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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 523 de 1410 opiniones" "
10 - Excelente
523
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 347 de 1410 opiniones" "
8 - Bueno
347
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 253 de 1410 opiniones" "
6 - Aceptable
253
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 165 de 1410 opiniones" "
4 - Malo
165
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 122 de 1410 opiniones" "
2 - Terrible
122
7.6/10
Limpieza
8.2/10
Servicio y personal
7.2/10
Servicios
7.0/10
Condiciones de la propiedad
7.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
Silveria
Viaje en grupo, Viaje familiar
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel esta ubicado en un área muy tranquila, al cruzar la calle están las outlets, nuestra habitación estaba limpia lo único es que no funcionaba el extractor del baño. También se escuchaba una radio encendida toda la noche, fuera de eso fue una buena estancia.
Silveria
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Justine, el 5 abr. 2024
Thank you for your feedback, Silveria! We are happy to know your stay was enjoyable overall. We will be sure to address the fan in the bathroom to prevent this from occurring for future guests. We also sincerely apologize if there were any other disruptions during your sleep. We understand how important a peaceful environment is and we hope you can give us another chance to provide that in the future.
8/10 Bueno
alejandro
25 feb. 2024
alejandro
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Justine, el 22 mar. 2024
Thank you for your rating, Alejandro! We appreciate your feedback and we thank you for staying with us.
6/10 Aceptable
Arturo
6 feb. 2024
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
DEL 1 AL 10
LE DOY UN 5
Arturo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Justine, el 17 feb. 2024
Thank you for your feedback, Arturo. We hope you enjoyed your stay with us.
10/10 Excelente
luis
Viaje familiar
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
luis
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Justine, el 22 ene. 2024
Thank you so much for your great review, Luis! We really appreciate your rating of our hotel and we hope we get to welcome you back again next time you visit Carlsbad.
10/10 Excelente
Mael
Viaje familiar
16 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación tienes outlets enfrente del hotel y puedes caminar al parque Legoland es zona segura y el hotel es muy bonito y súper limpio y cuidado
Mael
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Justine, el 16 ene. 2024
Thank you so much for your feedback, Mael! We really appreciate you for staying with us and we are so happy to hear you enjoyed your stay. We wish to welcome you back again in the future.
10/10 Excelente
raul alberto
5 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo ok
raul alberto
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Justine, el 25 ene. 2024
Thank you so much for your feedback, Raul Alberto! We really appreciate you for rating our hotel and we hope we get to see you next time your travels bring you to Carlsbad.
8/10 Bueno
raul alberto
Viaje familiar
5 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó todo
raul alberto
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Justine, el 12 ene. 2024
Thank you so much for your review, Raul Alberto! We are so happy to hear you enjoyed your stay with us and we hope to be your hotel of choice next time you visit Carlsbad.
6/10 Aceptable
Lorena
1 ene. 2024
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lorena
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Justine, el 12 ene. 2024
Thank you for your feedback, Lorena. We hope you enjoyed your stay with us.
8/10 Bueno
Xavier
Viaje familiar
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Xavier
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Justine, el 31 dic. 2023
Thank you for your review, Xavier! We hope you enjoyed your stay with us.
2/10 Terrible
Julio
Viaje de negocios
5 dic. 2023
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Desde mi llegada solicité me dieran una habitación en el 2 piso del hotel y me lo negaron, me dieron la peor habitación de todo el hotel la cual olía mal y lo peor golpes muy fuertes en el techo toda la noche que no me dejaron dormir.
Terrible experiencia
Julio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Justine, el 31 dic. 2023
Lamentamos profundamente escuchar sobre tu experiencia insatisfactoria durante tu estancia con nosotros, y queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentaste. Valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestros servicios.Apreciamos tu paciencia y entendemos la importancia de tu comodidad durante tu estancia. Esperamos tener la oportunidad de demostrar que estos problemas son atípicos y que podemos ofrecer una experiencia mucho más positiva en el futuro.
8/10 Bueno
Maria Elena Alaciel
Viaje familiar
16 oct. 2023
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Maria Elena Alaciel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Esequiel, el 17 oct. 2023
We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a wonderful stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting but exceeding your expectations. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service. Thank you once again for your time and please do come visit us again soon here at Carlsbad by the Sea Hotel!
8/10 Bueno
Aldo
Viaje familiar
23 sept. 2023
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Esta bien si el precio es bajo
Aldo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Esequiel, el 28 sept. 2023
Thank you for your valuable feedback. It was truly our pleasure to host you as our guest.
8/10 Bueno
Alberto, Guadalajara
6 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Near the beach
Alberto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Shahinez, el 7 sept. 2023
Thank you Alberto for the great rating, we look forward to welcoming you back in the future.
10/10 Excelente
Fabiola
Viaje familiar
2 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación, excelente lugar y estacionamiento gratis, buena experiencia, oulet enfrente, perfecta opción
Fabiola
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Shahinez, el 7 sept. 2023
Thank you Fabiola for the great review; we are happy you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back in the future.
6/10 Aceptable
Santiago
Viaje familiar con niños
3 ago. 2023
Le gustó: Servicio y personal
En la reservación Expedia dice que se pa a en efectivo en la propiedad y no se necesita tarjeta de crédito pero al llegar te exigen en el check in tarjeta de débito o crédito para hacer un cargo por la estancia aunque al final dicen lo cancelan Si pagas en efectivo
Santiago
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Esequiel, el 28 sept. 2023
Thank you for your valuable feedback. It was truly our pleasure to host you as our guest.
8/10 Bueno
Pablo
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Pablo
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Esequiel, el 28 sept. 2023
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us here at Carlsbad by the Sea Hotel. Thank you for your feedback.
6/10 Aceptable
Ana
Viaje familiar con niños
29 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hy
Ana
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
4/10 Malo
Juan
20 may. 2023
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Que conditioner not working we was freezing
Juan
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Esequiel, el 22 may. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review. Your concerns are duly noted. We will do our best to address these concerns so we can better serve our guests in the future. Thank you, once again.
10/10 Excelente
Harold Geovanni
Viaje familiar
8 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio, muy amables
Harold Geovanni
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Esequiel, el 18 abr. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para darnos una evaluación. Estamos encantados de saber que disfrutó de su estadía. También esperamos recibir su próxima estadía aquí en Carlsbad by the Sea Hotel.
2/10 Terrible
LAURA AMELIA COLIN
24 feb. 2023
LAURA AMELIA COLIN
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Esequiel, el 18 abr. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review.
8/10 Bueno
vanessa
Viaje familiar con niños
7 feb. 2023
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
buena ubicación, lo malo es que si no solicitas la limpieza con anticipación no se realiza.
vanessa
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Esequiel, el 8 feb. 2023
Gracias por tomarse el tiempo para darnos una evaluación. Nuestro personal estará muy agradecido de escuchar sus comentarios. También esperamos su próximo viaje a Carlsbad by the Sea.
8/10 Bueno
ANGELICA ANAHI
2 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
ANGELICA ANAHI
Respuesta de Esequiel, el 8 ene. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review. Our staff will be very appreciative to hear your feedback. We also look forward to your next stay here at Carlsbad by the Sea.
10/10 Excelente
José Francisco
Viaje familiar
21 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, pedí cambiar a cuarto doble y se pudo hacer
José Francisco
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Esequiel, el 1 dic. 2022
Estamos increíblemente agradecidos de que se haya tomado el tiempo para dejarnos esta evaluación. Nuestro dedicado personal valora enormemente la satisfacción del cliente y estamos comprometidos con nuestros huéspedes. Son clientes como usted los que hacen que nuestro trabajo sea maravilloso. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente aquí en Carlsbad by the Sea.
6/10 Aceptable
guillermo
5 nov. 2022
guillermo
10/10 Excelente
Maria
17 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Siempre es garantía hospedarse en el Carlsbad by the Sea, a nosotros nos fascina, limpio, seguro, ubicado, agradable. 100%recomendable
Maria
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de tesh, el 17 oct. 2022
Good day, We are glad that you had wonderful time and we are glad that we made your expectations. And we hope to see you again in the near future.
6/10 Aceptable
Hector Jose
Viaje en pareja
20 sept. 2022
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Nothing in special
Hector Jose
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Tesh, el 20 sept. 2022
good day, Thank you for the review really appreciate the feedback. We are glad that you had a great stay. We hope that you give us another chance in the near future.
10/10 Excelente
JULIETA
Viaje familiar
15 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encantó la estancia, muy amables Los chicos de recepción , el hotel excelente , habitaciones, alberca , WIFI, TODO EN GENERAL, regresaríamos con mucho gusto . Lástima que sólo estuvimos una noche . FELICIDADES ..!
JULIETA
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Tesh, el 15 sept. 2022
Good day, Thank you for the wonderful review. We are glad that you had wonderful time at the hotel. We hope to see you again in the near future.
10/10 Excelente
Anibal
21 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Anibal
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
8/10 Bueno
Carlos
Viaje de negocios
10 jun. 2022
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Carlos
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Carlsbad By The Sea Management, el 11 jun. 2022
Thanks for your review! We hope to see you again soon.
10/10 Excelente
Ricardo
Viaje familiar con niños
2 may. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
muy bonito y tranquilo.
Ricardo
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Carlsbad By The Sea Management, el 12 may. 2022
Gracias!
8/10 Bueno
Karla
Viaje familiar
16 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho la ubicación, el personal, la comodidad de las camas, tiene jardines y puertas corredizas para acceder a el patio
Karla
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Carlsbad By The Sea Hotel , el 28 feb. 2022
Hi Karla,
Thanks for taking the time to review your recent stay. We are pleased to hear you enjoyed your stay; we invite to stay with us again in the summer when our gardens are even more beautiful!
10/10 Excelente
JOSE FRANCISCO
Viaje familiar
11 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
JOSE FRANCISCO
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
10/10 Excelente
karen
Viaje familiar con niños
17 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente estancia
karen
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Francisco javer
Viaje familiar
13 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Me gusto mucho la atención del personal y las habitaciones muy cómodas y amplio estacionamiento.
Francisco javer
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Dave
Viaje familiar
6 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación comoda y agradable
Dave
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
David
Viaje familiar
29 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel renovado
Un hotel renovado, me gustó mucho, con lo necesario para pasarla bien!
David
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
10/10 Excelente
Carlos
Viaje familiar
16 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo, práctico y limpio
Fue bastante bueno llegar al hotel aunque ya no logramos disfrutar la alberca, el hotel cuenta con una zona increible para comer y muy cerca del outlet y de Legoland
Carlos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
10/10 Excelente
MONICA
Viaje familiar
18 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Magnifica ubicacion
Enfrente de los outlets. Hotel con un food court con varios tipos de comida muy buena. Cerca de la playa. Si vas con niños tienen servicio a legoland. Sin duda regresaria por su excelente ubicacion. Alberto de recepcion miy amable .
MONICA
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje familiar
30 jul. 2021
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Lo único que no nos gusto fue que me entregaron el cuarto tarde supuestamente lo tenían que entregar a las 4 y me lo entregaron asta las 5:30 El
Resto estuvo bien los cuartos agradables y me encanto mi balcón vista al jardín.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
8 jul. 2021
Le gustó: Limpieza
El estilo, la limpieza, la comodidad, silencio, tiendas y restaurantes cercas, amabilidad de sus trabajadores
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
8 jun. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
8/10 Bueno
Sandra
18 abr. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
The property is located across from the Carlsbad outlet shopping. Nice lunch spots, Rubys Diner, Starbucks and Jersey Mikes. There is a food court attached to the property with several options and a full bar with outdoor seating! Transportation to LEGOLAND is available. The rooms are updated and clean.
Sandra
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
4/10 Malo
Ann
Viaje familiar
16 abr. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very dirty and dated
Ann
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 16 abr. 2024
We're truly sorry to hear about your dissatisfaction with the cleanliness and condition of our facilities, Ann. Maintaining a clean and comfortable environment is a top priority for us, and we regret that we fell short of your expectations. We appreciate you bringing this to our attention and hope you'll consider giving us another chance to provide you with a better experience in the future.
10/10 Excelente
Daniel
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
13 abr. 2024
Great location, restaurants close by, LEGOLAND 5 minutes away, Carlsbad outlets right across streets.
Daniel
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 13 abr. 2024
Thank you so much for your great feedback, Daniel! We are so appreciative that you decided to stay with us and we are so glad you enjoyed our convenient location to Legoland and the outlet mall. We truly hope you return in the future.
8/10 Bueno
Reginald
Viaje familiar con niños
11 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Property is a bit outdated but looks like they are in the process of renovating
Reginald
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Justine , el 12 abr. 2024
Thank you for your honest review, Reginald! We are excited to share that we are in the process of renovating our buildings in order to provide more modern and comfortable guestrooms. We hope next time you stay with us, you will be able to enjoy the updates we have made to our property. Thank you again for your feedback!
10/10 Excelente
Anita
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property was beautiful. The room was quiet. Couldn't hear freeway traffic, which the I-5 was behind the property. The room was clean. Would definitely stay there again.
Anita
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 12 abr. 2024
Thank you so much for your positive feedback and rating, Anita! We are so happy to hear you enjoyed your guestroom, the property and location. We look forward to seeing you again next time your travels return to Carlsbad.
4/10 Malo
Aracely
Viaje familiar con niños
7 abr. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not clean. Floors were dirty. Hair in the tub, water would barely drain. There was a smell to the room and had to sleep with the sliding door open just to let it vent out. Old and dingy, not worth the price. Would not stay there again nor would I recommend to anyone...oh and WiFi doesn't work.
Aracely
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 7 abr. 2024
I'm sorry to hear about your experience during your stay with us, Aracely. Please accept our sincerest apologies for the cleanliness issues you encountered, as well as the inconvenience with the drainage, odor, and wifi. This does not reflect the standard of service we aim to provide to our guests.We take feedback seriously and have addressed these concerns with our housekeeping and maintenance teams to ensure that such issues are promptly rectified. Once again, we apologize for the inconvenience caused and thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.
10/10 Excelente
carlos
5 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
carlos
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 6 abr. 2024
Thank you so much for your perfect score, Carlos! We are so happy to hear you enjoyed your stay with us and we cant wait to welcome you back in the future.
10/10 Excelente
Larry
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like that they do not allow smoking on properties. We had someone smoke below us and twice they told him. Thankfully. We have a family member with asthma and they stopped him
Larry
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Justine, el 5 abr. 2024
Thank you for your positive feedback regarding our no-smoking policy, Larry. We understand the importance of maintaining a healthy environment for all our guests and we're glad to hear that our team promptly addressed the situation to prevent further issues. We are happy to know this did not entirely affect your positive experience and we hope we get the chance to see you again in the future.
10/10 Excelente
KELLY, Sacramento
3 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We only stayed here 1 night but the staff was really friendly when we checked in and we checked in late after check in time. We were by the pool but it was quiet and our room was clean and cozy.
KELLY
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Justine, el 5 abr. 2024
Thank you so much for your awesome rating, Kelly! We are so glad to hear that our staff was accommodating and your guestroom was clean and cozy for you. We strive to provide excellent service and a clean environment for guests like yourself and we appreciate you for providing us great feedback.