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Opiniones de Hyatt Regency O'Hare Chicago

4 out of 5
Hyatt Regency O'Hare Chicago
9300 Bryn Mawr Ave, Rosemont, IL

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 687 de 1181 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 253 de 1181 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 97 de 1181 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 67 de 1181 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 77 de 1181 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Carlos, Quito

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Florijan M, el 5 ene. 2024
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Karla G

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Mackenzie, el 27 dic. 2023
Good evening, Thank you for your candid feedback regarding your recent stay here at Hyatt Regency Ohare Chicago and we hope to welcome you back soon.

10/10 Excelente

DANIEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Cheri D., el 5 dic. 2023
Thank you, we hope you enjoyed your stay!

2/10 Terrible

Nelson

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Florijan M, el 5 nov. 2023
Thank you for choosing the Hyatt Regency during your recent travels to Chicago and thank you for taking the time to provide the information about your stay. Information provided from our guest is the best way for us to improve and corrective actions will be taken as follow-up. If you find yourself returning to Chicago, I hope we will be able to provide another opportunity to exceed your expectations at our hotel.If you should have any questions or if you should need anything, please do not hesitate to contact me. Thank you.

8/10 Bueno

Juan

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Florijan M, el 2 nov. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Hector

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Cheri D., el 28 sept. 2023
Thank you, we hope you enjoyed your stay!

4/10 Malo

Romina

Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Florijan M, el 23 jul. 2023
Thank you for your feedback. If you would like to discuss your stay in more detail, please feel free to reach out at your earliest convenience.

10/10 Excelente

Pascual, Grand Rapids

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un hotel limpio y muy accesible al estacionamiento
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Cheri D., el 25 abr. 2023
Thank you!

8/10 Bueno

Rosa Emilia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene una ubicación muy buena para el centro
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Cheri D., el 28 feb. 2023
Thank you! We agree! :)

8/10 Bueno

Maria Isabel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Cheri D., el 13 mar. 2023
Thank you!

10/10 Excelente

Paula

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel muy limpio muy bonito muy bien hubicado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Cheri D., el 17 feb. 2023
Thank you so much for the review!

2/10 Terrible

Dora

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Cheri D., el 11 ene. 2023
Hello, sorry to see you posted such a low rating. If you wish to share feedback about your stay, we are happy to listen and see how we can make it better.

8/10 Bueno

LUIS ALFONSO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una gran opción, muy buen hotel y cumple con lo que necesitas. La habitación no fue tan grande y me quedó la sensación de que es un hotel viejo y que algunos acabados ya son antiguos, sin embargo todo funciona excelente. Creo que sí repetiría.
Respuesta de Cheri D., el 6 ene. 2023
Thank you sharing comments about your recent stay with us!

10/10 Excelente

Fiorella

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos atendieron increíble
Respuesta de Cheri D., el 5 ene. 2023
Thank you!

10/10 Excelente

Reinaldo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Cheri D., el 16 nov. 2022
Thank you for the rating!

10/10 Excelente

RAUL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y relación con costo
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Respuesta de Cheri, el 11 oct. 2022
Thank you so much for the rating!

8/10 Bueno

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me entregaron la habitación muy tarde y no fue la que yo había recervado inicialmente. Pague por algo y me dieron algo diferente 👎
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Cheri, el 6 sept. 2022
Thank you for providing feedback about your recent stay. I will be sure to share your concerns with our management team.

10/10 Excelente

karla mazzini

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EXCELENTE
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Haylee, el 23 ago. 2022
Thank your for the feedback!

10/10 Excelente

CRISTOBAL

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Haylee, el 25 jul. 2022
Thank you for the feedback!

10/10 Excelente

Antonio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Andrew Smith - Assistant Front Office Manager, el 29 nov. 2021
Thank you so much for you feedback. We look forward to hosting your next stay with us.

10/10 Excelente

ROCIO DEL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es lindo, súper cerca del aeropuerto y tiene de todo cerca también. Me gusto muchísimo.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Andrew Smith - Assistant Front Office Manager, el 29 nov. 2021
Thank you so much for you feedback. We look forward to hosting your next stay with us.

10/10 Excelente

HECTOR, TLALPAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atencion por el personal del Hotel es muy bueno, agrada su amabilidad y disposición! La única observación que tengo es que hay en ciertos espacios de pasillo alfombra deteriorada que valdría la pena arreglar!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Hotel Management, el 8 oct. 2021
Thank you for the feedback.

10/10 Excelente

mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Hotel Management, el 27 sept. 2021
Thank you for the feedback

8/10 Bueno

MONICA I.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La estancia fue comoda, aunque el aire acondicionado no servia, vinieron rapido para su atencion.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Hotel Management, el 26 sept. 2021
Thank you for the feedback

10/10 Excelente

JUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
VIAJEE FAMILIAR
EXCELENTE ESTANCIA EN TODOS LOS ASPECTOS
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Hotel Management, el 16 sept. 2021
Thank you for the feedback!

2/10 Terrible

Alejandro

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper mal trato y me cobraron de más dinero por una habitación súper mala
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Hotel Management, el 11 sept. 2021
We will be addressing your concerns.

10/10 Excelente

Maria Alejandra

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un hotel maravilloso con dos detalles incómodos
Este es un muy buen hotel y la atención maravillosa. Sin embargo hay cosas que pudieran haber estado mejor. El restaurante del lobby no deja que se pueda llevar la comida a la habitación, y además cierran el servicio a las 10pm. Esto para un hotel de aeropuerto es incomodo. Lo otro es que el parqueadero del hotel, aunque queda en “las instalaciones” del hotel queda a una cuadra de la recepción. Entonces también es incómodo. Además del cargo de USD 35 por 12 horas para ustedes.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Hotel Management, el 18 ago. 2021
Thank you for the feedback!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Nada de servicios, restaurantes activos, sin disposición de guardar maleta en recepción previó a check out, nada de room service…
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Hotel Management, el 3 jul. 2021
Thank you for the feedback

10/10 Excelente

KHANH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is spectacular in design. The place is very well maintained. I was here last year and it looks just as new. I love this place and will continue to come here again in the future.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Cheri D., el 16 abr. 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay.

4/10 Malo

chris

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Hyatt Regency disappoints, particularly when considering its steep pricing relative to local options. The rooms feel unclean and painfully outdated, urgently needing a modern refresh. As one of the most expensive hotels in the area, it falls short of expectations for comfort and style. The lone highlight in this otherwise lackluster experience is the excellent shuttle service, which operates efficiently and provides a much-needed convenience. Overall, the Hyatt Regency must revamp its accommodations to truly justify its premium rates and align with the quality promised by its renowned brand.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Florijan M, el 14 abr. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Noemi, Cicero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Florijan M, el 13 abr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Alberto

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Cheri D., el 9 abr. 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay.

8/10 Bueno

Richard

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Florijan M, el 9 abr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Vida

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Florijan M, el 9 abr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Matt

Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, my experience at the Hyatt Regency in Rosemont, Illinois, was truly exceptional. The combination of exceptional service, luxurious accommodations, and top-notch amenities made my stay memorable and enjoyable. I would highly recommend this hotel to anyone looking for a first-class experience in the Rosemont area. I was even allowed to bring my dog.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Cheri D., el 4 abr. 2024
We love to hear this! Thank you for sharing feedback about your stay!

10/10 Excelente

Joan

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Cheri D., el 16 abr. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Jose Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful room!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Cheri D., el 25 mar. 2024
Thank you! We hope you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Carlos, Oro Valley

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent property. Great airport transportation.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Cheri D., el 25 mar. 2024
Thank you! We hope you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Malika

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Cheri D., el 9 abr. 2024
Thank you! We hope you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We came here right after a bad experience at our other hotel. We called that minute and they had a room ready for us
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Florijan M, el 17 mar. 2024
Thank you for your review !

10/10 Excelente

Noel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was good.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Florijan M, el 17 mar. 2024
Thank you for your review !

10/10 Excelente

Teena, Sabula

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I really didn't like that I had to pay $40/night for parking. It most definitely would have been alot cheaper if I would have booked my stay through a Park Stay and Fly site. I had to pay an extra $200 above and beyond my 2 nights stay!!! Live and Learn!!!! Teena Franzen
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Florijan M, el 16 mar. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Matthew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is well managed with great dining including breakfast on site. There is easy access to the Des Plaines River over a foot bridge to a recreational path and nature trails, definitely worth checking out if you have time to unwind or want the exercise option.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Florijan M, el 14 mar. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Joe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Easy shuttle service to O'Hare airport.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Florijan M, el 12 mar. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Randa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Cheri D., el 7 mar. 2024
Thank you, we hope you enjoyed your stay with us!

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Cheri D., el 28 feb. 2024
Thank you!

10/10 Excelente

Cheri, Lansing

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Check in was very easy. Daniel was amazing. Anytime i had a question during my stay, he was able to help me.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Florijan M, el 25 feb. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excelente

melissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Florijan M, el 20 feb. 2024
Thank you for your review !

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Florijan M, el 20 feb. 2024
Thank you for your review !

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Florijan M, el 14 feb. 2024
Thank you for your review!