bueno

German

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de HTC, el 27 sept. 2022
Gracias por tu visita, tu puntuación nos ayuda a mejorar.

6/10 Aceptable

Johnny Omar

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de HTC, el 27 sept. 2022
Gracias por tu puntuación.Saludos

8/10 Bueno

Guillermo

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitación amplia y limpia, el servicio de restaurante solo opera en la mañana y esta totalmente limitado
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de HT, el 18 ago. 2022
Agradecemos sus comentarios y su visita.

10/10 Excelente

Quitze

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Christian Bencomo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar modesto y justo por el precio, todo limpio ,comida buena y a precio muy justo
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Gerencia, el 6 abr. 2022
Estamos felices de que haya disfrutado su estancia, gracias por sus comentarios.

2/10 Terrible

LEIDY ASTRID

Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Gaspar

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

4/10 Malo

LUISA

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó la ubicación por ser tan central. No me gustó la atención del personal, la seguridad en general del hotel.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

ogla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
muy económico y tiene restaurante en la mañana para desayunar a precios muy económicos. no esta en el centro pero esta muy bien comunicado y fácil acceso a varios lugares. también está ubicado muy cerca de playas, tiendas y restaurantes
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Luis, Cutler bay

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No habia agua caliente, toallas rotas y percudidas, las paredes dentro de la habitacion sucias y en mi caso no habia caja fuerte y hace falta un frio pequeño wn la habitacion. Lo bueno es la ubicación del hotel y la gente que trabaja ahi muy amable y servicial.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Maria

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
NO LLEGABA EL WI FI, NO HABÍA AGUA CALIENTE, MUY MAL SERVICIO POR PARTE DE LA RECEPCIÓNISTA
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021