2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca

Opiniones de San Carlos Plaza Hotel, Beach & Convention Center

3.5 out of 5
San Carlos Plaza Hotel, Beach & Convention Center
Paseo Mar Bermejo Nte. 4 Col., Los Algodones, San Carlos, SON

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 140 de 722 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 216 de 722 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 181 de 722 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 111 de 722 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 74 de 722 opiniones" "

7.0/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

6.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Valeria, Hermosillo

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me cobraron mi cuarto en San Carlos plaza por más de 6000 pesos, y el hotel estaba cerrado exijo mi reembolso
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

2/10 Terrible

Valeria, Hermosillo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper mal servicio de parte de expedía al no poner que el hotel San Carlos plaza estaba en remodelación, quiero mi reembolso
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

4/10 Malo

Ana

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El area de la alberca es agradable. En general el hotel esta muy viejo y muy descuidado. Los cuartos de hotel muy viejos, les hace falta bastante mantenimiento en general a las instalaciones. Poca luz, baños descuidados. La regadera no servia y se tiraba el agua. La plancha del cuarto quebrada. No me volveria a quedar ahi..
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Trinidad

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Instalaciones viejas y mal servicio de empleado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de EA, el 24 feb. 2020
Lamentamos los inconvenientes! y trabajamos en mejorar, Esperamos que su próxima visita podamos hacer la diferencia!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen espacio y buenas instalaciones precios muy justos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de EA, el 24 feb. 2020
Gracias por sus comentarios! Esperamos vuelvan pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de EA, el 24 feb. 2020
Gracias! sus comentarios son muy importantes para nosotros

8/10 Bueno

Hilda Natalie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de EA, el 24 feb. 2020
Gracias! sus comentarios son muy importantes para nosotros!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de EA, el 24 feb. 2020
Gracias! sus comentarios son muy importantes para nosotros

10/10 Excelente

Abelardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente trato e instalaciones espaciosas, cómodas y con un hermoso panorama desde mi habitación.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Estefanía, el 15 ene. 2020
Gracias por sus comentarios! Esperamos vuelvan pronto

10/10 Excelente

AINARA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Estefanía, el 15 ene. 2020
Esperamos vernos pronto de nuevo!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Estefanía, el 15 ene. 2020
Gracias! saludos

10/10 Excelente

Monserrat Xochitl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Buen servicio e instalaciones. Muy buen hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Estefanía, el 15 ene. 2020
Gracias, vuelvan pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Estefanía, el 15 ene. 2020
Gracias! vuelvan pronto!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy buena ubicacion, buen restaurante, pero las condiciones del hotel ya son muy viejitas, pero es sin duda la mejor ubicacion frente a la playa en san carlos.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Precios muy elevados para lo anticuado que están los cuartos. Las cortinas de nuestro cuarto estaban rotas y las almohadas muy viejas que estaban planas además en la regadera no salía agua caliente definitivamente los cuartos necesitan mantenimiento o bajar sus precios por la baja calidad que ofrecen
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vista y ubicación magníficas. Hotel un poco viejo que se puede mejorar.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La ubicación la verdad es que es muy buena, el estar al lado de Playa Algodones hace que valga la pena. Siento que pudiese ser mejor si se renovara un poco más el hotel y sobre todo si cambiara su color amarillo dentro de las habitaciones, ya que el tono hace que se sienta y se vea viejo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

aaron ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
fenomenal
increible
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No cumplieron con la habitacion y/o cama seleccionada. No respetaron el tema de desayunos incluidos pues lo cobraron aparte. La habitacion no se ha adaptado para el uso de adulto mayor: no pasamanos. no barras de proteccion en baños, etc.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto la vista al mar que tiene , pero las instalaciones del hotel muy viejas , el baño tenía moho y mal olor , los muebles de la alberca en muy mal estado , las colchonetas que tenias muy insalubres , las toallas para la alberca tenían mal olor , manchadas y rotas, la verdad para lo que paga uno le doy media estrella al hotel , no me vuelvo a hospedar
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

2/10 Terrible

TANIA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mi hermana me reservo y no la dejaron pasar a dejarme y estarse un rato en el hotel, tenía que pagar 250 por adulto y 150 por niño , muy mal eso, mejor rentar un cuarto!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mejorar en bebidas y alimentos, escaso, caro y no muy bueno
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Necesitan limpiar las albercas todos los dias, porque estaban muy sucias de orines, de tanta gente que se encontraba dentro de ellas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

4/10 Malo

ILIANA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Falta de cuidado en el hotel
Me gusta el Lugar osea San Carlos por que ya se por si esta hermoso, el hotel aunque tiene buen diseño se ve que nunca le han metido nada desde el 96 que se construyó. Esta por fuera muy abandonado las sillas, camastros , plantas, las palmas se ven muy maltratadas y se ve que no le dan mantenimiento en la jardinería. También Los precios muy altos para la calidad de la comida y en ningún momento me ofrecieron el paquete de todo incluido.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Jaime Alberto

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones muy bellas, la recepción y todo, en cuanto a las habitaciones, la tv tenía muy mal su bocina, no pusieron agua ni café el primer día. El check in tardo mucho.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Las instalaciones son muy buenas, la alberca limpia, el servicio de restaurarant, las habitaciones limpias, etc.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Me gustó la ubicación serca a a la playa, no me gustó el servicio de limpieza las almohadas estaban con pelos como k ko las cambiaban y las llaves de las llaves sea de lavadero o regadora aunk se metieran a limpiar no lo hacían, para el costo no me gustó tanto
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Los cuartos están muy viejos, el área de la alberca está muy bien. Estoy muy insatisfecho porque cuando hice mi reservacion había escogido un cuarto con balcón y vista al mar y el cuarto que me dieron no era así. Espero que tomen en cuenta mi comentario y hagan algo, cuando he reservado en despegar no tengo este problema.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Blancos percudidos, servicio de toallas incompleto todos los dias. Teniamos que hablar diario para pedir toallas. Uno de los cuartos sucio al check in, para e no importarles el cliente que pena pues San Carlos es gloriosamente bonito. Lastima del descuido de hotel mas grande de todos. La proxima vez ire a itro hotel definitivo segun ellos ya pidieron nuevas toallas, lo dudo.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

csp

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
todo muy bien ... personal...habitaciones...alberca...lo unico me.hicieron esperar una hr mi habitacion... xq no estaban listas
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A mis niños les encanto él área de alberca. El servicio a habitación no se brindo al 100%. Y las tiendas que están dentro del hotel, dicen que abren a cierta hora y realmente no es cierto. En caso de emergencia, hay que moverse a otros puntos, porque no hay tiendas disponibles cerca.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

German

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Rodrigo, Coahuila

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones, pero el precio pagado lo considero alto. Después de las 11 pm no hay alternativas prácticas para obtener algún alimento.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
un lugar muy bonito. Falta mejorar la calidad del servicio de restaurante. La comida es muy grasosa.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Rosa Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y localización del hotel, preciosa vista
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Oscar

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El lugar esta descuidado, requiere de una renovación. El personal es amable.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Que tardaron como 3 horas para entregarnos la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Christian

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
BUEN FDS
Buen lugar para pasarlo en familia especialmente para los niños, el area de picina cumple con lo q necesitan, divertirse.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general todo muy bien, la entrega a la habitación un poco tarde a las 4 pm
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buena atencion, las instalaciones son un poco viejas pero en general esta bien para pasar un fin de semana.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto la amabilidad de su personal No me gusto la falta de mas mobiliario en la alberca en temporada alta como camastros ,sombrillas
Se hospedó 3 noches en abril de 2019