Caja de seguridad en la habitación, cortinas blackout y wifi gratis

Opiniones de Hotel Monaco

Hotel Monaco
Mexico City

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 238 de 680 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 253 de 680 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 121 de 680 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 34 de 680 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 34 de 680 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Beto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Gran atención, excelente ubicación, personal amable y atento. Las instalaciones están bien pero la cama algo dura, las habitaciones un poco sofocantes y el ventilador de la habitación no era de mucha ayuda.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

RICARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
la cercanía de muchos lugares de la ciudad de mexico
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alicia

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia de ventas , el 26 mar. 2024
Gracias por su preferencia le esperamos pronto

10/10 Excelente

Esaul

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Esta muy bien ubicada. A 2 cuadras de paseo de la reforma y el palacio de bellas artes.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

JORGE ALBERTO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

MARTÍN REYNOL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
A unos pasos del metro Hidalgo.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Victor Manuel

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Excelente hotel, super recomendado, su personal del restaurante es increible, muy amables y serviciales, la mejor estancia al mejor precio.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

María del Rosario

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente opción
Tuvimos una llegada tarde al hotel y aún así respetaron mi habitación y la tarifa. En general todos son muy amables y el restaurante delicioso a precios muy accesibles.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

rubil

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente buena atención limpio
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

arturo

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Mas tacto para contactar a los clientes
Casi todo fue mui bueno, Solo un detalle incomodo yo tenia una avitasion en el primer piso y mis2 hijas en el piso 2 salimos s cenar y a el regresar mi hija pidio su llave y caminamos asia el elevador sin mas ni menos la recepsionista se dirijio a nosotros y dijo cuantas personas ay en la avitasion le conteste a que en la mia dos y en la de mis hijas 2 a lo cual una persona de seguridad afirmo que asi era. Pero no es ni fue la manera adecuada,
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Thalia

Viaje en pareja
Muy bueno . Volvería a ir mil veces
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Eva Irais

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
hay demasiado ruido, se necesita que coloquen mosquiteros y aunque sea un ventilador, nos robaron un cargador para iPhone. El personal de recepción, restaurante y entrada son muy amables, el hotel está en general muy bien ubicado, muy cerca de la estación de metro Hidalgo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Raúl

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Miriam del Carmen

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Paloma

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó bastante por el precio y la ubicación, se me hace raro que no tenga aire acondicionado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Luis Angel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
me gustó pero en el restaurante hay mucho que mejorar para empezar el menú por alguna razón solo esta en inglés, lo cual no debería ser un problema de no ser por el factor de que en mexico se habla español
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El café lo deben mejorar. Lo demás muy bien.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de KARINA , el 29 ago. 2023
muchas gracias por sus comentarios pero necesito más información¿me puede indicar el tipo de café al cual se refiere por favor?

10/10 Excelente

Raúl

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Muy buena
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de KARINA , el 8 ago. 2023
GRACIAS por su comentario espero que nos visiten de nuevo muy pronto.

10/10 Excelente

Isaias edmundo

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de KARINA , el 8 ago. 2023
Muchas gracias!!!les esperamos muy pronto

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un excelente hotel para pasar la noche, muy cómodo, habitaciones cómodas
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de KARINA , el 8 ago. 2023
Muchas gracias!!!esperamos que en su próxima visita nos de la oportunidad de atenderle también en el restaurante

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Durante mi estancia la pase genial, el personal muy atento y servicial, la comida del restaurante muy buena.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Karina, el 7 jul. 2023
muchas gracias por sus comentariosles esperamos pronto

10/10 Excelente

DANNY TEPALCINGO

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de KARINA , el 8 ago. 2023
Muchas gracias!!!esperamos que nos visiten pronto de nuevo.

10/10 Excelente

Murayma

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

LUIS JAVIER

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las suits son amplias, se necesita un poco mas de presión en la regadera.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de KARINA, el 25 may. 2023
buen día, gracias por su comentario revisaremos su sugerencia.y esperamos nos visite pronto de nuevo

10/10 Excelente

juan jorge

Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Karina, el 27 may. 2023
Muchas gracias por su comentario es para nosotros un placer atenderle

2/10 Terrible

Claudia Cristina Rosas

Viaje en grupo
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No tienen aire acondicionado habitación friendly, la cama terrible , las almohadas demaciado duras , no hacen cambio de toallas cada segundo día ( me robaron ropa ) Fatal
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Karina, el 27 may. 2023
buen día gracias por sus comentarios, si tenemos habitaciones con aire acondicionado pero obviamente tienen otro costo. y en cuanto a las mascotas si aceptamos y hay habitaciones especiales para ellas pero no es obligación de las camaristas limpiar sus deshechos.entiendo por esa parte su molestia y en cuanto a la ropa se le pregunto que se le había extraviado y solo indico que fueron tres kilos de ropa y nada mas...su caso fue indicado en su momento a gerencia.lamento mucho su mala experiencia.

10/10 Excelente

José Guadalupe

Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Karina, el 12 jun. 2023
gracias

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo único que no me gusto es que esta en una zona done no se ve muy segura. A pesar de que nadie nos molesto. Lo bueno es que esta super bien ubicado.
Se hospedó 8 noches en abril de 2023
Respuesta de Karina, el 27 may. 2023
buena tarde mil gracias por su comentario desafortunadamente lo que ocurre fuera del hotel no esta en nuestras manos solucionarlo pero tratamos de hacer lo propio para hacer su estadía confortable y segura les esperamos pronto

10/10 Excelente

Juan Antonio

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Maricela

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Buena atencion, las instalaciones, el trato. Volveria sin lugar a duda. Y lo recomendare
Se hospedó 8 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Ana Cecilia

Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Karla Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación y limpieza
Muy limpio, excelente ubicación y muy buena atención del staff, mi unica sugerencia sería colocar almohadas más cómodas, pero en general muy buen servicio.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Alide Astrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Buena
Todo estubo muy bien a excepcion del personal del lobby que es poco cortés. El restaurante no tiene gran variedad en platillos, precios justos pero el sabor no es la gran cosa . Esta bien si vas de prisa y tienes que consimor alimentos La habitacion bien aunque no tiene aire acondicionado. Limpieza excelente agua caliente todo el tiempo. Tv por cable y la ubicacion muy buena. En general cumple su función
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Douglas

Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Erika Gisel

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Esta muy cerca del metro y la alameda central, habia demasiados indigentes y el olor no era agradable.

10/10 Excelente

Jessy

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Antonio

Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó mucho la atención de personal del hotel y del restaurante. El hotel superó mis expectativas.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Arreglen las puertas del baño
La habitación que nos tocó la puerta del baño se atoraba y hacía ruido, fue molesto ya que despertaba a mi acompañante por la noche al ir al baño
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

PAVEL ANTONIO

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Cerca del metro

8/10 Bueno

Alejandro, juarez

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Agradable noche
Muy agradable, justo lo que esperaba
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Mala atención en recepción
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Xerxes Mauricio

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Mark

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bjasjdueu
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

José Guadalupe

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

6/10 Aceptable

Juan Antonio

Viaje de negocios
NO MUY BUENO EL HOTEL
ES LA SEGUNDA VEZ LLEGO AL HOTEL Y EL TRATO EN RECEPCION FUE MEDIOCRE
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

2/10 Terrible

leonela

Se hospedó 5 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

José Ricardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
En general todo estuvo bien, solo el detalle de la habitacion, reserve una habitacion con cama king o queen, pero me asignaron una con cama matrimonial. Y sin embargo el precio se mantuvo igual
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

2/10 Terrible

Alfredo

Viaje en grupo
No le gustó: Condiciones de la propiedad
EL NIVEL DEL PISO
Se hospedó 1 noche en julio de 2022