Las evaluaciones están basadas en 1,144 reseñas verificadas

4.7 de 5
85% de huéspedes lo recomiendan
4.8 Limpieza de las habitaciones
4.6 Servicio y personal
4.8 Comodidad de las habitaciones
4.8 Estado del hotel (en general)
Reseñas verificadas de Expedia
5 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 10 ago 2019
Las instalaciones son fabulosas, el personal muy amable, me encanto que tuviera lavadora y secadora, todo excelente!
1 de 5
por un cliente verificado de Mexico

Publicado el 26 jul 2019
El servicio en LEVEL es pésimo. Desde que llegas puedes notar la falta de servicio, el personal del Valet Parking es muy indiferente y no hay apoyo con el equipaje. En especial un hombre de traje es muy grosero. El personal de recepción carece de buen servicio, soy miembro VIP y nunca me ofreció nada sobre mis beneficios VIP, yo tuve que preguntar todo. Tampoco me explicó nada acerca del edificio ni sobre sus amenidades, pedí usar el fax y me dijo que si, yo me quedé con la idea que mi fax se había enviado correctamente pero el fax del hotel nunca estuvo funcionando, la única persona que hace su trabajo excelente es Ana. El housekeeping es terrible!!! Dos días no nos hicieron la limpieza del cuarto, éramos tres personas en la reserva y nos dejaban únicamente dos toallas, pedimos sábanas para hacer el sofá cama y nunca contestaron, tuve que bajar y no había nadie en recepción todos estaban ocupados. Al subirnos las sábanas 30 minutos después a las 11 PM no te arreglan el sofá cama, solo te entregan de mala gana y se van. El día de mi salida llamé a recepcion para pedir ayuda a un bellboy con mi equipaje porque teníamos 4 maletas grande y nunca subieron, tuve que bajar las maletas yo mismo. Nunca se ofrecieron en ayudar a subir las maletas a mi coche, solo estaban ahí viendo. Soy un Cliente muy recurrente de LEVEL en Vancouver y es la segunda vez que me hospedo en LEVEL los ángeles y nunca mas lo volveré a hacer. Su personal es pésimo a excepción de Ana en recepción.
5 de 5
por un cliente verificado

Muy recomendado!

Publicado el 16 feb 2019 en Hotels
Excelente ubicacion! El lugar fue muy amplio, comodo, y cerca de un whole foods para ir al super! Lo recomiendo mucho!
Comentario de Gerencia del hotel
17 feb 2019 por Aaron Gonzales- Front Office Manager, Gerencia del hotel
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4 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 15 dic 2018
Comentario de Gerencia del hotel
15 dic 2018 por Aaron Gonzales- Front Office Manager, Gerencia del hotel
Thank you for taking the time to provide such wonderful feedback! Our number one priority is our guest's experience and we are truly happy to hear you enjoyed your visit. It would be my pleasure to relay your positive feedback to our team. We hope to see you again soon.
5 de 5
por un cliente verificado

La ubicación es ideal

Publicado el 9 sep 2018
El jardín está muy padre ya que está muy completo con alberca muy limpia espacios cancha de basquet me encanto
Comentario de Gerencia del hotel
13 sep 2018 por Aaron Gonzales- Front Office Manager, Gerencia del hotel
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5 de 5
por un cliente verificado

Publicado el 10 ago 2018
Comentario de Gerencia del hotel
10 ago 2018 por Aaron Gonzales- Front Office Manager, Gerencia del hotel
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5 de 5
por un cliente verificado de CIUDAD DE MEXICO

ES UN LUGAR MARAVILLOSO TODO ESTA DE LUJO!!!

Publicado el 9 mar 2018
Pros: LA COMODIDAD EN LOS APARTAMENTOS Y LO AMPLIO QUE ES.
Contras: INDICACIONES DE RECEPCIÓN, AL MENOS YO NO ME PERCATE DE ELLAS.
Lugar: ES MARAVILLOSO SU VISTA, SUS HABITACIONES, SU ALBERCA, SU CANCHA DE BASQUETBOL.
FUE MUY PLACENTERA EL APARTAMENTO ES DE LO MAS COMODO Y CUENTA CON TODOS LOS SERVICIOS QUE REQUIERE UNO PARA CORTAS O LARGAS ESTANCIAS.
Comentario de Gerencia del hotel
9 mar 2018 por Aaron Gonzales- Front Office Manager, Gerencia del hotel
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5 de 5
por un cliente verificado

Estadía perfecta

Publicado el 18 feb 2018 en Hotels
Excepcional ubicación céntrica , muy cómodo el apartamento para familia , cerca de restaurantes y bares de comida , fácil acceso y salida de la zona en vehículo
Comentario de Gerencia del hotel
21 feb 2018 por Aaron Gonzales- Front Office Manager, Gerencia del hotel
Thank you for your recent visit to LEVEL Furnished Living and your wonderful review. We are very pleased to hear you were able to take advantage of all the wonderful amenities at LEVEL. Downtown LA is becoming the city’s ultimate place to live, work and play. We are very pleased you found the very best of it just steps from your front door at LEVEL. We look forward to welcoming you back in the near future!
5 de 5
por un cliente verificado de mexico

Publicado el 1 ene 2018
Excelente opción para familias, lo único que se me hizo un poco caro es el cobro del estacionamiento pero todo lo demás excelente
Comentario de Gerencia del hotel
5 ene 2018 por Aaron Gonzales- Front Office Manager, Gerencia del hotel
Thank you for being our guest and sharing your excellent feedback. We are very happy to hear you and your family enjoyed your stay. We hope to welcome you back to LEVEL in the near future.
4 de 5
por un cliente verificado

Buen hotel con las comodidades necesaria

Publicado el 5 oct 2017
Recomendable Éramos 4 y teníamos un apartamento con 2 habitaciónes 2 baños terraza etc. La ubicación es buena. Hay parking de pago en el hotel 35 dólares pero vale la pena
Comentario de Gerencia del hotel
16 oct 2017 por n/a, Gerencia del hotel
We certainly aim deliver a luxury hotel experience while still having all the conveniences of home within each beautifully designed suite. We are very pleased you enjoyed your visit and all the facilities LEVEL has to offer. We hope to welcome you back very soon. Thank you again!