2 albercas al aire libre y camas balinesas gratuitas
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Opiniones de Grand Pacific Palisades

3.5 out of 5
Grand Pacific Palisades
5805 Armada Drive, Carlsbad, CA

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 576 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 240 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 86 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 60 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 39 de 1001 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Sonia

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nunca hicieron la limpieza de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Len Regan, el 2 mar. 2024
Hola Sonia, te pedimos disculpas por no haber limpiado tu habitación. En una estancia de 2 noches como la suya, no entramos en la habitación a menos que se solicite específicamente.

10/10 Excelente

Ana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
So close to Legoland and big spacious room
Respuesta de Patrick , el 28 dic. 2022
We appreciate your wonderful review! Thank you

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Nadia

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy limpio y bonito
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Killian, el 6 may. 2021
Gracias! Nos agrada que disfruto su entancia con nosotros. Fue nuestro placer servirle y hacer si estancia memorable!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Killian, el 8 ene. 2020
Glad to hear your stay went well. We hope to see you again in the future!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Killian, el 10 ene. 2020
Glad to hear your stay went well. Hope to see you again!

10/10 Excelente

Griselda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bonito para los niños
Les consejo ke tuviera su desayuno para desayunar en el hotel también más empleados una barra todo estaría perfecto .. restaurante adentro de el hotel y desayuno
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran Experiencia
Excelente Hotel, buen servicio y excelente ubicación de diferentes puntos de atracción en la zona. Como nota, olvide un objeto en el Hotel y 5 días despues pase por el y me lo devolvieron.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

MARIAELENA

Justo
Conveniente x las reuniones Muy justo si hubiera sido relax Las obras lo hacen inconmodo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

MARIAELENA

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
justo
Conveniente debido a su localizacion en relacion con las reuniones en la zona. que estuviera de obras lo hace un poco incomodo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

María Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

CLAUDIA

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ubicación my cerca de LEGOLAND y parking gratuito
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio wi fi es malísimo, el servicio al cliente es pésimo, el check in es una pesadilla, en general una muy mala elección de parte mía
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Kaylee

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was our second time staying at the property so we could visit Legoland. We absolutely loved it both times. The separate bedroom for our kids was great and the kids loved the splash pad and pool. The full kitchen had everything we could possibly need for cooking meals in our room. We loved that the bar lets you take drinks up to the room. We will definitely stay again!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Len Regan, el 17 abr. 2024
Thank you Kaylee for such an awesome review! We look forward to seeing you and your family on a future say.

10/10 Excelente

Caryl

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is close to everything.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Meugniot, Denise

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Len Regan, el 8 abr. 2024
Hello Denise, your 5 out of 5 rating tells us that you enjoyed your stay. Thank you for sharing your experience. Much appreciated.

8/10 Bueno

Joanna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Property under construction. Building where our room was located was under construction. Front desk was struggling a bit
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Len Regan, el 7 abr. 2024
Hi Joanna, thank you for sharing your observations. All feedback is helpful. Have a great day.

8/10 Bueno

Johnny

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great stay at GPP with our family of small kids. We recommend this property for folks looking to stay very close (across the parking lot) to Legoland! It was also handy they have on-site laundry machines (credit card operated) One minor (rather annoying) issue that came up during Check-Out - was that the hotel had billed us an incorrect (alot higher room rate) vs what we confirmed with Expedia. We did have to call several times to front desk - and once they realized the error, the hotel was able to quickly refund the difference. (hot tip: if booking thru Expedia, be sure to double check what they bill you!) Other than that - our family had a great stay!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Len Regan, el 11 abr. 2024
Thank you for the kind words, and compliments on our location and property. We are glad you stayed with us. Our apologies on the billing error. And happy our team was able to correct our mistake. Have a great week!

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Len Regan, el 4 abr. 2024
Thank you Karina for your 5 out of 4 review!

4/10 Malo

jason

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Len Regan, el 14 abr. 2024
Thank you for your feedback, we are dismayed to find you did not enjoy your stay. Our team considers all responses with full attention.

10/10 Excelente

CORINA

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved it
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Len Regan, el 4 abr. 2024
Hi Corina, So glad you stayed with us, and gave us a 5 out of 5.

10/10 Excelente

Josh

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great spot for a family vacation!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Len Regan, el 4 abr. 2024
Appreciate the awesome feedback Josh. Thank you.

10/10 Excelente

Clayton

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Short walk to Legoland. Has a nice pool area and a great view of the ocean if you get a place on that side of the property. Doing some work right now to fix up the property so when they are done it should be five stars across the board.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Len Regan, el 4 abr. 2024
We love to hear from our guests, and Clayton you are no exception. Thank you!

10/10 Excelente

Zemina

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a very pleasant experience
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Len Regan, el 4 abr. 2024
Hi Zemina, we are so happy to hear you had a great stay with us.

10/10 Excelente

Julianna

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We liked how close it was to Legoland. The property is so beautiful but seemed there was some construction going on, on ceilings in hallway by our hotel room. Not loud just noticeable. The splash pad and pools were really fun for the kids.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Len Regan, el 4 abr. 2024
Very glad you enjoyed staying with us Julianna. Hope to see you and your family on the next trip.

8/10 Bueno

Mary

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I was gifting this to our daughter and son in law for a little get away. I made sure to upgrade them some to a small suite but was pretty disappointed that even though you were definitely not at capacity you did not give them a room with the view of the flower fields. One of the main reasons I chose this site. Sooooo the kids liked it but it could have been better service wise.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Len Regan, el 7 abr. 2024
Hello Mary, thank you for reviewing us. Unfortunately we were not able to upgrade this reservation. Often times our property is only full on the ocean view units. And it is understandable why guests prefer that side. All feedback is helpful. We appreciate you taking the time to share with us.

10/10 Excelente

Jeffery, PALM DESERT

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Len Regan, el 7 abr. 2024
Thank you Jeffery for the stellar rating! Have a great day.

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Len Regan, el 4 abr. 2024
Hi Thomas, thank you for the positive feedback. We are glad you stay with us.

10/10 Excelente

Nikosha

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We stayed here with a family to visit Legoland it’s perfect very spacious and easy walk over to the park. Staff was very accommodating and everything was available in the room that’s needed for your stay. 10/10 recommend
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Len Regan, el 4 abr. 2024
Very accommodating staff, spacious and easy walk to LEGOLAND. Sounds like you enjoyed it here. So glad you took the time to share.

10/10 Excelente

Sarai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Len Regan, el 4 abr. 2024
Sarai, we always enjoy the opportunity to see how we are doing. Thank you for rating us.

10/10 Excelente

Wendy

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very friendly and explained everything about the stay.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Len Regan, el 4 abr. 2024
Hi Wendy, our staff will be glad to hear that you appreciate the time they took. Thank You.

10/10 Excelente

Jessica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The customer service and staff was amazing during our stay!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Len Regan, el 4 abr. 2024
Jessica we definitely like to see that we are described as AMAZING. that means a lot. Thank you.

6/10 Aceptable

Alexis

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Len Regan, el 7 abr. 2024
Hi Alexis, thank you for sharing your observations. All feedback is helpful. Have a great day.

10/10 Excelente

Samuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Len Regan, el 4 abr. 2024
Hi Samuel, we are happy you enjoyed your visit with us here at Grand Palisades Resorts. Thank you for the great rating.

8/10 Bueno

Avneet

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is a ten minute walk to Legoland and about 5 minute drive to restaurants and shopping. Our kids loved the arcade, playground and the activities center.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Len Regan, el 7 abr. 2024
Hello Anveet, we are so appreciative of feedback. Especially guests who enjoy our locations and amenities. Have a wonderful day.

10/10 Excelente

Laurie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The front desk staff was very accommodating and helpful during our stay. They really are doing a great job!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Len Regan, el 2 mar. 2024
Thank you for the kind words! Hope to see you on a future stay.

2/10 Terrible

Victoria

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Len Regan, el 7 abr. 2024
Hi Victoria, we are sorry that you stay was not as positive as we would of like for you. All feedback is helpful. We appreciate your honest opinion.

8/10 Bueno

Jeremiah

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Was nice but had a lot of construction happening durning our visit.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Len Regan, el 2 mar. 2024
Hi Jeremiah, we are glad you stayed with us. We are going through some construction at the moment. We hope to see you again on a future visit.

10/10 Excelente

Lindsey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Len Regan, el 2 mar. 2024
Thank you Lindsey for your 5 out of 5 survey! We appreciate the feedback.

8/10 Bueno

anahita

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Len Regan, el 7 abr. 2024
Hi Anahita, we are happy you chose to stay with us. Thank you for your feedback. Have a wonderful day.

8/10 Bueno

Chantelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Len Regan - Assistant General Manager, el 16 feb. 2024
Dear Chantelle, thank you for the feedback, we believe that hospitality is personal and it all starts with a dedicated and caring team. We hope you give us an opportunity to serve your accommodation needs the next time you are in the area.

10/10 Excelente

Mayte, Bakersfield

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Len Regan, el 4 abr. 2024
Thank you Mayte for the 5 out of 5 rating.

10/10 Excelente

Lillie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Len Regan - Assistant General Manager, el 16 feb. 2024
Thank you Lillie for taking the time to do the survey, and as a team we are glad that you enjoyed staying at the Grand Pacific Palisades. Have a wonderful weekend.

10/10 Excelente

M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful and clean.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Len Regan - Assistant General Manager, el 16 feb. 2024
Thank you for the positive feedback, we appreciate when guests like yourself let us know how we are doing. Have a great weekend.

10/10 Excelente

Lucila

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Len Regan, el 4 abr. 2024
Thank you Lucilla for the great rating. We are glad you chose to stay with us.

10/10 Excelente

Janet, los angeles

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was great!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Len, el 5 feb. 2024
We are happy you had a memorable stay at Grand Pacific Palisades ResortGrand Pacific Palisades ResortThank you for your kind review of our property, we hope to see you again sometime in the future.Len ReganAssistant General Manager

10/10 Excelente

Kymberly, Marina del Rey

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Always good but seems to be a bit fatigued. The ten am checkout time is a problem though
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Pf, el 3 feb. 2024
We appreciate your honest feedback, and hope to host you again in the near future!