Salón de banquetes

Opiniones de Omni Dallas Hotel

4 out of 5
Omni Dallas Hotel
555 S Lamar St, Dallas, TX

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1621 de 2361 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 345 de 2361 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 199 de 2361 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 94 de 2361 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 102 de 2361 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Jennifer

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kelly , el 26 feb. 2024
Thank you for staying with us. We are disappointed to see that you did not have an exceptional stay. If there is anything we can address for you, please do not hesitate to contact the hotel directly and request the Manager on Duty.

10/10 Excelente

Karla

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jeislor D., el 20 mar. 2024
Thank you for your feedback on your recent stay here at Omni Dallas. We hope to welcome you back soon !

10/10 Excelente

juan gregorio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Omni Dallas Team, el 1 feb. 2024
Hi Juan,Thank you very much for sharing your review. We love hearing from our customers.

10/10 Excelente

Breidy

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Omni Dallas, el 7 ene. 2024
Hi Breidy,We’re so grateful that you took the time to leave us a 5-star review. Thank you!

10/10 Excelente

Oilime

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Omni Dallas, el 14 ene. 2024
Hey Oilime,Thank you for the 5-star review! We’re here to serve you anytime.

10/10 Excelente

GABRIEL

Viaje familiar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Omni Dallas Team, el 24 dic. 2023
Hi Gabriel,Thank you very much for sharing your review. We love hearing from our customers.

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Kelly , el 5 dic. 2023
Thank you for staying with us and leaving a review!

10/10 Excelente

Julio César Bravo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good in general
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Kelly , el 5 dic. 2023
Thank you for staying!

8/10 Bueno

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno opcion para lo que vale
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Omni Dallas Team, el 1 dic. 2023
Hello Maria,I’m happy to hear that our team provided you with excellent service. I’ll make sure that they receive your feedback. I’m sure it will make their day!Kind Regards,

6/10 Aceptable

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No no nos pareció el servicio del hotel sobre todo de from desk muy mal organizamos dos veces mos llamaron para checar lo del pago de nuestra habia ración que la hicimos a travels de hoteles y según ellos que hoteles no les mando el pago muy incómodo Y otro detalle malo fue que el día de thanksgiving cierran el restaurante para desyauno que porque tenían que organizar el brunch . Osea mal !
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Omni Dallas, el 30 nov. 2023
Dear Eduardo,I do want to take the time to thank you for your feedback and sharing your experience with us. We do apologize for the inconvenience you experienced during your stay!We do understand the frustration and disruption of your stay, especially during the Holidays. And although we prepared for the Holiday traffic, unfortunate events did occur that we could not control. We would love to show our appreciation to you and earn your business for a second chance. Please feel free to contact us directly.

2/10 Terrible

Marleny

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
I got doble charge
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Omni Dallas - Loyalty Ambassador, el 8 nov. 2023
Dear Marleny,We do understand the frustration you may feel regarding your billing concern. I do want to apologize for any inconvenience this may have caused you. We would love to learn more about your experience and assist you with your billing concerns. Please feel free to contact us directly, we will be more than happy to resolve this issue with you.

10/10 Excelente

José Enrique

Me gusta súper cómodo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Omni Dallas - Loyalty Ambassador, el 2 oct. 2023
Hola Jose,Nos encanta saber que su estadía fue cómoda y cumplió con todas sus expectativas.

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The best of the best
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Kelly , el 21 sept. 2023
Thank you for staying with us! We are delighted to hear you had an exceptional experience.

8/10 Bueno

Rocael

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Omni Dallas - Loyalty Ambassador, el 24 sept. 2023
Hi Rocael,Thank you for the review! Your feedback is much appreciated and helps our team improve.

8/10 Bueno

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
👍
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Omni Dallas - Loyalty Ambassador, el 4 sept. 2023
Hi Laura,Your feedback means a lot to our team. Thank you for taking the time to leave us this review!- Omni Dallas Team

10/10 Excelente

MARCO ANTONIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta espectacular el hotel único detalle muchos adictos en el centro de Dallas que hacen sentir temor al salir a caminar o correr
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Omni Dallas - Loyalty Ambassador, el 28 ago. 2023
Sus comentarios significan mucho para nuestro equipo. ¡Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos esta reseña!

10/10 Excelente

Marco

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Kelly , el 5 sept. 2023
We appreciate you choosing us and leaving us a 5 star review! Come back soon!

10/10 Excelente

Junior

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hellos is good
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

Carolina Ovando

Se hospedó 6 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Brittany, el 11 feb. 2023
Thank you for staying at Omni Dallas! We hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Cesar

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Mónica

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicios
No nos hicieron el servicio del cuarto y llamamos y a las 11 pm fueron , no había nadie responsable no tenían Sabanas y nadie de encargado tardaron hora y media en resolver
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de P.R, el 7 dic. 2022
Monica, Disculpas por no cumplir con sus estándares durante la estadía. Sabemos que escuchamos su preocupación y estamos haciendo todo lo posible para solucionar las oportunidades mencionadas.

10/10 Excelente

OLIVIA FERNANDEZ

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nos agradó hospedarnos en el hotel, las instalaciones, la habitación y el personal fueron agradables.
Respuesta de P.R, el 29 nov. 2022
Muchisimas gracias para garar su tiempo para decir cosas muy linda de nuestro hotel. Que regresan muy pronto!

10/10 Excelente

Isaac

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bueno todo y su cafetería el sports café y bar excelente
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de P.R, el 28 nov. 2022
Gracias para garar su tiempo a dejar comentarios muy amable. Gracias.

10/10 Excelente

magaly, odessa

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Erika

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Realmente la mejor experiencia con hoteles fue en este lugar , hermoso en todos los sentidos limpio y todos muy amables Me tocó muy buena vista en mi habitación realmente vale lo que cuesta dormir en ese hotel 😍
Respuesta de Brittany, el 12 nov. 2022
Thank you for staying at Omni Dallas! We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente hotel súper bien ubicado limpiado estuvo increíble
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Brittany, el 12 nov. 2022
Thank you for staying at Omni Dallas! We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Maykel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Brittany, el 11 oct. 2022
Thank you for staying at Omni Dallas! We hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

Carolina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No me gusto que pedi que reaizaran la limpieza de mi cuarto y nunca la realizaron
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Yoankis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Vista
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Brittany, el 24 jun. 2022
Thank you for staying at Omni Dallas! We hope to see you again soon.

4/10 Malo

Eric

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Brittany, el 30 abr. 2022
Good evening, We at Omni Dallas would like to extend our deepest apologies for the lack of service you received during your stay. This is not the Omni Standard and I am truly embarrassed that your stay was affected in that manner. I want you to feel and know that my management team and I are here to assist in any way we can. I want to ensure all of your needs are met and that we provide the excellent service you are accustomed to. Sincerely, Brittany Taylor Front Office Supervisor Omni Dallas Hotel

6/10 Aceptable

Rocio Yazmin

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

JOEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo hermoso volvería sin dudarlo
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Stephen, el 16 abr. 2022
Thank you for your recent stay! We hope to have you back soon.

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me gusto y en realidad no vi nada q no me gustara.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal super amable tiene estacionamiento gratis y hablan español
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Stephen, el 8 ene. 2022
Thank you for your recent stay! We hope to have you back in the future.

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Stephen, el 27 dic. 2021
Thank you for your recent stay! We hope to have you back soon.

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un muy buen hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Stephen, el 24 dic. 2021
Thank you for your recent stay! We hope to have you back soon.

6/10 Aceptable

SALVADOR

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Jorge Tufic Bedran

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
los cuartos un poco descuidados, nos nos hicieron el cuarto en una ocasión, muy tardado el Valet Parking y caro, el hotel que ya avía visitado hace 5 años lo note descuidado si tanto mantenimiento.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Stephen, el 1 dic. 2021
Thank you for your recent stay! We hope to have you back soon so that we may better serve you.

8/10 Bueno

Moises

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Stephen, el 1 dic. 2021
Thank you for your recent stay! We hope to have you back soon.

10/10 Excelente

Brianda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Marco A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Stephen, el 14 oct. 2021
Thank you for your recent stay! We hope to have you back soon.

8/10 Bueno

Lorena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Difícil ordenar y recibir comida. Horario muy limitado en el room service y dejan de dar servicio antes de la hora límite.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Stephen, el 15 jul. 2021
Thank you for your recent stay! We hope to have you back soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel pero es todavía mejor su staff bilingüe
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Stephen, el 14 jun. 2021
Muchisimas gracias!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No limpiaron la habitación por lo que tuvimos que cambiar la misma ocasionando inconvenientes y malestar
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Stephen, el 11 jun. 2021
Pedimos disculpas por la molestia. Notificaremos al departamento adecuado. Esperemos que se queden con nosotros en su proxima visita.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Stephen, el 31 may. 2021
Thank you for your stay with us! We hope to have you back.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Stephen, el 31 may. 2021
Thank you for your stay with us! We hope to have you back.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Management, el 5 abr. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021