Se sirven desayunos

Opiniones de iStay Hotel Ciudad Juarez

3.5 out of 5
iStay Hotel Ciudad Juarez
Paseo Triunfo de la Republica 3745, Colonia Circuito Pronaf, Ciudad Juarez, CHIH

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 486 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 254 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 98 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 68 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 94 de 1000 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

RAMIRO ROQUE

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un gran hotel, tiene habitaciones muy cómodas, limpias y sin ruido... Lo único que mejoraría sería la atención y la actitud de las chicas de plancha en el desayuno que no son nada amables.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de GM, el 15 abr. 2024
Gracias Ramiro por su preferencia, Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia con nosotros; trabajaremos en resolver el problema señalado. Agradecemos su preferencia.

8/10 Bueno

Josue

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen lugar para llegar de paso y descansar, es cómodo y limpio, las habitaciones están bonitas, cómodas y tiene todo lo necesario, la alberca muy padre y el lugar es muy ameno. Lo único que si de muy desagradable fue la comida, nosotros pagamos el desayuno bufete y fue un fiasco, la verdad que la lástima, todo estaba malísimo, pero deveras malísimo, a de más de eso todo está muy bien
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de GM, el 15 abr. 2024
Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia con nosotros; trabajaremos en resolver el problema señalado. Agradecemos su preferencia, Gracias Josue por su opinión

8/10 Bueno

Grupo

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy amable
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de GM, el 12 abr. 2024
Gracias por su preferencia es un placer poder servirles.

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM, el 8 abr. 2024
Gracias jose, nos da gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos regrese pronto será un placer recibirles nuevamente.

10/10 Excelente

Luz Elena

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de GM, el 6 abr. 2024
Gracias Luz Elena por su preferencia, nos da gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Es un placer poder servirles.

6/10 Aceptable

Julio

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Falta limpieza, el aire acondicionado no sirvió, estaba muy caluroso el cuarto
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de GM, el 4 abr. 2024
Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia con nosotros; trabajaremos en resolver el problema señalado. Agradecemos su preferencia, Gracias Julio por su opinión

10/10 Excelente

veronica, el paso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ambiente familiar
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de GM, el 4 abr. 2024
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos

10/10 Excelente

Martin, Cd Juárez

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM, el 3 abr. 2024
Muchas gracias Martin por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.

10/10 Excelente

Grupo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Confortable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM, el 1 abr. 2024
Gracias por su preferencia, nos da gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos regrese pronto será un placer recibirles nuevamente.

10/10 Excelente

Raúl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de GM, el 1 abr. 2024
Muchas gracias Raul por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.

10/10 Excelente

GERARDO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Confortable y nada de ruido
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM, el 27 mar. 2024
Muchas gracias Gerardo por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.

6/10 Aceptable

Tahania, El Paso

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Demasiado ruido hasta las 2-3 de la mañana .
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de GM, el 22 mar. 2024
Gracias Tahania, sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia con nosotros; trabajaremos en resolver el problema señalado. Agradecemos su preferencia, es un placer poder servirle.

2/10 Terrible

Alejandro

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM, el 22 mar. 2024
Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia con nosotros; Agradecemos su preferencia, Gracias Alejandro por su opinión

10/10 Excelente

Jesús Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy cómodo, solo se batallo un poco con el aire acondicionado!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM, el 21 mar. 2024
Gracias Jesus por sus comentarios trabajamos para mejorar nuestros servicios diariamente, nos da gusto saber que disfrutara de su estancia, esperamos vuelva a hospedarse con nosotros, será un placer recibirle nuevamente.

10/10 Excelente

Melanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM, el 21 mar. 2024
Muchas gracias Melanie por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.

10/10 Excelente

fabricia del rosario

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper cómodo y limpio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM, el 18 mar. 2024
Muchas gracias por su preferencia, nos da gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos regrese pronto será un placer recibirles nuevamente.

10/10 Excelente

MCM

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
Todo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM, el 12 mar. 2024
We are pleased to know that you enjoy our facilities . We hope to return soon will be a pleasure to welcome you again.

10/10 Excelente

ERNESTO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ambiente tranquilo y familiar. Excelente ubicación y buenas instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM, el 11 mar. 2024
Muchas gracias Ernesto por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM, el 8 mar. 2024
Gracias Sergio por hospedarse con nosotros. Agradecemos su evaluación. Es un placer poder servirles.

8/10 Bueno

Cristhian

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM, el 27 mar. 2024
Gracias Cristhian, nos da gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos regrese pronto será un placer recibirles nuevamente.

10/10 Excelente

BERENICE

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM, el 7 mar. 2024
Gracias Berenice por su preferencia, nos da gusto saber que disfrutó de su estancia con nosotros, esperamos regrese pronto, será un placer recibirle nuevamente.

10/10 Excelente

Jose Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM, el 5 mar. 2024
Gracias Jose Carlos por su preferencia y valorarnos con cinco estrellas, es un placer poder servirles.

6/10 Aceptable

INSTITUTO BLAS PASCAL

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
desayuno rico
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Aylin Mendoza Garcia , el 4 mar. 2024
Gracias por hospedarse con nosotros. Agradecemos sus comentarios. Es un placer poder servirles.

6/10 Aceptable

ARTURO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me he quedado varias veces con mi familia lero ésta ves el aire acondicionado no funciono, dormimos con mucho calor y desde las 6 de la mañana unos niños nos estuvieron tocando la puerta varias veces y nls despertaron y por el calor y esos niños pasamos muy mala noche.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Aylin Mendoza Garcia , el 1 mar. 2024
Gracias Arturo por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro y poder ofrecerle una mejor experiencia.

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien estado de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GM, el 27 feb. 2024
Gracias Ricardo nos da gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos regrese pronto será un placer recibirles nuevamente.

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Excelente servicio Un lugar limpio y cómodo El personal fue muy amable Cerca de los restaurantes Y un lugar tranquilo y seguro
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GM, el 24 feb. 2024
Muchas gracias gabriela, nos da gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos regrese pronto será un placer recibirles nuevamente.

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Excelente servicio!!! El personal muy amable. Un lugar seguro y limpio En buena zona
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GM, el 22 feb. 2024
Muchas gracias Gabriela por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.

10/10 Excelente

VERONICA MARTINEZ

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muchas gracias a todo el personal por su amabilidad durante nuestra estancia. Gracias a la señorita Miroslava por toda su amable atención en el check in - out y con las dudas que tuve. La propiedad, en muy buenas condiciones y lo único que me desesperaba es el elevador.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de GM, el 21 feb. 2024
Gracias Veronica por su preferencia, nos da gusto saber que disfrutó de su estancia con nosotros, le comento que ya nos llegaron las partes del elevador y quedó operando normalmente. Esperamos vuelva a visitarnos será un placer recibirle nuevamente.

10/10 Excelente

GERARDO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amplia la habitación y la cama muy cómoda
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GM, el 16 feb. 2024
Gracias Gerardo por su preferencia y valorarnos con cinco estrellas, es un placer poder servirles.

10/10 Excelente

Angelica

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GM, el 21 mar. 2024
Gracias Angelica, nos da gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos regrese pronto será un placer recibirles nuevamente.

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Check in tardío . La calefacción la prenden hasta las 6 pm a pesar de estar frío
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GM, el 12 feb. 2024
Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia con nosotros; trabajaremos en resolver el problema señalado. Agradecemos su preferencia, Gracias Carlos por su opinión

8/10 Bueno

Omar

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de GM, el 20 mar. 2024
Gracias Omar por sus comentarios trabajamos para mejorar nuestros servicios diariamente, nos da gusto saber que disfrutara de su estancia, esperamos vuelva a hospedarse con nosotros, será un placer recibirle nuevamente.

8/10 Bueno

Yoali

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El aire acondicionado de la habitación no funcionaba correctamente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de GM, el 3 feb. 2024
We felt that he did not enjoy the maximum of his stay; We will try to solve the problem indicated. Thank you for your feedback.

8/10 Bueno

Ernesto Alonso

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de GM, el 27 ene. 2024
Graias Ernesto por su preferencia. nos da gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos regrese pronto será un placer recibirle nuevamente.

8/10 Bueno

Luis Enrique

Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de GM, el 5 feb. 2024
Gracias Luis Enrique, ns da gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos regrese pronto será un placer recibirles nuevamente.

10/10 Excelente

Oscar Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy tranquilo y mucha amabilidad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM, el 20 dic. 2023
Gracias Oscr por su preferencia, nos da gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos regrese pronto será un placer recibirles nuevamente.

10/10 Excelente

Lourdes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien gracias 😊
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM, el 18 dic. 2023
Muchas gracias Lourdes por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.

10/10 Excelente

Edwin Ricard

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de GM, el 13 dic. 2023
Muchas gracias Edwin por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.

2/10 Terrible

EDUARDO PEÑA

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
La habitación estaba sucia con olor desagradable, además el aire acondicionado hacía muchísimo ruido
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM, el 8 dic. 2023
Gracias Eduardo por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro y poder ofrecerle una mejor experiencia.

8/10 Bueno

SERGIO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena relacion calidad-precio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de GM, el 7 dic. 2023
Gracias Sergio por sus comentarios trabajamos para mejorar nuestros servicios diariamente, nos da gusto saber que disfrutara de su estancia, esperamos vuelva a hospedarse con nosotros, será un placer recibirle nuevamente.

10/10 Excelente

Liliana

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GM, el 5 dic. 2023
Muchas gracias Liliana por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.

10/10 Excelente

CARLOS ANTONIO NIETO

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GM, el 18 dic. 2023
Gracias Carlos, nos da gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos regrese pronto será un placer recibirles nuevamente.

8/10 Bueno

miguel angel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación buen lugar y cerca de la frontera
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de GM, el 27 nov. 2023
Nos da gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos regrese pronto será un placer recibirles nuevamente.

6/10 Aceptable

carolina

Viaje en pareja
Hacen mucho ruido los empleados por la mapanás, no se puede descansar en la a habitación,
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de GM, el 21 nov. 2023
Sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia con nosotros; trabajaremos en resolver el problema señalado. Agradecemos su preferencia, Gracias Carolina por su opinión.

10/10 Excelente

israel enrique

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy bien todp
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GM, el 21 nov. 2023
Muchas gracias Israel por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos.

8/10 Bueno

María Julia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Bonitas habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de GM, el 21 nov. 2023
Grcis Maria Julia, nos da gusto saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos regrese pronto será un placer recibirles nuevamente.

8/10 Bueno

JOSE DANIEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GM, el 16 nov. 2023
Gracias Daniel por hospedarse con nosotros. Agradecemos su evaluación. Es un placer poder servirle.

8/10 Bueno

Edgar

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
I liked it. Just one morning I had noise from the other room next to me. Some loud music.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de GM, el 15 nov. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Malo

ROSARIO VARELA

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de GM, el 13 nov. 2023
Gracias Rosario por su evaluación, sentimos que no disfrutara al máximo de su estancia con nosotros. Agradecemos su preferencia.

6/10 Aceptable

Londre Adonay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La comida del buffett no hay variedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de GM, el 13 nov. 2023
Gracias por hospedarse con nosotros. Agradecemos sus comentarios y damos y los atendeos de la mejor foma. Es un placer poder servirles.