Exterior

Opiniones de Cabañas Keuhenua

3 out of 5
Cabañas Keuhenua
Calle Atamu Tekena S/n, Sector Tahai, Hanga Roa, Easter Island

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 12 de 48 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 48 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 48 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 48 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 48 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Jose Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Respuesta de keu henna, el 13 sept. 2019
Gracias por sus comentarios

4/10 Malo

Violeta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Estancia en junio de 2017
La atención de los trabajadores fue muy buena y amable, especialmente la de Titi. Pero se debe tener cuidado con la dueña a la hora de hacer el pago, pues con base en el tipo de cambio de moneda, te cobra de más, lo que no es justo. El servicio de WiFi es muy malo
Se hospedó 5 noches en junio de 2017
Estimada Violeta, el cambio del Dolar se hace al día de su pago,a usted le explique esto le mostré el cambio que estaba ese día el dolar en el Banco del estado de Chile y le cobre exactamente lo justo, sin comisiones, ni intereses, siento que no haya podido comprender. saludos Elvira

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
bien ubicado
Hay piezas muy buenas que tienen mosquiteros y ventilación cruzada. En cambio hay otras con acceso desde un ventanal muy calurosas.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadía
Hermosas Cabañas, rodeadas de un hermoso jardín. Habitaciones cómodas y bien haceadas. Lugar muy tranquilo, con cocina donde puedes prepararte tu propio almuerzo o cena si quieres. La verdad nos fuimos muy satisfechos.

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mi casa en Isla de Pascua
La estancia fue de lo mejor. Las cabañas osn muy cómodas, la ubicación muy buena para moverse por Hanga Roa y disfrutar los mejores atardeceres. El personal es atento, te hacen sentir en casa y tienen excelentes consejos.

6/10 Aceptable

luis, SANTIAGO

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LA ISLA DE PASCUA ES INCREIBLE
BIEN ASI ES EL ALOJAMIENTO EN LA ISLA

10/10 Excelente

Carlos, Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente elección Cabañas atención muy buenas
Excelente. Maravillosa experiencia Cabañas comidas muy limpio exquisito desayuno agua caliente. Wii fi. Central

8/10 Bueno

martin, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
fue agradable lo único malo fue que me toco tiempo
Fue agradable el desayuno a tiempo ricos postres y usas la cocina cuando gustes muy tranquilo el lugar

10/10 Excelente

gail

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great quiet location and beautiful grounds. view from our room was stunning
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Respuesta de Elvira, el 14 mar. 2023
Thank you for your comments, it makes our hearts happy to know that you were happy in our cabins.kind regardsElvira Sales Manager

6/10 Aceptable

Connie

Not quite as advertised.
The hotel was basic but fine. More information required for visitors for example how to contact someone if there is problem. Although it says free wifi it could only be accessed from the office which was locked most of the time. Nobody was around at check out and no instructions were given on how to get transport. Left the key in my room.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Elvira, el 14 mar. 2023
I am sorry that we have been of all your satisfaction, we appreciate your comments to improve everything you mention, thank you

10/10 Excelente

Angie

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The owner and staff treated us like family. Everyone went out of their way to make sure we were happy. The owner took us in her private car to places we wanted to go such as a recommended restaurant. The property has abundant greenery and flowers. The kitchen and dining area are well equipped and spacious to make yourself lunch and dinner. There is a small store in front for staples. The owner arranged tours and took us to the car rental agency. The towels and lines were excellent. The laundry laundry service was very reasonably priced.
Respuesta de Keuhenuahostal , el 31 dic. 2022
Gracias estimada Angie y Jesus, estoy feliz de que lo hayan pasado muy bien en esta Isla que es un paraíso, gracias por sus comentarios a nuestro Hostel y atención fue un placer tenerles con nosotros les esperaremos, esta es su casa, felicidades en este Año Nuevo y feliz regreso a casaElvira vda de Pacomio

10/10 Excelente

Theresa

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The best customer service on the planet.
Respuesta de KeuhenuaEcoHostal , el 31 dic. 2022
Gracias por compartir tu experiencia en nuestro alojamiento, feliz a haber cumplido tus expectativas de tu viaje a esta maravillosa tierra, esperamos tenerte con nosotros nuevamente.Elvira vda de Pacomio

8/10 Bueno

ToniC, Oklahoma

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nice basic property. Friendly staff. No signage. Easy walking to town.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de keuhenua, el 27 ene. 2020
Thanks for your comments, the city is very simple 2 main streets, we have maps and guides. best regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean, small family business. Breakfast was excellent.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de KeuhenuaEcoHostal, el 30 nov. 2019
Thank you for your comments, we work for your rest. best regards. Elvira

10/10 Excelente

Rebecca

Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room was little bit cold during the night time. There is no heater.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de jefa de camareras, el 13 sept. 2019
Estimado ....todas nuestras habitaciones cuentan con ropa de cama extra en cada closet en la parte superior y también si es necesario se puede pedir a nuestras mucamas Gracias

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
The family who runs the property is kind and I wish them well. The stay is extremely basic, though. The details around the stay are quite rough. For example, the chairs provided to sit outside are extremely uncomfortable, so there is nowhere to hang out on the property that is appealing, even though the landscaping is pretty and it would be nice to observe it. The wifi is extremely slow, and the signal is not available in your room, only when sitting on the host's deck. The breakfast is quite basic and leaves a lot to be desired. For the price of this place, which is quite high, they could be investing in small ways to make it much nicer.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not the Ritz but a real home from home
I am diabetic, arthritic and money conscious and my luggage disappeared for 2 days but, with all my shortcoming, I am grateful to have found a lovely place with kind people, reassuring dogs and children, spotlessly clean and comfortable, handy to town, stone head platform, museum, local shop/library.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Frank

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen. Nice place so friendly. Très bien
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de gerente, el 3 abr. 2019
Gracias Frank, por sus comentarios, nuestro lemas es que "trabajamos para su descanso" nos alegra y motiva a seguir mejorando con su opinión saludos Elvira

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
room with ocean view
it is a bit walk away from the main drag of the town but most importantly there are on and off issues with hot water, they do not give you toilet tissue once the initial role is done or soap. You have to go ask. I was travelling solo so I needed help with phone calls to reserve tours and culture show but many times no one is in the office. wifi signal was poor, you have to sit at the office to use it.people are nice and friendly as long as everything is going fine but there was a time, they got bit rude.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

2/10 Terrible

JayashriMaturi, San Jose, California USA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Complaints: 1. Room 1 sliding door doesn’t close without a struggle. 1st day they had to come close/lock the door for us. Since then kids lift the door from the frame to close. They feel It will Fall off the frame. 2. Room 1 every time they shut the bathroom door, it doesn’t fit in the frame, so they have to slam the door. Every time that happens the casing on the outlet falls down. 3. Room 1. Bugs in the room. 4. Room1 and Room 2 Toilets didn’t flush the first day. When complained, the game a plunger and asked us to dea wth it. Second time they realized they shut off the water. Why was the water shut off? 5. Room1 & room 2: hot water didn’t work. When it works it works for a short time. Yiu should be quick time get the shower. 6. No one at the reception available. All are gone for most part of the day. You have a problem no one to talk to. 7. Bathroom windows are at eye level and no curtains. Anyone CAN peek if they want to while you are in bathroom 8. No fans or AC. It’s stuffy in the room if windows are not open. Windows open- noisy from neighbor property. Neighbor, a residential property plays music late at night and roosters on the property which are fed by the Cabanas starts crow starting at 4AM. 9. Breakfast doesn’t start till 8:30. Most tours starts before that. So we are buying breakfast outside. Not a complaint , just a suggestion, It helps if breakfast starts earlier.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Michele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel agréable et bien situé.
Hôtel bien situé. Environnement très beau avec beaucoup de végétation. Possibilité de cuisiner sur place. Déjeuner excellents.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Carol, Conroe, TX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful view, comfortable room, wonderful warm people! They connected us with a personal guide for two full days -- it was a much better experience than taking a group tour. I highly recommend this facility!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Keuhenua, el 1 oct. 2018
Hello Carol Thank you very much for your comments, we are happy to have fulfilled your expectations, we will continue working for the rest of our passengers. greetings Elvira

2/10 Terrible

Benjamin M, Paris

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A éviter surtout!
Très décevant! Accueil glacial, confort de la chambre digne d'un formule 1, réveillé par la douche des voisins à 5h30 car très mal isolé. A éviter surtout!
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
benjamin cher, je me sens qui a été froid, vous ne se manifestent jamais, les températures sont élevées au minimum 14 celsius degrés, dans chaque chambre il y a des couvertures de rechange, l'isolation n'est pas fortifié parce que le temps ne se justifie pas. Avec nos meilleures salutations

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel
Nice hotel and friendly staff. Very central location
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Gracias

4/10 Malo

take

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
コスパが良くないホテル
民家を少し改造した感じのアットホームな宿でした。チェックイン時に予約もうまく確認できてなかったらしく慌てて部屋をあてがわれました。ベッドは真ん中が凹んでいて、お風呂やトイレの感じもまさに安宿って感じでした。WiFiも部屋の外にあるモデムのとこに行ってやっとめちゃくちゃ遅いネットができるレベルで、そう考えると周りの宿と比べてと値段相応ではないとおもいます。

10/10 Excelente

Henrik Poulsen, Danmark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
lille dejligt hotel.
godt

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Wifi (very slow) only in common areas; very dissatisfied with the price, it was &188 for 2 nights (agreed by the owner) but then she exchanged the amount at the highest rate, only time this happened at Easter Island....paying $10 more just because....It's a great way to make that extra buck I guess....

8/10 Bueno

YUK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean and comfortable hotel
As everything in Easter Island is so expensive that this hotel is considered to be worthwhile. The place was so comfortable and relaxing as birds' were singing around you and rooms were surrounded with flowers and plants. Owner is very nice and helpful.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
それなり。
値段に見合ったホテルです。オーナーも親切で快適に過ごせました。村の中心に行くには徒歩では少し遠かったです。

2/10 Terrible

shun, tokyo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
worst hostel
予約をコンファームされていたのに満室だったため我々に連絡もなく勝手に他の宿舎を手配。 さらに、これも別途自分たちで予約していたツアー会社から迎えに行く先のホテルに予約がないとの連絡から判明 満室はまだしも、変更の旨本人たちに連絡しないというのは論外

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Value for money
We had the 1st floor 6 bed room all to ourselves, which was very large and clean. The location is good, only a short walk to Main Street. Only downside is that you can only get wifi at the reception area and it didn't work 2 of the 4 days we were there - but this could be typical on the island. Overall it was value for money.

6/10 Aceptable

Lamb, 千葉県

郊外で海近のキャビン
ホテルの表現方法として、「ホテル、ホステル」と「カバナス」があるようです。カバナスとは、日本語で「キャビン」と訳されます。コテージとでも表現すればよいのでしょうか。フロント、食堂、各部屋が別棟になっていると言えばわかりやすいでしょうか。部屋を含めたホテルの環境は、良い方です。シャワーに関しては思った通り、お湯が出ない夜があり、翌朝にお湯が出たので、朝シャンにしました。石けんの備え付けはありませんので、全て持参する必要があります。TVとエアコン(冷暖房)はありません。
部屋の入り口です
シングルとダブルベット
朝食
朝食

10/10 Excelente

julien, faa'a

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
surprenant
trés bien situé a 10 minutes du centre ville a pied et 5 minutes a pied du site TAHAI. petit déjeuner gargantuesque et repas sur demande et vous serez surpris de celui-ci qui est digne d'un restaurant. accueil vraiment sympa avec les colliers de fleurs.activités a demander a ELVIDA. grande cuisine .etc...

8/10 Bueno

Erin, Washington DC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relaxing Stay, Close to Hanga Roa
I had a great time on Easter Island. I was there for 5 days and the Cabañas Keuhenua host was waiting at the airport to pick me up! She didn't speak English, but we made it work! I had breakfast in the little kitchen/dinning nook right next to my cabana every morning and the fresh bread daily and homemade jam was delicious with my coffee and homegrown papaya smoothie. My cabana was straightened up every day and I had a room with 1 double bed and 1 single with a bathroom. She has a beautiful garden of flowers and fruits and vegetables growing with an amazing view of the ocean. I would definitely recommend Cabañas Keuhenua to anyone who is looking for a convenient, hospitable and relaxing place to stay on Easter Island!

8/10 Bueno

Erin, Washington DC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relaxing Stay, Close to Hanga Roa
I had a great time on Easter Island. I was there for 5 days and the Cabañas Keuhenua host was waiting at the airport to pick me up! She didn't speak English, but we made it work! I had breakfast in the little kitchen/dinning nook right next to my cabana every morning and the fresh bread daily and homemade jam was delicious with my coffee and homegrown papaya smoothie. My cabana was straightened up every day and I had a room with 1 double bed and 1 single with a bathroom. She has a beautiful garden of flowers and fruits and vegetables growing with an amazing view of the ocean. I would definitely recommend Cabañas Keuhenua to anyone who is looking for a convenient, hospitable and relaxing place to stay on Easter Island!

4/10 Malo

Vahine, Tahiti

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Cabanas Keuhenua est bien situé mais...
Même si la propriétaire était plutôt sympathique, nous avons été déçus du manque de propreté dans la salle de bains notamment et dans la cuisine commune. Dans la salle de bains, à notre arrivée, le rideau de douche pendait, retenu par 2 crochets uniquement, et le bac de douche était encore plein des poils des précédents occupants. Nous ne pouvions pas fermer notre porte à clé; on nous a dit qu'on nous l'apportait mais une semaine est passée sans que rien n'arrive malgré nos demandes.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Terrible place for travelers
No wifi, no hot water, no soap, no shampoo.

6/10 Aceptable

Albert, Almere

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Beetje gedateerd maar prima locatie
Hele goede service v.w.b ophaalservice van vliegveld en regelen eilandtour. Kamers gedateerd en sanitair niet zo geweldig. Schoonmaak heel matig, bedden worden wel opgemaakt maar douche, toilet en wasbak zijn in de 4 nachten dat wij er verbleven niet schoongemaakt; ook de handdoeken zijn niet gewisseld. Locati heel goed, dicht bij centrum en zicht op de zee. Prijs - kwaliteit is oké, wij betaalden 75 us dollar per nacht en 1 dag gratis jeep.

2/10 Terrible

Joe

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
二度と泊まらない。

8/10 Bueno

FloMelatdm

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres Bon accueil
Nous avons passé un agréable séjour. Nous avons eu le droit a la grande chambre dortoir pour nous 2 avec belle terrasse avec vue sur mer et quelques Moaïs. Bref très sympa et personnel chaleureux.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice place, pleasant neighbourhood
The hotel is located in quiet and pleasant neighborhood (it's residential and part financial area). The staff is nice and friendly and eager to help with finding your way around. The restaurant is above expectations - just ask for excellent chevice! Staff will organize shuttle form the airport for 20 USD (which is pricy but efficient). The rooms are decent, while the place is very nice with several terraces with places to sit and chill. Recommended!

6/10 Aceptable

Lucas, Brazil

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Lovely people
Lovely people at Keu Henua. Though the rooms are little and not well maintained.