Ropa de cama de alta calidad y edredón

Opiniones de Hyatt Place Chicago/Hoffman Estates

3 out of 5
Hyatt Place Chicago/Hoffman Estates
2750 Greenspoint Pkwy, Hoffman Estates, IL

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 536 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 277 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 105 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 47 de 1003 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 38 de 1003 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitaciones lindas y amplias, estacionamiento amplio y restaurantes cercanos. Nos volveríamos a hospedar! Lo único que puede mejorar es la limpieza, se realiza cada 4 días y aún así faltó limpieza, había toallas sucias previas a nuestra llegada
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sam, el 14 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

10/10 Excelente

Adrian

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hyatt Place Hoffman Estates, el 22 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us

10/10 Excelente

Ilsi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All is fine.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Hyatt Place Hoffman Estates , el 19 jul. 2023
Ilsi,Thank you for sharing a review of your stay at our hotel. We're pleased to see that you enjoyed your time with us, and we hope to welcome you back again soon!

8/10 Bueno

Adrián

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Amy - Front Desk Supervisor, el 23 jul. 2023
Adrian,We are happy to hear you had a positive experience at the Hyatt Place Hoffman Estates! We value your review and encourage you to communicate any details that you would like to share about your experience at our hotel.

2/10 Terrible

Jose Cruz

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Amy - Front Desk Supervisor, el 12 jun. 2023
Jose,We’re sorry to learn that your experience did not match your expectations. Please help us to improve by providing any specifics that you’re willing to share about your experience.We hope that you give us another chance in the future to exceed your expectations.

8/10 Bueno

Adrián

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Amy - Front Desk Supervisor, el 31 may. 2023
Adrián,Thank you so much for your review of your recent visit with us. Please let us know if there is any additional feedback you would want to provide us with. We would love to hear it.We hope to see you again in the future!

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Amy - Front Desk Supervisor, el 31 may. 2023
Miguel,Thank you so much for the positive feedback about your recent visit. We are delighted to see that you had such a good time. We hope to see you again in the future!

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Amy - Front Desk Supervisor, el 25 may. 2023
Miguel,Thank you for your feedback about your recent visit with us. We are glad to see that everything was satisfactory for you. We hope to see you again in the future!

10/10 Excelente

Lorena

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Hyatt Place Hoffman Estates, el 30 sept. 2022
Lorena,Gracias por su evaluación del Hyatt Place Hoffman Estates. Nos complace saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Por favor, ven a visitarnos de nuevo.

4/10 Malo

Fernanda

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de T, el 20 dic. 2021
Thank you for the review of the Hyatt Place as it assists us in improving our services.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones son amplias, limpieza, tranquilidad, el personal es muy amable y hablan español. El servicio es excelente. Lo único que no ofrecen es servicio de cable y alta definición.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Maria, Chicago

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El joven de la recepción fue muy amable cuándo nos registramos al igual que el joven que nos recibió las llaves
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de TG, el 29 oct. 2020
Thank you for the review of the Hyatt Place. We appreciate the kind words about the staff. We hope to see you again during your future travels.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de TG, el 29 oct. 2020
Thank you for the review of the Hyatt Place. We are glad you enjoyed your visit.

10/10 Excelente

Ángel

Se hospedó 2 noches en mayo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje con mascota, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo estubo magnifico muy satisfecha yo si rregresaria muy buen lugar para vacacionar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
Respuesta de Front Desk Supervisor , el 12 nov. 2018
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and hope that you you return soon. Have a great week!

10/10 Excelente

Lynetta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Sam, el 18 mar. 2024
Thank you for your feedback and choosing to stay with us.

10/10 Excelente

Samantha, Elgin

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Like the pool and rooms
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Sam, el 18 mar. 2024
Thank you for your feedback, we appreciate you choosing to stay with us.

8/10 Bueno

Scott

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Stayed here before, a number of years ago and it was clean then. Booked a different hotel and it was not clean, so rebooked the Hyatt again and it was still clean! It’s definitely a favorite.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hyatt Place Hoffman Estates, el 12 mar. 2024
Thank you for your feedback, we appreciate you choosing to stay with us

8/10 Bueno

Robert

Viaje en pareja
When will i recieve my deposit back?
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hyatt Place Hoffman Estates, el 5 mar. 2024
Depending on your bank it takes 2 to 3 business days,Thank you for your feedback

6/10 Aceptable

Kaitlyn

Le gustó: Limpieza y servicios
Halls are extremely loud/rowdy. I was woken up at 11:30pm, 1am, 3:30am, and 5am by shouting in the halls. Room was clean, staff was okay. Overall it was fine because I didn’t have my kids with me that were being woken up, just me.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hyatt Place Hoffman Estates, el 5 mar. 2024
We are extremely sorry to hear about your stay and will ensure there are more employees walking the floors

10/10 Excelente

Aliya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Helpful staff
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Hyatt Place Hoffman Estates, el 5 mar. 2024
Thank you for choosing to stay with us

10/10 Excelente

Donald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Large clean room , located near lots of dining options , movie theater and the expressway
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 9 mar. 2024
Thank you for your feedback and choosing to stay with us

6/10 Aceptable

Kathleen

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 8 mar. 2024
Thank you for choosing to stay with us

10/10 Excelente

Amy

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mariela was so great, helpful, and nice! She helped us check-in quickly. She was very quick to know the room accommodations. She was busy all night helping people check-in as well as being the bartender, but I never seen her without a smile & she kept her positive attitude & helpfulness! Also, the breakfast, much to our surprise, was so good. We did not expect breakfast tacos to be served, but the breakfast taco bar was so good. A breakfast taco bar should always be what’s served here, I would definitely choose this hotel over any other strictly for Mariela & those breakfast tacos! Compliments to the chef & whoever made that breakfast menu- it was perfect!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Guest Services Team, el 8 mar. 2024
Thank you for your response and feedback, we will surely pass the message on to Mariela

10/10 Excelente

Adenike, Gainesville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hyatt Place Hoffman Estates, el 22 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us

10/10 Excelente

Megan L

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay was unplanned, and we booked at the last minute via the Expedia app. We stayed in double bed suite- it was very clean and well kept. It was an updated room and anything we had forgotten was covered by the front desk. We were able to order pizza delivery from a local place and have it delivered to the hotel. The front desk staff was professional and kind. We did have the breakfast buffet on Sunday morning and it was hot and fresh.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Sam, el 14 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

10/10 Excelente

Denis

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We liked that we had a hot breakfast with other choices and that we could bring our dogs. The room was nice too, with a couch to sit on and watch tv instead of sitting on the bed. Nice little fridge and sink by the fridge. We have stayed here before and have returned. Will come back next year too. There was a pool and hot tub, but we forgot to bring swim trunks to enjoy them.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Sam, el 14 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

6/10 Aceptable

Kristina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza
There was vomit in front of the front door when we arrived, and the man that checked us in gave me a werid look when he asked if we needed two keys and I said just one. The pool seriously needs to be cleaned, you can smell the chlorine way far away from the pool. The room was clean, no bed bugs, just some dust. The housekeeper lady was so nice, and the guy that checked us out. Breakfast was good, I asked the cook if the bacon was turkey and she said yes, something like that. It could have been a language barrier. At check in, he said they will charge your card 100 for incidentals, I was charged 92.49 for it.
Respuesta de Sam, el 14 feb. 2024
We are extremely sorry to hear about your experience, we will be discussing your feedback with our management team

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Sam, el 14 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

10/10 Excelente

kelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean and comfortable, but the staff was superb. Amazing.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Sam, el 14 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

10/10 Excelente

Diana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This location is one of the best in the area. The staff is very courteous.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Sam, el 14 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

10/10 Excelente

Arkadiusz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy to get in and out.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Sam, el 14 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

10/10 Excelente

Abla

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Every was clean
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Sam, el 14 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

10/10 Excelente

Josiah, Mississauga

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly and accommodating staff. We stayed for 7 nights and plan to go back again.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sam, el 14 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

10/10 Excelente

Aaron

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hyatt Place Hoffman Estates, el 22 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us

10/10 Excelente

michelle

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very nice and clean. Friendly and cheerful
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hyatt Place Hoffman Estates, el 22 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us

2/10 Terrible

James

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay was horrible from poop on the walls of pool area to fights in the breakfast area to staff entering my room without permission. I hope the general manager reaches out before I contact corporate.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Ricardo, Chicago

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Sam, el 14 feb. 2024
Thank you for completing our survey

8/10 Bueno

Emma

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Breakfast area is very small. Food items on top of each other and the line for waffles made it hard to get to food.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Lisa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sam, el 14 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us, we hope to see you again soon

10/10 Excelente

Steve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Javon

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spacious and family friendly.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Raul

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Taylor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Babwesige

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
My stay was such a beautful one bse all the peoples working at the hotel were nice and abouve that very flexible in line to helping me to make sure my stay was comfortable and memorable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Shannon

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Diane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was a nice friendly place with good breakfast and accommodations. I was just surprised by the price for a dog - it is very high, as far as I'm concerned. I was going because of a family emergency, so I missed this: "For guests staying 1-6 nights, a $75 non-refundable pet fee will be administered. Guests staying 7-30 nights, a $75 non-refundable pet fee plus an additional $100 cleaning fee will be administered." I realize that this is my mistake, but still, it's pretty steep.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay
It was a get away for a concert. The room was very clean and comfortable bathe hotel was busy but no no outside noise to bother us in any way. Staff very friendly. Libby was very nice. Christmas decorations were tasteful. Very nice visit. Would definitely stay again
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Seim Meet
The suite was large and very comfortable. The bathroom, living area, sleeping area were very clean.. The TV is set up such that both living area and sleeping area can view at the same time.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023