Estimado Sr. Osorio,Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación y que consideraría volver en sus próximas vacaciones. Estaremos encantados de recibirlo nuevamente y asegurarnos de que tenga otra experiencia maravillosa con nosotros.Saludos cordiales,

Estimado Sr. Pumacayo,Agradecemos sus amables palabras sobre la vista del mar, nuestras piscinas y variedad de restaurantes. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Siempre nos esforzamos por ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,

Estimada Srta. Montano,Lamentamos mucho escuchar que los cuartos no cumplieron con sus expectativas debido a su antigüedad y olor a humedad. Apreciamos sus comentarios y los tendremos en cuenta para futuras mejoras. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia más satisfactoria en el futuro.Atentamente,

Estimado Sr. Salinas,Agradecemos sinceramente su calificación perfecta. Su apoyo significa mucho para nosotros y nos complace saber que tuvo una excelente experiencia con nosotros.Si necesita algo más durante su próxima visita, por favor no dude en hacérnoslo saber. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,

Dear Ms. Cardona,Thank you for taking the time to rate your experience with us. We appreciate your feedback, and we're glad to see that you had a positive overall experience.If there's anything specific we can improve to earn a perfect rating next time, please feel free to let us know. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,

Agradecemos mucho sus amables palabras y su excelente evaluación. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros superó sus expectativas y que disfrutó de nuestras instalaciones, el servicio del personal, así como la ubicación privilegiada. Transmitiremos sus elogios al Sr. Rangel y su equipo, así como al equipo de Hacienda El Mortero.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndole experiencias memorables en su estancia con nosotros.Saludos cordiales,

Estimado Sr. Peña,¡Muchas gracias por otorgarnos la calificación perfecta! Valoramos sinceramente su apoyo y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Cordialmente,

Estimado Sr. Ramírez,Gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya disfrutado de nuestras instalaciones y de la hermosa playa, a pesar de la falta de limpieza debido a los problemas que menciona, así como el mantenimiento deficiente en los alrededores. Tomaremos medidas para abordar estos problemas y mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.Esperamos vuelva a visitarnos pronto.Saludos cordiales,

Estimada Srta. Herrera,Le agradacemos por sus comentarios, así como su amable puntuación. Nos encontramos mejorando constantemente nuestras instalaciones con el objetivo de proveer el mejor servicio posible, tomaremos en cuenta su comentario. Esperamos tenerle de vuelta pronto.Saludos Cordiales,

Estimado Sr. Guadalajara de las Cuevas,Agradecemos sinceramente su retroalimentación. Lamentamos mucho escuchar que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. Tomaremos sus comentarios en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria.Saludos cordiales,

Estimada Srta. Vizcaíno,Le agradecemos por sus comentarios y puntuación. Nos complace saber que disfrutó de la alberca y la playa. Así como la ubicación del hotel fue conveniente para usted. Esperamos volver a verla pronto con nosotros.Saludos Cordiales,

Estimada Srta. VazquezNos da mucho gusto saber que disfrutó sus vacaciones con nosotros y de igual manera le agradecemos de parte de todo el equipo por su comentario.Lo esperamos en sus próximas vacaciones.Saludos cordiales,

Estimada srta. Ocejo,Lamentamos mucho la situación, nuestro departamento de prevención tiene presente lo sucedido y se encuentran dando seguimiento.Cordialmente,

Dear Mr. Sanchez,I thank you on behalf of the entire staff for your kind comment and rating. I would also like to share with you that all the comments from our guests always help us to improve and learn about your experience. We look forward to seeing you soon in this home.Cordially,

Estimado Sr. Maheda,En nombre del hotel, le agradezco por su valioso comentario y valoración. Lamentamos mucho que no hayamos podido solucionar el problema del agua fria. Espero pueda volver a darnos oportunidad al hospedarse con nosotros, para que podamos mejorar su experiencia.Saludos cordiales,

Estimado Sr. Juan,Agradecemos nos haya hecho llegar sus comentarios acerca de su estancia, lamentamos los inconvenientes que menciona, tomamos su retroalimentación como un área de oportunidad por mejorar, le ofrecemos una sincera disculpa, y esperamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto, y disfrute su estancia y perciba la diferencia,Cordialmente

Estimado Sr. Mario,Muchas gracias por hacernos llegar su comentario acerca de Krystal Cancún, el destino por excelencia en nuestro País, nuestro objetivo es que su visita en nuestras instalaciones sea lo más amable y confortable posible, y esperamos poder recibirle de nuevo y hacer de su estancia una gran experiencia,Cordialmente,

Estimada Srita. Aburto,Antes que nada le agradezco por tomarse el tiempo en compartirnos su opinión. Nuestro objetivo principal es que todos nuestros huéspedes disfruten sus vacaciones y queremos que usted no sea la excepción. Nos gustaría que nos brindes más detalles de los inconvenientes que tuvo durante su estancia al correo econcierge.kcc@krystal-hotels.com, para poder hacer las observaciones necesarias para que todos nuestros huéspedes se lleven una grata experiencia. Saludos cordiales,

Estimado Sr Oscar:Agradecemos el tiempo dedicado a enviarnos sus comentarios, los cuales nos ayudan a recuperar las áreas de oportunidad que podamos tener, lamentamos que la habitación no haya cubierto sus expectativas al máximo, esperamos nos permita darle la más cálida bienvenida de nuevo, en cuanto concluyan los trabajos de renovación de áreas y goce de su viaje a Cancún, el destino por excelencia en nuestro País,Saludos cordiales

Estimado Fabian:Agradecemos el comentario y nos enorgullece saber que le otorgamos un excelente servicio, esperamos seguir contando con su lealtad a Hoteles Krystal en su futuro viaje a la Cancún, el destino por excelencia en nuestro País en cualquiera de nuestras marcas, Krystal Urban, Krystal Resorts, Krystal GrandCordialmente

Estimado Sr. Jose,Nos da mucho gusto saber que disfrutó sus vacaciones con nosotros y de igual manera le agradecemos de parte de todo el equipo por su puntuación. Lo esperamos en sus próximas vacaciones.Saludos cordiales,

Dear Ms. Claudia,We are pleased to know that your stay was to your liking, and we appreciate your rating. We hope to see you again in this home.Best regards,

Estimada Srita. Laura,Agradecemos su preferencia por Krystal Cancún como la mejor opción para hospedarse en Cancún, el destino por excelencia en nuestro País, y por hacernos llegar su valioso comentario, nuestro objetivo es que su estancia sea placentera, por lo que si podemos ayudarle en algo más permitanos saber.Atentamente,

Dear Ms. Arango,Thank you for your review, we are really concerned about our guests comfort, please receive a sincere apology about the inconvenients you had, we will take care of it, and hope you give us the opportunity of welcoming you back very soon,Kind regards

Estimado Sr. Nicolas,Nos da gusto saber que su estancia ha sido de su agrado, asi como apreciamos su puntuacion. Esperamos verlos de nuevo en esta su casa.Saludos cordiales,

Estimada Srita. Laura,Agradecemos nos haya hecho llegar sus comentarios acerca de su estancia, lamentamos los inconvenientes que menciona, tomamos su retroalimentación como un área de oportunidad por mejorar, le ofrecemos una sincera disculpa, y esperamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto, y disfrute su estancia y perciba la diferencia,Cordialmente

Dear Ms. Alvarado,En primer lugar le agradecemos mucho que nos haya escrito. Nos gustaría hacerle saber que la retroalimentación que usted nos brinda nos ayuda a mejor. Esperamos que nos de la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y brindarle una mejor experiencia.Reciba un cordial saludo,

Estimada Srita. Angelica,Muchas gracias por preferir Krystal Cancún como su opción para hospedarse en Cancún, el destino por excelencia en nuestro País, y por hacernos llegar su amable opinión, nuestro objetivo es que su estancia sea lo más confortable posible, esperamos recibirle pronto de nuevo,Cordialmente,

Estimada Srta. Martinez,Le doy las gracias de parte de todo el staff por su amable puntuación. También le comparto que todos los comentarios de los huéspedes nos ayudan siempre a mejorar y conocer su experiencia. Esperamos volver a recibirle pronto.Respetuosamente,

Estimada Srita. Krystian,Nos da gusto saber que su estancia ha sido de su agrado, asi como apreciamos su puntuacion. Esperamos verlos de nuevo en esta su casa.Saludos cordiales,

Estimada Srita. Diana,Agradecemos el comentario para nuestro Hotel Krystal Cancún resort, esperamos seguir contando con su lealtad a Hoteles Krystal en su futuro viaje a la Cancún, el destino por excelencia en nuestro País en cualquiera de nuestras marcas, Krystal Urban, Krystal Resorts, Krystal Grand, Reflect by Krystal Cordialmente

Estimado Sr. Henry,Antes que nada le agradezco por tomarse el tiempo en compartirnos su opinión. Nuestro objetivo principal es que todos nuestros huéspedes disfruten sus vacaciones y queremos que usted no sea la excepción. Nos gustaría que nos brindes más detalles de los inconvenientes que tuvo durante su estancia al correo econcierge.kcc@krystal-hotels.com, para poder hacer las observaciones necesarias para que todos nuestros huéspedes se lleven una grata experiencia. Saludos cordiales,

Estimado Sr. Domingo,Muchas gracias por hospedarse en Krystal Urban Cancún durante su viaje a la Cancún, el destino por excelencia en nuestro País, y por hacernos llegar su amable opinión, nuestra meta es que su estancia sea lo más confortable posible, por lo que con gusto le daremos la bienvenida en su próxima visita.Saludos Cordiales,

Estimada Diana,Nos da mucho gusto saber que disfrutó sus vacaciones con nosotros y de igual manera le agradecemos de parte de todo el equipo por su puntuación. Lo esperamos en sus próximas vacaciones.Saludos cordiales,

Estimado Sr. Gerardo,Agradecemos nos haya hecho llegar sus comentarios acerca de su estancia, lamentamos los inconvenientes que menciona, tomamos su retroalimentación como un área de oportunidad por mejorar, le ofrecemos una sincera disculpa, y esperamos poder darle de nuevo la bienvenida muy pronto, y disfrute su estancia y perciba la diferencia,Cordialmente

Estimada Srita. Rodriguez,Le agradecemos por escribirnos mediante este medio. Nuestro objetivo principal es hacer que todos los huéspedes disfruten y se lleven una bonita experiencia de sus vacaciones, por lo tanto, agradecemos mucho sus comentarios. Espero nos pueda dar la oportunidad de recibirlo nuevamente y darle la más cálida bienvenida y poder cambiar su perspectiva.Saludos cordiales,

Estimado Sr. Jose,Le agradecemos por hacernos llegar su opinión de su reciente visita con nosotros. Su comentario nos ayudará a conocer las áreas donde debemos trabajar más para poder darle una estancia más amena a nuestros huéspedes. De igual manera nos encantaría nos diera la oportunidad de poder recibirla nuevamente y cambiar su perspectiva. Saludos cordiales,

Estimado Sr. Eduardo,Agradecemos su puntuacion, asi como esperamos nos de la oportunidad de poder cambiar su perspectiva.Saludos,

Estimado Sr. Guadalupe,Le agradecemos por escribirnos mediante este medio. Nuestro objetivo principal es hacer que todos los huéspedes disfruten y se lleven una bonita experiencia de sus vacaciones, por lo tanto, agradecemos mucho sus comentarios. Espero nos pueda dar la oportunidad de recibirlo nuevamente y darle la más cálida bienvenida y poder cambiar su perspectiva.Saludos cordiales,

Estimada Srita. Gonzalez,Le damos las gracias por elegirnos como destino en sus vacaciones en Cancún. Así como apreciamos que usted comparta las áreas de oportunidad con las que podemos trabajar, esperemos nos dé la oportunidad más delante de recibirlo para así poder cambiar su experiencia.Saludos cordiales,

Estimado Sr. Velazquez,Le damos las gracias por elegirnos como destino en sus vacaciones en Cancún. Así como apreciamos que usted comparta las áreas de oportunidad con las que podemos trabajar, esperemos nos dé la oportunidad más delante de recibirlo para así poder cambiar su experiencia.Saludos cordiales,

Estimado Sr. Jose Carlos,We are very pleased to know that you enjoyed your vacation at Krystal Cancun, and we thank you on behalf of the entire team for your rating. We look forward to your next vacation.Best Regards,

Estimado Sr. Marco,Gracias por tomarse el tiempo en compartirnos su puntuación. Para nosotros es muy importante conocer a fondo los detalles con los que podemos mejorar. Esperamos nos pueda dar la oportunidad de tenerla como huésped nuevamente y poder cambiar su perspectiva.Saludos cordiales,

Dear Mr. Rodolfo,Nos da gusto saber que su estancia ha sido de su agrado, asi como apreciamos su puntuacion. Esperamos verlos de nuevo en esta su casa.Saludos cordiales,

Estimada Srita. Carolina,Nos da gusto saber que su estancia ha sido de su agrado, asi como apreciamos su puntuacion. Esperamos verlos de nuevo en esta su casa.Saludos cordiales,

Estimada Srita.Miriam,Le doy las gracias de parte de todo el staff por ponerse en contacto con nosotros. La opinión de todos los huéspedes es muy importante para nosotros, ya que siempre nos ayuda a conocer los puntos donde debemos mejorar para poder brindarte el mejor servicio. Esperamos con muchas ganas poder tenerlo con nosotros nuevamente y mejorar su experiencia.Saludos cordiales,

Dear Mr. Rafael,We are very pleased to know that you enjoyed your vacation at Krystal Cancun, and we thank you on behalf of the entire team for your rating. We look forward to your next vacation.Best Regards,

Dear Mr. Benito,We are pleased to know that your stay was to your liking, and we appreciate your rating. We hope to see you again in this home.Best regards,

Estimado Sr. Carlos,Le damos las gracias por elegirnos como destino en sus vacaciones en Cancún. Así como apreciamos que usted comparta las áreas de oportunidad con las que podemos trabajar, esperemos nos dé la oportunidad más delante de recibirlo para así poder cambiar su experiencia.Saludos cordiales,