2 A Street, Al Barsha, Mall of the Emirates, Dubai
Opiniones
7.8
Bueno
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 241 de 798 opiniones" "
10 - Excelente
241
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 325 de 798 opiniones" "
8 - Bueno
325
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 144 de 798 opiniones" "
6 - Aceptable
144
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 53 de 798 opiniones" "
4 - Malo
53
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 35 de 798 opiniones" "
2 - Terrible
35
8.2/10
Limpieza
8.0/10
Servicio y personal
7.2/10
Servicios
7.8/10
Condiciones de la propiedad
7.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Jorge
Viaje de negocios, Viaje familiar
16 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente atencion
Jorge
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Hirofumi
Viaje de negocios
22 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hirofumi
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
8/10 Bueno
Carlos
Viaje de negocios
29 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Carlos
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
6/10 Aceptable
ALEJANDRO
Viaje de negocios
17 oct. 2021
Le gustó: Limpieza
ALEJANDRO
Se hospedó 7 noches en octubre de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje en grupo
12 mar. 2020
Le gustó: Servicio y personal
Well located, but could have more amenities in the bathroom and better smell of the whole complex including rooms.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Ibis MOE, el 13 mar. 2020
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Tyrone Lodder
General Manager
Novotel Suites & IBIS Mall of the Emirates
8/10 Bueno
Cliente verificado
9 mar. 2020
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Ibis MOE, el 10 mar. 2020
Dear Valued Guest We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.
10/10 Excelente
María del Pilar
19 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
María del Pilar
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hotel Management, el 19 oct. 2019
Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Ibis Dubai Mall of the Emirates. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tyrone Lodder General Manager Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates
10/10 Excelente
Julia
Viaje de negocios
2 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena relacion precio calidad. Buen desayuno. Tamaño justo. Agua diaria.
Julia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Tyrone Lodder , el 3 mar. 2019
Dear Valued Guest
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis hotel Dubai Mall of the Emirates.
It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Tyrone Lodder
General Manager
Novotel Suites & Ibis Mall of the Emirates Dubai.
8/10 Bueno
Cliente verificado
28 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Cómodo, hace falta personal en el buffet
Hotel muy limpio, cama muy cómoda, cerca de dos estaciones de metro y caminando se llega al Emirates mall, esta al lado de una pequeña tienda de conveniencia. El desayuno suficiente, sin embargo el servicio puede mejorar para que haya personal que asista en el momento del desayuno; de satura de gente y no hay suficientes mesas y el personal es insuficiente. Estaria excelente si tuviera alberca con el calor que hace
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Ibis MOE, el 30 ene. 2019
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Tyrone Lodder
General Manager
Novotel Suites & Ibiis Mall of the Emirates.
10/10 Excelente
DR. KEYFIDEL
8 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente , ubicación excelente y precio razonable !
DR. KEYFIDEL
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Ibis MOE, el 11 ene. 2019
Dear Valued Guest,
We very much appreciate your comments regarding your stay at The Ibis Mall of Emirates Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
10/10 Excelente
Ivonne, PUerto Rico
26 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente localización para
Muy bonito. Comodo y cerca del mall of the emirates...
Ivonne
Se hospedó 4 noches en junio de 2018
Respuesta de shreya, el 8 jul. 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!
6/10 Aceptable
Cliente verificado
10 oct. 2017
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mucho ruido en el interior, el baño incómodo, las toallas muy viejas y bajísima presión de agua.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Ayman Hassan - The General Manager , el 18 oct. 2017
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Dubai Mall of the Emirates. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
At Ibis , we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely
10/10 Excelente
Antonio, Viña del Mar - Chile
4 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente alternativa para Dubai
El hotel se encuentra muy bien ubicado, a solo 5 minutos caminando desde el Mall of Emirates, uno de los dos principales de Dubai y que, además, cuenta con una estación del metro a su costado. Las habitaciones son cómodas y limpias. La atención de su personal es gentil y de buena disposición. El desayuno es excelente y muy variado.
Antonio
Dear Valuable Guest,
Many thanks for reviewing us!
I was happy to see that you had a good stay with us and I am looking forward to welcoming you back to the Ibis Mall of the Emirates in the not too distant Future.
Sincerely,
Ayman Hassan
General Manager
Suite Novotel & Ibis Mall of the Emirates
10/10 Excelente
jose enrique, jeddah
17 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Muy agradable
jose enrique
Dear Valuable Guest,
Many thanks for reviewing us!
I was happy to see that you had a good stay with us and I am looking forward to welcoming you back to the Ibis Mall of the Emirates in the not too distant Future.
Sincerely,
Ayman Hassan
General Manager
Suite Novotel & Ibis Mall of the Emirates
8/10 Bueno
juliana, Bogota
11 ene. 2016
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Barato
El baño un poco estrecho y le faltaba limpienza! La ubicacion muy buena!
juliana
Respuesta de ibismoe, el 17 mar. 2016
Dear Barato,
Many thanks for reviewing us!
I was happy to see that you had a good stay with us and I am looking forward to welcoming you back to the Ibis Mall of the Emirates in the not too distant Future.
Sincerely,
Ayman Hassan
General Manager
Suite Novotel & Ibis Mall of the Emirates
10/10 Excelente
GUADALUPE, MÉXICO
28 oct. 2015
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
OPCIÓN ECONÓMICA, BIEN UBICADO Y BONITO EN DUBAI
MUY BIEN UBICADO, A SOLO 2 CUADRAS DEL EMIRATES MALL. PARA IR A LA PARADA DEL METRO CAMINAS POR ADENTRO DEL MALL. BUEN DESAYUNO BUFETTE, CON TIENDAS Y RESTAURANTITOS ECÓNÓMICOS EN LA CUADRA, TIENEN SERVICIO GRATUITO 2 VECES AL DÍA A JUMEIRAH BEACH, EL PERSONAL MUY AMABLE, DECORACIÓN BONITA Y MODERNA, Y COMO PLUS EN EL LOBBY HAY UNA AGENCIA DE VIAJES CON EXCELENTES PRECIOS.
GUADALUPE
Respuesta de ibismoe, el 23 ene. 2016
Dear Valuable Guest,
Many thanks for reviewing us!
I was happy to see that you had a good stay with us and I am looking forward to welcoming you back to the Ibis Mall of the Emirates in the not too distant Future.
Sincerely,
Laszlo Jaszberenyi
General Manager
Suite Novotel & Ibis Mall of the Emirates
6/10 Aceptable
Cliente verificado
14 abr. 2014
Hotel de paso
El hotel está bien, no tiene lujos ni nada. No tiene algunas cosas básicas que sí lo tenían el resto de los hoteles en los que hemos estado en nuestro viaje. No tiene minibar, caja de seguridad, no ponen toalla para manos. La gran mayoría de los huéspedes son gente que va por trabajo, siendo pocos los que eligen este hotel para vacaciones. Es un buen hotel de paso
Cliente verificado
8/10 Bueno
Ogo
15 oct. 2013
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ogo
10/10 Excelente
Cliente verificado
14 abr. 2011
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cliente verificado
6/10 Aceptable
margaret
15 abr. 2024
Le gustó: Servicio y personal
Please remove the carpets in the rooms they are too old and even cleaning them its now beyond hoovers
I was sneezing all night ended up buying antihistami e tablets which is not good at all.the toilet sink drains very slowly and the tspe is damaged
margaret
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Kelvin
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked the fact that they were accommodating and gave me a late checkout as my flight was late in the night.
Kelvin
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
Richard
Viaje en grupo
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The rooms were more than adequate and clean. Hot shower, coffee pot, fridge, and safe for your belongings. Restaurant on site was good and very reasonable. Walk to the Mall of the Emirates with Ski Dubai. The only negative would be no gym & pool at the hotel but you can use the adjoining hotels facilities.
Richard
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Nolita
Viaje familiar
26 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I recommend this property to other guests. During our 6 days stay when we requested something that we need, the staff delivers it in just few minutes. Location is convenient. We walk to the mall few times. Staffs are very courteous.
Nolita
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Carlos
20 mar. 2024
Carlos
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Diego
18 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good stay.
Diego
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
8/10 Bueno
Rakesh
Viaje de negocios
2 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An extremely conveient place to stay as business traveller
Rakesh
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
6/10 Aceptable
Khuliso P
10 ene. 2024
Khuliso P
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
anmar
Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
9 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
anmar
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viaje de negocios
7 dic. 2023
Facile d’accès par le métro et proche du Mall
Hôtel moyen , propreté moyenne, personnel agréable
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
4/10 Malo
Mark, Riyadh
Viaje de negocios
27 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room service are very noisy in the morning. They scream to each other in the coridor
Mark
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
6/10 Aceptable
Maxime
24 nov. 2023
No le gustó: Servicio y personal
Hotel dat goed is voor nacht door te brengen.
Auto verhuur bedrijf dat veel lawaai veroorzaakt iets verder op waardoor je “last” hebt hiervan
Maxime
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
6/10 Aceptable
Cliente verificado
18 nov. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I was in queue to check in and check out- not enough staff to attend to customers. Saw 2 security guards but only 1 staff on duty at the desk.
Asked for sleepers after checked in and was not in the room when we went back in the afternoon. Had to call for it.
Electric kettle not working, only tea, no coffee. Mentioned to the front desk upon check out.
Not a good stay.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
8/10 Bueno
Mirta
18 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Mirta
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
8/10 Bueno
Ali, Springfield Gardens
Viaje de negocios, Viaje en pareja
17 nov. 2023
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Location very convenient next to Mall of the Emirates.
Ali
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
David
16 nov. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excellent service by Ahmed, who helped me get an extra day at the hotel. Thank you.
David
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
8/10 Bueno
Hesham, Cairo
11 nov. 2023
Hesham
Se hospedó 10 noches en octubre de 2023
6/10 Aceptable
Mohammad Zaman
Viaje familiar
7 nov. 2023
Le gustó: Limpieza
Not what i booked
I enjoyed my stay shame i was given one double bed room when i booked weeks in advance for two single bed rooms my mum is unwell and had to endure sharing a room with my sister the manager refused to fix this issue the location is the only good thing really not too far from downtown
Mohammad Zaman
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
8/10 Bueno
James
28 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good enough
James
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
8/10 Bueno
Sylvia
Viaje de negocios
24 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convinient
Sylvia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje de negocios
19 oct. 2023
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The room smelled musty. Terrible!
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
ISVANIA
Viaje familiar
17 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tivemos problema com a reserva e mesmo assim o hotel super nos ajudou, o quarto era ok, o tamanho de quarto padrao ibis, levemente apertado, banheiro tambem levemente apertado, mas tudo muito bom. Cafe da manha era muito bom, com ilha oriental e ilha internacional, muito bom.
Localizacao boa, mercado ao lado 24h e varios restaurantes perto.
ISVANIA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
8/10 Bueno
Christelle
11 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Emplacement magnifique
Beaucoup de commerce à proximité
Christelle
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
2/10 Terrible
ANTONIO
3 oct. 2023
ANTONIO
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Kazunori
4 sept. 2023
Kazunori
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Mohamed
4 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mohamed
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
6/10 Aceptable
Abdul
30 jul. 2023
Abdul
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
Mohamed
Viaje de negocios
28 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent service
Very good hotel
Mohamed
Se hospedó 23 noches en julio de 2023
6/10 Aceptable
Vinson
Viaje de negocios
11 jul. 2023
Le gustó: Servicio y personal
The rooms are very congested.
The breakfast is excellent!
Vinson
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
8/10 Bueno
Faheema zehra
4 jul. 2023
Faheema zehra
Se hospedó 11 noches en junio de 2023
8/10 Bueno
Nadeem
24 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones