Recepción

Opiniones de Wyndham Garden Mexico City Polanco

3.5 out of 5
Wyndham Garden Mexico City Polanco
Leon Tolstoi 22, Mexico City

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 514 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 320 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 94 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 32 de 1000 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Irving Karim Lozano

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio recomendado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia, el 22 mar. 2024
Estimado Irving, agradecemos te hayas tomado el tiempo de calificar tu estancia, nos es muy grato notar que tu estadía fue satisfactoria.Esperamos vuelvas pronto.Saludos

10/10 Excelente

Jaime Julio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Room service finaliza a las 22:30 hrs
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jesus Jaimes, el 23 feb. 2024
Estimado JaimeMuchas gracias por tu evaluacion y tus comentarios, con gusto te esperamos en tu proxima estacncia con nosotros.Saludos

8/10 Bueno

Juan

Al ser reservación con expedía te asignan un cuarto la verdad mediocre, no me funcionaba el a/c y era diminuta la habitación, tampoco tenía jabones para uso en el baño. Pedi cambio y me mudaron ya a otra habitación más decente. El servicio a los huéspedes muy escueto
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Jesus Jaimes, el 23 feb. 2024
Estimado JuanAgradecemos mucho tus comentarios, lamentamos que no comenzaramos con el pie derecho, siempre tratamos de respetar en todo sentido la reserva del huesped, pero si podemos hacer un poco mas por su comodidad y por que su estancia sea mas placentera con gusto lo haremos.con gusto le esperamos en su proxima visita.Saludos

10/10 Excelente

Sergio

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amables
Respuesta de Jesus Jaimes, el 23 feb. 2024
Estimado SergioMuchas gracias por tu evaluacion y tus comentarios, con gusto te esperamos en tu proxima estacncia con nosotros.Saludos

8/10 Bueno

Jaime Raúl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 23 feb. 2024
Estimado JaimeMuchas gracias por tu evaluacion y tus comentarios, con gusto te esperamos en tu proxima estacncia con nosotros.Saludos

8/10 Bueno

Samantha

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación y buen servicio del personal
Respuesta de Jesus Jaimes, el 23 feb. 2024
Estimado SamanthaMuchas gracias por tu evaluacion y tus comentarios, con gusto te esperamos en tu proxima estacncia con nosotros.Saludos

8/10 Bueno

CARLOS IVAN

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Sonia

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal
Solo es para ir a dormir, habitaciones muy pequeñas, se escucha mucho el ruido de afuera y te cobran extra si llegan a tener antes tu habitación y la quieres antes del check in (3pm)

10/10 Excelente

Lariza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
limpio, amplio, excelente servicio y en el lugar perfecto para mis actividades
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Malo

ERIKA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nos dieron las habitaciones hasta las 17 horas cuando el check in es a las 15 horas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Juan Fernando

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 27 nov. 2023
Estimado JuanMuchas gracias por sus comentarios y su preferencia, para nosotros es un verdadero placer servirle, con mucho gusto le esperamos en su proxima visita a la CDMX.Saludos

10/10 Excelente

Max

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 27 nov. 2023
Estimado MaxMuchas gracias por sus comentarios y su preferencia, para nosotros es my importante su opinion y estamos muy contentos de que su estancia con nosotros fuera placentera, seguiremos trabajando bajo los mas altos estandares de calidad y servicio para seguir logrando estancias placenteras, con mucho gusto le esperamos de vuelta en esta su casa.Saludos

10/10 Excelente

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 27 nov. 2023
Estimado MauricioMuchas gracias por sus comentarios y su preferencia, para nosotros es un verdadero placer servirle, con mucho gusto le esperamos en su proxima visita a la CDMX.Saludos

10/10 Excelente

Roberto, el paso

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente servicio y atención de todo el personal
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 27 nov. 2023
Estimado RobertoMuchas gracias por sus comentarios y su preferencia, para nosotros es my importante su opinion y estamos muy contentos de que su estancia con nosotros fuera placentera, seguiremos trabajando bajo los mas altos estandares de calidad y servicio para seguir logrando estancias placenteras, con mucho gusto le esperamos de vuelta en esta su casa.Saludos

8/10 Bueno

Lorena

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 27 nov. 2023
Estimada LorenaAgradecemos mucho sus comentarios y su preferencia que bueno que logro disfruta mucho de nuestros servicios, para nosotros es super importante su opinion, con gusto le esperamos de vuelta.Saludos

10/10 Excelente

Luz Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Estancia en CDmX
Servicio excelente en recepción y con el Personal en general. No pagué cuota de estacionamiento por ser VIP
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 27 nov. 2023
Estimado Luz MariaMuchas gracias por sus comentarios y su preferencia, para nosotros es un verdadero placer servirle, con mucho gusto le esperamos en su proxima visita a la CDMX.Saludos

10/10 Excelente

Liliana

Viaje en pareja
Tiene muy buena ubicación y el precio es accesible
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 27 nov. 2023
Estimada LilianaAgradecemos mucho sus comentarios y su preferencia que bueno que logro disfruta mucho de nuestros servicios, para nosotros es super importante su opinion, con gusto le esperamos de vuelta.Saludos

10/10 Excelente

astrid getsabel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 26 sept. 2023
Estimada AstridMuchas gracias por tus comentarios y tu preferencia, para nosotros es muy immportante saber que tu estancia con nosotros fue muy placentera, con gusto te esperamos de vuelta en esta tu casaSaludos

10/10 Excelente

JUAN

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, acceso a pie a reforma, Chapultepec, área restaurantes, seguro !
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 26 sept. 2023
Estimado JuanMuchas gracias por tus comentarios y tu preferencia, para nosotros es muy importante tu opinion y estamos muy alegres de que disfrutaras tu estancia con nosotros con gusto te esperamos en tu proxima visita a la cdmx.Saludos

8/10 Bueno

Caudia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 26 sept. 2023
Estimada ClaudiaMuchas gracias por tu evaluacion y tu preferencia, para nosotros es muy immportante la satisfaccion total de nuestros huespedes, trabajaremos mas para lograrlo en tu proxima estancia con nosotros, con gusto te esperamos.Saludos

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente hotel, muy buenos espacios en las habitaciones, cómodo y limpio y la ubicación perfecta para nosotros. Superó mis expectativas.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 26 sept. 2023
Estimada SandraAgradecemos mucho tus comentarios y tu preferencia, para nosotros es muy importante tu opinion y nos llena de alegria saber que fuimos parte de esta gran experiencia de viaje y hospedaje, con gusto te esperamos de vuelta en esta tu casa.Saludos

10/10 Excelente

Miriam

Viaje en grupo
El hotel está muy bien, la cama y todo y estás a una cuadra de Masaryk aunque mi intención fue quedarme ahí por el Museo Nacional de Antropología y todo estuvo excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 13 sept. 2023
Estimada MiriamAgradecemos mucho tus comentarios y tu preferencia, para nosotros es un verdadero placer servirte, estamos super contentos de haber sido parte de tu experiencia en la cdmx, te esperamos de vuelta cuando gustes.Saludos

8/10 Bueno

Tania

Viaje en grupo
Sabanas sucias. Sonó alarma de un negocio cercano por una hora a las 6;45 am. Se pensaría que como negocio vecino llamarían al dueño. No pasó nada.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Montserrat

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 6 sept. 2023
Estimada MonserratMuchas graciass por tus comentarios y tu preferencia, para nosotros es un verdadero placer servirte, con gusto te esperamos de vuelta en esta tu casaSaludos

10/10 Excelente

Héctor

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente como siempre.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 4 sept. 2023
Estimado HectorMuchas gracias por tus comentarios y tu preferencia, para nosotros es muy importante su opinion y saber que fuimos parte de una grata experiencia de du viaje, con gusto le esperamos de vuelta en esta su casa.Saludos

10/10 Excelente

GILBERTO

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 4 sept. 2023
Estimado Gilberto Muchas gracias por tu evaluacion y tu preferencia, para nosotros es un placer servirte, con gusto te esperamos de vuelta en esta tu casa.Saludos

10/10 Excelente

GILBERTO CAZARES

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 4 sept. 2023
Estimado GilbertoMuchas gracias por tus comentarios y tu preferencia, para nosotros es muy importante tu opinion y estamos muy contentos que su experiencia fue grata con nosotros con gusto le esperamos de vuelta.Saludos

10/10 Excelente

Sonia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien, muy buena ubicación, puedes ir caminando a museos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 31 ago. 2023
Estimada SoniaMuchas gracias por sus cometarios, para nosotros es muy importante su opinion, trabajamos bajo los mas altos estandares de calidad y limpieza, por su seguridad y la de su familia, con mucho gusto le esperamos en esta su casa Wyndham Garden Polanco!Saludos

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
La mejor ubicación
Me parece un hotel bien situado, cómodo, con todo lo necesario para un viaje de negocios o de turismo a la Ciudad de México. Su ubicación es estupenda, sus precios razonables.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 21 ago. 2023
Estimado GabrielMuchas gracias por tus comentarios y tu preferencia, estamos muy contentos de que tu experiencia con nosotros fuera my buena, con gusto te esperamos en tu proxima visita, para nosotros es un placer servirte.Saludos

10/10 Excelente

Jesus Mauricio

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Muy buen servicio
La atención desde la check in fue muy buena, el personal muy amable y te ayuda a aclarar cualquier duda
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 20 ago. 2023
Estimado Jesus MauricioAgradecemos mucho tus comentarios y tu preferencia, para nosotros es un verdadero placer servirte, con gusto te esperamos en tu proxima visita a la cdmx.Saludos

10/10 Excelente

dimas

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
todo excelente, personal, habitación, ubicación etc
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 7 ago. 2023
Estimado DimasMuchass graias por tus cometarios y tu preferencia, para nosotros es muy importante tu opinion, estamso muy contentos de que tuviste una experiencia agradable con nosotros, con gusto te esperamos en tu proxima visita.Saludos

8/10 Bueno

JOSE

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se debe aclarar que el estacionamiento no es del hotel si no de un prestador de servicio.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 7 ago. 2023
Estimado JoseCreo que te refieres a que el estacionamiento en Wyndham Garden Reforma es independiente ya que en Wyndham Garden Polanco si contamos con estacionamiento dentro de la propiedad aun que tambien no es gratuito, ya que es un servicio adicional, esperamos nos puedas seguir brindando tu confianza y con gusto te esperamos de vuelta en esta tu casa.Saludos

10/10 Excelente

Paula Cristina

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Encantada
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 2 ago. 2023
Estimada PaulaMuchas gracias por tus commentarios y tu preferencia estamos muy contentos de haber sido parte de tu experiencia de viaje, con gusto te esperamos en tu proxima estancia con nosotros.Saludos

2/10 Terrible

Erick

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nada bien desde la llegada no tenían la habitación y me Dijeron que no tenían disponible
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 2 ago. 2023
Estimado Erick Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido de tu agrado buscaremos la mejor manera para que siempre logremos satisfacer las necesidades de nuestros huespedes al 100% de antemano una disculpa y esperamos poder recibir nuevamente tu confianza.Saludos

10/10 Excelente

Mario

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jesus Jaimes, el 15 ago. 2023
Estimado MarioMuchas gracias por tu evaluacion y tu preferencia, para nosotros es muy importante tu opinion y nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue agradable, con gusto te esperamos en tu proxima visita a la cdmx.Saludos

10/10 Excelente

Monica Lorena Sanchez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio del hotel fue excelente y el servicio de taxi terrible
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Jesus jaimes, el 26 jul. 2023
Estimada MonicaMuchas gracias por tus comentarios y tu preferencia, para nosotros es muy imprtante tu opinion, revisaremos el tema del taxi que nos comenta para mejorar esta area de oportunidad y que el servicio y la experiencia sea siempre 100% agradable, de antemano muchas gracias y con gusto le esperamos en su proxima visita a la CDMX.Saludos

10/10 Excelente

Balmore shaivett

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La vista del restaurante
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Jesus jaimes, el 24 jul. 2023
Estimado HuespedMuchas gracias por sus comentarios y su preferencia, para nosotros es un verdadero placer servirle, con gusto le esperamos en sus proxima estancia.Saludos

10/10 Excelente

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Jesus jaimes, el 24 jul. 2023
Estimado MauricioMuchas gracias por tu evaluacion, con gusto esperamos vuelvas pronto a esta tu casa.Saludos

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Jesus jaimes, el 24 jul. 2023
Estimado Eduardo Muchas gracias pr tu evaluacion, para nosotros es muy importante cumplir al 100% las espectativas de nuestros huespedes, con gusto les esperamos de vuelta en esta su casa esperando sea una estancia genial.Saludos

10/10 Excelente

JOSE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent location many attractions in walking distance, theaters, restaurants, museum and more
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Jesus jaimes, el 24 jul. 2023
Dear JoseThank you very much for your comments, we are gladdy to know that you have a great experience with us, we hope you come back soon.Best Regards

10/10 Excelente

Raziel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Viaje con amigos
Muy buena ubicación y excelente servicio; zona muy segura
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Gerencia, el 11 jun. 2023
Estimado Raziel, muchas gracias por tu comentario, estamos muy felices de saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria, fue un placer servirte.Saludos

6/10 Aceptable

Francisco

Le gustó: Limpieza
Pieza con suficiente espacio Olvide una prenda de vestir importante, al volver a consultar me indicaron que no la tenian
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Jesus jaimes, el 24 jul. 2023
Estimado FranciscoLamentamos mucho el tema de que no estuviera su prenda de vestir, le dimos seguimiento untual al tema pero no la encontramos, sin duda estos temas son muy importaantes tambien para nosotros, esperamos nos pueda seguir brindando su confianza, con gusto le esperamos.Saludos

4/10 Malo

JESUS INOCENTE MARTINEZ

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Me decepcionó
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Osvaldo Adrian

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Marbe, Lima

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me dieron early checkin
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Gerencia, el 15 may. 2023
Es un placer haberle atendido, gracias por su preferencia.

10/10 Excelente

Olga Mónica Acosta

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Personal muy joven pero eficiente y amable. La regadera no cuenta todavía con un sistema de ahorro!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Gerencia, el 15 may. 2023
Srita Acosta, agradecemos mucho su comentario y lo compartimos con nuestro personal es un gusto saber que cumplimos las expectativas de nuestros huéspedes, esperamos vuelva pronto.Fue un placer servirle.

10/10 Excelente

claudette

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Luis Fernando

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Topiltzin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bueno, pero no había toallas en la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Gerencia, el 15 may. 2023
Estimado huésped, lamentamos mucho el incidente durante su estancia, tenga por seguro que seremos más estrictos en nuestros procedimientos para que no vuelva a suceder.Esperamos vuelva prontoSaludos

8/10 Bueno

Ana C.

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en abril de 2023