Av. Los Pinos s/n entre calle 26, y Av. Lopez Mateos, Ciudad del Carmen, CAM
Opiniones
8.6
Excelente
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 191 de 393 opiniones" "
10 - Excelente
191
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 135 de 393 opiniones" "
8 - Bueno
135
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 41 de 393 opiniones" "
6 - Aceptable
41
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 393 opiniones" "
4 - Malo
13
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 393 opiniones" "
2 - Terrible
13
9.0/10
Limpieza
8.4/10
Servicio y personal
7.8/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Bueno
MARIANA
23 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tiene buena ubicacion
MARIANA
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ernesto Palomino, el 23 mar. 2024
A sus ordenes
10/10 Excelente
Daniel
9 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Daniel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Ernesto Palomino, el 23 mar. 2024
Muchas gracias por su comentario
10/10 Excelente
Gibran
11 feb. 2024
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente
Gibran
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Administración, el 14 feb. 2024
Hola Gibran, gracias por sus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar día con día.
8/10 Bueno
Gibran
Viaje familiar
30 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gibran
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Administración, el 14 feb. 2024
Hola Gibran, muchas gracias por su puntuación, nos ayuda a ser mejores cada día.
10/10 Excelente
Mildred
24 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones muy lindas, vistas excelentes. Lejano de las cosas si no tienes auto. Todo lo demás muy bien
Mildred
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ernesto Palomino, el 24 mar. 2024
HOLA MILDRED GRACIAS POR TUS COMENTARIOS
4/10 Malo
Salvador
Viaje en pareja
4 sept. 2023
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Mal servicio, no había agua, no había agua caliente, la alberca estaba en mantenimiento, el aire acondicionado deficiente, tuvo que ir mantenimiento a limpiar filtros para que pudiera funcionar correctamente, solo disculpas del los empleados pero sin solucionar las deficiencias, no volvería a este hotel… mal!
Salvador
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ernesto Palomino, el 24 mar. 2024
HOLA SALVADOR GRACIAS POR TUS COMENTARIOS NOS AYUDARAN A MEJORAR
10/10 Excelente
Luis Felipeq
17 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luis Felipeq
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
Oscar Ramon
13 jul. 2023
Oscar Ramon
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Ernesto Palomino, el 24 mar. 2024
Oscar gracias por compartir tu foto
10/10 Excelente
Francisco Javier, Carmen
11 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Francisco Javier
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Ernesto Palomino, el 24 mar. 2024
Estamos a sus ordenes
10/10 Excelente
Fabiola del Carmen
18 abr. 2023
Fabiola del Carmen
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Ernesto Palomino, el 24 mar. 2024
Estamos a sus ordenes
10/10 Excelente
Maria crystell
9 abr. 2023
Maria crystell
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Ernesto Palomino, el 24 mar. 2024
estamos a sus ordenes
8/10 Bueno
Oswaldo
Viaje de negocios
12 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Oswaldo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Ernesto Palomino, el 24 mar. 2024
Estamos a sus ordenes
10/10 Excelente
Liz
2 oct. 2022
Liz
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Ernesto Palomino, el 24 mar. 2024
Estamos a sus ordenes
8/10 Bueno
antonio
2 oct. 2022
antonio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
6/10 Aceptable
Ruth
Viaje familiar
15 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel bien. Lo único que si tuvimos inconvenientes cómo que te piden las toallas a las 7:30 pues dicen las van a lavar. O sea si quieres descansar no puedes además a las 9:30 empezaron con su remodelación con golpes muy fuertes. Obvio no avisan que tendrás estos inconvenientes.
Ruth
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Ernesto Palomino, el 24 mar. 2024
Estimada Ruth gracias por tus comentarios, se tomaran en cuenta
8/10 Bueno
José Rodolfo
Viaje familiar
7 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
José Rodolfo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Eduardo
Viaje en pareja
17 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Majestuosa
Eduardo
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
8/10 Bueno
Angelica
3 may. 2022
Angelica
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
4/10 Malo
Fatima Erika Martinez
Viaje familiar con niños
28 abr. 2022
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
El personal de recepción excelente atención, así como los del restaurante y piscina. Pero me llevo una muy mala experiencia respecto a que la limpieza desde que llegamos al hotel el piso de la habitación no estaba limpio, mi niña de dos años andaba descalza y sus pies negros de suciedad. Al otro día según entro la recamarista. Realmente no hizo limpieza del cuarto. Entramos e igual continuaba sucio el piso, el lavamanos, mesas. Cuando reportamos el incidente. La recamarista vino con enojo y prepotencia a limpiar la habitación. Déjando toda la basura igual el el piso. Y contestandonow que ya era su horario de salida. La verdad en ese aspecto mala experiencia. Igual como sugerencia pongan cambiadores de pañal en el área de piscina y baños se entrada al hotel, varios vamos con niño pequeños a disfrutar la estancia y no hay cambiadores.
Fatima Erika Martinez
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
8/10 Bueno
CARLOS
Viaje en pareja
23 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El desayuno buffet muy limitado a solo huevo con chorizo, chilaquiles y frijoles. Fruta muy escasa.
Por lo demás el hotel está muy cerca de zona de restaurantes, es limpio y el personal muy atento.
CARLOS
Se hospedó 6 noches en abril de 2022
10/10 Excelente
CARLOS
19 abr. 2022
CARLOS
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
4/10 Malo
Manuel roberto
Viaje familiar
18 abr. 2022
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Masomenos
Bueno pues la habitación buena pero lo que viene siendo el baño hablo del agua caliente fue malo nunca salió agua caliente me dijeron que por qué había mucha gente utilizando el agua y pues lo creí pero el día de mi salida me bañe ala 5:30 am y comprendí que me tomaron nada que ver y la alberca con el agua tornasol por suciedad que horror no la ocupé y me hospede ahy por la alberca y el día de mi salida el bufete con limitaciones que por qué los de plataforma no se comen todo cosas que es bufete no hay limitaciones bueno limitado en ese punto de hecho vi regañar a una persona ala señora que estaba ahy muy de mal gusto igual por eso
Manuel roberto
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
10/10 Excelente
María Elena
Viaje de negocios
12 abr. 2022
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy contento
María Elena
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
10/10 Excelente
Jose Adolfo
Viaje familiar
7 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
atención
Jose Adolfo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
10/10 Excelente
Janet
Viaje familiar
8 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es bonito, moderno y limpio. El restaurante ofrece alimentos decentes. Está un poco retirado de la playa donde está permitido nadar.
Janet
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
6/10 Aceptable
Magdalia M Reyes
21 nov. 2021
Inconformidad
Nos hemos hospedado en otras ocasiones en este hotel, pero en esta ocasión nos decepcionó, las almohadas muy altas y duras, el colchón ya con mucho uso, sábanas y toallas percudidas, el restaurante con una infinidad de moscas, considero que todo lo enunciado debe tener cambios para una mejora, no volveré a hospedarme ahí y me voy decepcionada.
Magdalia M Reyes
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
2/10 Terrible
Ismael
Viaje familiar
14 nov. 2021
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Bien
Ismael
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
8/10 Bueno
Cindy
Viaje de negocios
23 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cindy
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
10/10 Excelente
Eder
Viaje de negocios
18 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Eder
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
8/10 Bueno
ROSENDO
Viaje de negocios
23 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SOLICITUD DE FACTURACION
solicito facturacion del hospedaje.
DATOS: REPRESENTACIONES ELECTRICAS DEL SURESTE S.A DE C.V. RFC. RES0111232U3
DIRECCION. CARRETERA VILLAHERMOSA-TEAPA KM.10+900 COL. VILLA PARRILLA, TABASCO.
ROSENDO
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
6/10 Aceptable
Jandy Adaid
Viaje de negocios
22 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Jandy Adaid
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
8/10 Bueno
J. Alonso
3 may. 2021
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
J. Alonso
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
6/10 Aceptable
Oswaldo
Viaje de negocios
6 abr. 2021
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
El olor en la habitación, desde el primer día no era agradable, la imagen refleja poca limpieza y al segundo día se podía notar que no hacen bien la limpieza. El gimnasio, que fue una de las razones por la cual me hospedé ahí, estaba fuera de servicio.
Oswaldo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
3 abr. 2021
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
8/10 Bueno
Aljoscha
26 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aljoscha
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
8/10 Bueno
Martha Alejandra
Viaje familiar
26 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelentes habitaciones
El hotel cuenta con habitaciones muy cómodas y limpias con espacios amplios, en general sus habitaciones son lo mejor del hotel, la recepción puede mejorar pues no fue acogedora, el estacionamiento es gratuito pero sin seguridad, de hecho tienen letreros donde avisan que no se hacen responsables de ningún daño o robo y por último tienen una ubicación cercana al centro de la ciudad y a la playa, lamentablemente esto puede jugar en contra pues uno de los días que nos hospedamos llovió mucho y había viento por lo que las calles al rededor se inundaron.
Martha Alejandra
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
8/10 Bueno
MIRIAM
19 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen servicio
Nos agrado el servicio, solo que nos hubiera gustado aplicar lo del desayuno, que lo sirvieran media hora antes cuando menos...
MIRIAM
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje en pareja
15 dic. 2020
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Los alimentos del restaurante muy ricos y muy limpio. No informan que la alberca y la playa están fuera de servicio y sin acceso (esto si que es pésimo teniendola a unos metros). No cambian las toallas todos los días y sólo te dan una botella de agua por habitación para 2 personas. No tienen cubrebocas. Para realizar el check in es muuuuy lento y te tienen de pie (no hay lobby).
Gracias, sigan mejorando 🤓
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
8/10 Bueno
Jacqueline
Viaje de negocios
13 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito limpio y cómodo
Todo muy limpio siguieron las medidas por covid a excepción del área del restaurante ya que el cajero no tenía Cubrebocas el domingo 6 de diciembre pot la noche y al cuestionarle me dijo que lo había olvidado.
Jacqueline
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
6/10 Aceptable
Raul, Villahermosa
Viaje de negocios
11 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El hotel está bien, la persona de la recepción es muy competente, pero en época de Covid sólo tienen a una persona recibiendo a más de 20 huéspedes al mismo tiempo, lo que ocasiona una aglomeración de personas importante, al gerente se le olvidó planear para incluir otro personal que ayude en esas labores.
Raul
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje de negocios
9 dic. 2020
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Es un hotel cómodo y accesible que está cerca del puerto pesquero de. Ciudad de Carmen
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
10/10 Excelente
Jose german
2 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen descanso
La limpie del cuarto estaba muy bien 😃 la cama muy limpia y ordenada el baño excelente el clima excelente el agua en la regadera se mezclaban bien la atención del personal muy buena desde el recepcionista hasta el de la barra de los alimentos
Jose german
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
10/10 Excelente
Ricardo
Viaje familiar
16 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ricardo
Se hospedó 6 noches en marzo de 2020
2/10 Terrible
Cliente verificado
21 feb. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
8/10 Bueno
Cliente verificado
7 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje familiar
31 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones de lujo, nos encantó. Gracias
A la orilla del mar casi. Lo único que si falló fue la persiana, se atoró y a la mañana siguiente no pudimos ver la vista al mar desde arriba porque la persiana estaba atorada, fuera de eso todo muy bien y el desayuno exquisito!!!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
8/10 Bueno
marco
Viaje familiar
31 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
me gusto la comodidad de las camas, un poco incomodo el baño ya que estaba pequeño... y hay que tener cuidado con el area de comedor ya que habia moscas.
marco
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 dic. 2019
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien exelente atencion lo recomiendo para todo el turismo
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Yoa
Viaje de negocios, Viaje familiar
13 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho la verdad este hotel
Las camas y comida están muy ricas de verdad descansas en ellas y la gente es muy amable
Yoa
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
9 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad