Alberca techada y alberca al aire libre

Opiniones de Hilton Mexico City Reforma

4.5 out of 5
Hilton Mexico City Reforma
Avenida Juarez 70 Colonia Centro, Mexico City

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 751 de 1010 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 157 de 1010 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 57 de 1010 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 1010 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 1010 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alan Esau

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación un 10 hermosa vista, solo agregaria teles con Netflix
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Alejandra Gamboa, el 22 mar. 2024
Estimado Alan, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que las instalaciones cumplieron con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle nuevamente la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Alvaro

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
N/A
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Alejandra Gamboa, el 13 mar. 2024
Estimado Alvaro, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia ha sido agradable y, que ha cumplido con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

robert adrian

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien atencion y servicio Solo q el aire acondicionado no enfriaba bien nos despertabamos con calor
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Alejandra Gamboa, el 4 mar. 2024
Estimado Robert Adrina, agradecemos su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia ha sido agradable. Apreciamos sus observaciones acerca del AA, con gusto lo turnaré al Gerente de Mantenimiento para su consideración y seguimiento. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

alvaro sanchez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agusto la estancia. Descansé de maravilla
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Alejandra Gamboa, el 1 mar. 2024
Estimado Alvaro, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que su descanso estuvo a la altura de sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel y su servicio muy bien , pero el área por ser sábado es demasiado concurrida por todo tipo de gente y se siente inseguro y sucio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Alejandra Gamboa, el 16 feb. 2024
Estimado Alejandro, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que los servicios e instalaciones cumplieron con sus expectativas. Apreciamos sus observaciones sobre la zona, cabe mencionar que nos encontramos en una zona segura por lo mismo de la afluencia de visitantes tanto nacionales como extranjeros. Esperamos tener el gusto de darle la bienvenida nuevamente,

8/10 Bueno

salomon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 12 feb. 2024
Estimado Salomón, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que la ubicación cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

4/10 Malo

alejandro

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Alejandra Gamboa, el 20 mar. 2024
Estimado Alejandro, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue agradable y que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

LEOPOLDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 6 feb. 2024
Estimado Leopoldo, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue placentera y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Neisy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación me gustó mucho
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 6 feb. 2024
Estimada Neisy, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que la ubicación cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Guillermo Israel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 6 feb. 2024
Estimado Guillermo, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El tipo de la entrada no me agrado que llegue y pregunto si éramos huespedes, entiendo que deben llevar un protocolo pero como íbamos en look muy simple mi compañero y yo, creo que eso le dio desconfianza, así que creo que no deben dejar llevarse por las apariencias.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 29 ene. 2024
Estimado Roberto, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Booking. Lamento que en esta ocasión no hayamos cumplido con sus expectativas, le extiendo una sincera disculpa. Compartiré sus observaciones con el Director de Operaciones para su consideración y seguimiento. Esperamos tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

María Belem

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo supee
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 29 ene. 2024
Estimada María Belem, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre limpia Todos muy atentos Y el lobby es espectacular Las toallas de la alberca muy maltratadas, solamente
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 9 ene. 2024
Estimada Patricia, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City REforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Apreciamos sus observaciones acerca del área de alberca, con gusto las compartiré con el Director de Operaciones para su seguimiento con el gerente del área. Esperamos tener la oportunidad de recibirle en un futuro y, brindarle una mejor experiencia.Sinceramente,

10/10 Excelente

Diana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está muy bonito el hotel, la alberca techada está tibia el agua pero la alberca que está al aire libre está fría, realmente no te puedes ni meter, está helada !
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 4 ene. 2024
Estimada Diana, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió las más de sus expectativas. Apreciamos sus observaciones acerca de la alberca externa, con gusto las compartiremos con el Director de Operaciones para su consideración. Esperamos tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Christian, Jesus Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel, servicio inigualable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 4 ene. 2024
Estimado Christian, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

8/10 Bueno

VALERIA RODRIGUEZ

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El personal del front desk puede tener un comportamiento más cordial.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 9 ene. 2024
Estimada Valeria, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Apreciamos sus observaciones acerca del área de recepción, con gusto la compartiré con el gerente del área para su consideración y se tomen las medidas correctivas que sean necesarias. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida y, cambiar su percepción.Sinceramente,

2/10 Terrible

ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
CONGELADOS
en general el hotel esta muy bien el tema es que no sirve la calefaccion en la habitacion que nos toco y aun que nos cambiaron a otra el problema seguia siendo el mismo , hacia mas frio dentro de la habitacion que en la calle o los pasillos del hotel la pasamos muy mal por que no pudimos disfrutar nuestra estancia como lo esprabamos ignoro como es posible que un hotel de esta categoria tenga este tipo de problemas tecnicos fueron 2 noches muy complicadas ya que tenias que estar abrigado en todo momento en la habitacion la explicacion que nos daban no era cuerente ya que decian que la calecfaccion solo funcionaba en cierto horario de 21 hrs a 9 am y hasta cierta cantidad de grados 25 c
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 26 dic. 2023
Estimado Ricardo Gama, agradezco su tiempo para responder a mi correo de seguimiento así como por compartir su reseña y comentarios a través de Hotels. Lamento mucho que en esta ocasión no hayamos cumplido con sus expectativas, razón por la cual le extiendo mis más sinceras disculpas. Sus comentarios ya han sido turnados al Director de Operaciones para su seguimiento con los supervisores de los departamentos involucrados. Por favor si usted considera darnos una oportunidad de hacerlo bien, por favor no deje de involucrarnos durante su próxima visita; estaremos encantados de recibirle y brindarle una mejor experiencia.Sinceramente,

10/10 Excelente

Fabiola

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa, el 26 dic. 2023
Estimada Fabiola, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Hotels. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

8/10 Bueno

Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There where two hair conditioner bottles in the bathroom and no shampoo..
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 26 dic. 2023
Dear Alberto, thank you for your time to value your recent stay at Hilton Mexico City Reforma and for shared your review and comments through Expedia. We are sorry to read this time we have not met your expectations. I've already forwarded your observations to my Director of Operations to his review with the supervisor of the area and to take corrective actions. We hope to have the opportunity to welcome you back soon and, offer you a better experience.Sincerely,

8/10 Bueno

Ana Odeth Garcia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien, lo único que podría decir es el cobre del estacionamiento, creo que si ya estás pagando tu estancia debería de ser gratis, aparte si te pasas más tiempo de las 12 que es la salida te cobran dos días
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 20 dic. 2023
Estimada Ana, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Apreciamos sus observaciones, con gusto las compartiré con el Director de Operaciones para su consideración y seguimiento. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

José

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me gusta la ubicación y lo que siento que falta es que sean más meticulosos en la limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 18 dic. 2023
Estimado José, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Apreciamos sus observaciones acerca de la limpieza, con gusto las compartiremos con los supervisores de área y con el Director de Operaciones para su consideración y seguimiento. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de recibirle y brindarle una mejor experiencia.Sinceramente,

10/10 Excelente

JESUS DANIEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 18 dic. 2023
Estimado Jesús Daniel, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña a través de Hotels. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Armando

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 12 dic. 2023
Estimado Armando, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña a través de Hotels. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Rubén

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 2 ene. 2024
Estimado Rubén, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia ha sido agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 8 dic. 2023
Estimado Alberto, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Hotels. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Luis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 6 dic. 2023
Estimado Luís, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Hotels. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente

10/10 Excelente

Marcia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 5 dic. 2023
Estimada Marcia, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña a través de Hotels. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas.Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Humberto Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena elección para recorrer México
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 29 nov. 2023
Estimado Humberto, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Esmeralda

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 18 dic. 2023
Estimada Esmeralda, gracias por su tiempo para valorar su más reciente estancia en Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña a través de Expedia. Nos complace saber que su experiencia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Victor Hugo Diaz

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 23 nov. 2023
Estimado Víctor Hugo, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña a través de Expedia. Nos complace saber que su experiencia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Juan Gabriel

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 23 nov. 2023
Estimado Juan Gabrile, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

DORA CELIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermoso hotel
Excelente opción para visitar la cdmx
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 23 nov. 2023
Estimada Dora, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Hotels. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Rosa Angelica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Si
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 13 nov. 2023
Estimada Rosa Angélica, agradecemos su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia ha sido agradable y que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Adriana

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 9 nov. 2023
Estimada Adriana, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña a través de Hotels. Nos complace saber que su estancia fue agradable y cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 9 nov. 2023
Estimado Mario, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia ha sido agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente

8/10 Bueno

Leticia Margarita

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 8 nov. 2023
Estimada Leticia, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma, así como por compartir su reseña a través de Hotels. Nos complace saber que su estancia ha sido placentera. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Lourdes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 6 nov. 2023
Estimada Lourdes, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia ha sido placentera y, que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

JOSÉ

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 16 nov. 2023
Estimado José, gracias por su tiempo para compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

2/10 Terrible

ERNESTO X

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa, el 25 oct. 2023
Estimado Ernesto, agradecemos su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña a través de Hotels. Lamentamos que en esta ocasión no hayamos cumplido con sus expectativas. Esperamos tener nuevamente la oportunidad de recibirlo y ofrecerle una mejor experiencia.Sinceramente,

8/10 Bueno

Cristian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy recomendable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa, el 24 oct. 2023
Estimado Cristian, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Jorge Luis

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa, el 4 oct. 2023
Estimado Jorge Luís, gracias por su tiempo para valorar su visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña a través de Hotels. Nos complace saber que su estancia ha sido agradable y, que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

JESUS DANIEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa , el 2 oct. 2023
Estimado Jesús Daniel, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña a través de Hotels. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Valentin

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa, el 28 sept. 2023
Estimado Valentín, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña a través de Hotels. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

José Angel García

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa, el 26 sept. 2023
Estimado José Angel, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

Itzel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Una buena opción en el centro
El hotel es moderno y bonito. Las habitaciones son amplias y, a pesar de que pedimos una habitación estándar, nos toco una excelente vista al monumento de La Revolución. Sin embargo, el único que es totalmente mejorable es el tamaño de las camas. Fuimos dos adultos y un menor y fue prácticamente imposible acomodarnos en las pequeñisimas camas. Supuestamente son matrimoniales, pero lo dudo. Otra cosa que también falta es difusión correcta sobre los eventos del hotel. Nos hospedamos para la noche del 15 y nunca pude encontrar información en su página de internet. Después en lobby me dijeron que se difundió por redes sociales, pero en ningún lugar de la página indica esto. Para el nivel de hotel que es, sí es una gran deficiencia. De igual forma, tampoco organizaron nada para poder ver el desfile militar, lo cual nos dejó un sabor agridulce. Lo que sí es un plus es la alberca techada, el agua calientita, muy limpia. Quizá ya requiere un poco de mantenimiento porque la pintura se ve mal; sin embargo, no es un detalle grave.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa, el 21 sept. 2023
Estimada Itzel, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Hotels. Agradecemos sus observaciones, con gusto las compartiré con el Director de Operaciones para su consideración y seguimiento con los gerentes del hotel. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

José de Jesús Leonardo

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa, el 9 oct. 2023
Estimado José de Jesús, gracias por su tiempo para valorar su reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

nephthys

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La cama y almohadas están muy cómodas Dormí como un ángel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa, el 19 sept. 2023
Estimada Nephthys, agradecemos su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que las camas y almohadas cumplieron con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el honor de contar con su preferencia.Sinceramente,

10/10 Excelente

Laura Edith

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Realmente todo estuvo perfecto, gracias!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa, el 19 sept. 2023
Estimada Laura Edith, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió con sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el honor de contar con su preferencia.Sinceramente,

10/10 Excelente

Carlos Rubén

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que sigan así de bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa, el 18 sept. 2023
Estimado Carlos, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia fue agradable y, que cumplió sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el honor de darle la bienvenida.Sinceramente,

10/10 Excelente

GUSTAVO, TIJUANA

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Alejandra Gamboa, el 26 sept. 2023
Estimado Gustavo, gracias por su tiempo para valorar su más reciente visita a Hilton Mexico City Reforma así como por compartir su reseña y comentarios a través de Expedia. Nos complace saber que su estancia ha sido agradable y, que ha cumplido sus expectativas. Esperamos pronto tener nuevamente el gusto de darle la bienvenida.Sinceramente,