2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Opiniones de Gamma Cuernavaca Puerta Paraiso

3.5 out of 5
Gamma Cuernavaca Puerta Paraiso
Avenida Domingo Diez núm. 701-B, Col. Del Empleado, Cuernavaca, MOR

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 176 de 683 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 226 de 683 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 153 de 683 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 75 de 683 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 53 de 683 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Giovanni

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Aire acondicionado pequeño, es insuficiente para enfriar el cuarto. La habitación que me asignaron fue de gran tamaño, creo que fue una suite, eso me agrado bastante, aunque el baño es un poco pequeño. Mi único disgusto total fue que no permiten usar el tobogán. Solamente sábado y domingo está disponible con un horario limitado. Escogí este hotel precisamente porque vi en las fotos que tenía tobogán. Por esta razón le doy una calificación media. Buena atención, instalaciones adecuadas y la atención del personal es amable.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Salvador

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel Gamma Cuernavaca tiene instalaciones muy descuidadas, el agua del alberca sucia y algo fria
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Nayeli

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buenas instalaciones, las albercas son grandes, perfectas para los niños.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Lidia

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Arturo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No vale la pena
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

MIGUEL OMAR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Cesar

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lo recomiendo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La estancia me pareció excelente, el servicio muy bueno, la comida del restaurante muy buena, las piscinas excelentes pero me parecería bueno que pusieran un dj para ambientar. Hotel muy recomendado!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Veronica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Si vas a una boda, muy bien. Sino, no está nada lindo ya se ve todo en los cuartos muy viejo. Cortinas almohadas, toallas
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy accesible lugar pero tu estacionas tu auto y la habitación que nos toco tenías escaldo para entrar, el baño y pasando la puerta, iba una persona con muletas y poco cómodo en ese sentido para el. Personal 10-10 en todo momento. Gimnasio no es el más nuevo pero funcional.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerente General, el 15 mar. 2024
Estimada Srta. Sara. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el contestar la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio, se tomara en cuanta su comentario de nuestra parte renovamos el compromiso de seguir mejorando. Víctor Ortega. Gerente General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso

4/10 Malo

Miriam

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El lavabo estaba tapado, el agua tardaba horas en irse, que obviamente lo hace antihigiénico para lavarse los dientes o las manos. La ventana de la regadera no se podía cerrar, tuve que tomar un baño a las 7 am con la corriente de aire. El colchón viejo, con bolas y hundido, incómodo. Las habitaciones se ven anticuadas. La relación precio y calidad, no existe. El personal es muy atento y no están tan informados, me habían aceptado el pago en efectivo por la noche y en la mañana al pedir el recibo, revisan y resulta que había pagado doble. Así que revisen.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 15 mar. 2024
Estimada Srta. Miriam. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el contestar la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Lamento mucho lo sucedido , se tomara en cuanta su comentario de nuestra parte renovamos el compromiso de seguir mejorando. Víctor Ortega. Gerente General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso

6/10 Aceptable

Jorge Joaquin

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No vale lo que cobran, además de que tomaron un tipo de cambio muy alto y asignaron nuestra misma habitación a otras personas que abrieron cuando estábamos dentro.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Apreciable Sr. Jorge, el 29 feb. 2024
Gracias por el tiempo dedicado a su comentario de su estancia con nosotros, en el hotel tomamos el tipo de cambio del día del diario oficial. Así mismo les ofrecemos una disculpa por el error causado Esperando nos de la oportunidad nuevamente para resarcir los inconvenientes causadosNos reiteramos a sus apreciables órdenes,Víctor Ortega.Gerencia GeneralGamma Cuernavaca Puerta Paraíso

6/10 Aceptable

MARK VALDES

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Propiedad bastante vieja No hubo agua caliente sino tibia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 15 mar. 2024
Estimado Sr. Marck. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el contestar la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Lamento mucho lo del agua caliente de nuestra parte renovamos el compromiso de seguir mejorando. Víctor Ortega. Gerente General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso

6/10 Aceptable

María

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Los cuartos muy ruidosos, toda la noche arriba de la habitación 140 arrastraban muebles o se escuchaban ruidos extraños como arrastrando algo. Es la segunda vez que me quedo y quise dar una oportunidad, la primera vez también muy ruidosa habitación cerca de la alberca, parece que la habitación no tuviera puerta.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 21 feb. 2024
Estimada Srita. Maria. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el contestar la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Lamento mucho lo sucedido , es importante mencionar que se esta trabajando en el ruido se están haciendo algunas remodelaciones en las habitaciones de nuestra parte renovamos el compromiso de seguir mejorando. Nos daría mucho gusto de tenerlo de regreso en esta su casa . Víctor Ortega. Gerencia General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso

2/10 Terrible

Gerardo

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones son viejas y sucias
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 21 feb. 2024
Estimado Sr. Gerardo. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el contestar la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Lamento mucho no haber cubierto sus expectativas . Víctor Ortega. Gerencia General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso

4/10 Malo

Bernardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Hotel súper antiguo, muy ruidoso (escuché a los de alado teniendo relaciones), poco personal y muy mala relación precio/calidad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 21 feb. 2024
Estimado Sr. Bernardo. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el contestar la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Lamento mucho lo sucedido y no haber cubierto sus expectativas sigo a sus ordenes . Víctor Ortega. Gerencia General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso

8/10 Bueno

Edmundo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gerente General, el 21 feb. 2024
Estimado Sr. Edmundo. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el contestar la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Nos daría mucho gusto de tenerlo de regreso en esta su casa . Víctor Ortega. Gerencia General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso

8/10 Bueno

Jose Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pocas opciones para comer y cenar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 21 feb. 2024
Estimado Sr. Jose L. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el contestar la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Se le dará seguimiento a su comentario se trabajara con el cheff para tener mas opciones en nuestros menús ya que de nuestra parte renovamos el compromiso de seguir mejorando. Nos daría mucho gusto de tenerlo de regreso en esta su casa . Víctor Ortega. Gerencia General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso

2/10 Terrible

Joel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Está alejado del centro de la ciudad, sin embargo, en su página dice que están a 500 metros
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 21 feb. 2024
Estimado Sr. Joel. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el contestar la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Es importante mencionarle que estamos a 5 min. del centro que es lo que menciona la pagina pero se verificara la información ya que para nosotros es importante el compromiso de seguir mejorando. Nos daría mucho gusto de tenerlo de regreso en esta su casa . Víctor Ortega. Gerencia General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso

8/10 Bueno

Miguel Angel

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 21 feb. 2024
Estimado Sr. Miguel. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el contestar la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Nos daría mucho gusto de tenerlo de regreso en esta su casa . Víctor Ortega. Gerencia General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso

2/10 Terrible

CONCEPCION, MIXQUIAHUALA

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La imagen del hotel es una alberca que no funciona con agua caliente y nadie se mete. Las habitaciones son ruidosas, son chicas y el precio es más caro de lo que tiene el hotel. Y la sona es peligrosa.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 20 feb. 2024
Estimada Srita. Concepción. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el contestar la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Lamento mucho no haber cubierto sus expectativas pero es importante mencionar que se esta trabajando en las habitaciones para disminuir el ruido y respecto a la zona tenemos un Oxxo enfrente y a 50 mts hacia arriba o hacia bajo farmacias y una plaza, de nuestra parte renovamos el compromiso de seguir mejorando. Nos daría mucho gusto de tenerlo de regreso en esta su casa . Víctor Ortega. Gerencia General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso

10/10 Excelente

JUAN ANTONIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 20 feb. 2024
Estimado Sr. Juan. A. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el contestar la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Nos daría mucho gusto de tenerlo de regreso en esta su casa . Víctor Ortega. Gerencia General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso

6/10 Aceptable

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Demasiado ruido, no pude dormir en toda la noche por el ruido que había en otras habitaciones y tardaron demasiado tiempo en callarse.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 21 feb. 2024
Estimada Srita. Patricia. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el contestar la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Lamento mucho lo sucedido de nuestra parte renovamos el compromiso de seguir mejorando. Nos daría mucho gusto de tenerlo de regreso en esta su casa . Víctor Ortega. Gerencia General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos dieron un late check out hasta las 4 PM pudimos disfrutar más del hotel y del restaurante
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 20 feb. 2024
Estimado Sr. Gustavo. Gracias por el tiempo dedicado a la encuesta de satisfacción, agradecemos el contestar la encuesta ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.. Nos daría mucho gusto de tenerlo de regreso en esta su casa . Víctor Ortega. Gerencia General Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso

8/10 Bueno

Francisca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mucho ruido de personas en estado inconveniente, Por la noche fue necesario llamar a recepción por el motivo antes descrito
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

patricio desentis

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Hotel viejo . Camas viejas. Almohadas viejas. Ruidoso
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

LILIANA

Le gustó: Limpieza y servicios
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Bryan Giovanni

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente servicio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 3 dic. 2023
Estimado. Sr. Bryan. Muchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones. Victor Ortega. Gerente General

4/10 Malo

MIGUEL ANGEL

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Mala experiencia.
Desde el primer dia estuvo muy mal el servicio de limpieza en las habitaciones, todos los días se les olvidaba dejar toallas y tapetes en el baño, papel higiénico, jabón, etc. El hotel estuvo muy por debajo de los Gamma Fiesta Americana.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 21 nov. 2023
Estimado. Sr. Miguel. Muchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones. Lamento mucho lo sucedido , se reforzara de inmediato capacitación de limpieza ya que de nuestra parte renovamos el compromiso de seguir mejorando. Victor Ortega. Gerente General

10/10 Excelente

Julián Adame

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Colchones viejos y aguados.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 21 nov. 2023
Estimado. Sr. Julián. Muchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones. Lamento mucho no haber cubierto el mínimo de sus expectativas , Le pido una sincera disculpa por los colchones , se checaran de inmediato para valorar cada uno de ellos ya que de nuestra parte renovamos el compromiso de seguir mejorando. Victor Ortega. Gerente General

8/10 Bueno

CARLOS EDUARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 1 nov. 2023
Estimado Sr. CarlosMuchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones.Gracias por hospedarse con nosotros, esperamos tenerla nuevamente en esta su casa.Víctor Ortega.Gerencia General

8/10 Bueno

Yolanda Ines

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 1 nov. 2023
Estimada Srta. YolandaMuchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones.Gracias por hospedarse con nosotros, esperamos tenerla nuevamente en esta su casa.Víctor Ortega.Gerencia General

8/10 Bueno

Adriana Giselle

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 21 nov. 2023
Estimada. Srita. Adriana. Muchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones. Victor Ortega. Gerente General

10/10 Excelente

Jose Ramiro

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio , e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 18 oct. 2023
Estimado. Sr. Jose. Muchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones. Gracias por hospedarse con nosotros, esperamos tenerlo nuevamente en casa. Victor Ortega. Gerente General

8/10 Bueno

Gabriela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 18 oct. 2023
Estimada. Srita. Gabriela. Muchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones. Gracias por hospedarse con nosotros, esperamos tenerlo nuevamente en casa. Victor Ortega. Gerente General

8/10 Bueno

MARIA GUADALUPE

Viaje familiar
Necesita remodelación sobre todo en los baños de las habitaciones En general esta bien el hotel para una o dos noches.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 18 oct. 2023
Estimada. Srita. Maria. Muchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones. Gracias por hospedarse con nosotros, esperamos tenerlo nuevamente en casa. Victor Ortega. Gerente General

2/10 Terrible

Patricia

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pésimas instalaciones y no hay seguridad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 8 oct. 2023
Estimada Srita. PatriciaMuchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones.Lamento mucho no haber cubierto el mínimo de su expectativa.Gracias por hospedarse con nosotros, esperamos tenerlo nuevamente en casa. Victor Ortega Gerente General.

8/10 Bueno

Pablo

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 3 oct. 2023
Estimado Sr. Pablo. Muchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones. Deseo haya tenido un gran regreso a su ciudad , seguimos a sus ordenes . Los esperamos pronto en esta su casa Hotel Gamma Cuernavaca Puerta Paraíso Víctor Ortega. Gerencia General

8/10 Bueno

Jesus Herminio, Mexico

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Las instalaciones debido a su antigüedad requieren un mantenimiento mayoy
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 27 sept. 2023
Estimado Sr. JesúsMuchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones.Deseo haya tenido un gran regreso a su ciudad , seguimos a sus ordenes .Los esperamos pronto en esta su casa Hotel Gamma Cuernavaca Puerta ParaísoVíctor Ortega.Gerencia General

4/10 Malo

LINA

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
es antiguo el hotel, el unico restaurante tiene pocas opciones y es regular la comida de hecho muy altos los precios para lo que sirven. las habitaciones muy obscuras. No vuelvo a hospedarme ahi, para lo que cobran de tarifas hay muchos mejores.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 27 sept. 2023
Estimada Srita. LinaMuchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones.Deseo haya tenido un gran regreso a su ciudad , seguimos a sus ordenes .Los esperamos pronto en esta su casa Hotel Gamma Cuernavaca Puerta ParaísoVíctor Ortega.Gerencia General

4/10 Malo

Sandra

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Realmente no me volvería a hospedar aquí, el hotel no tiene buena limpieza en la regadera había cabellos y un clavo, se ve que no hicieron bien la limpieza, las sabanas y almohadas con hoyos por todos lados, muy percudidas.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerente General, el 13 sept. 2023
Estimada Srita. Sandra. Muchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones. Deseo haya tenido un gran regreso a su ciudad , seguimos a sus ordenes . Víctor Ortega. Gerente General

8/10 Bueno

Sara Amairani

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está bonito, es muy limpio y acogedor. Lo único que no me agrado del todo fue la comida del restaurante, particularmente la cena.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gerente General, el 13 sept. 2023
Estimada Srita. Sara. Muchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones. Deseo haya tenido un gran regreso a su ciudad , seguimos a sus ordenes . Víctor Ortega. Gerente General

2/10 Terrible

Dalton

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel nada agradable en todos los sentidos y el personal con cara de fuchi
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gerente General, el 13 sept. 2023
Estimado Sr. Dalton. Muchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones. Deseo haya tenido un gran regreso a su ciudad , seguimos a sus ordenes . Víctor Ortega. Gerente General

2/10 Terrible

Omar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No se respeto la reserva y tuvimos que pagar otra habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gerente General, el 2 sept. 2023
Estimado Sr. Omar. Muchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones. Deseo haya tenido un gran regreso a su ciudad , seguimos a sus ordenes . Víctor Ortega. Gerente General

10/10 Excelente

Susy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpia y cómoda. Es nuestra segunda visita al hotel. Solo que la alberca siempre está muy fría.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gerente General, el 2 sept. 2023
Estimada Srita. Susy. Muchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones. Deseo haya tenido un gran regreso a su ciudad , seguimos a sus ordenes . Víctor Ortega. Gerente General

10/10 Excelente

Joana

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La alberca está templada, pero es muy grande
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gerente General, el 13 sept. 2023
Estimada Srita.Joana. Muchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones. Deseo haya tenido un gran regreso a su ciudad , seguimos a sus ordenes . Víctor Ortega. Gerente General

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La relación precio instalaciones estan muy bien. Todos los servisio en areas comunes y habiación funcionan muy bien. Estuve en la habitación 137 con vista a una de las albercas. En la habitación recomiendo mejorar la cortina de baño ya que esta muy metida y se pega al cuerpo, solo hay que moverla un poco hacia afuera. el volumen de la Tv varia muchisimo dependiendo del canal que selecciones. Dejara abierta la opcion de TV inteligente para poder usar las plataformas personales. En el buffete de la manana cambiar el jugo de guaayaba por otro de mayor aceptación . tener totopos xseparado para que no se aguade los chilaquiles
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gerente General, el 2 sept. 2023
Estimado Sr. Guillermo. Muchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones. Deseo haya tenido un gran regreso a su ciudad , seguimos a sus ordenes . Víctor Ortega. Gerente General

6/10 Aceptable

ALFREDO

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Bueno
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Gerente General, el 2 sept. 2023
Estimado Sr. Alfredo. Muchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones. Deseo haya tenido un gran regreso a su ciudad , seguimos a sus ordenes . Víctor Ortega. Gerente General

6/10 Aceptable

Dulce María

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gerente General, el 2 sept. 2023
Estimada Srita. Dulce. Muchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones. Deseo haya tenido un gran regreso a su ciudad , seguimos a sus ordenes . Víctor Ortega. Gerente General

10/10 Excelente

NORA ERICKA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Gerente General, el 1 ago. 2023
Estimada Srita. Nora.Muchas gracias por su preferencia y por su evaluación. Cada una de sus evaluaciones y comentarios las tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio e instalaciones.Deseo haya tenido un gran regreso a su ciudad , seguimos a sus ordenes .Víctor Ortega.Gerente General