En la playa

Opiniones de Hotel Porto Coral

3 out of 5
Hotel Porto Coral
Ave Mahahual, MZ 32 L1, Mahahual, QROO

Opiniones

6.2
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 13 de 72 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 72 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 72 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 72 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 72 opiniones" "

6.6/10

Limpieza

6.8/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

6.0/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Gerardo Arcadio

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

2/10 Terrible

jesus

Se hospedó 3 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Ericka

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Un hotel que podría dar mas.
Un hotel que podría brindar mucho, en una muy buena locación, pero muy descuidado, nos tocó una habitación junto a una puerta que utilizan de bodega toda rota, con un gran hoyo que dejaba ver lo guardado. La ventana a la terraza no cerraba bien. Considero nos tocó mala suerte ya que la pequeña bahía que tiene el hotel estaba llena de sargazo y era imposible poder meterse al mar.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Alicia

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar tranquilo, muy cómodo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Manuela Villani, el 16 sept. 2022
Hola Alicia nos complace mucho que el lugar haya sido de su agrado.Gracias por su amable puntuación ha sido un gusto tenerla hospedada con nosotros, esperamos verla pronto en este bello lugar.saludos Equipo Porto Coral

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Equipo Porto Coral, el 28 feb. 2022
Muchas gracias Luis por su calificación, fue un gusto atenderlos. Esperemos servirle en su próxima visita a este bello lugar turístico. Saludos

8/10 Bueno

Marcela P

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción
Buena opción hacia el final de la zona principal; podrían aprovechar más estar frente al mar.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Marcela , el 2 ene. 2022
Muchas gracias marcela un gusto haberlos atenido, siempre son bienvenidos en hotel porto coral. Esperemos servirle en su próxima visita a este bello lugar turístico. Saludos

8/10 Bueno

Juana Ma

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Equipo Porto Coral, el 10 feb. 2022
Gracias Juana para tu puntuación y calificación. Ha sido un gusto atenderte esperamos verte pronto !!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El personal es de lo más amable y atento, las habitaciones son bonitas y limpias
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel a precio, accesible
Un hotel muy bonito, a la orilla del mar. De los pocos que están directos al mar. Lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
una cama, el baño mu chicooooo, no aceptan pagp con tarjeta, no tienen internet, la vista al mar es terrible y mal oliente, la verdad terribleee
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy lindo lástima del sargazo muy limpio y muy buena atención
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Carlos, el 26 jun. 2019
Muchas gracias por sus comentarios y por la compresión del problema del sargazo que tenemos actualmente.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esa parte de la playa tiene mucho sargazo fuera de ahí todo lo demás está muy bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Vladi, el 4 jul. 2019
Lamentamos que no haya disfrutado del todo su estancia con nosotros y si el tema del sargazo es algo en el cual ya estamos trabajando.

6/10 Aceptable

CHRISTIAN EMERSON

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Heriberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una experiencia agradable. El hotel es cómodo. Habitaciones muy amplias, limpias. Lamentablemente hay un manglar pequeño frente al hotel. Ésto impide nadar enfrente. A favor, es que tienes una vista privilegiada para ver el amanecer y la llegada de los cruceros al puerto.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Esperaba un hotel con playa pero las condiciones del sargazo no permitía entrar a la playa y en el hotel no hay suficiente personal para limpiar, otra incomodidad es que no tiene restaurant funcionando
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

Felipe, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, el unico a pie de playa esta ubicada iniciando el boulevard
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Ana, Ciudad de mexico

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Esta a pie de playa, pero es una zona con basura y descuidada. La tv es muy pequeña.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

America, CDMX

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Las habitaciones de junto estaban en construcción por lo que a veces había un olor desagradable en el baño
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

2/10 Terrible

Ricardo, Morelia Mex

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mala atención del dueño
Mi reserva era por 3 noches, la primera la tomamos a las 10 p.m. Y al día siguiente decidimos cancelar, porque las instalaciones de la habitación muy mala el baño pésimo, regadera oxidada, a la tina no se hiba el agua, el clima no servía bien, la TV tenía ruidos y no se escuchaba. Cuando decidimos irnos la duña dijo que teníamos que pagar las 3 noches..le dijimos que no, pagamos la noche en efectivo y cancele ,mi tarjeta para que no hiciera el cobro, pero muy agresiva la señora y es extranjera viviendo en México
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Jesus raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hay muchísimo sargazo en la playa, apesta muchísimo y nadie limpia.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

María de los Angeles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

2/10 Terrible

ANTONIO

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

4/10 Malo

Héctor, Ciudad de México

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El baño está muy descuidado y el agua se sale al cuarto, a pesar de tapar la coladera emerge un olor muy desagradable ... Y la cama rechina con cada movimento involuntario ... Lo cual es nefasto ... Y también no le dan mantenimiento a su playa ya que está está llena de sargazo y este genera un olor muy desagradable .... Muy decepcionado porque la vista no es la mejor ... En fin muy malo el hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de fabio, el 3 jul. 2018
buenas tardes gracias por su comentario, lo tomaremos en cuenta, solo le comento que nosotros no tenemos playa y no la ofrecemos porque es del alcalde y no se ocupa de limpiarla y no nos dejan hacerlo. en esta zona tenemos el muelle y todo el sargasso de mahahual recalea por aca y es normal que esté lleno. el olor que se sentia era del mismo sargasso en el mar y la coladera no tiene nada que ver. tomaremos los otros consejos por buenos y intentaremos mejorar.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
En general lo necesario, el problema fue el sargazo, que tenía un aroma terrible e incluso entraba a ala habitación faltó limpieza en el sanitario del hotel, además del aroma a humedad en las toallas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion frente al mar, mis padres encantados, asi regreso con gusto
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Servicio y personal
Bien
Bien en general

8/10 Bueno

Inés

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BUEN HOTEL
Todo bien, lo único malo, es el sargazo que está en la playa. Creo que si lo limpiaran sería un excelente Hotel. Las habitaciones muy espaciosas y con balcón. El personal muy amable. Si volvería a quedarme ahí.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Había sargazo que fue limpiado
El personal del mismo hotel se encargó de retirarlo.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
En ese hotel roban ya que entraron a robar a tres personas mientras dormian lo deberían de quitar de la.lista
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

6/10 Aceptable

Ximena, Mérida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fin de semana familiar
Me gustó el hotel, pero la regadera de los cuartos no tienen un desnivel y el agua se salía, las almohadas muy incómodas, deberían darle una limpieza a la regadera porque sale muy poquita agua.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Nancy Karina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

4/10 Malo

Mike, Aguascalientes, Mexico

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Vista al mar pero no es tres estrella
Para la reservacion , el hotel me bloqueo 8000 pesos para garantizar el hospedaje. Este hotel no es de 3 estrella!! Hay mosquitos en la habitacion, el sky television no tiene programas de peliculas y no hay CNN en ingles solo fox news. No hay vasos para lavar dientes. El wifi no sirve para nada en el cuarto y tiene que bajar al lobby para usar el PC. Sobre todo no hay playa atras del hotel porque hay bastante arboles y mucha basura . El dueno es un italiano yparece que es de Monterrey!! Si sirve el aire condicionado y hay agua caliente y el espacio es grande, pero no se puede usar el internet en la habitacion!!! Es de 2 estrellas. Hay que escojer otro hotel como 40 canones o Mazao en Mahahual.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Horrible no hacian limpieza en las habitaciones se metian insectos lagartijas el baño se tapaba y se inhundaba al bañarte Las instalaciones sucias Nefasto el hotel y el servicio
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Maria, Guanajuato, Mex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo y excelente ubicación
Pasamos una estancia muy agradable, el personal muy atento y amable, las instalaciones muy cómodas y sobre todo una excelente ubicación, sin duda volvería.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No se les ocurra ir
Sin comentarios. Pésimo, parece que rente un cuarto de vecindad, playa sucia, horrible
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

MARTA

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Dar mejor servicio
El hotel bastante bien, solo que el servicio de internet malísimo y malos olores en el baño, y no tienen a alguien que te lleve a la habitación y revisar si todo esta en orden. A mi me paso que no me dieron la habitación solicitada, luego me cambiaron, pero no se deben dar estas cosas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

2/10 Terrible

Alfonso

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pésimo hotel
Hotel muy caro con pésimas instalaciones: acceso a la tina-regadera imposible para adultos mayores y niños pequeños (exageradamente alta); la regadera (de teléfono) no tenía de donde agarrarse, wifi inexistente, decoración de muy mal gusto, televisión sin señal se reportó y nunca fueron a arreglarla. Precio demasiado caro para lo que ofrecen.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Playa muy sucia
La playa no existe de tanto cochinero que tienen y no hacen nada por limpiarla, el precio que manejan es muy alto, existen hoteles más bonitos en la localidad y mejor ubicados
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

6/10 Aceptable

susana

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está feo es muy caro
Es caro está feo huele feo el aire no servía la tv no servía no tenían internet cuando hicimos el Check out ni tan si quiera había nadie En recepción

2/10 Terrible

Manuel, Mérida, Yucatán

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El peor hotel
Al ver las condiciones del hotel y el cuarto que nos iban a asignar, decidimos cancelar y realizar el checkin en otro hotel. Hasta ahora no sé si nos van a regresar nuestro dinero, ya que ni siquiera realizamos el checkin.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Porto Coral no es lo que se observa en las fotos
Porto Coral no es lo que se observa en las fotos, tiene áreas de oportunidad evidentes. Nos tocó una habitación donde el baño no tenía ventilación suficiente y el agua se encharca en la coladera. No hay percheros para colgar la ropa de playa o toallas. Es caro para las prestaciones que ofrece.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible!!! Carísimo para lo que es
Fue un robo! Pagué una noche 2500 pesos, nos comentó la recepcionista de muy mala gana q normal costaba 900 pero como era temporada alta subía, se me hace un exceso q lo suban a mucho más del doble y además q atiendan a la gente como si nos estuvieran haciendo un favor, definitivamente es un abuso!! Las fotos de internet no se asemejan ni un poco q lo q en realidad es! Esta viejo,sucio y feo el lugar

4/10 Malo

L, Monterrey

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Decepcionante experiencia
Es realemente una pena que la administración del hotel no se tome la molestia de limpiar la enorme cantidad de saragazo (algas marinas) que se acumula frente al hotel. Resulta practicamente imposible disfrutar de la playa frente al hotel tan solo por el olor fétido del sargazo podrido estancado. Por el precio que pagué (comparable con hoteles 5 estrellas en otros destinos de playa) habría esperado una mucho mejor atención tanto del personal como de las instalaciones del hotel (por cierto es otel, porque al letrero le falta la h), sillones rotos, closet apolillado, amenidades de baño de muy baja calidad y para colmo, jabón Rosa Venus Creo que hace falta un mayor cuidado, interés, atención y cariño por parte del personal y de los propietarios del hotel por sus instalaciones y sobre todo de sus huéspedes.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Las fotos no tienen nada que ver con la realidad
La expectativa por la categoría con la se cataloga el hotel y las fotos es totalmente otra. La estancia fue muy incómoda y para nada tiene playa donde, el pedazo de arena que tiene está completamente lleno de basura y las habitaciones descuidadas y viejas

6/10 Aceptable

Raul

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En lo gral bueno

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
La limpieza del hotel no es muy buena, el personal es muy amable.