Recepción
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Opiniones de Royal Hotel

4 out of 5
Royal Hotel
Via delle Medaglie d'oro, Cosenza, CS

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 53 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 27 de 53 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 53 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 53 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 53 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Tatevik

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Vergüenza de hotel
Sabiendo que iba estar dos semanas me alojaron en la primera planta, con ventanas a la calle y cualquiera que pasara fuera me podría ver, lo cual me obligo estar con persianas bajadas toda mi estancia. Les solicite cambio, dijeron que estaban completos, mientras que eramos las dos únicas huéspedes.El desayuno penoso, en los zumos echaban agua, el zumo de naranja natural te cobraban aparte, el pan no era fresco cada día, muy poca variedad en todo. Alquilamos sala de reuniones, no nos avisaron que ese día había otra actividad en otra sala, con música.Tuvimos que cancelar nuestra reunión por el medio ya que no se podía con todo el ruido. Coffeebreak, 5 croissans y 3 sandwiches cortados en trocitos pequeños para 15 participantes, me querían cobrar a 6€/pers. La directora una persona nada profesional, sin conocimientos de atención al cliente! Hay B&B en la zona que son mas baratos, mas bonitos, mas cómodos, con mejor servicio.
Se hospedó 13 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres días en Cosenza
Hotel bien gestionado en una ubicación céntrica y junto a una importante calle comercial. La recepción es eficiente y cordial, y la habitación amplia, correcta y un poco ruidosa. La distancia al casco histórico es de 15 minutos a pie, y el trayecto entretenido y sin complicaciones. La zona a visitar es muy interesante, y pese a la decadencia de parte del recorrido, resulta de una belleza e interés indudables.

8/10 Bueno

Liliana, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena atención
Cumplió con las expectativas previstas. No está tan cerca del centro histórico cómo pensábamos.

10/10 Excelente

viajero frecuente, Mendoza.Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel para volver
Muy buena

8/10 Bueno

ROBERTO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Frans

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Het hotel heeft garage en is heel dicht bij het levendige centrum. Airco was miserabel met temperatuur op 28° s'nachts. Heb nu 3 keer hier geslapen en kom zeker terug
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Line

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Karyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We stayed longer than planned.
The reception is very helpful and pleasant, we were only going to stay two nights but extended our stay to four nights. The hotel is very well located and comfortable. The breakfast was excellent and very complete.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Fabia, el 15 feb. 2022
Dear Karyn, thank you for choosing the Royal hotel for your stay in Cosenza.We are happy to have met your needs . see you soon Royal hotel Staff.

8/10 Bueno

Leonardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ottima posizione, parcheggio custodito bel plus, servizi cortese, discreta colazione. Camere poco insonorizzate, si sentivano rumori sia del corridoio che dell'esterno (zona cmq poco trafficata)
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

laurence

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Très bien mais la literie est moyenne
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Stéphanie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonne adresse
Hotel sobre,propre, calme avec service impeccable. Une bonne adresse
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Fabia, el 24 ago. 2021
Merci pour vos mots qui nous poussent à travailler de mieux en mieux.

10/10 Excelente

Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un buon hotel in centro città
Hotel in centro città, camera pulita, personale gentile ed efficiente, attenzione norme covid, buona colazione, garage nel seminterrato, buon rapporto qualità/prezzo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Fabia, el 24 ago. 2021
Molte grazie per averci lasciato questa fantastica recensione. La verità è che tutto lo staff dell' hotel opera giornalmente con tanta passione e i giudizi gratificanti come il suo ci spingono a fare ancor di più per rendere il soggiorno dei nostri ospiti il più confortevole possibile Arrivederci a presto Fabia Meranda

8/10 Bueno

alessandro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel consigliato
Hotel centralissimo e comodo per chi necessita di posto auto gratuito e custodito. Pulito e di ottimo qualità- prezzo. La struttura non è nuova ma è comunque ben tenuta. Lo consiglio!
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Fabia, el 30 jun. 2020
“Caro Sig. Alessandro , Veramente grazie per la bella recensione. Quando i nostri clienti sono soddisfatti tutto il nostro impegno viene gratificato. Un caro saluto e magari un arrivederci al prossimo passaggio su Cosenza Fabia Meranda

8/10 Bueno

ERIO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buon rapporto qualità prezzo, colazione insufficiente
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Went overboard to make our stay good.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice breafast area, enough space in garage and big room
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Fabia , Royal Hotel Manager, el 6 oct. 2019
Dear guest , Thank you .

10/10 Excelente

Lone

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Centrally situated, good value for money
Cosenza is worth a visit and Hotel Royal has all to make it a pleasant stay. Large room, good bed, very clean over all, sufficient breakfast and parking basement.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Fabia- executive manager, el 8 ago. 2019
Dear guest, thank you so much for your nice review, we look forward to welcoming you for a next stay in Cosenza

10/10 Excelente

Alfredo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente locsl para descansar, localização otima!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Fabia- Manager, el 6 jul. 2019
Amable señor Alfredo, Gracias por tu evaluación

8/10 Bueno

R

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
One night stay.
The hotel is well positioned clean and comfortable. It is not luxurious and not as pictured however it is excellent for the one night stay on our trip south.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de fabia, el 20 mar. 2019
LA RINGRAZIAMO PER LA SUA VALUTAZIONE.

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo consiglio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Fabia Meranda , Manager, el 9 oct. 2018
Gentile Roberto, La ringraziamo per aver scelto la nostra struttura per il suo soggiorno a Cosenza

8/10 Bueno

Tamara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bell’albergo!
Albergo molto carino, moderno, abbastanza vicino agli scavi (20 minuti a piedi). Personale gentile. Unica nota stonata la colazione: non eravamo in tanti in sala (circa una decina) e proprio per questo non puoi far aspettare 15 minuti per sfornare i cornetti, dovresti averli già pronti...
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Fabia Meranda , Manager, el 24 ago. 2018
La ringraziamo per la sua valutazione, ma ho notato che ci sono delle incongruenze nella sua recensione : il nostro hotel si trova a Cosenza e non ci risultano scavi nelle vicinanze; ho inoltre appurato che il giorno 18 , giorno in cui ha consumato la colazione in hotel , la pasticceria che ci rifornisce ha consegnato il tutto puntualmente...

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ottima accoglienza, grande comfort e stile. Buffet colazione molto ricco
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Fabia Meranda , Manager, el 24 ago. 2018
la ringraziamo per il suo apprezzamento, e ci farebbe piacere poterla riavere come nostro ospite

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Il punto di forza dell'Hotel è la posizione estremamente favorevole per chi deve o vuole visitare il centro della città. Il personale si dimostra competente cordiale ed efficiente, molto più professionale di quel che si trova in luoghi maggiormente reclamizzati. I dolori emergono però nelle camere: l'arredamento è decisamente demodè e datato e poi, il lettore magnetico della card di ingresso stanza, quasi divelto da muro ed inoltre, un atroce "odore" di muffa che mi ha obbligato a dormire con la finestra aperta malgrado la canicola.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Fabia Meranda , Manager, el 24 ago. 2018
Grazie per la sua valutazione , soprattutto da parte dei ragazzi dello staff che svolgono il loro lavoro con passione e professionalità. Ci dispiace per il resto al quale abbiamo già provveduto.

10/10 Excelente

Ester

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Personale gentilissimo camere spaziose e pulitissime ottima colazione e posizione centrale
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Fabia Meranda , Manager, el 24 ago. 2018
Grazie per il suo commento positivo , lavoriamo diligentemente per offrire il miglior servizio e un ottimo soggiorno per ogni ospite. E' bello sapere quando questo succede.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Manager, el 11 dic. 2018
Dear guest, we are so sorry if our service has not been completely appreciated. We would like to know where and what we can improve to make our guests' stay more comfortable. Thank you.

8/10 Bueno

Stephen

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice hotel, sketchy area
The hotel was near the main outdoor shopping area, which was good. There was a lot of graffiti spray painted on the buildings all around which made it feel sketchy. The staff was nice and the room clean and comfortable. They allowed pets in the room but not in the restaurant.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

4/10 Malo

Terrance

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great
The hotel was amazing. The hotel was clean and had everything you needed; free parking, elevators, large clean rooms, spotless bathrooms, absolutly delicious breakfast, free wifi and air conditioning. The best part is that it is not even one block from a beautiful huge strip of excellent places to eat and large variety of shopping I would certainly come back to this hotel
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Ashley

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
It was a solid choice. Great location, the rooms were new, if a bit dark. It could have been cleaner but the bed was comfortable, and for the price, it was much better than a motel or many other hotel options.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

8/10 Bueno

Meredith, Portland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great people and location
Wonderful service and great location. Room and bathroom were not fancy, but comfortable. We appreciated the blackout drapes and the variety of foods offered at breakfast.

10/10 Excelente

Michele Vincenzo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Kenneth, Portland Oregon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great business hotel. Super clean, spacious rooms. Lovely breakfast and wonderful helpful staff.

8/10 Bueno

JOSÉ CARLOS, Belo Horizonte

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Conhecendo Cosenza e arredores.
Pessoal da recepção muito educado, prestativo e simpático; instalações boas. O café da manhã é muito simples, pelo preço da diária - poderia ser melhorado.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Conhecendo Cosenza e arredores.
Pessoal da recepção muito educado, prestativo e simpático; instalações boas. O café da manhã é muito simples, pelo preço da diária - poderia ser melhorado.

8/10 Bueno

Frank, Cleveland, OK

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice Choise
Nice, clean hotel in a good neighborhood. Service was very good and they gave us a late check-out, but then the credit card machine wasn't working so we had to pay cash. Very nice rooftop lounge under the stars.

8/10 Bueno

Frank, Cleveland, Oklahoma

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice Hotel in Town
Very clean and comfortable hotel in town. Staff was very accommodating, gave us a late check-out. Only problem was that when we checked out, the credit card machine wasn't working, so we were forced to pay in cash.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bon rapport qualité prix
Bon accueil hôtel un peu âgé mais propre bruyant chambre à côté de l ascenseur bon petit déjeuner.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Comodo per il centro città
L'indirizzo corrisponde al vecchio Hotel accanto a quello attuale e quando si arriva si ha una prima brutta impressione errata.... l'Hotel "vero" invece è molto carino, soprattutto la sala colazione ed è molto comodo il garage interno. L'arredamento/finiture della camera invece era solo sufficiente per un 4 stelle. Personale molto cortese.

6/10 Aceptable

FRANCO, Perugia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un buon indirizzo
Recentemente rinnovato, il Royal Hotel è collocato in posizione strategica a ridosso della zona pedonale del centro città ed offre agli ospiti l'ulteriore vantaggio del parcheggio privato. Buon livello dei servizi, ma migliorabile la fornitura di prodotti di cortesia fin troppo essenziale. Non guasterebbe nelle camere e negli spazi comuni, qualche opera d’arte che sdrammatizzi lo stile severo degli arredi e dell'architettura. Piacevole la sala colazioni, ricavata nel sottotetto, anche per la buona qualità della pasticceria e della caffetteria se alla macchina da espresso. Prezzi contenuti e assistenza cortese e premurosa alla reception.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Good location
The room was very nice but unfortunately the air conditioning did not cool the room down sufficiently for my preference - 26.5C and keeping the window open was not an option as there was noise from outside until the early hours. Breakfast was a fairly dismal affair if you like fresh fruit salad, yogurt and decent bread to toast. However, the staff were as helpful as possible.

10/10 Excelente

Eli, Finland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location, big and clean room
Everything went smoohtly, but the lady at the front desk didn't speak much english.

10/10 Excelente

GA, Roma

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ottima posizione
L'Hotel è al centro di Cosenza ed è stato ristrutturato da poco per cui molto confortevole. La pulizia è ottima così come i servizi.

10/10 Excelente

alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

hazum, Tel aviv

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
great location, very friendly and helpful stuff
beside the great location, and the hotel itself, the breakfast was nice, basic , the guy at the reception was very helpful, he recommended a very nice restaurant for dinner and booked it for us. i would defiantly come here again

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Raffaele, Centola (SA)

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
posizione centrale
personale gentile e disponibile, consigliato per chi deve stare in centro, comodissimo il parcheggio, ottimo rapporto qualità/prezzo