Recepción
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Opiniones de Hotel San Diego

2.5 out of 5
Hotel San Diego
Luis Moya # 98, Col Centro, Mexico City, CDMX

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 119 de 328 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 137 de 328 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 47 de 328 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 18 de 328 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 328 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Patricia

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Joselinne

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cómodo, limpio y personal amable
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Luis sp, el 17 may. 2023
Hola Joselinne, muchas gracias por tus comentarioste esperamos pronto

8/10 Bueno

Erica Vanessa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación y habitaciónes comodas
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

María del Rocio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La merienda en el restaurante...frio el cafe demasiado simple el sanwich de pollo muy reseco el pan tiezo y sin adherezo muy seco el agua de papaya muy simple al igual q la ensalada ...muy desagradable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

MARIA FERNANDA

10/10 Excelente

Jonny

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buenas instalaciones, solo el restaurante falta poner el horario de atención en la puerta del lado del lobby del hotel.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Luis sp, el 15 dic. 2022
Hola, gracias por tus comentarios pondremos mas atencion en lo que nos comentas

10/10 Excelente

Liceth

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Luis sp, el 15 dic. 2022
Gracias por tu calificacion Liceth. te esperamos muy pronto

10/10 Excelente

Felipe

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Jose L.

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de luis s.p., el 5 oct. 2022
estamos para servirte en esta tu casa cundo gustes

10/10 Excelente

Dulce Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Charly

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La vdd está muy agusto el hotel y todo muy lindo y limpio.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de luis s.p., el 5 oct. 2022
muchas gracias por tus comentarios,te esperamos pronto

10/10 Excelente

Ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de luis s.p., el 5 oct. 2022
gracias por su calificacion y comentarios

8/10 Bueno

John deivi

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de luis s.p., el 5 oct. 2022
Gracias por su calificacion

10/10 Excelente

Beatriz

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Ampliamente recomendado
Excelente hotel, limpio, amplio, la comida riquísima, excelente atención, ubicación, recomendado al 100%
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de luis s.p., el 5 oct. 2022
Hola muchas gracias por tus comentarios Beatriz, te esperamos pronto

8/10 Bueno

Maritza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Beatriz, Kissimmee

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amable la gente y céntrico
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Raul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Mejorar el servicio en recepcion
No contaba con aire acondicionado ni abanico de techo, la caja fuerte la reportamos que no funcionaba y nunca fueron a arreglarla, no la utilizamos, había una máquina expendedora de refrescos y snacks y se trago la moneda, hacia falta surtido de productos. Buena ubicación y limpieza
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Jesus

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Conrado

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

JOSE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Al menos deberían de poner venditiladores en las habitaciones hace demaciado calor
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

4/10 Malo

jesus

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar familiar.
Fue una estancia corta sin embargo fue muy agradable el lugar es limpio, es un lugar familiar y un gran lugar si lo que buscas es no salir del primer cuadro de la CDMX
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

martin

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Diana

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
¡Excelente! El servicio estuvo muy bien, los cuartos son muy cómodos y limpios. Excelente lugar para hospedarse y económico.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Andrew

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The inside of room was excellent. Bed-Sheet linens were the top, most exclusive quality. A real pleasure to sleep on their sheets. Lobby, bar, and restaurant are not impressive, but the limited foods were very tasty and reasonable priced. Location is beyond walking to historic district but close in for low cost taxi or uber. Their prices are very reasonable.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Vicente

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Gerente, el 3 feb. 2022
Gracias por su calificación

10/10 Excelente

Lilia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble todo sin duda espero regresar pronto
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de *, el 27 ene. 2022
Agradecemos su comentarios. ¡Lo esperamos con gusto!

8/10 Bueno

Eunice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Gerente, el 16 dic. 2021
Gracias por su calificación

8/10 Bueno

Ruben

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
El servicio no es muy bueno, el recepcionista demasiado serio, no saluda de inicio y solo se concreta a dar la llave de la habitación..., La puerta del baño no cerraba, la tv es abierta, muy sencilla la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Gerente, el 16 dic. 2021
Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas de hospedaje, sus comentarios son de suma importancia para dar solución a los detalles de atención a nuestros huéspedes, nuestra Gerencia General pondrá atención a sus comentarios

10/10 Excelente

Karol

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio, la comida excelente, muy céntrico
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Gerente, el 16 dic. 2021
Gracias Karol por su calificación y comentarios

2/10 Terrible

Nelson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El precio mencionado no fue el mismo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Gerente, el 23 nov. 2021
Lamentamos que haya existido una confusión en su tarifa, vamos a investigar a fondo para ver donde estuvo el error

10/10 Excelente

CRYSTHIAN

Estuvo bueno, muy limpio
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Gerente, el 23 nov. 2021
Gracias por su calificación y comentarios

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Muy bien todo, trato muy amable de todo el personal. Solo que por la noche no cuidan mucho el orden y otros huéspedes hacen bastante ruido y se escucha todo, puede ser complicado conciliar el sueño.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Gerente, el 23 nov. 2021
Gracias por sus comentarios, trabajaremos en ver como dar solución

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
estábamos siendo espiadas por una cámara de celular en el baños por medio de una rejilla en la parte arriba, íbamos tres mujeres y nos sentimos acosadas.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Gerente, el 8 sept. 2021
La privacidad e integridad de cada uno de nuestros huéspedes es prioridad de nuestro hotel, le pedimos nos de oportunidad de hacer las investigaciones correspondiente y la mantendremos informada

10/10 Excelente

Flor

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respetaron mi desayuno gratis incluido al hacer la reserva pero que al momento de pagar ya no estaba incluido.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Gerente, el 13 sept. 2021
Ofrecemos una disculpa por el mal entendido

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy cómodo, económica y limpio
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Gerente, el 10 ago. 2021
Gracias por sus comentarios, nos motiva a dar un mejor servicio

10/10 Excelente

Irasema

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Todo muy limpio, excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Gerente, el 10 ago. 2021
Gracias por sus comentarios, nos motiva a dar todavía un mejor servicio

10/10 Excelente

Edmundo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran hotel, ubicación excelente
Excelente Hotel, con gran personal e instalaciones de primera.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Gerente, el 10 ago. 2021
Gracias por sus comentarios, nos motiva seguir esforzándonos para dar un excelente servicio

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación céntrica.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Gerente, el 10 ago. 2021
Seguimos a sus órdenes

10/10 Excelente

Ana

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodidad y buen servicio
Todo está muy bien solo el Colchón demasiado suave pero en buen estado y solo como observación no limpien a las 6 de la mañana los cuartos contiguos a los ocupados de ahí en fuera muy buen servicio
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Gerente, el 10 jun. 2021
Muchas gracias por su calificación, le comento que nuestras camaristas empiezan su actividad a las 09:00 pero definitivamente investigaremos si algún colaborador de mantenimiento realizó alguna actividad para dar la instrucción de que no se realicen a esas horas de la mañana.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto la recepción, las habitaciones, el restaurante. Únicamente le falta aire acondicionado al establecimiento
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Gerente, el 26 may. 2021
Agradecemos sus comentarios, trabajaremos en ver como solucionamos lo referente al AC

8/10 Bueno

ANTONIO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Justo para lo que necesitaba
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Gerente, el 26 may. 2021
Gracias por sus comentarios, lo esperamos pronto

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicacion, para mis actividades a realizar
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Gerente, el 26 may. 2021
Gracias por sus comentarios, esperamos verlo pronto

10/10 Excelente

Andrés

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Felicidades Hotel San Diego
Excelente. Buen servicio, tranquilo. La Srita. Cristal de recepción, así como el personal del restaurant muy atentos. Los precios muy buenos, excelente señal de wifi. Todo muy bien. Estuve de lunes a sábado.
Se hospedó 4 noches en abril de 2021
Respuesta de Gerente, el 26 may. 2021
Gracias por sus comentarios, seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 15 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es muy bonito el hotel todo muy cerca del centro histórico pero las noches de viernes y sábado la gente hace mucho ruido por qué llegan tarde de las fiestas y no tienen cuidado con los huéspedes que ya estamos descansando.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Gabriela Saucedo, el 29 feb. 2020
Muchas gracias por su puntuación. Lo esperamos nuevamente en esta su casa Hotel San Diego.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Establecimiento agradable, solo falto el control del televisor
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Nada extraordinario peroaa O menos el desayuno rico, solo algo de ruido y las almohadas muy altas y la cama muy dura
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019