Exterior

Opiniones de City Express Junior by Marriott Ciudad Juarez Consulado

3 out of 5
City Express Junior by Marriott Ciudad Juarez Consulado
Paseo de la Victoria # 3781, Col. Partido Senecu, Ciudad Juarez, CHIH

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 582 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 260 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 70 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 41 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 47 de 1000 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Carolina

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy chicos la habitación y la cama súper dura
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 15 abr. 2024
Gracias Carolina por sus comentarios, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes durante su estancia.

8/10 Bueno

RAFAEL HIPOLITO HERNANDEZ

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cumplió con mi expectativa
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 1 abr. 2024
Gracias Rafael por sus comentarios, fue un placer atenderlo, esperamos verlo muy pronto a su regreso.

4/10 Malo

Claudia

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
la habitación estaba sucia, olian feo las sabanas y el cuarto, nada amables los trabajadores
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 1 abr. 2024
Estimada Claudia, de antemano le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados durante su estancia, se revisaran a detalle para solucionarlos y ofrecerle una mejor estancia en proxima visita, esperamos nos brinde nuevamente la oportunidad de servirle

8/10 Bueno

leticia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen desayuno abundante variado y rico
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 22 mar. 2024
Gracias Leticia, agradecemos sus comentarios, fue un placer atenderla. Le deseamos feliz regreso a casa.

10/10 Excelente

Jaqueline

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 22 mar. 2024
Hola Jaqueline, nos es muy grato saber que disfruto su estancia, esperamos verla muy pronto a su regreso.Feliz regreso a casa.

10/10 Excelente

Alan Javier

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 15 abr. 2024
Gracias Alan por sus comentarios, fue un placer atenderlo, esperamos verlo muy pronto a su regreso.Feliz regreso a Casa.

10/10 Excelente

Victor alexander

Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 15 abr. 2024
Gracias Victor por sus comentarios, agradecemos su preferencia al habernos elegido, lo esperamos muy pronto a su regreso.

10/10 Excelente

Fernando Romero

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 1 abr. 2024
Hola Fernando, gracias por sus comentarios, nos da mucho gusto que disfruto su estancia. Esperamos verlo muy pronto a su regreso. Le deseamos un feliz regreso a casa.

10/10 Excelente

ROBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
EXELENTE HOTEL, AGRADECIDO CON CADA UNO DE LOS MIEMBROS DEL PERSONAL, MUCHAS GRACIAS POR LA ESTANCIA
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 9 mar. 2024
Gracias Roberto por sus comentarios, para nosotros fue placer recibirlo en esta su casa. Esperamos verlo pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Sebastian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar para quedarse para la citas del consulado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 9 mar. 2024
Gracias Sebastian por sus comentarios, fue un placer atenderlo y saber que disfruto sus estancia, lo esperamos en su proxima visita a nuestra ciudad.

6/10 Aceptable

KARINA JANNET

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Lugar seguro para cuando viajas sola. El personal muy amable. La planta baja es algo ruidosa. El aire/calefacción estaba sin funcionar, pasé un poco de frío por la mañana.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 9 mar. 2024
Hola Karina, nos disculpamos por los incidentes con su Aire Acondicionado, lo revisamos de inmediato para solucionar el problema. Agradecemos sus comentarios y esperamos verla muy pronto.

4/10 Malo

Omar

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 1 abr. 2024
Gracias Omar por sus comentarios, nos disculpamos por los inconvenientes en su estancia, mismos que seran reforzados por todo nuestro equipo. Le deseamos un feliz regreso a casa.

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen ubicación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 29 feb. 2024
Gracias Edgar por sus comentarios, nos fue muy grato recibirlo y saber que su estancia fue agradable. Esperamos verlo muy pronto en su proxima visita. Feliz regreso a Casa.

10/10 Excelente

Juani

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una excelente opción si vas al consulado, los empleados son amables
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 17 feb. 2024
Hola Juani, gracias por sus comentarios nos fue muy grato recibirla en esta su casa, esperamos verla pronto a su regreso. Le deseamos un feliz regreso a casa.

10/10 Excelente

Arizbeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se encuentra cerca del consulado y es de fácil acceso.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 13 feb. 2024
Hola Arizbeth, gracias por sus comentarios, nos fue muy grato recibirla. Le deseamos feliz regreso a casa.

2/10 Terrible

Omar

Viaje de negocios
No me respetaron mi habitación, pagué por una habitación sencilla cama king o queen y me dieron una con 2 individuales, comentando aue tuvo falla el sistema, es decie puras mentiras. Creo que dan las habitaciones al primero aue llegue y a los que llegan posteriormente les dan las sobras
Respuesta de Gerencia General, el 13 feb. 2024
Hola Omar le ofrecemos una disculpa por el inconveniente ocasionado en su reservacion, lamentablemente si tuvimos un problema en nuestro sistema el cual ha quedado solucionado.Nuevamente le ofrecemos nuestra mas sincera disculpa, esperamos nos brinde la oportunidad de servirlo en su proxima visita.

10/10 Excelente

Antonio

Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy atento y servicial
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 7 feb. 2024
Gracias Antonio por sus comentarios, los compartiremos con todo nuestro personal, esperamos verlo de regreso a nuestra ciudad. Fue un placer atenderlo.

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 7 feb. 2024
Gracias Antonio por sus comentarios, le deseamos feliz regreso a Casa.

8/10 Bueno

Ma. Soledad

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 21 ene. 2024
Gracias por haberse hospedado con nosotros, nos fue muy grato recibirla.

10/10 Excelente

ABENAEL

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 21 ene. 2024
Gracias Abenael por sus comentarios, fue un placer recibirlo. Le deseamos feliz regreso a casa.

2/10 Terrible

Aaron

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Lamentablemente, el servicio de front desk terrible. La Chica muy mal. Encarada. Nuestra habitación no fue lo que reservamos y había un problema en la habitación qué nos permitió tener una estancia agradable.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerencia General, el 21 ene. 2024
Sr. Aaron nos disculpamos por el nivel de servicio que le ofrecimos, su experiencia de estadía está por debajo de nuestro estándar. Tenga la certeza que reforzaremos con nuestro personal nuestra calidad en el servicio. Agradecemos su visita.

8/10 Bueno

Jose Alfredo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 4 ene. 2024
Gracias Jose por haberse hospedado en esta su casa, le deseamos feliz regreso a casa.

2/10 Terrible

Edgar alan

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Cuartos extremadamente chicos y su clima sonaba más que carro viejo!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 4 ene. 2024
Hola Edgar, agradecemos sus comentarios, asi mismo le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados durante su estancia, revisaremos el clima de la habitacion para corregir el ruido.

2/10 Terrible

Omar

Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 31 dic. 2023
Hola Omar, Agradecemos sus comentarios, nos disculpamos por su experiencia en su reciente estancia con nosotros, nos pudiera contactar directamente para conocer mas detalle sobre su estancia.

2/10 Terrible

Omar

Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 31 dic. 2023
Hola Omar, Agradecemos sus comentarios, nos disculpamos por su experiencia en su reciente estancia con nosotros, nos pudiera contactar directamente para conocer mas detalle sobre su estancia.

10/10 Excelente

rafael

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 31 dic. 2023
Gracias Rafael por sus comentarios, nos dio mucho gusto recibirlo en esta su casa, esperamos verlo muy pronto.

8/10 Bueno

Federico

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 31 dic. 2023
Hola Federico, agradecemos el haber elegido esta su casa para hospedarse, esperamos que su estancia en nuestra ciudad haya sido exitosa. Feliz regreso a casa.

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 31 dic. 2023
Gracias Sergio por sus comentarios, fue un gusto recibirlo en nuestra ciudad, le deseamos un feliz regreso a casa.

6/10 Aceptable

juan carlos

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Mucho ruido
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 31 dic. 2023
Gracias Juan Carlos por sus comentarios, los cuales seran tomados en cuenta para ofrecerle una proxima estancia agradable. Feliz regreso a casa.

10/10 Excelente

Viviana Janeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 31 dic. 2023
Hola Viviana, agradecemos sus comentarios, fue un placer recibirla en esta su casa, esperamos verla muy pronto de regreso.

10/10 Excelente

Yazmin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 31 dic. 2023
Gracias Yazmin por sus comentarios, nos es grato saber que su estancia fue agradable. Esperamos verla muy pronto en esta su casa.

10/10 Excelente

Salazar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Respuesta de Gerencia General, el 8 feb. 2024
Gracias por su visita, fue un placer atenderlo. Esperamos verlo muy pronto a su regreso.

10/10 Excelente

Juan

Respuesta de Gerencia General, el 14 feb. 2024
Gracias Juan por haberse hospedarse con nosotros, un gusto haberlo tenido en esta su casa. Feliz Viaje.

6/10 Aceptable

Laly

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena, pero precio algo elevado para el espacio
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 31 dic. 2023
Gracias Laly por sus comentarios, revisaremos nuestros precios para ofrecer costos mas accesibles. Feliz regreso a casa.

8/10 Bueno

Maria Fernanda

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sin duda uno de los mejores lugares para hospedarse cuando se necesita asistir a citas consulares, estamos a solo 2-3 minutos caminando de la embajada (solo es cruzar el puente y ya) plaza y restaurantes a solo unos cuantos metros y no más de 5 minutos caminando; las habitaciones son pequeñas pero muy cómodas y con lo necesario, la cama es muy cómoda, hay clima (aire frío y caliente) ofrecen shampoo, jabones, papel de baño, toallas y agua embotellada pequeña; diariamente realizan la limpieza de las habitaciones, son muy atentos y amables en recepción junto a todo el personal de camareras, cocineros y seguridad, ofrecen un desayuno gratuito y delicioso mejor de lo que imaginé y de talla de restaurante. También ofrecen un tour gratuito por los principales lugares de Ciudad Juárez, lo que es un plus para distraerse un poco durante los días de espera y con mayor confianza y seguridad de conocer un poco la ciudad. Un punto que sería bueno que renovaran, es que ojalá sus pantallas fueran smart TV para poder hacer uso de diferentes plataformas de streaming durante la estancia. El precio es un poco elevado directamente en recepción del hotel (aproximadamente 3700 por noche) por lo que por buscadores se encuentran mejores ofertas, en mi caso use Expedía y el costo por noche se redujo a más de la mitad del estipulado sin reservación, por lo que recomiendo tratar de definir su periodo de estancia así sea con dos días extra para tener segura su habitación y no tener gastos extra.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 31 dic. 2023
Hola Maria Fernanda, un placer haberla recibido en esta su casa, sus comentarios son muy importante para nosotros y seran tomados en cuenta lo cual proximamente renovaremos nuestras TVs por Smart. Esperamos recibirla muy pronto en nuestra ciudad. Le deseamos un feliz regreso a casa.

10/10 Excelente

Armantina, antioch

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me gustó ningún comentario malo a esta propiedad
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 31 dic. 2023
Gracias Armantina nos fue grato tenerla hospedada, deseamos recibirla muy pronto en nuestra ciudad. Feliz regreso a casa.

8/10 Bueno

Angelica

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien todo, excepto el ruido que hicieron otros huéspedes, se escuchaba mucho a la habitación.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 31 dic. 2023
Gracias Angelica por sus comentarios, esperamos verla muy pronto en nuestra ciudad.

10/10 Excelente

ELMAN RAMIRO

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto mucho, muy amables todos...solo recomiendo variedad en los desayunos...es lo unico que recomendaria
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 31 dic. 2023
Gracias Elman por sus comentarios, los tomaremos en cuenta para mejor nuestra variedad en los desayunos. Feliz regreso a casa.

2/10 Terrible

Aaron

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 31 dic. 2023
Gracias Aaron por sus comentarios, nos disculpamos por su reciente estancia, agradecemos nos pudiera contactar directamente para conocer a detalle su experiencia y ofrecerle una proxima estancia mas placentera.

10/10 Excelente

Laura elizabeth

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó si vas a venir a Ciudad Juárez a hacer tu proceso de residencia de verdad no dudes en hospedarte aquí de los mejores de verdad y vaya que e venido 3 veces y e estado en otros hoteles este hotel es el mejor me encantó voy triste porque me faltaron días y ya no tenían disponibles y me tuve que hospedar en otro el destino magnífico la gente hermosa todo voy feliz y tranquila me encantó
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 31 dic. 2023
Hola Laura, agradecemos sus comentarios, fue un placer recibirla en nuestras instalaciones y que su estancia fuera agradable, esperamos recibirla muy pronto en nuestra ciudad. Le deseamos un feliz regreso a casa.

10/10 Excelente

Gerardo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 31 dic. 2023
Gracias Gerardo por sus comentarios, agradecemos su preferencia. Esperamos verlo muy pronto en esta su casa City Express Junior Juarez Consulado By Marriott.

10/10 Excelente

Estefania

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación si tienes cita en el Consulado Americano de Cd Juárez
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 7 nov. 2023
Gracias Estefania por sus comentarios. Esperamos tenerla pronto de regreso. Feliz regreso a casa.

8/10 Bueno

Domingo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto, si volviera, me quedaria en este mismo hotel. Muy buen servicio.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 7 nov. 2023
Gracias por sus comentarios, nos es grato saber que estuvieron muy agusto. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Feliz regreso a casa.

8/10 Bueno

Jonathan

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Reception needs to know that her face says a lot about the hotel she had a face like she didn’t want to be there and then was put to train another gal very nice by the way but she was very rude to her like come on your training of course she won’t know the first time
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de General Manager, el 19 oct. 2023
Thank you for your candid review. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

10/10 Excelente

MAURILIO

Viaje de negocios
Excelente servicio
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 19 oct. 2023
Agradecemos haberse hospedado con nosotros así como también agradecemos sus comentarios ya que nos hacen seguir mejorando en nuestros servicios para poderlo seguir atendiendo como usted se merece. Lo esperamos en su próxima visita.

8/10 Bueno

CECILIA

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper conveniente que está frente a Consulado y CAS, incluye un desayuno variado. Personal de recepcion poco amable , la habitacion y elevador MUY reducidos. Buenas amenidades en el tocador. Toallas súper duras al igual que las almohadas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 19 oct. 2023
Agradecemos haberse hospedado con nosotros así como también agradecemos sus comentarios ya que nos hacen seguir mejorando en nuestros servicios para poderla seguir atendiendo como usted se merece. La esperamos en su próxima visita.

8/10 Bueno

Flower

Viaje familiar
Estuvo bien
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 19 oct. 2023
Agradecemos haberse hospedado con nosotros así como también agradecemos sus comentarios ya que nos hacen seguir mejorando en nuestros servicios para poderla seguir atendiendo como usted se merece. La esperamos en su próxima visita.

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Esta pequeña la habitacion pero muy limpio y comodo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 19 oct. 2023
Gracias por haberse hospedado en esta su Casa City Express Junior Juarez Consulado, nos es grato conocer su experiencia con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en el futuro. Feliz regreso a Casa.

10/10 Excelente

Rolando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien, muy amables todos
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 19 oct. 2023
Gracias por haberse hospedado en esta su Casa City Express Junior Juarez Consulado, nos es grato conocer su experiencia con nosotros para mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en el futuro. Feliz regreso a Casa.

4/10 Malo

Cristina

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mal servicios
El aire acondicionado olia muy mal y era demasiado el ruido
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerencia General, el 19 oct. 2023
Gracias por sus comentarios. Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados durante su estancia, los cuales revisaremos para mejorarlos. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en el futuro, para que podamos ofrecer una mejor experiencia.