Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 140 de 295 opiniones" "
10 - Excelente
140
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 99 de 295 opiniones" "
8 - Bueno
99
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 30 de 295 opiniones" "
6 - Aceptable
30
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 295 opiniones" "
4 - Malo
14
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 295 opiniones" "
2 - Terrible
12
8.8/10
Limpieza
8.6/10
Servicio y personal
8.6/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Aceptable
CRISTAL
Viaje en pareja
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Deben actualizar/renovar las TV (No hay Netflix, no hay nada más que clave) y aire acondicionado renovarlo, son muy viejos (hace mucho ruido), wifi inestable
CRISTAL
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Alejandro Ojeda, el 15 abr. 2024
Hola Cristal.muchas gracias por tu comentario, ten por seguro que estaremos trabajando en tus recomendaciones, te agradecemos tus comentarios y te esperamos a tu regreso a la ciudad. Muchas gracias por visitarnos.
8/10 Bueno
Eduardo
27 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Eduardo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ERICK RODRIGUEZ , el 10 abr. 2024
Muchas gracias por tu comentario, te esperamos nuevamente a tu regreso a la ciudad.
6/10 Aceptable
Maurilio
Viaje de negocios
21 mar. 2024
Le gustó: Servicio y personal
En general bien, pero descuidado en mantenimiento de aire acondicionado, persianas y agua caliente.
Maurilio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Alejandro Ojeda, el 21 mar. 2024
Hola, Maurillo. muchas gracias por hospedarte con nosotros, tus comentarios son muy valiosos para nosotros ten por seguro que estaremos trabajando en las mejoras, esperamos que a tu regreso a la ciudad nos visites nuevamente.
6/10 Aceptable
Sybel
18 mar. 2024
Sybel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de ERICK RODRIGUEZ , el 19 mar. 2024
Brindar el más alto nivel de atención es nuestra prioridad número uno. Le pido disculpas sinceras por no haber cumplido con sus expectativas y este segura que estaremos trabajando en corregir estos inconvenientes. Espero que elija quedarse con nosotros nuevamente cuando sus viajes la traigan de regreso a la zona. Gracias por Hospedars
10/10 Excelente
Ana
Viaje familiar
9 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es la 5a vez que nos hospedamos y siempre nos atienden con muy bien. Instalaciones limpias y comodas.
Ana
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de ERICK RODRIGUEZ , el 9 mar. 2024
Hola, Ana muchas gracias por tus comentarios, tus comentarios nos ayudan mucho para continuar con ese buen servicio, esperamos que regreses pronto.
10/10 Excelente
SALVADOR GONZALEZ
22 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
SALVADOR GONZALEZ
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de ERICK RODRIGUEZ , el 28 feb. 2024
Hola, Salvador. te escribirmos para agradecerte que te hospedaras con nosotros, es un gusto siempre recibirlos, esperamos que en tus futuras visitas a la ciudad nos visites nuevamente.
10/10 Excelente
Erandi Elizabeth
12 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Erandi Elizabeth
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de ERICK RODRIGUEZ , el 16 feb. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros, te esperamos pronto.
10/10 Excelente
RAYMUNDO JACOBO
Viaje en grupo, Viaje familiar
11 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fácil acceso
RAYMUNDO JACOBO
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de ERICK RODRIGUEZ , el 16 feb. 2024
Gracias por hospedarte con nosotros, te esperamos pronto.
4/10 Malo
Cliente verificado
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Mucho ruido y mala atención del personal al check in
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de ERICK RODRIGUEZ , el 1 feb. 2024
Le escribo para ofrecerle una disculpa por la mala experiencia que ha tenido. Brindar el más alto nivel de atención es nuestra prioridad número uno. Le pido disculpas sinceras por no haber cumplido con sus expectativas y este segura que estaremos trabajando en corregir estos inconvenientes. Espero que elija quedarse con nosotros nuevamente cuando sus viajes la traigan de regreso a la zona. Gracias por Hospedars
10/10 Excelente
Gerardo
Viaje familiar
8 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gerardo
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de ERICK RODRIGUEZ , el 1 feb. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos nuevamente.
10/10 Excelente
Felipe de Jesús
7 ene. 2024
Felipe de Jesús
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de ERICK RODRIGUEZ , el 1 feb. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros, lo esperamos nuevamente.
8/10 Bueno
Blanca Lucia
6 ene. 2024
Blanca Lucia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de ERICK RODRIGUEZ , el 1 feb. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros, la esperamos nuevamente.
10/10 Excelente
XOCHIPILLI
Viaje familiar
30 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
XOCHIPILLI
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ERICK RODRIGUEZ , el 1 feb. 2024
Gracias por hospedate con nosotros, te esperamos nuevamente.
10/10 Excelente
Raquel Soledad
29 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Raquel Soledad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ERICK RODRIGUEZ , el 1 feb. 2024
Muchas Gracias por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.
10/10 Excelente
Mallinali
27 dic. 2023
Mallinali
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ERICK RODRIGUEZ , el 1 feb. 2024
Muchas Gracias por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.
6/10 Aceptable
ORLANDO
Viaje familiar con niños
23 dic. 2023
Le gustó: Limpieza
aceptable
ORLANDO
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ERICK RODRIGUEZ , el 1 feb. 2024
Muchas Gracias por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.
10/10 Excelente
katia
Viaje familiar
22 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, el personal muy amable.
katia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ERICK RODRIGUEZ , el 1 feb. 2024
Muchas Gracias por tu comentario y por hospedase con nosotros, te esperamos nuevamente.
6/10 Aceptable
Emmanuel
Viaje de negocios
19 dic. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Estuvo mas o menos
Emmanuel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ERICK RODRIGUEZ , el 1 feb. 2024
Una disculpa por los inconvenientes, estaremos trabajando para mejorar nuestro servicio, esperamos que cuando venga al destino eliga hospedaser con nosotros.
10/10 Excelente
anabeli
3 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
anabeli
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de ., el 5 dic. 2023
Buenas tardes Srita: anabeli Reciba un cordial saludo de nuestra parte, antes que nada agradecemos su visita dentro de nuestras instalaciones, nos alegra saber que su estancia estuvo tranquila, sus comentarios son sumamente valioso, agradecemos su valioso comentario:Lo esperamos de regreso, le envió un cordial saludo. Excelente día
10/10 Excelente
Jahzeel
28 nov. 2023
.
Jahzeel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 29 nov. 2023
Buenas tardes Sr. Reciba un cordial saludo de nuestra parte, antes que nada agradecemos su visita dentro de nuestras instalaciones, nos alegra saber que su estancia estuvo tranquila, sus comentarios son sumamente valioso, agradecemos su valioso comentario:Lo esperamos de regreso, le envió un cordial saludo. Excelente día
8/10 Bueno
Mónica Victoria
Viaje de negocios, Viaje en pareja
26 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena ubicación
Mónica Victoria
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 29 nov. 2023
Buenas tardes Sr. Reciba un cordial saludo de nuestra parte, antes que nada agradecemos su visita dentro de nuestras instalaciones, nos alegra saber que su estancia estuvo tranquila, sus comentarios son sumamente valioso, agradecemos su valioso comentario:Buena ubicaciónLo esperamos de regreso, le envió un cordial saludo. Excelente día
10/10 Excelente
Melissa
21 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Solo ojalá pudieran agregar más variedad a los desayunos
Melissa
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Administración, el 22 nov. 2023
Hola, muchas gracias por su comentario, estaremos trabajando para mejorar el desayuno.
4/10 Malo
David
20 nov. 2023
No le gustó: Limpieza
David
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Administración, el 22 nov. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, lo esperamos pronto.
8/10 Bueno
Arturo Misael
Viaje familiar
19 nov. 2023
Le gustó: Servicio y personal
De pensarse
Hotel sucio, descuidado y el desayuno terrible. Juntaron sobras de otros días y lo mezclaron con huevo.
Arturo Misael
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 24 nov. 2023
Hola Buenos Días un Gusto en saludarle Sr. Arturo Misael: le escribo del Cityexpress by Marriott , antes que nada esperamos que se encuentre muy bien, la cuestión de mi mensaje es para agradecer su estancia y preferencia dentro de nuestras instalaciones, de tal manera cada huésped es de suma importancia para nosotros, dentro de su Encuesta de satisfacción, me percate del siguiente tema: Hotel sucio, descuidado y el desayuno terrible. Juntaron sobras de otros días y lo mezclaron con huevo..Le envío una disculpa de antemano por la experiencia desafortunada, de igual manera agradecemos mencionarlo y tomar un tiempo para poder evaluarnos nos hace crecer progresivamente, de tal manera poder seguir siendo su mejor opción dentro de sus futuras estancias.Estos detalles mencionados ya fueron pasados a las áreas correspondientes. Se le está dando el seguimiento.Nuevamente una disculpa, esperamos verlo pronto, quedo a sus órdenes, temas de futuras Rsv, estaré al pendiente, monitoreándolo más detalladamente
6/10 Aceptable
ISRAEL
19 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Suficiente para pasar la noche.
Registrarse nos tomó más de 40 minutos, bajamos a desayunar a las 10:30 y ya no tenían nada, tomamos un café y enseguida comenzaron a recoger todo, el personal fue muy grosero y no trataron de resolver de ninguna manera. El hotel está bien ubicado y es muy limpio
ISRAEL
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de ., el 24 nov. 2023
Hola Buenos Días un Gusto en saludarle Sr. Israel: le escribo del Cityexpress by Marriott , antes que nada esperamos que se encuentre muy bien, la cuestión de mi mensaje es para agradecer su estancia y preferencia dentro de nuestras instalaciones, de tal manera cada huésped es de suma importancia para nosotros, dentro de su Encuesta de satisfacción, me percate del siguiente tema: Registrarse nos tomó más de 40 minutos, bajamos a desayunar a las 10:30 y ya no tenían nada, tomamos un café y enseguida comenzaron a recoger todo, el personal fue muy grosero y no trataron de resolver de ninguna manera. El hotel está bien ubicado y es muy limpio Le envío una disculpa de antemano por la experiencia desafortunada, de igual manera agradecemos mencionarlo y tomar un tiempo para poder evaluarnos nos hace crecer progresivamente, de tal manera poder seguir siendo su mejor opción dentro de sus futuras estancias.Estos detalles mencionados ya fueron pasados a las áreas correspondientes. Se le está dando el seguimiento.Nuevamente una disculpa, esperamos verlo pronto, quedo a sus órdenes, temas de futuras Rsv, estaré al pendiente, monitoreándolo más detalladamente
6/10 Aceptable
Ulises
Viaje familiar
13 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ulises
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alejandro Ojeda, el 15 nov. 2023
Gracias por su respuesta, Lo esperamos pronto.
10/10 Excelente
Juan jose
Viaje familiar
12 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Todo ok
Juan jose
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Administración, el 13 nov. 2023
Muchas gracias por su visita, lo esperamos pronto.
8/10 Bueno
Jorge
12 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No me gustó el lugar muy inseguro y el hotel muy viejo
Jorge
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Administración, el 13 nov. 2023
Una disculpa por los inconvenientes causados, ya se esta trabajando para seguir mejorando.
8/10 Bueno
JP
Viaje en pareja
7 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gudtaria que actualizarán sus televisiones, el cable se veia horrible...
JP
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Administración, el 13 nov. 2023
Muchas gracias por su comentario y una disculpa ya estamos trabajando en las recomendaciones realizadas para que en su futura visita tenga la mejor experiencia.
2/10 Terrible
José de Jesús
2 nov. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad
José de Jesús
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Administración, el 13 nov. 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.
8/10 Bueno
Martin
1 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Mi único inconveniente fue que no funcionaba la caminadora del gym
Martin
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Administración, el 13 nov. 2023
Muchas gracias por su comentario, estamos tratando el tema para que en futuras estancias ya no tenga ese inconveniente. lo esperamos pronto.
8/10 Bueno
Alejandro
30 oct. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Alejandro
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Administración, el 13 nov. 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto
10/10 Excelente
Jose Vicente
20 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jose Vicente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Administración, el 13 nov. 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.
8/10 Bueno
Ricardo
16 oct. 2023
Ricardo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Alejandro Ojeda, el 15 nov. 2023
Gracias por tu visita, lo esperamos pronto.
8/10 Bueno
Marco Antonio
Viaje en pareja
16 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Marco Antonio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Alejandro Ojeda, el 15 nov. 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.
6/10 Aceptable
MARIA DE LA LUZ JUAREZ
13 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
MARIA DE LA LUZ JUAREZ
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Alejandro Ojeda, el 15 nov. 2023
Gracias por tu visita.
10/10 Excelente
Ashanti
29 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel para hospedarse
Supero mi expectativas. Está en una plaza muy concurrida, me genero seguridad y confort.
La entrada y salida del mismo fue sencillo y fácil.
La habitación que ocupé estaba limpia, buen estado del mobiliario y agradable el ambiente.
Lo recomiendo ampliamente.
Ashanti
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Alejandro Ojeda, el 15 nov. 2023
Gracias por su visita y sus recomendaciones, seguiremos trabajando para seguir cumpliendo sus expectativas. Lo esperamos pronto.
10/10 Excelente
FEDERICO CASTREJON
Viaje de negocios
26 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien ubicado
FEDERICO CASTREJON
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Alejandro Ojeda, el 15 nov. 2023
Muchas gracias por su visita, lo esperamos pronto.
8/10 Bueno
Jesus
18 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Jesus
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Alejandro Ojeda, el 15 nov. 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.
10/10 Excelente
YUSLAIN
Viaje de negocios
4 sept. 2023
YUSLAIN
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Administración, el 13 nov. 2023
Gracias por su visita, lo esperamos pronto.
10/10 Excelente
Christian
Viaje familiar
25 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estoy fascinado
Christian
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Alejandro Ojeda, el 15 nov. 2023
Gracias por su visita, Lo esperamos pronto.
10/10 Excelente
Jael S
Viaje familiar
25 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Súper bien el hotel es cómodo silencioso
Jael S
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Alejandro Ojeda, el 15 nov. 2023
Gracias por su visita, Te esperamos pronto.
10/10 Excelente
ALMA
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ALMA
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Alejandro Ojeda, el 15 nov. 2023
Gracias por su visita, Te esperamos pronto.
10/10 Excelente
Laura
14 ago. 2023
Laura
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Alejandro Ojeda, el 15 nov. 2023
Gracias por su visita, La esperamos pronto.
10/10 Excelente
Samuel Alberto
Viaje familiar
8 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio
Muy buena experiencia en mi estancia, todo el
Personal muy amable, recomiendo mucho el hotel
Samuel Alberto
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Alejandro Ojeda, el 15 nov. 2023
Gracias por su visita, Te esperamos pronto.
10/10 Excelente
Zimri
4 ago. 2023
Zimri
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Alejandro Ojeda, el 15 nov. 2023
Gracias por su visita, Te esperamos pronto.
2/10 Terrible
Alexandre Dagoberto
31 jul. 2023
Alexandre Dagoberto
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Alejandro Ojeda, el 15 nov. 2023
Gracias por su visita, Te esperamos pronto.
8/10 Bueno
Ivan
Viaje de negocios, Viaje en pareja
27 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Los empleados del lobbi son muy groseros el buffet que te ofrecen no es congruente ya que solo ponen muy poquita comida y si bajas tarde y no alcanzas solo te dan café y eso muy groseros
Ivan
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Miguel M. Pescador, el 28 jul. 2023
Hoal Ivan, espero te encuentres bien.Una disculpara por esta experiencia. Ya hemos tomado medidas al respecto y quedo todo listo para tu siguiente visita. Te esperamos pronto...
8/10 Bueno
Lino de Jesús
Viaje en pareja
22 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar estaba bien conveniente a lo que necesitabas, solo el desayuno muy básico, no me gusto la vdd pero en habitación , personal, limpieza todo muy bien
Lino de Jesús
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Miguel M. Pescador, el 28 jul. 2023
Hola Jesus. Gracias por tu preferencia. Ya mejoramos el tema de desayuno, para tu siguiente visita. Te esperamos pronto...
10/10 Excelente
ALDAY
21 jul. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Que personal de recepción tenga más sentido de trato al cliente
Que vigilancia tenga una mejor atención al huésped cuando se le pregunta
ALDAY
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Miguel M. Pescador, el 28 jul. 2023
Hola Isaias. Gracias por tu preferencia. Ya tomamos medidas al respecto de lo que amablemente nos comentas. Todo listo para tu siguiente visita. Te esperamos pronto...