Exterior

Opiniones de One Ciudad del Carmen Concordia

3 out of 5
One Ciudad del Carmen Concordia
Av. Concordia s/n entre Av. Periferica, Norte y calle 60, Ciudad del Carmen, CAM

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 190 de 386 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 123 de 386 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 44 de 386 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 386 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 386 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Xxx
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Diana Martínez, el 23 feb. 2024
Estimado Jaime,Agradecemos el tiempo y la atención para responder a esta encuesta.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Andy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Diana Martinez, el 8 feb. 2024
Estimado Sr.AndyAgradecemos el tiempo y la atención para responder a esta encuesta.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Froylan Amilcar

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
solo en el restaurante, les hace falta un poco mas de atencion en cuanto a lo que ofrecen, se acabo el cafe y no rellenaron, se acabaron los huevos y no rellenaron, tuvieron que irle a decir para que lo hicieran
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Diana Martínez, el 12 ene. 2024
Estimado Sr. Froylan,Gracias por su sincera evaluación. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirle en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.

10/10 Excelente

ruben

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un excelente lugar, buen servicio
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Diana Martínez, el 9 ene. 2024
Estimado Sr. Rubén,Apreciamos el tiempo que destinó para contestar nuestra encuesta y su valioso comentario. Es satisfactorio para nosotros el que se hayan cumplido sus expectativas en su más reciente estancia; nuestro personal se enorgullece de haberle servido. Le esperamos en su próxima visita en esta su casa en Ciudad del Carmen.Cordialmente,

8/10 Bueno

ISAAC

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hay suficientes mesas durante ciertos momentos en el desayuno y tardan en reabastecer lo que ya está consumido
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 9 ene. 2024
Estimado Isaac,Gracias por su sincera evaluación. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirle en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.

8/10 Bueno

Luis Jair

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 4 ene. 2024
Estimado Luis Jair,Agradecemos el tiempo y la atención para responder a esta encuesta.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 4 ene. 2024
Estimada Alejandra,Agradecemos el tiempo y la atención para responder a esta encuesta.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente.Saludos cordiales

10/10 Excelente

sergio

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 4 ene. 2024
Estimado Sergio,Agradecemos el tiempo y la atención para responder a esta encuesta.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente.Saludos cordiales

4/10 Malo

Maria

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 4 ene. 2024
Estimada Maria,Agradecemos el tiempo y la atención para responder a esta encuesta.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Desana

Le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 4 ene. 2024
Estimada Desana,Agradecemos el tiempo y la atención para responder a esta encuesta.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente.Saludos cordiales

2/10 Terrible

Ari

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 4 ene. 2024
Ari,Agradecemos el tiempo y la atención para responder a esta encuesta.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente.Saludos cordiales

6/10 Aceptable

GABRIEL RAMOS

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No es apta para familias o descansos, es para trabajadores
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 13 dic. 2023
Estimado Sr. Ramos,Gracias por su sincera evaluación.Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirle en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.

6/10 Aceptable

Antonio

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 24 nov. 2023
Estimado Sr.Estimado Antonio,Agradecemos el tiempo y la atención para responder a esta encuesta.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Jose Mauro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio y bien ubicado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 23 oct. 2023
Estimado Mauro,Agradecemos el tiempo y la atención para responder a esta encuesta.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente.Saludos cordiales

10/10 Excelente

María del carmen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien , buen servicio , buena atención con gusto regresaría , cuando me envíen nuevamente de la empresa o un viaje
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 23 oct. 2023
Estimado Sr. Maria del Carmen,Agradecemos el tiempo y la atención para responder a esta encuesta.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Gustavo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 6 nov. 2023
Estimado Gustavo,Agradecemos el tiempo y la atención para responder a esta encuesta.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente.Saludos cordiales

2/10 Terrible

Virginia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Para no recomendar
No hay agua caliente, cuando pregunte en recepción me dijeron que dejara correr el agua 5 min …. POR DIOS DONDE ESTÁ EL CUIDADO DEL AGUA las almohadas están terribles amanecí con el cuello torcido, parecieran rellenas de calcetín NUNCA MÁS ME HOSPEDARÉ EN ESE HOTEL
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 16 oct. 2023
Virginia,Gracias por su sincera evaluación. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirle en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.

6/10 Aceptable

Benito Antonio

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Esta descuidada y deteriorada
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 8 ago. 2023
Benito,Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirle en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.

10/10 Excelente

YULIANA VANESSA LOPEZ

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Mejorar las camas. Ya se encuentran en mal estado
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 8 ago. 2023
Estimada Yuliana, Apreciamos el tiempo que destinó para contestar nuestra encuesta y su valioso comentario. Es satisfactorio para nosotros el que se hayan cumplido sus expectativas en su más reciente estancia; nuestro personal se enorgullece de haberle servido. Le esperamos en su próxima visita en esta su casa en Ciudad del Carmen.Cordialmente,

6/10 Aceptable

Jose

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
El televisor tenía fallas se reportó en varias ovaciones y nunca nos atendieron. No existió ni la amabilidad ni la atención.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 8 ago. 2023
Estimado José,Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirle en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.

10/10 Excelente

LUIS HUMBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

EMMANUEL, TAMPICO

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Falta modernizar las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 8 ago. 2023
Estimado Emmanuel,Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirle en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.

10/10 Excelente

Erick

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 8 ago. 2023
Estimado Erick,Agradecemos el tiempo y la atención para responder a esta encuesta.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente.Saludos cordiales

10/10 Excelente

MARLENE

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 8 ago. 2023
Estimada Marlene,Agradecemos el tiempo y la atención para responder a esta encuesta.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente.Saludos cordiales

8/10 Bueno

Antonio

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 8 ago. 2023
Estimado Antonio,Agradecemos el tiempo y la atención para responder a esta encuesta.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Marco

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Diana Martínez, el 8 ago. 2023
Estimado Marco,Agradecemos el tiempo y la atención para responder a esta encuesta.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente.Saludos cordiales

10/10 Excelente

JOSE LUIS GARCIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sc
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimado José Luis,Apreciamos el tiempo que destinó para contestar nuestra encuesta y su valioso comentario. Es satisfactorio para nosotros el que se hayan cumplido sus expectativas en su más reciente estancia; nuestro personal se enorgullece de haberle servido. Le esperamos en su próxima visita en esta su casa en Ciudad del Carmen.Cordialmente,

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen precio y buena ubicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimado Arturo,Apreciamos el tiempo que destinó para contestar nuestra encuesta y su valioso comentario. Es satisfactorio para nosotros el que se hayan cumplido sus expectativas en su más reciente estancia; nuestro personal se enorgullece de haberle servido. Le esperamos en su próxima visita en esta su casa en Ciudad del Carmen.Cordialmente,

10/10 Excelente

Jorge

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimado Jorge,Apreciamos el tiempo que destinó para contestar nuestra encuesta y su valioso comentario. Es satisfactorio para nosotros el que se hayan cumplido sus expectativas en su más reciente estancia; nuestro personal se enorgullece de haberle servido. Le esperamos en su próxima visita en esta su casa en Ciudad del Carmen.Cordialmente,

8/10 Bueno

Silvia Araceli

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimado Silvia,Agradecemos el tiempo y la atención para responder a esta encuesta.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Pedro

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimado Pedro,Apreciamos el tiempo que destinó para contestar nuestra encuesta y su valioso comentario. Es satisfactorio para nosotros el que se hayan cumplido sus expectativas en su más reciente estancia; nuestro personal se enorgullece de haberle servido. Le esperamos en su próxima visita en esta su casa en Ciudad del Carmen.Cordialmente,

10/10 Excelente

Raquel

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimada Raquel,Apreciamos el tiempo que destinó para contestar nuestra encuesta y su valioso comentario. Es satisfactorio para nosotros el que se hayan cumplido sus expectativas en su más reciente estancia; nuestro personal se enorgullece de haberle servido. Le esperamos en su próxima visita en esta su casa en Ciudad del Carmen.Cordialmente,

10/10 Excelente

Victor Hugo

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimado Victor Hugo,Apreciamos el tiempo que destinó para contestar nuestra encuesta y su valioso comentario. Es satisfactorio para nosotros el que se hayan cumplido sus expectativas en su más reciente estancia; nuestro personal se enorgullece de haberle servido. Le esperamos en su próxima visita en esta su casa en Ciudad del Carmen.Cordialmente,

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pésima experiencia
El hotel no respeta las reservaciones pagadas, y no les interesa que uno venga cansado, simplemente te indican que no hay habitaciones aunque estas se hallan pagado al 100%
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimado huésped, Lamentamos mucho las molestias ocasionadas en su pasada estancia, todo el equipo revisaremos y corregiremos los puntos que nos menciona.Valoramos sus comentarios y agradecemos la oportunidad de volver a servirle.Atentamente

10/10 Excelente

Eder

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimado Eder,Apreciamos el tiempo que destinó para contestar nuestra encuesta y su valioso comentario. Es satisfactorio para nosotros el que se hayan cumplido sus expectativas en su más reciente estancia; nuestro personal se enorgullece de haberle servido. Le esperamos en su próxima visita en esta su casa en Ciudad del Carmen.Cordialmente,

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo hasta el momento muy bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimado Marco,Apreciamos el tiempo que destinó para contestar nuestra encuesta y su valioso comentario. Es satisfactorio para nosotros el que se hayan cumplido sus expectativas en su más reciente estancia; nuestro personal se enorgullece de haberle servido. Le esperamos en su próxima visita en esta su casa en Ciudad del Carmen.Cordialmente,

10/10 Excelente

Rebeca

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien y limpio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimada Rebeca,Apreciamos el tiempo que destinó para contestar nuestra encuesta y su valioso comentario. Es satisfactorio para nosotros el que se hayan cumplido sus expectativas en su más reciente estancia; nuestro personal se enorgullece de haberle servido. Le esperamos en su próxima visita en esta su casa en Ciudad del Carmen.Cordialmente,

10/10 Excelente

Mario

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimado Mario,Apreciamos el tiempo que destinó para contestar nuestra encuesta y su valioso comentario. Es satisfactorio para nosotros el que se hayan cumplido sus expectativas en su más reciente estancia; nuestro personal se enorgullece de haberle servido. Le esperamos en su próxima visita en esta su casa en Ciudad del Carmen.Cordialmente,

2/10 Terrible

Leopoldo David Eduardo

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimado Leopoldo,Gracias por su sincera evaluación. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirle en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.

10/10 Excelente

Aaron

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimado Aarón,Apreciamos el tiempo que destinó para contestar nuestra encuesta y su valioso comentario. Nuestro personal se enorgullece de haberle servido. Le esperamos en su próxima visita en esta su casa en Ciudad del Carmen. Cordialmente,

2/10 Terrible

Ana Karen

Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimada Ana Karen,Gracias por su sincera evaluación. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirle en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.

6/10 Aceptable

Julio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Al momento de hacer el Check in el trabajador de mostrado r se portó con una muy mala actitud, como si no le importara brindar un buen servicio, su apariencia era desagradable con la camisa sin planchar y pocas ganas de brindar respuesta a una confusión que el mismo tenía, no me agrado su actitud.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimado Julio,Gracias por su sincera evaluación. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirle en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.

8/10 Bueno

Leticia Vargas

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El inmueble se ha descuidado y se ve el mobiliario maltratado.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimada Leticia,Gracias por su sincera evaluación. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirle en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.

10/10 Excelente

CARLOS, sjo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones están en prefecto estado, el personal muy amable y eficiente, la calidad de la comida muy buena!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimado Carlos,Apreciamos el tiempo que destinó para contestar nuestra encuesta y su valioso comentario. Nuestro personal se enorgullece de haberle servido. Le esperamos en su próxima visita en esta su casa en Ciudad del Carmen. Cordialmente,

8/10 Bueno

Emir

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimado Emir,Agradecemos el tiempo y la atención para responder a esta encuesta.Esperamos tener el placer de servirle nuevamente.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Alma

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómodo y limpio el cuarto del hotel. Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimada Alma,Apreciamos el tiempo que destinó para contestar nuestra encuesta y su valioso comentario. Nuestro personal se enorgullece de haberle servido. Le esperamos en su próxima visita en esta su casa en Ciudad del Carmen. Cordialmente,

8/10 Bueno

Ruben

Respuesta de Diana Martinez, el 31 may. 2023
Estimado Ruben,Apreciamos el tiempo que destinó para contestar nuestra encuesta y su valioso comentario. Nuestro personal se enorgullece de haberle servido. Le esperamos en su próxima visita en esta su casa en Ciudad del Carmen. Cordialmente,

8/10 Bueno

Norma

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo está bien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Shirley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
QUE NO FACTURAN EL HOSPEDAJE SI SE HACE LA RESERVA POR EXPIDIA!

10/10 Excelente

OCTAVIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente precio calidad
Excelente precio calidad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022