Vista al jardín

Opiniones de Four Seasons Hotel Mexico City

5 out of 5
Four Seasons Hotel Mexico City
Paseo de la Reforma 500, Mexico City

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 739 de 925 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 128 de 925 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 32 de 925 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 925 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 925 opiniones" "

9.8/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto!!!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Renata, Marketing , el 4 feb. 2024
Muchas gracias por su calificación, la esperamos nuevamente!

8/10 Bueno

Alejandro

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Renata Garrido, Marketing Coordinator , el 22 ene. 2024
Thank you very much for your feedback!

10/10 Excelente

Antonio

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Renata Garrido, Coordinadora de Marketing, el 22 dic. 2023
Estimado Sr. González, Muchas gracias por su preferencia y por calificarnos, nos alegra haber cumplido con sus expectativas! Lo esperamos nuevamente!

10/10 Excelente

Antonio

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Renata Garrido, Coordinadora de Marketing, el 21 dic. 2023
Estimado Sr. González, Muchas gracias por su preferencia y por su calificación! Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente muy pronto!

2/10 Terrible

Sylvia

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Renata Garrido, Coordinadora de Marketing, el 20 dic. 2023
Estimados Sres. Granados, Lamentamos enormemente la mala experiencia que tuvieron durante su estancia. Les agradeceríamos si pudieran enviar un correo a nuestro Gerente General tulio.hochkoeppler@fourseasons.com para poder darles el seguimiento adecuado. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos en otra ocasión y mejorar su percepción.

8/10 Bueno

José, Puebla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Renata Garrido, Coordinadora de Marketing, el 5 dic. 2023
Estimado Sr. López Estrada, Muchas gracias por su preferencia y por compartirnos su experiencia! Esperamos poder recibirlo nuevamente en otra ocasión!

10/10 Excelente

Maritza O.

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Renata Garrido, Coordinadora de Marketing, el 12 sept. 2023
¡Hola! ¡Muchas gracias por su calificación y por su preferencia! Nos alegra que haya disfrutado su estancia. Los esperamos nuevamente.

10/10 Excelente

Martha Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Renata Garrido, Marketing Coordinator, el 1 sept. 2023
Estimada Srita. Mancilla, Muchas gracias por calificarnos, nos alegra ver que cumplimos con sus expectativas y que disfrutó su visita! Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en otra ocasión!

8/10 Bueno

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Los mariachis de en la tarde terribles, intenté tomar una siesta e imposible.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Renata Garrido, el 18 jul. 2023
Estimado Sr. Rodrigo, Lamentamos mucho esta mala experiencia que tuvo durante su estancia y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartirnos sus comentarios. Esperamos poder recibirlo en otra ocasión y mejorar su percepción!

10/10 Excelente

Diana

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Renata Garrido, Marketing, el 28 jun. 2023
Dear Mrs. Diana, Thank you very much for taking the time to rate us, we are very happy to see you enjoyed your stay! We hope we can welcome you again on another occasion!

10/10 Excelente

MARICRUZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Renata Garrido, Marketing, el 18 may. 2023
Muchísimas gracias por su calificación y comentarios, nos complace saber que disfrutó de su visita y que cumplimos con sus expectativas! Esperamos verle muy pronto nuevamente!

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor
El mejor hotel de la CDMX
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Renata, el 9 dic. 2022
Estimado Sr. Fernando, Muchas gracias por su calificación y comentario, lo esperamos pronto!

10/10 Excelente

Katya

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La mejor experiencia!
Todo estuvo increíble! Gran apoyo del hotel en todas nuestras necesidades y gustos
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Ana Cristina , el 20 jun. 2022
Estimada Katya, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tus comentarios acerca de tu visita a Four Seasons Ciudad de México. Nos da gusto saber que disfrutaste del servicio que nos catacteriza. Esperamos recibirte nuevamente. Saludos,

4/10 Malo

DANE

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Ana Cristina Rodríguez, el 1 mar. 2022
Dear Dane, Thanks for your visit. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Valerie

Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 20 feb. 2022
Dear Valerie, Thanks for your visit. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Evelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 23 dic. 2021
Dear Evelia, Thanks for your visit. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción, con un bar y restaurantes muy buenos, de atención impecable. La ubicación del hotel es excelente.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 16 sept. 2021
Estimado Martin, ¡Gracias por tu calificación! Estamos muy contentos que hayas disfrutado tu visita a Four Seasons Mexico City. Apreciamos tu recomendación y nos dará mucho gusto que nos vuelvas a visitar pronto. Los mejores deseos,

10/10 Excelente

Araceli

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 16 sept. 2021
Estimada Araceli, Gracias por tu visita. Apreciamos la retroalimentación.

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 28 sept. 2021
Dear Jorge, Thanks for your visit. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy bonito el hotel, las amenities del cuarto no están tan padres, y no había secadora, la tuvimos que pedir, pero es raro la verdad. Normalmente los hoteles tienen secadora, y más de esta categoría
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 13 ago. 2021
Muchas gracias por tu comentario. Nos da mucho gusto leer que Four Seasons Ciudad de México se te hizo un lugar único. Siento mucho el que hayas tenido que solicitar una secadora para tu cuarto, es parte del equipo que hay en cada uno de ellos. Estoy revisando con mi equipo de operaciones que es lo que pudo haber fallado en tu caso. Esperamos recibirte nuevamente pronto y atenderte como esperas ser atendido por Four Seasons.

8/10 Bueno

Vlady

Se hospedó 2 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No me hicieron la limpieza un día, el bar del cuarto estaba vacío si quieres algo debes pedirlo no dejan nada en el cuarto y en general el personal no fue amable
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 13 ago. 2021
Gracias por tomarte el tiempo para escribir tu comentario sobre nuestro hotel. Quiero pedirte una disculpa sincera por los problemas que tuviste durante tu última visita. Tu comentario sobre la mala atención que recibiste de nuestro personal, me apena mucho pues no refleja nuestro compromiso a ofrecer un servicio de excelencia. He dedicado tiempo a revisar con mi equipo de Operaciones, para entender qué fue lo que sucedió con el aseo de tu cuarto y poder de esa manera evitar que estos errores se puedan repetir en el futuro. Espero nos des la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro y poder atenderte como esperas cuando seleccionas a Four Seasons.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y Lugar
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 28 jul. 2021
Estimado Huésped, ¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas! Estamos muy contentos que hayas disfrutado tu visita a Four Seasons Mexico City. Apreciamos tu recomendación y nos dará mucho gusto que nos vuelvas a visitar pronto. Los mejores deseos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Me gusta todo de este hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 28 jul. 2021
Estimado Huésped, ¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas! Estamos muy contentos que hayas disfrutado tu visita a Four Seasons Mexico City. Apreciamos tu recomendación y nos dará mucho gusto que nos vuelvas a visitar pronto. Los mejores deseos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me encanta los hoteles Four Seasons
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 21 jun. 2021
Estimado Huésped, Gracias por tu calificación y comentario. Estamos muy contentos de que hayas disfrutado nuestro hotel. Apreciamos tu recomendación y esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto. Los mejores deseos,

10/10 Excelente

Evelia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 21 jun. 2021
Dear Evelia, Thanks for your visit. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en junio de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 21 jun. 2021
Dear Guest, Thanks for your visit. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Belleza arquitectónica y armonia de los espacios.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 15 jun. 2021
Estimado Huésped, ¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas! Estamos muy contentos que hayas disfrutado tu visita a Four Seasons Mexico City. Apreciamos tu recomendación y nos dará mucho gusto que nos vuelvas a visitar pronto. Los mejores deseos,

10/10 Excelente

ARMANDO EMMANUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Muy bien el hotel, todo está muy bien cuidado pero el restaurante no es muy bueno y el servicio de concierge si dejo mucho que desear pedí una cena especial y solo fue una mesa común con un centro de mesa de flores y nada especial.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 3 jun. 2021
Estimado Armando, ¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas! Estamos muy contentos que hayas disfrutado tu visita a Four Seasons Mexico City. Apreciamos tu recomendación y nos dará mucho gusto que nos vuelvas a visitar pronto. Los mejores deseos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El lugar es unico, muy agradable. Nos gusto mucho. La atención es muy buena.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 3 jun. 2021
Estimado Huésped, Muchas gracias por tu comentario. Nos da mucho gusto leer que disfrutaste la atención de nuestros colaboradores los cuales hacen a Four Seasons Ciudad de México un lugar único. Esperamos recibirte nuevamente pronto. Los mejores deseos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar y servicio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 25 may. 2021
Estimado Huésped, ¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas! Estamos muy contentos que hayas disfrutado tu visita a Four Seasons Mexico City. Apreciamos tu recomendación y nos dará mucho gusto que nos vuelvas a visitar pronto. Los mejores deseos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 26 abr. 2021
Estimado Huésped, Gracias por tu visita. Apreciamos mucho tu calificación de 5 estrellas. Te esperamos pronto de regreso.

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estancia
Un poco limitada por el tema pandemia pero el hotel está muy bien, lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 21 abr. 2021
Estimado Miguel, Gracias por tu visita. Apreciamos mucho tu calificación de 5 estrellas. Te esperamos pronto de regreso.

10/10 Excelente

Evelia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio, instalaciones y ubicación
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 21 abr. 2021
Estimada Evelia, ¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas! Estamos muy contentos que hayas disfrutado tu visita a Four Seasons Mexico City. Apreciamos tu recomendación y nos dará mucho gusto que nos vuelvas a visitar pronto. Los mejores deseos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien .................,,,,,,,,,,..................................,,
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Sagrario / Reservations, el 25 mar. 2021
Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Si tiene más detalles, lo agradeceremos mucho. Saludos y deseamos verle pronto de regreso.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel y excelente servicio.. muy buen restaurante y excelente servicio de la persona que nos atendió en el restaurante Hugo Jacobo se llama.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 10 mar. 2021
Muchas gracias por haberte tomado el tiempo de escribir un comentario como este sobre tu estancia en Four Seasons Ciudad de México. Estamos muy contentos de saber que recibiste un servicio excepcional por parte de Hugo Jacobo y que nuestros colaboradores te hicieron sentir especial. En nuestra próxima junta con el staff vamos a compartir tu comentario y seguramente lo hará sentirse feliz al ser reconocido su trabajo. Esperamos que muy pronto vuelvas a visitarnos, te estaremos esperando.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Tulio Hochkoeppler - General Manager, el 22 mar. 2021
Thanks for your visit. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Javier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Sagrario / Reservaciones, el 23 feb. 2021
Muchas gracias! Deseamos recibirle pronto nuevamente! Mientras tanto cuídese mucho.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel y la atención increíble el check in de bienvenida también
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Sagrario / Reservations, el 17 feb. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, son muy valiosos para nosotros. Esperamos verle nuevamante pronto por acá. Saludos cordiales y cuídese mucho.

2/10 Terrible

Alejandro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Intoxicación en restaurant
Pésima experiencia, comí en el restaurante y me intoxique al comer pescados crudos. Resultado una fuerte intoxicación que me mantuvo al día siguiente en cama y en el baño todo el día. Para el nivel de un Four season el protocolo fue muy mal manejado y las excusas del chef muy deficientes, explicando que 5 personas más habían pedido el mismo plato ese día, pero ignorando que en la contaminación cruzada de los alimentos eso no tiene nada que ver, muy poco profesional. Me llamó un médico a la habitación y me tuve que hacer cargo del pago de los remedios y el profesional. Me voy muy decepcionado del hotel y su forma de actuar. Four season cdmx no a la altura del estándar mundial.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de FS Mexico City, el 12 feb. 2021
Estimado Sr. Alejandro, Agradecemos sus comentarios y lamentamos mucho la situación, nuestro Hotel Manager estará en contacto directo con usted para dar seguimiento a este incidente. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Juan Manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Sagrario / Reservaciones, el 2 feb. 2021
Muchas gracias! Esperamos verle pronto de nuevo!

10/10 Excelente

PG

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio e instalaciones. Muy limpio y los empleados muy amables y cuidadosos con los protocolos de sanidad.
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Sagrario / Reservaciones, el 25 ene. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, Deseamos verle pronto nuevamente! Cuídese mucho!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Sagrario / Reservations, el 16 dic. 2020
Thank you! If there is any specific feedback that you may provide, we would appreciate it very much!

10/10 Excelente

Wesley, Guadalajara, Jal.

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio y las instalaciones de primera. Me hubiera gustado que estuviera abierto el 50 mils
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Sagrario Guerrero / Reservaciones, el 7 dic. 2020
Muchísimas gracias por sus comentarios, los apreciamos enormemente. Deseamos recibirle nuevamente muy pronto y que las autoridades ya nos permitan la apertura de nuestro emblemático Fifty Mils Bar, para que lo disfrute al máximo. Cuídese mucho!

10/10 Excelente

GilMendoza, Xalapa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Volver al Seasons luego de algunos años de tener otros establecimientos en Cdmx fue una experiencia grata y altamente positiva. Creo haberme perdido volver, más de lo que debí. Impecable estancia! De 10 principio a fin. Atención, disponibilidad, eficiencia, buen gusto, generosos. Muy satisfecho y muy agradecido. No le dejaré pasar tanto tiempo antes de volver, se lo ganaron con creces tal deseo. Muchas Gracias Four Seasons
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Four Seasons Hotel Mexico City, el 25 nov. 2020
Estimado Sr. Mendoza, Nos emociona mucho su review y estamos muy contentos de que su estancia haya sido memorable. Esperamos que como bien menciona, no deje pasar tanto tiempo para volver a su casa en CDMX. Ansiosos de darle la bienvenida de nuevo!

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Four Seasons Hotel Mexico City, el 25 nov. 2020
Muchas gracias por su calificación Guillermo! Lo esperamos de regreso, Saludos!

10/10 Excelente

Israel, Edo Mexico

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me gusto pero La cama y almohada!! Y la regadera me fascinó
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Four Seasons Hotel Mexico City, el 23 nov. 2020
Estimado Israel, Muchas gracias por su visita y por sus comentarios con respecto a nuestra habitación. Le esperamos pronto se regreso! Saludos cordiales

10/10 Excelente

Eder

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble hotel y atención.
Mi experiencia fue increíble y la atención única la verdad felicito a Ignacio el de recepción de origen chileno q nos brindó una super atención y bueno el hotel q puedo decir es INCREÍBLE.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Sagrario / Reservaciones, el 18 nov. 2020
Agradecemos y apreciamos muchísimo sus comentarios. Deseamos verle pronto nuevamente. Cuidense mucho!

10/10 Excelente

MAGDALENA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
Respuesta de Laura Villalobos - Director of Sales & Marketing, el 20 nov. 2020
Estimada Magdalena, Muchas gracias por su calificación, le esperamos de regreso pronto! Saludos cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
great stay
The Four Seasons is a very good hotel, great service, perfect location. They gave us a free early check-in, when we arrived at 8 a.m. a the hotel. Check-in was slightly confuse, and the clerk offered us free breakfast for supposedly having payed with American Express, which was not correct, but ok. The airport transportation offered by the hotel is ridiculously overpriced, given the price for a Uber comfort ride, and in one night we heard the spinning of d dryer in the 8th floor. We did love the rooms, the garden, and the ability to open the windows - and turning off the air-condition. Coffee in the small café was excellent, as was, again, the service. We would stay there again.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de Sagrario Guerrero / Reservations, el 2 sept. 2020
Thank you very much for your preference and for the time to share your comments with us. We really appreciate it and we look forward to welcoming you back soon! Stay safe and kindest regards.