Recepción

Opiniones de Holiday Inn Dallas-Richardson

3 out of 5
Holiday Inn Dallas-Richardson
1655 N Central Expy, Richardson, TX

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 157 de 469 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 122 de 469 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 85 de 469 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 66 de 469 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 39 de 469 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

7.2/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sostenes

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Enio

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Lizeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Exelente, limpia muy buena atencion
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Abdul , el 28 feb. 2023
Dear Lizeth, Thank you for your 5-star review regarding your stay at Holiday Inn Dallas-Richardson, TX. We take our guest comments seriously and strive to provide comfortable and friendly accommodations. I appreciate your nice comment about our staff, room, bed, and cleanliness.Regards GM

6/10 Aceptable

Gerardo

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel y muy cómodo.
Fue una sorpresa para nosotros el encontrar un super cómodo hotel con excelente servicio e instalaciones impecables y cómodas a un precio muy razonable.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2017

2/10 Terrible

Vincent

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Just wasn’t happy
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Tiffany

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I didn't like how I booked on Expedia and the lady who checked me in didn't tell me about the breakfast wasn't complementally breakfast wasn't free. The is a shock and embarrassing. 14.99 for some nasty and not much to choose from food. The kitchen team was nice to me. other than this issue I like the cleanness of the hotel and option of indoor and outdoor pool. The room was comfortable. Maybe if they have a posting of the breakfast at check in and weather you book or Expedia or not it should be practice mentioning it when checking in. I blame Expedia also too, they didn't say i had to pay a deposit, and they had complementally breakfast on the site which wasn't true. I will soon stop booking on Expedia. This is not the first suprise from Expedia Group bookings
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Leighton

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Ashley

Viaje en pareja
It was really hot in the hotel rooms and the AC in our room really wasn’t working well. 🙃
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Maria

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Beds were extremely uncomfortable! They seemed to sag to one side and a hole in the middle. Luckily it was a short stay
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kayla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was a great and easy stay
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Muhammad, Brooklny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very clean and luxury
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Humma

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was nice, clean and friendly
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Marlene

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Rosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Vanessa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
There is no parking because there was a party in the hotel lounge the 3 nights we were there and we had to park on the street behind the hotel and it was too cold,,
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

paul

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Dayami

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GM, el 1 ene. 2024
We are sorry that your stay was not the way you expected, we will share your concern with our staff to make sure that your next stay with us will be perfect and upto your expectations.RegardsAbdul

10/10 Excelente

Chul

Viaje de negocios
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de GM, el 1 ene. 2024
Thank you for your 5 star review, we enjoyed having you as our guest and looking forward to serving you again for your future stay.RegardsAbdul

10/10 Excelente

Viren

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
clean quite
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Luis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Dan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was exactly what I asked for.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Sheri

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

jiayu

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice hotel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Tawnee

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent
The front desk help was very friendly and professional.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

Xianlong

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
a little bug cramble on my face when i was sleep. A/C very noise!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Leticia

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

April

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magie and the staff are supper friendly :)
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Tejal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

ZUCCHINI, Princeton

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

connie

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The beds were terrible they were broken
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Jalisha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

4/10 Malo

Evirgia

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
This hotel was absolutely disgusting. the front of the building looks amazing and you expect the indoors to match. The lobby area was acceptable and somewhat clean. The rooms are another story. I had 2 bed for my children. walked in to a musty smell and older not updated rooms. TV was not working. inspected the beds for cleanliness and they were adequate enough. outdoor pool needed extra cleaning or upgrade and the guest rooms view from the pool area was shocking. Many of the rooms seemed to be inoperable because you could see mattresses standing by the windows. Who wants to see this while relaxing by a pool? My husband had a separate room and his room WAS disgusting. we had to ask to be changed to a different room. Musty smell upon walking in, apparent mold on the bathroom wall, chair was overly stained and dirty, bed box springs were tore and hanging, but when we lifted the pillows from the headboard we were shocked. We didnt know if it was mold or major stains on the headboard. WE WILL NEVER STAY HERE AGAIN!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Jaime

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Would recommend and would return
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Emergency Stay
Had to get a hotel close to home due to A/C going out. The hotel was a great price and super convenient for us. The staff was super friendly and followed through on requests to get towels sent to our rooms after they were laundered and gave us free bottles of water since we arrived so late the gift shop was closed. The toilet in one room was leaking but we didn’t notice until the day we were leaving. Overall the hotel could use new carpet and some remodeling but it was a good option for us.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Ronald

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
good hotel old but clean
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Fdesk , el 12 jun. 2023
Thank you for your compliments, I will definitely share your comment with the ownership about the hotel seems old. Regards Fdesk

8/10 Bueno

Lisa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

4/10 Malo

Sam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice staff but broken A/C.
Stayed here one night in March 2023. I’m not one to complain about things cause my standards are low, but this hotel experience was my worst ever because the A/C was broken and I literally could not turn the heat off of 74 or turn the entire thing off which was so loud and I woke up at least 10 times in the night because it was so blaring. Buttons were broken. Room 620 needs a new A/C unit if it hasn’t been replaced!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Ruth

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Axel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The place is old but the people is amazing
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Fdesk , el 22 may. 2023
Hello Axel, Thank you for your 5 Star Review, We are glad that our staff was courteous during your stay and you had a great stay.

8/10 Bueno

Keith

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Fdesk , el 22 may. 2023
Thank you !

10/10 Excelente

anthony

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean place.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Front Desk , el 1 may. 2023
Thank you, We are glad you found our property clean and comfortable. Front Desk

4/10 Malo

Isabella

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Fdesk , el 22 may. 2023
Thank you !

10/10 Excelente

Angela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Fdesk , el 22 may. 2023
Thank you

10/10 Excelente

Linda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fine and Dandy
The room was fine. It’s just starting to look very lived in. But I have no complaints regarding comfort or cleanliness.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Fdesk , el 2 abr. 2023
Hello Linda,Thank you for your 5 star review, we are happy to know that your stay was great with ua at Holiday Inn Richardson.RegardsFdesk

8/10 Bueno

Chris

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Front Desk , el 2 abr. 2023
Thank you !

4/10 Malo

Amanda, Ottawa

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room booked ( 2 double beds , 3 people ). Max 2 towels given. every day trying to find someone to get a couple of towels. no coffee pods / cream/ sugar refills in room once you used it. toilet paper , not restocked. Once you ran out , you had to go to front desk and ask for some. Only 1 working elevator. the staff at front desk was very pleasant but the housekeeping services was non existent.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Respuesta de Abdul , el 28 feb. 2023
Dear Amanda, Thank you for your recent stay and for sharing your feedback. We work very hard and strive to be the best Holiday Inn around, I'm sorry to learn that the hotel did not offer enough towels, We had put additional towels for NCA rooms because of multiple occupants in each room, We also stacked up extra towels at the desk, but it seems impossible for housekeeping to provide 10 to 12 towels set for each every day. But we appreciate your loyalty towards the Holiday Inn brand and hope you choose our hotel for your future travel to give us the opportunity to make things right for your next stay.Best Regards,General Manager