Alberca techada

Opiniones de Quality Hotel Fallsview Cascade

2.5 out of 5
Quality Hotel Fallsview Cascade
5305 Murray St, Niagara Falls, ON

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 409 de 1308 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 422 de 1308 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 237 de 1308 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 109 de 1308 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 131 de 1308 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Nereida

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

oscar

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Q, el 10 dic. 2023
Thank you

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Santa

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Cuando hice la busqueda no indica que hay edificios sin elevadores y que las habitaciones de una sola cama quedan en esos edificios. Tengo problemas de mobilidad y tuve problema con eso. Nunca he tenido la experiencia de estar en un hotel donde no van a hacer la cama mucho menos que no cambien las toallas a diario.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

ogla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
tiene una muy buena ubicación para las cataratas. el desayuno esta muy bien y las instalaciones son muy cómodas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Silverio Uriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Yessenia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy tranquilo y todos muy amables
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

2/10 Terrible

José

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Parqueadero
Horrible
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY BIEN
SOLO MEJORAR PORQUE ESTA YA VIEJO Y MAS LIMPIEZA,, PERO NOS TOCO UNA VISTA HERMOSA A LAS NIAGARA, EL DESAYUNO MUY BIEN, ESTACIONAMIENTO BIEN
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Valeriano

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Muy viejos los muebles
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

Vanessa

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Fort odeur à urine
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Jessica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall pleasantly surprising. Nice room, clean and great view. Staff was friendly and breakfast was great.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de TG, el 27 mar. 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Margaret, Mississauga

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Fab. ,location, free parking. Had to leave building for ice, place needs few repairs done
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de TG, el 27 mar. 2024
Thank you for staying with us.

6/10 Aceptable

Irene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Q, el 27 mar. 2024
Hello Irene Thank you for the responce.

10/10 Excelente

Joseph, Scarborough

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very convenient to everything, pool hot tub very nice, rooms were outdated
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Q, el 25 mar. 2024
Thank you Joseph for the nice response.

8/10 Bueno

Eulises

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good location with restaurants around and walking distance to the falls , but front desk staff could be more attentive to the guess and friendlier
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Q, el 27 mar. 2024
Hi Eulises Thank you for the good feed back/

4/10 Malo

Sonia, Orangeville

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location right across from casino and tons of food and bars, most room have balconies, lots of very small ants all over the furniture thankfully not beds yet, bathroom was very dirty and had small hairs on the floor. Wouldn’t stay again
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de QQ, el 27 mar. 2024
Sorry to hear about the bad experience you had.

6/10 Aceptable

Jennifer

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Q, el 27 mar. 2024
Hello Jennifer thank you for the nice review.

6/10 Aceptable

maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Q, el 27 mar. 2024
Hi Maria We would like to thank you for your responce/

4/10 Malo

Tiffany

No le gustó: Servicio y personal
Staff was really rude through out the stay, they need better people up front and to actually want to work not be on their phones and get mad if we ask for a paper plate .. fix your front desk people who want to be there
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Q, el 27 mar. 2024
Hello Tiffany I am sorry that you had a bad interaction with the front desk staff. I would like to apologise since I was the one who checked you in.

6/10 Aceptable

Marlyn

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Purpose for a hockey tournament stay. 4 couples booked, various room categories, various levels of updated or not. Standard Tower room facing parking lot. Clean but noisy. Restaurant playing music loudly and single pane patio door allows late night noise easily.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cody

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean hotel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Paul

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Marlon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We were able to see the falls from our room. Thank you
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Q, el 19 mar. 2024
Hello Marion thank you for the nice comment.

2/10 Terrible

Owen

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Q, el 19 mar. 2024
Sorry to hear that you had a terrible stay. what was the problem??

2/10 Terrible

Rusty

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Q, el 19 mar. 2024
We are sorry that you had a bad stay.

8/10 Bueno

Alexandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a fantastic stay
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Paula

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
The rooms are not the clean. There was stains on the comforter, bath tub was clogged, and there was hair all over the floors, mirrors weren’t wiped down. In general the room was dirty. There are no towels by the pool area and lack of extra towels in room. The noise was terrible, bunch of idiot decided to have a party and have loud speakers on the balcony, knocking on people’s doors and running away. It was just plain stupid. Told the staff they said we are sorry. Since I booked this room with a third party. Very disappointed!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Georgina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The bathroom had loud noises coming from the pipes that got louder during the night. Bathroom fan did not work, drain was not draining, the tapes needed to hands to operate. There was not latch on the patio door. In general I believe the building needs a major renovation for safe occupancy. There was no house keeping, however someone arrived at 4:00 pm., we found that questionable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Veronica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The location is wonderful. It is close to the falls, dining and walking distance to other places you may want to go to. The decor is very dated, there were scratches, marks and dents on everything in the room. The hair dryer did not work when I tried to dry my hair. The staff are extremely friendly though and made our stay great
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Rachel

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The prices are affordable, so we were happy. The hotel isn't very big, the pool access is nice. The rooms are kept, and breakfast is provided each morning. The hotel is inexpensive enough that you make a nice family trip visiting the downtown area. The food in the area is good, and walking place to place is easy. My daughter and I walked to the skywheel, 1.5km away. the hotel is less then a minutes walk to the farthest waterfall, and the walk to Clifton is the entire falls. For the rates, it's worth it. The staff are very nice and helpful. It's nothing too complicated. But if you wanted a huge room, you would choose a different star.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

daniela

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Dirty
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Randy

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Just don’t stay here, not what it’s advertised as
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

naresh

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The price says it all.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

John

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Clean a little out dates need more pool towels
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Erika

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Jason

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This was the first and last time I will trust a place to stay from Expedia. The room had ripped furniture, holes in the walls and broken lighting fixtures. The stairwell and hallway were of the same caliber. I never expected the four season's, but we were afraid to leave our bags in the room. Expedia really dropped the ball..never again!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Eric

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
When we stayed there was a big confusion of rooms which we had to pay 20 DOLLARS EXTRA to get our right room. The staff was friendly always
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ellen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Highly recommend this hotel is the best. Free parking and free breakfast.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Carrie

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is older and hallway carpets/walls are rough or outdated, but rooms have been updated since we were here last, and everything is clean even tho some stuff a little bit basic. Thankful for a super central location, off the main bright flashy streets, with nice hot breakfast and parking included!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Luisa

I absolutely did not like they don’t have enough parking. I had to exit and park somewhere else.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Paul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The location on this might be the best in Niagara. Easy walk to the river/falls. Close to Clifton Hill and Casinos. Our room (tower, overlooking US falls) needed some tlc. Coffee machine didn't work, worst pillows ever. I will stay again but I'm bringing my own pillow.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mijin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good location
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Raj

Viaje de negocios
Could not access the pool from the third level without walking outside. The rooms are outdated, with no updated charging stations. Being an expedia client the staff treated you like a third class citizen. Asked for a ground floor room, they wouldn't accomodate. Will never go back again.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Vi-Ann

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Liked that it is right across from the casino.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Mohammad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was great
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Q, el 5 mar. 2024
Thank you Mohammad we are glad you enjoyed your stay.

8/10 Bueno

Dean

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Very close to Fallsview Casino. Reasonable price. Definitely NOT a luxurious hotel that you would stay at for a solid week, but adequate for a few nights.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Q, el 5 mar. 2024
Thank you for a nice review.

10/10 Excelente

Stewart

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Been here several times. Always a good experience.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Q, el 5 mar. 2024
We are glad that you enjoy your stay and return.

10/10 Excelente

Lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff was amazing Just the doors are so load from other rooms . You can hear every time someone comes and goes from there room
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Q, el 5 mar. 2024
We are happy that you stay was good and sorry about the noise.